Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública. Introdução ao gerenciamento de projeto

Transcrição

1 Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Introdução ao gerenciamento de projeto

2 O que é um Projeto? Um projeto é um complexo e não rotineiro esforço único limitado por tempo, orçamento, recursos e especificações designadas para atender as expectativas de clientes. Project Management The Managerial Process, 2000 Clifford F. Gray & Erick W. Larson

3 O que é um Projeto? Qualquer série de atividades e tarefas que: Tem um objetivo específico a ser Completado dentro de certas especificações; Tem data de início e fim; Tem limitações de orçamento; Consomem recursos. Project Management A Systems Approach to Planning, Scheduling and Controlling, 1995 Harold Kerzner.

4 O que é um Projeto? Um projeto é um esforço temporário empreendido Para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. PMBOK Terceira Edição.

5 Características do Projeto 1. Temporário - significa que todos os projetos possuem um início e um final definidos. 2. Produtos, serviços ou resultados exclusivos - cria entregas exclusivas, que são produtos, serviços ou resultados. 3. Elaboração progressiva - desenvolver em etapas e continuar por incrementos

6 Projetos x Trabalho operacional As organizações realizam um trabalho para atingir um conjunto de objetivos. Em geral, o trabalho pode ser categorizado como projetos ou operações, embora os dois ocasionalmente se sobreponham. Eles compartilham muitas das seguintes características: Realizados por pessoas Restringido por recursos limitados Planejado, executado e controlado. Os projetos e as operações diferem principalmente no fato de que as operações são contínuas e repetitivas, enquanto os projetos são temporários e exclusivos.

7 O que é gerenciamento de projetos? O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. PMBOK Terceira Edição.

8 O que é gerenciamento de projetos? O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e da integração dos seguintes processos de gerenciamento de projetos: Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento.

9 Gerente de Projetos O gerente de projetos é a pessoa responsável pela realização dos objetivos do projeto. Gerenciar um projeto inclui: Identificação das necessidades; Estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis; Balanceamento das demandas conflitantes de qualidade, escopo, tempo e custo; Adaptação das especificações, dos planos e da abordagem às diferentes preocupações e expectativas das diversas partes interessadas.

10 Entendimento do ambiente do projeto Praticamente todos os projetos são planejados e implementados em um contexto social, econômico e ambiental e têm impactos intencionais e não intencionais positivos e/ou negativos. Ambiente cultural e social A equipe precisa entender como o projeto afeta as pessoas e como as pessoas afetam o projeto. Ambiente internacional e político Talvez seja necessário que alguns membros da equipe estejam familiarizados com as leis e costumes internacionais, nacionais, regionais e locais aplicáveis, além do clima político que poderia afetar o projeto. Ambiente físico Se o projeto afetar seu ambiente físico, alguns membros da equipe precisarão conhecer bem a ecologia local e a geografia física que podem afetar o projeto ou ser afetadas pelo projeto.

11 Habilidades interpessoais O gerenciamento de relações interpessoais inclui: Comunicação eficaz. A troca de informações Influência sobre a organização. A capacidade de fazer com que as coisas aconteçam Liderança. Desenvolver uma visão e uma estratégia e motivar as pessoas para que alcancem essa visão e essa estratégia Motivação. Estimular as pessoas para que alcancem altos níveis de esempenho e superem as barreiras que impedem as mudanças Negociação e gerenciamento de conflitos. Conversar com outras pessoas para chegar a um entendimento ou um acordo Resolução de problemas. A combinação entre definição do problema, identificação e análise de alternativas e tomada de decisões.

12 Sucesso do Projeto (tradicional) Projeto concluído deve ter: Dentro do prazo; Dentro dos custos; No nível tecnológico e/ou de desempenho desejado; Tendo utilizado de forma eficaz os recursos alocados.

13 Sucesso do Projeto (Moderno) Projeto concluído deve ser: Dentro do período de tempo alocado; Dentro do custo orçado; No nível adequado de desempenho ou especificação; Com aceitação dos resultados pelo cliente; Com alterações de escopo mínimas ou acordadas mutuamente; Sem alterar o desenvolvimento normal dos trabalhos da organização; Sem alterar a cultura corporativa.

14 Dificuldade encontrada Complexidade do Projeto; Requisitos especiais do cliente; Dificuldades organizacionais; Riscos do Projeto; Mudanças tecnológicas; Dificuldade de estimar prazos e custos; Balancear demandas conflitantes; Outros.

15 Contexto de gerenciamento de projetos O gerenciamento de projetos existe em um contexto mais amplo que inclui o gerenciamento de programas e gerenciamento de portfólios. Programas e gerenciamento de programas Um programa é um grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponíveis se eles fossem gerenciados individualmente. Portfólios e gerenciamento de portfólios Um portfólio é um conjunto de projetos ou programas e outros trabalhos agrupados para facilitar o gerenciamento eficaz desse trabalho a fim de atender aos objetivos de negócios estratégicos.

