METAS NA ADVOCACIA: TÉCNICAS PARA DEFINIR PRIORIDADES E ALCANÇAR OBJETIVOS
|
|
- Maria Vitória Macedo Gil
- 5 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 1 METAS NA ADVOCACIA: TÉCNICAS PARA DEFINIR PRIORIDADES E ALCANÇAR OBJETIVOS
2 Introdução 3 Os perigos de navegar sem uma bússola 5 A definição de metas inteligentes e desafiadoras 8 O modelo OKR para definição de metas na advocacia 14 Os indicadores para monitorar o progresso 17 As estratégias para gestão das prioridades 21 Conclusão 26 Sobre a Iturn 28
3 INTRODUÇÃO
4 4 INTRODUÇÃO No dia a dia do trabalho, são muitas as tarefas que o advogado precisa cumprir, sem contar a demanda por metas e objetivos desafiadores. Isso é cada vez mais comum, especialmente entre os escritórios e profissionais que prezam pelo alto desempenho. Estabelecer um escritório de advocacia e não definir metas é como navegar sem uma bússola, muito mais complexo e quase sempre acaba mal. Então, é verdadeiramente necessário conhecer e aplicar as melhores técnicas correlacionadas ao assunto. Há três coisas que você, advogado, deve conhecer: como estabelecer metas de qualidade, como mensurar os resultados até então obtidos e como priorizar o que realmente importa. Somente assim, poderá crescer e progredir de modo sustentável. Para te ajudar nessa tarefa, criamos um e-book sobre o assunto. Hoje, vai entender como criar metas, OKRs, mensurar os resultados e priorizar tarefas. Como resultado, poderá ter um melhor desempenho e qualidade nos serviços prestados. Boa leitura!
5 OS PERIGOS DE NAVEGAR SEM UMA BÚSSOLA
6 6 OS PERIGOS DE NAVEGAR SEM UMA BÚSSOLA Já imaginou entrar em uma embarcação e navegar para lugares distantes sem nenhuma certeza do caminho, contanto apenas com a sorte e com o bom senso do comandante? Os perigos seriam muitos, por exemplo, as ameaças de encalhe. É exatamente isso o que acontece quando não há metas no escritório, todos os advogados e empregados ficam reféns da inteligência sistêmica do sócio-gestor e das variáveis do ambiente externo. Com toda a certeza, esse não é o melhor cenário. Sem metas que funcionem como uma bússola, indicando o caminho para o qual todos devem ir, é muito provável que até mesmo o desempenho obtido seja inferior. E mais, o número de erros, problemas e conflitos por falta de alinhamento sejam maiores.
7 7 OS PERIGOS DE NAVEGAR SEM UMA BÚSSOLA Em uma pesquisa feita pela Microsoft com 38 mil profissionais, se descobriu que cerca de 17 horas semanais no trabalho são improdutivas. Na pesquisa, a falta de objetivos (32%) e as prioridades pouco claras (31%) foram citadas como armadilhas. Para os advogados, ainda há outros perigos correlacionados, como: Falta de crescimento profissional; Pouca priorização do que deve ser feito; Baixo foco nos resultados; Perigo de perder posição para a concorrência. Levando tudo isso em consideração, estabelecer metas de qualidade é uma verdadeira prioridade para o escritório e para o próprio advogado. A questão é: como isso pode ser feito? Quais ferramentas usar? Que prioridades e objetivos finais estabelecer?
8 A DEFINIÇÃO DE METAS INTELIGENTES E DESAFIADORAS
9 9 A DEFINIÇÃO DE METAS INTELIGENTES E DESAFIADORAS Agora que entende a importância de ter boas metas, é preciso saber como construí-las no escritório de advocacia. Toda meta de qualidade possui algumas características em comum, como a facilidade na mensuração, a clareza e a objetividade. Para atender a esses e outros quesitos, advogado, é importante usar uma metodologia conhecida como S.M.A.R.T. Ela foi criada em 1981 por George T. Doran e veiculada pela revista Management Review como um artigo. O nome da metodologia é, na verdade, um acrônimo de 5 palavras com origem no inglês, são elas: 1. Specific Específica; 2. Measurable Mensurável; 3. Assignable Atribuível; 4. Realistic Realista; 5. Time-related Temporal. No escritório, uma boa meta deve conter essas características básicas, assim a equipe de advogados pode entender com maior facilidade o que deve ser feito, como e por quem deve ser feito. Os resultados finais, por consequência, serão mais animadores.
10 10 A DEFINIÇÃO DE METAS INTELIGENTES E DESAFIADORAS SEGMENTE UMA ÁREA ESPECÍFICA PARA MELHORIA A primeira tarefa é construir uma meta realmente específica, clara o suficiente para que todos do escritório entendam e sigam a mesma direção. Por engano, muitas metas são pouco claras e acabam se tornando verdadeiras armadilhas no trabalho. Imagine a meta crescer mais que a concorrência. Ela é interessante e desafiadora, mas pouquíssimo clara e deixa muito espaço para interpretações. Crescer em que sentido? Financeiro? De número de clientes? Processo ativos? Não cometa esse erro!
11 11 A DEFINIÇÃO DE METAS INTELIGENTES E DESAFIADORAS ESTABELEÇA UM INDICADOR DE PROGRESSO Um segundo ponto crucial é a mensurabilidade da meta. Como saber se está sendo alcançada ou não, se não há indicadores ou métricas que comprovem isso? É preciso que o advogado ou sócio do escritório muna a meta de critérios quantitativos. Agora, vamos usar a mesma ideia de crescer mais que a concorrência. O critério quantitativo pode ser o nível de participação no mercado (Market Share) ou, ainda, os ganhos financeiros do negócio em determinado período. Há muitos outros indicadores e métricas que podem ser acompanhados, como explicado em nosso blog.
