GESTÃO DE PROJETOS. Guia PMBOK

Transcrição

1 Guia PMBOK - O guia PMBOK nada mais é que um conjunto de práticas na gestão de projetos organizado pelo instituto PMI e é considerado a base do conhecimento sobre gestão de projetos por profissionais da área.

2 Projetos -Definição Sistema social temporário, constituído por equipes dentro ou entre as organizações para realizar tarefas específicas sob restrições de tempo.

3 Projetos Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma ou mais considerações estratégicas. Podem ser: 1) Demanda de mercado 2) Necessidade organizacional 3) Solicitação de um cliente 4) Avanço tecnológico 5)Requisito legal.

4 Projetos As principais características dos projetos são: 1) Temporários, possuem um início e um fim definidos. 2) Planejados, executado e controlado. 3) Entregam produtos, serviços ou resultados exclusivos. 4) Desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma elaboração progressiva. 5) Realizados por pessoas. 6) Recursos limitados.

5 Projetos 7. Gerenciamento das comunicações do projeto; 8. Gerenciamento de riscos do projeto; 9. Gerenciamento de aquisições do projeto;

6 Projetos Ciclo de vida do projeto É como é chamado o conjunto de fases do projeto. Características: 1)Cada fase do projeto é marcada pela entrega de um ou mais produtos (deliverables), como estudos de viabilidade ou protótipos funcionais; 2)No início de cada fase, define-se o trabalho a ser feito e o pessoal envolvido na sua execução;

7 Projetos Ciclo de vida do projeto: 3)O fim da fase é marcada por uma revisão dos produtos e do desempenho do projeto até o momento; 4) Uma fase começa quando termina a outra. Quando há overlapping entre as fases, chamamos essa prática de "fast tracking". Nesse caso, começa-se a trabalhar nas próximas fases do projeto antes do fim da fase corrente (entrega e revisão dos produtos);

8 Projetos Ciclo de vida do projeto 5)Os custos são geralmente crescentes à medida que a fase avança; 6)Os riscos são geralmente decrescentes à medida que a fase avança; 7)A habilidade das partes envolvidas alterarem os produtos de cada fase é decrescente à medida que a fase avança;

9 Projetos Ciclo de vida do projeto 8) Cada indústria apresenta diferentes fases específicas para seus projetos, sendo que muitas têm suas fases detalhadamente descritas, em padrões.

10 Projetos Partes envolvidas Também chamados de stakeholders São indivíduos e organizações ativamente envolvidos no projeto, cujos interesses são afetados (positiva ou negativamente) por ele, ou que exercem influência sobre o mesmo.

11 Projetos Partes envolvidas incluem: -Gerente de projeto -Cliente -Organização realizadora do projeto -Membros da equipe de projeto - Sponsor - indivíduo/grupo interno ou externo que provê os recursos financeiros para o projeto).

12 Projetos Partes envolvidas continuação: -Externos ( fundadores, vendedores, fornecedores, agências governamentais, comunidades afetadas pelo projeto e a sociedade em geral)

13 Escritório de Projetos Instalação de um escritório 4 fases: - Projeto - Implantação - Implementação - Melhoria contínua

14 Escritório de Projetos Projeto: - Ocorre através de um projeto específico. - Gestor do projeto específico não necessariamente como gestor do escritório - Identificação das atribuições iniciais do escritório - Levar em consideração o envolvimento dos stakeholders, principalmente clientes

15 Escritório de Projetos - Análise de custos e lucro esperado - Recursos do projeto inicial - Estrutura utilizada - Funcionamento - Treinamento

16 Escritório de Projetos Implantação: - Recursos necessários - Formação de Equipe - Execução dos treinamentos necessários - Avaliações contínuas para melhorias

17 Escritório de Projetos Implementação: - Ampliação do escritório com projetos novos -Avaliação dos resultados é fundamental para um crescimento adequado

18 Escritório de Projetos Melhoria contínua - Atingidos os objetivos, deve-se focar nas melhorias: - Processos - Softwares - Meios de comunicação - Reciclagem de equipe