16 Áreas de especialização Um gerenciamento de projetos eficaz exige que a equipe de gerenciamento de projetos entenda e use o conhecimento e as habilidades de pelo menos cinco áreas de especialização: O Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos Conhecimento, normas e regulamentos da área de aplicação Entendimento do ambiente do projeto Conhecimento e habilidades de gerenciamento geral Habilidades interpessoais.

17 Partes interessadas Também conhecido como Stakeholders são indivíduos, grupos de indivíduos ou organizações que podem influenciar de maneira positiva ou negativa o projeto.

18 Partes interessadas O Cliente A Empresa Executora O Gerente do Projeto O Financiador

19 Partes interessadas Relações comerciais, Lucros Emprego, Remuneração, Crescimento Zelo com Meio Ambiente Lucro, Aumento de Patrimônio Prazo, Custo e Qualidade Impostos, Investimentos, Políticas

20 Histórico da Gerencia de Projeto O "pai" da gerência de projeto é Henry Gantt, chamado o pai de técnicas do planejamento e do controle, que é conhecido pelo uso do gráfico de barras como uma ferramenta de gerência do projeto.

21 Histórico da Gerencia de Projeto Os anos 50 marcam o começo da era moderna da gerência de projeto.. Nesse tempo, dois modelos programando do projeto matemático foram desenvolvidos: 1. Program Evaluation and Review Technique ou o PERT, desenvolvido como a parte programa do míssil do submarino Polaris da marinha dos Estados Unidos' (conjuntamente com o Lockheed Corporation); e 2. Critical Path Method (CPM) desenvolvido em conjunto por DuPont Corporation e Remington Rand Corporation para projetos da manutenção de planta. Estas técnicas matemáticas espalharam-se rapidamente em muitas empresas.

22 Histórico da Gerencia de Projeto Em 1969, o Project Management Institute (PMI) foi dando forma para servir ao interesse da indústria da gerência de projeto. A premissa de PMI é que as ferramentas e as técnicas da gerência de projeto são terra comum mesmo entre a aplicação difundida dos projetos da indústria do software à indústria de construção. Em 1981, os diretores do PMI autorizaram o desenvolvimento de o que se transformou em um guia de projetos o Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Porém a primeira versão oficial do guia foi lançada em 1996, após quatro anos, em 2000, foi lançada a segunda edição, em 2004 saiu a terceira edição; em 2009 a quarta edição e em 2012 a quinta e ultima edição.

23 Objetivo do Guia PMBOK O principal objetivo do Guia PMBOK é identificar o subconjunto do Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que é amplamente reconhecido como boa prática. Identificar significa fornecer uma visão geral, e não uma descrição completa. Amplamente reconhecido significa que o conhecimento e as práticas descritas são aplicáveis à maioria dos projetos na maior parte do tempo, e que existe um consenso geral em relação ao seu valor e sua utilidade. Boa prática significa que existe acordo geral de que a aplicação correta dessas habilidades, ferramentas e técnicas podem aumentar as chances de sucesso em uma ampla série de projetos diferentes. A equipe de gerenciamento de projetos é responsável por determinar o que é adequado para um projeto específico.

24 A estrutura do GUIA PMBOK Seção I: A estrutura do gerenciamento de projetos Capítulo 1, Introdução, define termos-chave e fornece uma visão geral do restante do Guia PMBOK. Capítulo 2, Ciclo de vida e organização do projeto, descreve o ambiente no qual os projetos operam. Seção II: A norma de gerenciamento de projetos de um projeto Capítulo 3, Processos de gerenciamento de projetos de um projeto, descreve os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos necessários para qualquer projeto e os processos de gerenciamento de projetos que os compõem.

25 A estrutura do GUIA PMBOK Seção III: As áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos Capítulo 4, Gerenciamento de integração do projeto Capítulo 5, Gerenciamento do escopo do projeto Capítulo 6, Gerenciamento de tempo do projeto Capítulo 7, Gerenciamento de custos do projeto Capítulo 8, Gerenciamento da qualidade do projeto Capítulo 9, Gerenciamento de recursos humanos do projeto Capítulo 10, Gerenciamento das comunicações do projeto Capítulo 11, Gerenciamento de riscos do projeto Capítulo 12, Gerenciamento de aquisições do projeto

26 Frases sobre planejamento O planejamento não é uma tentativa de predizer o que vai acontecer. O planejamento é um instrumento para raciocinar agora, sobre que trabalhos e ações serão necessários hoje, para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho. Peter Drucker. No começo de um projeto podemos fazer tudo, mas não sabemos nada. No final do projeto sabemos tudo, mas não podemos fazer nada. Os que não conseguem lembrar-se do passado estão condenados a repeti-lo. George Santayana Você não consegue produzir um bebê em um mês usando nove mulheres.