12 12 A DEFINIÇÃO DE METAS INTELIGENTES E DESAFIADORAS VERIFIQUE QUEM SERÁ RESPONSÁVEL PELO RESULTADO É preciso que alguém seja responsável pela meta definida, caso contrário ela corre o risco de ser deixada de lado ou mesmo esquecida. Não adianta afirmar que todos os profissionais do escritório são responsáveis, isso quase nunca funciona na prática. Então, reserve um tempo para selecionar alguém da equipe, de preferência um advogado sênior ou sócio do escritório, para se responsabilizar pelos resultados desejados. Ele será o mais cobrado e parabenizado pelos resultados finais atingidos. TRABALHE COM RESULTADOS QUE PODEM SER ALCANÇADOS Muitos advogados ou sócios-gestores arquitetam metas impossíveis ou quase impossíveis de serem atingidas. O que deveria motivar a equipe, nesse caso, vira motivo de piada, sem efeito motivador ou com efeito oposto ao desejado. Para definir uma meta SMART é preciso pensar na sua alcançabilidade, não adianta criar algo visto como impossível ou dificílimo. Para tal fim, estabeleça os resultados desejados com base em análises e relatórios gerenciais acerca do escritório jurídico.
13 13 A DEFINIÇÃO DE METAS INTELIGENTES E DESAFIADORAS ESPECIFIQUE QUANDO OS RESULTADOS PRECISAM SER ALCANÇADOS O último critério da metodologia SMART está relacionado ao prazo para o alcance da meta. Quando um objetivo é definido sem data clara para o alcance, dificilmente gera o senso de urgência necessário ou engaja a equipe de advogados como deveria. O prazo final pode variar de acordo com a dificuldade da meta estabelecida, enquanto algumas são trimestrais outras são quinzenais ou até diárias. O mais indicado é estabelecer metas de curto prazo, que engajem a equipe no hoje e gerem resultados.
14 O MODELO OKR PARA DEFINIÇÃO DE METAS NA ADVOCACIA
15 15 O MODELO OKR PARA DEFINIÇÃO DE METAS NA ADVOCACIA Mesmo usando a metodologia SMART, muitos advogados têm dificuldades em desdobrar objetivos genéricos, geralmente de longo prazo, em metas menores e mais fáceis de alcançar. Aqui, outra ferramenta pode ser usada: o OKR. O nome vem do inglês Objectives and Key Results, em português: Objetivos e resultados-chave. O conceito inicial foi criado por Andy Grove, ex-presidente da Intel, e logo ganhou destaque em todo o mundo, graças à simplicidade e eficácia. Para usar a ferramenta, o primeiro passo é estabelecer objetivos genéricos grandiosos e capazes de mudar o status quo do escritório de advocacia (não confunda com objetivos dificílimos ou impossíveis de alcançar, que fique claro). Por exemplo, dobrar o número de empresas representadas pelo escritório em 6 meses.
16 16 O MODELO OKR PARA DEFINIÇÃO DE METAS NA ADVOCACIA Objective: Em 6 meses, dobrar o número de empresas representadas Key Result 1: reduzir em 30% a evasão de clientes; Key Result 2: captar 20% mais empresas representadas; Key Result 3: manter 90% dos clientes satisfeitos com o escritório. Logo em seguida, é o momento de estabelecer os resultados-chave, chamados de Key Results. Eles explicam como chegar lá, com prazos e números que balizem a consecução dos objetivos pretendidos pelo escritório. Confira, agora, um exemplo: É importante se concentrar em 3 ou 5 objetivos por vez, com 5 ou menos resultados- chave para cada. Conte com outros advogados ou estagiários para criar ao menos 50% das OKRs, assim, é possível aumentar a motivação diária. Monitore continuamente o progresso obtido, com base em relatórios dos indicadores de desempenho.
17 OS INDICADORES PARA MONITORAR O PROGRESSO
18 18 OS INDICADORES PARA MONITORAR O PROGRESSO Como explicado anteriormente, toda meta deve ser mensurável. O mesmo acontece com a OKR, que precisa de números claros para monitorar o alcance dos resultados- chave. No escritório de advocacia, alguns dos indicadores mais importantes são:
19 19 OS INDICADORES PARA MONITORAR O PROGRESSO 1. Lucratividade é a relação entre o lucro e as receitas. Com esse indicador, pode-se medir a capacidade da empresa pagar suas contas e gerar lucro. 2. Retorno Sobre o Investimento (ROI) indica o retorno obtido ou potencial de retorno de um investimento, facilitando a tomada de decisões estratégicas; 3. Crescimento revela a evolução da receita da empresa ao longo do tempo, basta relacionar a receita do atual ano de trabalho com a do ano anterior; 4. Market Share grau de participação do escritório de advocacia em uma determinada área jurídica, como a de direito ambiental ou imobiliário. 5. Satisfação do cliente aponta como o serviço do advogado é percebido pelo cliente, geralmente levantado por meio de pesquisas de satisfação. 6. Absenteísmo Mede faltas e atrasos ao escritório de advocacia, denotando o grau de engajamento dos advogados, sócios e estagiários. 7. Retenção de cliente ajuda a identificar o tempo que o cliente permanece no escritório, indicando sua fidelidade e lealdade ao empreendimento.
20 20 OS INDICADORES PARA MONITORAR O PROGRESSO A definição dos melhores indicadores pode variar bastante, então é crucial ter um objetivo claro em mente. Em seguida, definir indicadores correlacionados! Outra vez, imagine que o objetivo é dobrar o número de clientes do escritório. O ideal é monitorar o nível de satisfação e lealdade, a retenção dos clientes e a participação no mercado (Market Share). Desse modo, terá uma visão real e atual do que acontece. Além de ajudar no monitoramento das métricas e definição de prioridades, bons indicadores contribuem para identificar pontos críticos no escritório jurídico. Ou seja, se torna mais fácil identificar o que tem dado certo e o que precisa de melhorias.
21 AS ESTRATÉGIAS PARA GESTÃO DAS PRIORIDADES
22 22 AS ESTRATÉGIAS PARA GESTÃO DAS PRIORIDADES Estabelecer prioridades é de suma importância, assim é possível manter o foco no que realmente importa, delegar outras tarefas ou mesmo eliminá-las da demanda diária. Entre as principais estratégias para priorizar as metas e tarefas, usar a matriz do tempo, aprender a dizer não e delegar tarefas são algumas das mais importantes. Dessa maneira, advogado, você pode se manter compenetrado nos afazeres certos.