19 Escritório de Projetos Infra-estrutura: - Quantificação e qualificação de recursos 1)Equipe 2)Treinamento 3)Consultoria (planejamento) 4)Processos gerenciais 5)Parâmetros e padrões* 6)Espaço físico

20 Escritório de Projetos infra-estrutura parâmetros/padrões: - Seleção de projetos - Recursos disponíveis (Financeiros, humanos, materiais) - Calendário - Prioridades - Modelos/ Padrões a serem seguidos

21 Escritório de Projetos Comunicações - Um dos aspectos fundamentais para uma boa gestão do escritório de projetos - Comunicação entre projetos

22 Escopo do Projeto Escopo constitui uma descrição documentada de um projeto quanto a seus objetivos ou resultados, sua abordagem e conteúdo. (Valeriano, 2012)

23 Escopo do Projeto - O que se pretende obter com o projeto - Como fazer - O que será necessario ( envolve)

24 Escopo do Projeto A gestão do escopo consiste em assegurar todas as atividades necessárias ao projeto. *Somente as necessárias

25 Escopo do Projeto Estrutura: 1)Planejamento da gestão do escopo 2) Definição do escopo 3) Elaboração da EDT (EAP) Estrutura Analítica do Projeto Decomposição do produto/ processo 4) Verificação do escopo 5) Controle do escopo - Forma

26 Escopo do Projeto EDT Estrutura de Decomposição do Trabalho Forma de apresentação do projeto explicando suas etapas e envolventes físicas. Estabelece as tarefas gerencias consequentes para obtenção do produto

27 Escopo do Projeto EDT 2 formas: - Organograma- Árvore de decomposição do projeto/trabalho - Relação ou tabela

28 Escopo do Projeto EDP Estrutura de Decomposição do Produto - Divisão inter-relacionada e logica das partes do produto e de forma hierárquica.

29 Escopo do Projeto Requisitos do escopo - Requisitos estabelecidos através de especificações técnicas - Deve ser considerado o nível (requisito pode prejudicar andamento)

30 Escopo do Projeto Identificação dos executantes e responsáveis pela tarefa - Orgão que dispõe o processo, técnicas e materias para desenvolvimento - Estabelecimento do Gestor e equipe

31 Escopo do Projeto Descrição do Trabalho - Considera o desenvolvimento da EDT. Deve constar: - Identificação - Responsável - Descricao da entrega ( Projeto/Produto) material, informacoes, documentos, recebedores, prazos, normas condicoes do recebimento

32 Gestão de Tempo 4.1 Passos para o estabelecimento de um cro nograma 1) Definição de atividades 2)Sequencia de atividades 3)Estimativa de Duração das atividades 4)Desenvolvimento do cronograma 5)Controle do cronograma.

33 Gestão de Tempo - Lista de atividades, atributos e requisitos - - A definição da atividade promove desdobramentos em várias áreas - Os atributos devem incluir eventuais suposicões e também restrições (Ex.: prazos, localização, etc)

34 Gestão de Tempo Sequenciamento das atividades - Após definidas, é necessário coloca-las em uma sequencia lógica - Importante considerar as dependências entre elas

35 Gestão de Tempo Dependencia / Independencia Precedencia - As atividades que dependem de outras para iniciar ou terminar devem ser dispostas em forma gráfica, para que seja visualizado suas relações

36 Gestão de Tempo Estimativa das durações das atividades - Após identificar o sequenciamento, é necessário estimar sua duração - Faz-se necessário a opiniao de expertizes, comparativo com atividades smiliars anteriors, métodos de simulação (análise de Monte Carlo) - A atividade de maior duraçao é chamadade caminho-crítico

37 Gestão de Tempo Desenvolvimento de cronograma Determinação de data de início e fim das atividades. (podem ser inclusas no retangulo de diagrama) Estimativa e 3 ponto: antecipado/real/tardio

38 Cronograma Técnicas e Ferramentas para o Desenvolvimento do Cronograma Técnicas de análise matemática mais amplamente conhecidas são: Método de Caminho Crítico (CPM Critical Path Method). Calcula uma única data mais cedo, mais tarde, de início e de término para cada atividade, baseado na seqüência lógica da atividade. Foco na flexibilidade da atividade

39 Gestão de Tempo Avaliação Gráfica e Revisão Técnica (GERT Graphical Evaluation and Review Technique). Permite o tratamento probabilístico tanto para rede lógica quanto para estimativas de duração das atividades (por exemplo, algumas atividades podem ser executadas por completo, algumas apenas em parte, e outras mais de uma vez).