23 23 AS ESTRATÉGIAS PARA GESTÃO DAS PRIORIDADES MATRIZ DE GESTÃO DO TEMPO A ferramenta ganhou popularidade com o livro Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes, de Stephen Covey. A ideia é classificar as tarefas e gerenciar as que realmente importam, garantindo que sejam trabalhadas com prioridade e eficiência. A matriz relaciona as tarefas diárias com base em duas variáveis: importância e urgência. Logo, é possível identificar tarefas e metas que são: 1. Importantes e urgentes; 2. Importantes e não urgentes; 3. Não importantes e urgentes; 4. Não importantes e não urgentes. As tarefas importantes e urgentes devem ser logo trabalhadas, pois o não cumprimento pode apresentar riscos à firma. No entanto, o ideal é ter um baixo número dessas tarefas, afinal, ninguém quer viver apagando incêndio.
24 24 AS ESTRATÉGIAS PARA GESTÃO DAS PRIORIDADES O ideal é ocupar o tempo com as tarefas importantes e não urgentes, que podem ser planejadas e programadas com maior qualidade. Isso garante um menor número de erros, bem como resultados finais mais grandiosos e adequados ao escritório. As duas últimas categorias, que apresentam baixo grau de importância, devem ser delegadas ou eliminadas da demanda diária. Logo, é possível manter o foco no que gera valor, estabelecer prioridades diárias e atingir metas e objetivos desafiadores.
25 25 AS ESTRATÉGIAS PARA GESTÃO DAS PRIORIDADES CAPACIDADE DE DIZER NÃO Um grande problema é se envolver em vários processos, tarefas e projetos ao mesmo tempo, isso faz com que as prioridades diárias sejam pouco claras ao advogado e que as metas mais importantes sejam colocadas em segundo plano. Nesse ponto não há segredo, é preciso aprender a dizer não. Lembre-se que é necessário manter a qualidade nas tarefas que são realizadas, assim como priorizar as metas que devem ser atingidas. Se o advogado ou sócio-gestor do escritório continuar dizendo sim para tudo, nunca terá tempo para o que realmente deve ser feito. Então, é preciso praticar a arte de dizer não. Por mais difícil que seja, é uma demanda latente para quem quer ser produtivo, alcançar metas e objetivos. Quando as metas certas são priorizadas pelo advogado e outros profissionais, o escritório de advocacia pode crescer de modo sustentável. Além disso, pode promover qualidade de vida e bem-estar, mantendo toda a equipe focada no mais importante.
26 CONCLUSÃO
27 27 CONCLUSÃO Agora, advogado, você conhece as principais técnicas para definir prioridades e alcançar objetivos relevantes. Então, não deixe de aplicá-las na prática. Lembre-se sempre que há um grande risco em navegar sem bússola, isto é, sem metas que mostrem o caminho e os objetivos que devem ser alcançados. Por isso, o ideal é traçar metas SMART, com critérios quantitativos bem definidos. O desdobramento pode ser feito com o método OKR, onde o objetivo genérico é definido e resultados menores, no formato de metas SMART, são desdobrados e compartilhados com o público de interesse. O ideal é ter um pequeno número de objetivos, todos claros e relevantes ao sucesso do escritório de advocacia. Desse modo, todos serão beneficiados to topo à base da empresa e um ambiente produtivo e de qualidade poderá ser construído.
28 28 SOBRE A SUA EMPRESA O iturn Premium Jurídico é o software jurídico ideal para advogados autônomos e escritórios de advocacia. Com mais de 30 mil advogados ativos, o iturn é a solução completa para gestão da advocacia de ponta a ponta. Trabalhamos lado a lado do advogado buscando cada vez mais, tornar as atividades na pratica jurídica mais significativas. Nosso objetivo é proporcionar uma realidade em que as pessoas possam concentrar suas atividades no planejamento estratégico e tarefas intelectuais. Por isso desenvolvemos soluções para gestão inteligente, que potencializam a capacidade do advogado e aumentam a produtividade do escritório. Desenvolvemos robôs que cadastram automaticamente seus processos, automação de documentos e petições, marketing jurídico e relacionamento com clientes, controle financeiro e muito mais.
OKR OBJECTIVES & KEY RESULTS
OKR OBJECTIVES & KEY RESULTS O que é? Modelo de gestão ágil de desempenho com foco em resultados, os OKRs funcionam como uma ferramenta de comunicação interna criador: John Doer, executivo da Intel Como
Leia maisPASSO A PASSO PARA UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI EFICIENTE
PASSO A PASSO PARA UM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI EFICIENTE SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 METAS E OBJETIVOS 5 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 10 DEFINIÇÃO DE ORÇAMENTO 15 MONITORAMENTO 22 CONCLUSÃO 24 SOBRE A POLO IT
Leia maisDo planejamento à gestão de projetos. Confira os 9 requisitos fundamentais para colocar o planejamento estratégico em prática.
Do planejamento à gestão de projetos Confira os 9 requisitos fundamentais para colocar o planejamento estratégico em prática. O planejamento estratégico é um dos temas que mais circulam entre a alta gerência
Leia maisOKR para os desafios de um RH moderno
1 OKR para os desafios de um RH moderno índice 2 Introdução... 03 O que é OKR?... 06 Benefícios da metodologia OKR... 12 Número de colaboradores... 20 Indicadores... 22 Sobre nós... 30 Introdução 3 Quando
Leia maisAlinhamento estratégico e acompanhamento das Metas
Alinhamento estratégico e acompanhamento das Metas Estratégia para envolver todos na Organização para entregar os resultados esperados Alberto Pezeiro Sócio-Fundador & CEO pezeiro@setadg.com.br TEL.+55.19.3778.9735
Leia maisINTRODUÇÃO. Vamos lá? Então mãos à obra.
INTRODUÇÃO Ter uma comunicação interna eficaz auxilia no desenvolvimento de uma cultura colaborativa e ajuda a alinhar os membros de uma organização às estratégias da empresa. Segundo estudo da Tower Watson,
Leia maisNão ter níveis de prioridade pode ser um tiro no pé
Nesse artigo falaremos sobre: Não ter níveis de prioridade pode ser um tiro no pé Matriz de priorização Como usar a matriz GUT para melhorar a matriz de Priorização Matriz GUT na prática Não ter níveis
Leia maisMETAS ESPECÍFICAS (S)
As metas devem ser específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporizadas, caso contrário não passam de sonhos. E com esse guia, essa construção correta vai ser muito mais fácil. Você está pronto?
Leia maisAgenda da aula. 1 Indicadores de desempenho. 2 Desenvolvendo indicadores de desempenho para toda a empresa
Agenda da aula 1 Indicadores de desempenho 2 Desenvolvendo indicadores de desempenho para toda a empresa Quais seriam os indicadores de Desempenho para o Departamento de Administração? Número de alunos
Leia mais02/12/2014. Aula 10. Gestão do Desempenho. Prof. Lucia B. Oliveira. Prof. Lucia B. Oliveira. Agenda. Seminário. Prof. Lucia B.
Aula 10 Gestão do Desempenho Agenda 1 Seminário 2 Gestão do Desempenho 1 Seminário 4 Getting 360-Degree Feedback Right Maury A. Peiperl Harvard Business Review, 2001. Gestão do Desempenho 2 Gestão Estratégica
Leia maisA importância do Profissional. de Excelência Operacional e Melhoria Contínua
A importância do Profissional de Excelência Operacional e Melhoria Contínua Manoel Escobedo Fernandez Master Black Belt Resp: Excelência Operacional e Logística na Elekeiroz Quando perguntamos a uma pessoa:
Leia maisALINHAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO ORGANIZACIONAL Alinhamento Estratégico é um conceito da Administração que se fundamenta no princípio de que um determinado número de pessoas funciona melhor quando funciona como
Leia mais19/07/2016. Aula 9. Gestão do Desempenho. Prof. Lucia B. Oliveira. Prof. Lucia B. Oliveira. Agenda. Seminário. Prof. Lucia B.
Aula 9 Gestão do Desempenho Agenda 1 Seminário 2 Gestão do Desempenho 1 Seminário 4 Getting 360-Degree Feedback Right Maury A. Peiperl Harvard Business Review, 2001. Gestão do Desempenho 2 Gestão Estratégica
Leia maisIntrodução 03. O que são KPIs 05. A importância dos KPIs na gestão de projetos 08. Como definir os KPIs de um projeto 11
O GUIA COMPLETO Introdução 03 O que são KPIs 05 A importância dos KPIs na gestão de projetos 08 Como definir os KPIs de um projeto 11 Os principais KPIs de um projeto 15 Como monitorar os KPIs de um projeto
Leia maisCOMO DESENVOLVER UMA EQUIPE DE ATENDIMENTO VOLTADA PARA RESULTADOS
COMO DESENVOLVER UMA EQUIPE DE ATENDIMENTO VOLTADA PARA RESULTADOS Introdução 04 Facilite a comunicação entre a equipe 06 Diminuição de ruídos na comunicação 09 Delegue responsabilidades 14 Defina metas
Leia maisGUIA DO GESTOR DE NEGÓCIOS: O QUE SÃO INDICADORES DE DESEMPENHO E POR QUE VOCÊ PRECISA MEDI-LOS?
GUIA DO GESTOR DE NEGÓCIOS: O QUE SÃO INDICADORES DE DESEMPENHO E POR QUE VOCÊ PRECISA MEDI-LOS? Introdução...3 O que significa KPI?...5 Por que é estratégico medir um KPI?...8 Como criar indicadores adequados
Leia maisLEGALE MBA DE ADM. GESTÃO E MARKETING DO NEGÓCIO JURÍDICO
1 LEGALE MBA DE ADM. GESTÃO E MARKETING DO NEGÓCIO JURÍDICO Fundamentos da Administração e Gestão do Escritório II Organização e Administração do Escritório Liderança e Criatividade Equipe de Trabalho
Leia maisSOCIEDADE DE ADVOGADOS E LIDERANÇA
Módulo I SOCIEDADE DE ADVOGADOS E LIDERANÇA LIDERANÇA Realização ENA/Conselho Federal OAB Pipeline de Liderança O talento externo não se adequa às necessidades do escritório. O conteúdo dos cargos está
Leia maisAs cinco escolhas que você deve fazer para ter uma produtividade extraordinária
As cinco escolhas que você deve fazer para ter uma produtividade extraordinária Reunião, trabalho, família, internet, saídas, e-mails, tecnologia, relatório, informação... Você já reparou quantas coisas
Leia maisGUIA PRÁTICO: APRENDA COMO REALIZAR A GESTÃO DE EQUIPES DE VENDAS
GUIA PRÁTICO: APRENDA COMO REALIZAR A GESTÃO DE EQUIPES DE VENDAS INTRODUÇÃO...3 PLANEJE AS ATIVIDADES DA EQUIPE...5 SEPARE A EQUIPE POR CATEGORIAS...9 PADRONIZE O PROCESSO DE VENDAS...11 REALIZE TREINAMENTOS...15
Leia maisA Busca da Eficiência. BSC Balanced Scorecard
A Busca da Eficiência BSC Balanced Scorecard Contexto Histórico Planejamento utilizado inicialmente pela administração pública GOVERNOS Planejamento Orçamentário Setor Privado: gerente financeiro da DuPont
Leia maisPalestra Virtual Como Fazer um Planejamento Estratégico. Maicon Putti Consultor Empresarial CRA/PR 19270
Palestra Virtual Como Fazer um Planejamento Estratégico Maicon Putti Consultor Empresarial CRA/PR 19270 Definição Planejamento Estratégico Podemos definir planejamento estratégico como o método pelo qual
Leia maisTipos de Indicadores. Conceito. O que medir... 25/08/2016
Tipos de Indicadores 1 Conceito Características mensuráveis de processos, produtos ou serviços, utilizadas pela organização para acompanhar, avaliar e melhorar o seu desempenho ; OS INDICADORES NECESSITAM
Leia maisGuia da Produtividade
Guia da Produtividade Produtividade Ser produtivo significa gastar menos tempo ou energia produzindo e ficar com mais tempo ou energia disponível para, por exemplo, criar, pensar estrategicamente, ter
Leia mais7. RESULTADOS ANALISE E REFLEXÃO DO CRITÉRIO DE EXCELÊNCIA
7. RESULTADOS ANALISE E REFLEXÃO DO CRITÉRIO DE EXCELÊNCIA Esse Critério aborda os resultados da organização na forma de séries históricas e acompanhados de referenciais comparativos pertinentes, para
Leia maisSaiba como criar uma Campanha de Vendas para seu RESTAURANTE. ticketuai
Dicas para a leitura deste ebook Olá! Este ebook é especialmente para você que quer saber como alavancar as vendas do seu estabelecimento com métodos modernos. Campanha de vendas é uma forma segura e única
Leia maisGestão de Desempenho: Indicadores e Metas. Denise Lustri
Gestão de Desempenho: Indicadores e Metas Denise Lustri Sumário 1. O que são e como definir... 3 2. Indicadores... 6 3. Meta ou resultado esperado... 7 4. Resumo dos conceitos trabalhados... 11 0 1. O
Leia maisAULA 8 - MONITORAMENTO E CONTROLE