40 Gestão de Tempo Programa de Avaliação e Revisão Técnica (PERT Program Evaluation and Review Technique). Usa uma estimativa de média ponderada para calcular as durações da atividade. Embora existam diferenças superficiais, - PERT usa distribuição de médias (valor esperado) em vez do valor mais provável, - Pouco utilizado atualmente.

41 Exercícios 1) FCC No PMBOK, o processo de Desenvolver o Cronograma é o cerne do grupo de processos de Planejamento. Existem várias ferramentas e técnicas para desenvolver o cronograma do projeto. Duas dessas técnicas são semelhantes e permitem calcular a duração do projeto. A primeira usa a duração mais provável, enquanto a segunda usa o que se chama de valor esperado (ou média ponderada). Trata-se das técnicas

42 Exercícios a) Critical Path Method (CPM) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). b) Network Critical Paths (NCP) e Technical Calculation Weighted Average(TCWA). c) Calculation of Core Activities (CCA) e Network Critical Paths (NCP)..

43 Exercícios d) Critical Path Method (CPM) e Program Evaluation and Review Technique (PERT). e) Program Evaluation and Review Technique (PERT) e Network Critical Paths (NCP)..

44 Exercícios Método do Caminho Crítico calcula o tempo provável da duração de uma atividade considerando todas as etapas a serem realizadas no processo (início ao fim), inclusive as paralelas, PERT utiliza três médias para estimativa, o melhor tempo, o pior tempo e o tempo mais provável. faz-se a média, utilizando-se essa fórmula: [pior + melhor + (4 x mais provável)] / 6.

45 Gestão de Riscos Risco é a possibilidade de ocorrência de um determinado resultado indesejável, com consequência de um evento qualquer.

46 Gestão de Riscos Gestão de Riscos consiste no estabelecimento de processos sistemáticos que busquem identificar, analisar e avaliar o risco, estabelecendo um resposta a ele.

47 Gestão de Riscos - Todo projeto tem seu risco, cabe sua gestão minimizar este risco

48 Gestão de Riscos - Foco em monitoramento. - Consequencia identificação de oportunidades

49 Gestão de Riscos Dimensões do risco: - Probabilidade de ocorrência - Impacto sobre o projeto ( severidade/grandeza)

50 Gestão de Riscos Quanto a severidade: - Pode afetar o desempenho - Aumento de Custos - Afetar o cronograma

51 Gestão de Riscos Processos da Gestão de Riscos - Planejamento - Identificação - Análise qualitativa de riscos - Análise quantitativa de riscos - Planejamento de respostas - Controle -.

52 Gestão de Pessoas Trata não somente das pessoas que trabalham no projeto, mas todo o universo das partes interessadas. - Foco pessoal - Foco em equipe

53 Gestão de Pessoas Planejamento - Requisitos necessários - Quantidade de pessoas - Atribuição de funções - Responsabilidades de cada um

54 Gestão de Pessoas Deve ser considerado: - Cultura Organizacional - Grau de departamentalização - Estilo de liderança - Questões legais - Cultura regional

55 Gestão de Pessoas EDO Estrutura de Decomposição Organizacional Elaboração grafica que busca mostrar as ligações funcionais entre os membros da equipe

56 Gestão de Pessoas Equipe do projeto - Comparativo do plano de gestão x disponibilidade/ especializacao. - Busca obter pessoal necessário com características definidas pelos requisitos - Faz parte da organização ou é contratado?

57 Gestão de Pessoas Desenvolvimento da equipe Refere-se ao desenvolvimento de TODOS os envolvidos Busca o desenvolvimento de habilidades de gerenciamento, formação de equipe e melhoria do desempenho individual

58 Gestão de Pessoas Gestão da Equipe - Foco no objetivo - Motivação - Treinamento - Gestão de conflitos GESTÃO DE PROJETOS