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA AULA 8 - MONITORAMENTO E CONTROLE Prof Me Alan Mazuco AGENDA: 1. INTRODUÇÃO 2. O CICLO PDCA 3. INDICADORES 4. BSC 5. RESUMO 1 Introdução Nesta aula vamos conhecer as formas de
Leia maisCONTRATE MELHOR: UTILIZE ANALISE COMPORTAMENTAL EM SEUS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
CONTRATE MELHOR: UTILIZE ANALISE COMPORTAMENTAL EM SEUS PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO . SUMÁRIO INTRODUÇÃO... 3 ESTRATÉGIA DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO... 5 OTIMIZANDO O RECRUTAMENTO E SELEÇÃO... 9
Leia maisBSC. deve contar a história da estratégia, começando. relacionando-se depois à seqüência de ações que precisam ser tomadas em relação aos
BSC Para KAPLAN & NORTON (1997), o Scorecard deve contar a história da estratégia, começando pelos objetivos financeiros a longo prazo e relacionando-se depois à seqüência de ações que precisam ser tomadas
Leia maisGestão de Negócios (8)
Gestão de Negócios (8) Modelo: BALANCED SCORECARD Prof. Dr. Hernan E. Contreras Alday A grande idéia O Balanced Scorecard (painel balanceado de controle) usa, essencialmente, a medição integral de desempenho
Leia maisTreinamento e Desenvolvimento
Aula 8 Treinamento e Desenvolvimento Agenda 1 2 Seminário T&D e Estratégia de RH 3 4 Treinamento & Desenvolvimento Desenvolvimento de Lideranças 1 Seminário 3 The Young and the Clueless Bunker, K. A.;
Leia maisGestão do Desempenho. Gestão Estratégica de RH. Reter e engajar. Capacitar. Atrair 26/10/2016. Gestão do Desempenho. Recrutamento & Seleção
Gestão do Desempenho Ref.: Livro-texto, Cap. 8 Gestão Estratégica de RH Atrair Capacitar Reter e engajar Gestão do Desempenho Recrutamento & Seleção Treinamento & Desenvolvimento Recompensa 2 1 Avaliação
Leia maisADMINISTRAÇÃO GERAL CONCEITOS BÁSICOS
ADMINISTRAÇÃO GERAL CONCEITOS BÁSICOS Atualizado em 27/10/2015 CONCEITOS BÁSICOS Administração, em seu conceito tradicional, é definida como um conjunto de atividades, princípios, regras, normas que têm
Leia maisMódulo 1 Sociedade de Advogados, Gestão de Pessoas e Liderança
Módulo 1 Sociedade de Advogados, Gestão de Pessoas e Liderança Pape is, func o es e tipos de so cios Pipeline de Liderança Habilidades Chave de Gestão Remuneração de Advogados Remunerac a o de So cios
Leia maisGUIA SOBRE CONTROLADORIA ESTRATÉGICA
GUIA SOBRE CONTROLADORIA ESTRATÉGICA SUMÁRIO INTRODUÇÃO 3 AFINAL, O QUE É UMA CONTROLADORIA ESTRATÉGICA? 6 COMO ELA FUNCIONA NA PRÁTICA? 10 O QUE FAZ UM CONTROLLER? 14 COMO FAZER UMA CONTROLARIA DA MELHOR
Leia maisBalanced Scorecard. Sistemas de Informação. Baseado em material do Prof. Dr. Adilson de Oliveira
Balanced Scorecard Sistemas de Informação Baseado em material do Prof. Dr. Adilson de Oliveira 1 GESTÃO DA QUALIDADE GESTÃO DE PROCESSOS GESTÃO FINANCEIRA GESTÃO DA INOVAÇÃO GESTÃO DE PESSOAS GESTÃO DO
Leia maisGUIA SOBRE MÉTRICAS EM TI
GUIA SOBRE MÉTRICAS EM TI Introdução...3 O que são métricas em TI?...5 Quais são as principais métricas em TI?...8 Como construir métricas específicas?...14 Como alcançar destaque com as métricas de TI?...21
Leia maisUniversidade de São Paulo Faculdade de Economia Administração e Contabilidade. Balanced Scorecard
Universidade de São Paulo Faculdade de Economia Administração e Contabilidade Balanced Scorecard EAD 0612 - Avaliação de Desempenho Organizacional Prof. Dra. Bernadete de Lourdes Marinho Monitora: Heloiza
Leia maisNOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Funções do Gestor de Pessoas. - Conceito e processos da área de Gestão de Pessoas.
NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Funções do Gestor de Pessoas. - Conceito e processos da área de Gestão de Pessoas. - Recrutamento e Seleção. Treinamento e Desenvolvimento. Incentivos
Leia maisCENÁRIO ATUAL e PERSPECTIVAS FUTURAS da AÇÃO SOCIAL. Jôer Corrêa Batista
CENÁRIO ATUAL e PERSPECTIVAS FUTURAS da AÇÃO SOCIAL Jôer Corrêa Batista Considerações Preliminares. Filantropia Assistência Ação Social Transformação Social Tendências O amadorismo no Terceiro Setor vem
Leia maisGESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA
GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS: COMO FAZER DE MANEIRA ASSERTIVA A gestão por competências tem como principal objetivo melhorar o desempenho dos funcionários
Leia maisGestão de Talentos Tupy RH -Projetos e Processos
Gestão de Talentos Tupy RH -Projetos e Processos Joinville, Fevereiro de 2013 Responsáveis: Equipe Gestão de Talentos 0 Guia para criação de metas Este Guia Rápido tem por objetivo ajudá-lo no alinhamento
Leia mais04 Primeiros Passos: O que são Metas? 07 Metas SMART. 10 Planejando suas Metas. 13 AÇÃO: Definindo Metas para o seu negócio
GUIA DO PLANEJAMENTO DE METAS COMO CRIAR METAS EFICIENTES E REALIZÁ-LAS ÍNDICE 04 Primeiros Passos: O que são Metas? 07 Metas SMART 10 Planejando suas Metas 13 AÇÃO: Definindo Metas para o seu negócio
Leia maisGuia Prático do Planejamento Estratégico
Guia Prático do Planejamento Estratégico Introdução A todo o momento surgem ideias para melhorar nossas vidas. A maior parte destas ideias morre, porque não são sistematizadas. Numa empresa também é assim,
Leia mais04/04/2013. Estabelecimento de Metas 1a Etapa do Ciclo Gestão Desempenho Exercício 2013
04/04/2013 Estabelecimento de Metas 1a Etapa do Ciclo Gestão Desempenho Exercício 2013 A Etapa de Definição de Metas do Ciclo de Gestão de Desempenho 2013 ocorre de 08/04/2013 a 24/04/2013 Fundamental
Leia maisGUIA PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL
GUIA PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL Chegamos ao momento de construir um plano de desenvolvimento para as necessidades identificadas a partir de seu autodiagnóstico e reflexões iniciais.
Leia maisConheça onde sua Empresa pode chegar.
Conheça onde sua Empresa pode chegar. Nosso curso Planejamento Estratégico como Ferramenta de Gestão Balanced Scorecard Perspectivas O BSC deve incluir as seguintes perspectivas: Financeira Mercado / cliente
Leia maisA IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES DE DESEMPENHO PARA ALAVANCAR OS RESULTADOS DA EMPRESA. Armando Gonçalves
A IMPORTÂNCIA DOS INDICADORES DE DESEMPENHO PARA ALAVANCAR OS RESULTADOS DA EMPRESA Armando Gonçalves Campinas, 29 de Junho de 2016 ALGUNS TEMAS A SEREM TRATADOS NESTA NOITE Importância dos indicadores
Leia maisPROAMA Programa de Aceleração da Maturidade de Gestão da Saúde
PROAMA Programa de Aceleração da Maturidade de Gestão da Saúde O que Maturidade de Gestão? A maturidade de gestão é a capacidade da instituição (hospital) alcançar resultados com os recursos disponíveis.
Leia maisA IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA O SUCESSO DA EMPRESA
A IMPORTÂNCIA DO CLIMA ORGANIZACIONAL PARA O SUCESSO DA EMPRESA O sucesso de uma empresa e um bom clima organizacional estão intimamente ligados. Quando os funcionários sentem felicidade nas tarefas e
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CONQUISTANDO RESULTADOS SUMÁRIO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO CONQUISTANDO RESULTADOS O que é?...3 Mas qual é o problema?...4 Subjetividade...5 Rotina...6 Comprometimento...7 7 Passos
Leia mais[ 1 ] Introdução. [ 2 ] Dica 1 - Tenha claro seu objetivo, crie uma estratégia. [ 3 ] Dica 2 Apresente a empresa e seus contatos
[ 1 ] Introdução [ 2 ] Dica 1 - Tenha claro seu objetivo, crie uma estratégia [ 3 ] Dica 2 Apresente a empresa e seus contatos [ 4 ] Dica 3 Garanta sua presença. Crie conteúdos com frequência [ 5 ] Dica
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho Prof (a) Tutor (a) de Aprendizagem: Tarcis Prado Junior
Gestão de Pessoas Prof (a) Responsável: Patrícia Bellotti Carvalho Prof (a) Tutor (a) de Aprendizagem: Tarcis Prado Junior Quais os conceitos da Disciplina de Gestão de Pessoas? Conhecer os sistemas de
Leia maisPROGRAMA DE PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS 2013 ORIENTAÇÕES IMPORTANTES. Dezembro 2012
PROGRAMA DE PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS 2013 ORIENTAÇÕES IMPORTANTES Dezembro 2012 Orientações Importantes Capítulos 1 Conceito 2 Orientações para contratação 3 Metodologia SMART 4 Objetivo x Metas 5 Dicas
Leia maisAdministração Interdisciplinar Aula 04 Gestão/Avaliação do Desempenho Organizacional
Administração Interdisciplinar Aula 04 Gestão/Avaliação do Desempenho Organizacional Profa. Cristina Espinheira Relembrando a aula anterior... Muitas organizações criam estratégias e estruturam o planejamento
Leia maisManutenção, um investimento para reduzir custos. publicada por Gil Santos junho 24, 2018
Manutenção, um investimento para reduzir custos. publicada por Gil Santos junho 24, 2018 O sector da manutenção é tradicionalmente encarado como um custo. Embora esta já não seja a realidade para algumas
Leia maisDANIELE GONÇALVES DIRETORA EXECUTIVA DE VENDAS INDEPENDENTE MARY KAY
DANIELE GONÇALVES DIRETORA EXECUTIVA DE VENDAS INDEPENDENTE MARY KAY Antes de mary kay Conquistas 2014 Sonho REALIZADO CONQUISTAS 2015 CONQUISTAS 2016 CONQUISTAS 2016 ROMPENDO A PRODUÇÃO MÍNIMA COM UM
Leia maisEste e-book é livre, podendo ser compartilhado, no entanto, é protegido pela Lei 9.610/98, que proíbe à cópia, modificação ou reprodução do conteúdo.
Importante Este e-book é livre, podendo ser compartilhado, no entanto, é protegido pela Lei 9.610/98, que proíbe à cópia, modificação ou reprodução do conteúdo. w w w. c l a u d i o g r e g o r i o. c
Leia maisMétricas e metas de treinamento: Guia para mensurar os resultados com treinamentos EAD
Métricas e metas de treinamento: Guia para mensurar os resultados com treinamentos EAD SUMÁRIO 1. Intodução 2. Gestão orientada a resultados 3. Acompanhamento e análise de resultados 4. Conclusão 2 3 Introdução
Leia maise-book 6 PASSOS PARA IMPLANTAR GESTÃO POR RESULTADOS E COMPROMETER SUA EQUIPE www.smartleader.com.br
e-book ÍNDICE SEU CONTEÚDO PRIMEIRO PASSO SENSIBILIZAR As principais técnicas para sensibilizar sua equipe 03 SEGUNDO PASSO CRIAR OBJETIVOS A importância de definir objetivos para a empresa 06 TERCEIRO
Leia maisAutoconhecimento e Aprimoramento
PROGRAMA: Autoconhecimento e Aprimoramento AULA 2 JARDIM DO SUCESSO MARY KAY JULHO 2016 Como o Coaching pode contribuir CENÁRIO ATUAL CENÁRIO DESEJADO O CAMINHO Modelo Skilled-Helper G. Egan ESTRUTURA
Leia maisO QUE VAMOS APRENDER?
Aprenda como aumentar até 80% do valor do seu Projeto modificando o seu jeito de pensar e a forma de apresentar o seu trabalho. Entenda como aplicar técnicas e fechar mais vendas. AUMENTE O SEU VALOR O
Leia maisO Que São Indicadores de RH? Os Melhores Indicadores para Medir a Eficiência da sua Equipe
O que são: Os melhores indicadores para medir a eficiência da sua equipe, normalmente estão ligados à área de recursos humanos (RH) e englobam itens como número de treinamentos, eventos, admissões/demissões,
Leia maisMural da Vida Extraordinária Voce vai transformar seus sonhos e desejos em imagens
Mural da Vida Extraordinária Voce vai transformar seus sonhos e desejos em imagens Como realizar um sonho Sonho Visão Objetivo Ação FOCO Onde você deve focar? 1. Relacione os 2 maiores problemas da sua
Leia maisCapítulo 5 Criação de relações de longo prazo baseadas em fidelidade
Capítulo 5 Criação de relações de longo prazo baseadas em fidelidade slide 1 Criação de relações de longo prazo baseadas em fidelidade Neste capítulo, abordaremos as seguintes questões: 1. O que é valor
Leia maisTREINAMENTO OS BENEFÍCIOS DO PARA A SUA EMPRESA
TREINAMENTO OS BENEFÍCIOS DO PARA A SUA EMPRESA Muitos CEOs questionam a efetividade dos treinamentos nas empresas: alegam que é um custo desnecessário que onera o orçamento, ou pior ainda, tem medo de
Leia maisPlanejamento e Controle Orçamentário
Planejamento e Controle Orçamentário QUEM SOU? Rosane Patrício Ramos Contadora graduada pela Universidade do Norte do Paraná, Atuo na área de Consultoria em Gestão Financeira, Planejamento Estratégico
Leia maisNoções de Administração TRT - Brasil. Rafael Ravazolo
Noções de Administração TRT - Brasil Rafael Ravazolo Matérias: 1 Funções da Administração: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar. 2 Planejamento Estratégico: Níveis de Planejamento, Análise SWOT, Planejamento
Leia maisPalestra OS 3 PILARES QUE FAZEM A DIFERENÇA LIDERANÇA, CONHECIMENTO TÉCNICO E GESTÃO
Palestra OS 3 PILARES QUE FAZEM A DIFERENÇA LIDERANÇA, CONHECIMENTO TÉCNICO E GESTÃO APAS Show 2018 08 de maio de 2018 Conteúdo Os três pilares que fazem a diferença: 1) Liderança 2) Conhecimento técnico
Leia maisGUIA. Como maximizar a aprovação dos novos projetos de TI para a diretoria
GUIA Como maximizar a aprovação dos novos projetos de TI para a diretoria INTRODUÇÃO A área de tecnologia das organizações vem tendo um aumento de visibilidade significativa nos últimos anos. A TI tem
Leia maisGestão de Pessoas. Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti
Gestão de Pessoas Prof (a): Mestre Patrícia Bellotti Quais os conceitos da Disciplina de Gestão de Pessoas? Conhecer os sistemas de Gestão de Pessoas, selecionar. Conhecer o papel do gestor de pessoas
Leia maisAdministrando Organizações & Negócios através de Indicadores (KPIs)
KPIs? KPIs? KPIs? KPIs? Administrando Organizações & Negócios através de Indicadores (KPIs) Uma nova visão de gestão, controle e crescimento organizacional A nova dinâmica dos Negócios Em um cenário que
Leia maisCOMO CONSTRUIR O ENGAJAMENTO NA EMPRESA
COMO CONSTRUIR O ENGAJAMENTO NA EMPRESA O engajamento é uma questão importante para as empresas, que precisam garantir um bom clima organizacional que sustente altos níveis de produtividade e o alcance
Leia maisProcesso Organizacional
Processo Organizacional Controle Controlar significa garantir que aquilo que foi planejado seja bem executado e que os objetivos estabelecidos sejam alcançados adequadamente. Monitoramento está presente
Leia maisInformação + trabalho integrado
Marco Antonio P. Gonçalves Informação + trabalho integrado Diferenciais na geração de novos negócios 23 de Fevereiro, 2013 Marco Antonio P. Gonçalves Administrador especializado em estratégias de marketing
Leia maisMEDIÇÃO DE DESEMPENHO VIA BSC
MEDIÇÃO DE DESEMPENHO VIA BSC Quais indicadores podem ser utilizados para avaliar um sistema operacional? Alguns Exemplos de Indicadores Qualidade; Eficiência Operacional; Grau de Inovação; Superávit;
Leia maisColaboradores a mais ou a menos geram prejuízos, você sabia?
Colaboradores a mais ou a menos geram prejuízos, você sabia? No primeiro caso, pelo excesso de custos. No segundo, porque a carência de mão de obra especializada exige a contratação de terceiros a um custo
Leia maise-book LÍDER INTEGRAL AS 03 ATITUDES DOS LÍDERES DE SUCESSO Marcos Kraide
LÍDER INTEGRAL e-book AS 03 ATITUDES DOS LÍDERES DE SUCESSO Marcos Kraide ÍNDICE O grande problema do Líder 3 Entender 4 Ferramenta - S.M.A.R.T. 5 Delegar 6 Ferramenta - 5W2H 7 Mensurar 8 Ferramenta Dashboard
Leia maisPrimeiro pilar: Uma conexão de amor próprio. Segundo pilar: Uma conexão de amor ao próximo. Terceiro pilar: Uma conexão de amor ao ser divino.
Primeiro pilar: Uma conexão de amor próprio. Segundo pilar: Uma conexão de amor ao próximo. Terceiro pilar: Uma conexão de amor ao ser divino. O equilíbrio entre esses dois hemisférios é que vai fazer
Leia maisIndicadores de Desempenho
Indicadores de Desempenho 1 Conceito Características mensuráveis de processos, produtos ou serviços, utilizadas pela organização para acompanhar, avaliar e melhorar o seu desempenho. OS INDICADORES NECESSITAM
Leia maisCOMO MENSURAR OS RESULTADOS DAS MINHAS CAMPANHAS DE MARKETING DIGITAL?
COMO MENSURAR OS RESULTADOS DAS MINHAS CAMPANHAS DE MARKETING DIGITAL? Introdução... 3 Qual a importância de mensurar os resultados?... 5 Como a análise de métricas ajuda no aumento da conversão de clientes?...
Leia maisOs Quatro Pilares de uma Carreira de Sucesso
Os Quatro Pilares de uma Carreira de Sucesso Fábio Rocha Consultor, Professor, Coach, Especialista em Carreira e Diretor-Executivo da Damicos Consultoria em Liderança e Sustentabilidade fabio@damicos.com.br
Leia maisCrie Metas De Vendas Para Melhorar O Rendimento Das Equipes Externas
Crie Metas De Vendas Para Melhorar O Rendimento Das Equipes Externas Que tal começar a fazer diferente já no começo do ano? Muitos empresários deixam para criar as metas de suas empresas em cima da hora
Leia maisPROINTER Projeto Integrador aula 7 Prof. Me. Érico Pagotto
PROINTER Projeto Integrador aula 7 Prof. Me. Érico Pagotto Gerenciamento de Riscos em Projetos Conceitos, ferramentas e técnicas para gerenciamento de ricos em projetos Utilização dos métodos propostos
Leia maisCoaching Palestras Treinamentos
Coaching Palestras Treinamentos Minha missão: Desenvolver pessoas para que possam extrair o melhor de si. Introdução Olá e seja muito bem-vindo! Em primeiro lugar eu gostaria de agradecer a oportunidade
Leia maisBusiness intelligence para instituições de ensino. Olhe para as métricas certas
Business intelligence para instituições de ensino Olhe para as métricas certas Conteúdo Índice Introdução...4 Como olhar para as métricas certas quando...5 temos grandes volumes de dados para analisar?...5
Leia maisAurum.com.br. Lara Selem
Lara Selem Advogada, Escritora e Consultora em Gestão de Serviços Jurídicos. Executive MBA pela BW College (EUA), especialista em Gestão de Serviços Jurídicos pela FGV-EDESP (São Paulo, SP) e em Liderança
Leia maisDefinição da Estratégia Iniciativas Risco Priorização e seleção. Processo Estratégico 11 Forças Spend Analysis - Kraljic - Entendimento do cliente
Definição da Estratégia Iniciativas Risco Priorização e seleção Processo Estratégico 11 Forças Spend Analysis - Kraljic - Entendimento do cliente Inteligência em Compras Planejamento - Coleta - Análise
Leia maisMANUAL Avaliação de Indicadores
MANUAL Avaliação de Indicadores Revisão do Planejamento Estratégico e desdobramentos Sumário Apresentação Etapas de revisão do Planejamento Conceitos e desafios 03 04 Revisão/avaliação de Indicadores Metodologia
Leia maisPlano de Trabalho Docente 2016 Ensino Técnico
Unidade de Ensino Médio e Técnico CETEC Plano de Trabalho Docente 2016 Ensino Técnico Plano de Curso no. 224 aprovado pela Portaria Cetec 168, de 7 5 2013, publicada no Diário Oficial de 9 5 2013 Poder
Leia maisRelacionamento com o Cliente focado em satisfação e resultados
Relacionamento com o Cliente focado em satisfação e resultados Glauco Gonçalves Tema: qualidade. Empresa: UFMG Consultoria Júnior Resumo Ter a satisfação do cliente como o foco do trabalho é uma necessidade
Leia maisLembrando que dentro de cada uma destas macro etapas, encontram-se micro etapas.
O que é uma Empresa Júnior? Empresa formada apenas por estudantes de graduação que prestam projetos para micro e pequenas empresas. Assim, por meio dessa vivência empresarial, adquirem competências fundamentais
Leia maisComo podemos medir a produtividade de uma empresa? E de seus processos?
Como podemos medir a produtividade de uma empresa? E de seus processos? Por que produtividade é importante? Como podemos medir produtividade nas empresas? Produção x Estratégia Competitiva Flexibilidade
Leia maisO que é planejamento estratégico?
O que é planejamento estratégico? Um dos fatores de sucesso das empresas é possuir um bom planejamento. Mas o que é planejamento? Nós planejamos diariamente, planejamos nossas atividades, nossas finanças,
Leia maisCOMO APLICAR UM MODELO DE GESTÃO PARA ATINGIR METAS EMPRESARIAIS 07/12/2016
COMO APLICAR UM MODELO DE GESTÃO PARA ATINGIR METAS EMPRESARIAIS 07/12/2016 Prof. JOEL SOUZA E SILVA Curitiba, 29 de novembro de 2016 O QUE É GESTÃO = Atingir Metas MERCADO NEGÓCIO PRODUTO METAS Pessoas
Leia maisTUTORIAL Módulo de Objetivos
TUTORIAL Módulo de Objetivos Versão 1.0 ÍNDICE Finalidade do documento... 3 Acessando o módulo... 3 Selecionando o ciclo de Objetivos... 4 O que são Objetivos / Indicadores... 5 Criando um novo Objetivo...
Leia maisPorque fazer o gerenciamento de riscos em um projeto é importante?
Como fazer o gerenciamento em projetos com uma matriz Este conteúdo faz parte da série: Gerenciamento de Projetos Ver 6 posts dessa série Nesse artigo falaremos sobre: Porque fazer o gerenciamento em um
Leia maisde tecnologia P A R A EM 2016
^ TENDENCIAS de tecnologia P A R A + RH EM 2016 Panto O RH de hoje faz + - MAIS com menos A expansão das plataformas de avaliação nas últimas décadas transformou praticamente toda a gestão de RH das empresas.
Leia maisAS REDES SOCIAIS CORPORATIVAS ESTÃO REVOLUCIONANDO O MERCADO, MAS COMO CONVENCER SEU CHEFE A ADERIR A ELAS?
AS REDES SOCIAIS CORPORATIVAS ESTÃO REVOLUCIONANDO O MERCADO, MAS COMO CONVENCER SEU CHEFE A ADERIR A ELAS? Segundo Gaudêncio Torquato, professor da Universidade de São Paulo (USP), um dos maiores problemas
Leia mais