QUESTIONÁRIO PARA PROVA DE GESTÃO DE PROJETOS

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1 QUESTIONÁRIO PARA PROVA DE GESTÃO DE PROJETOS 1. Quais são os níveis de escritórios no Projeto? As responsabilidades de um PMO, podem variar desde fornecer funções de suporte ao gerenciamento de projetos até ser responsável pelo gerenciamento direto de um projeto. OS NIVEIS SÃO: DE SUPORTE OS PMOS DE SUPORTE desempenham um papel consultivo nos projetos, fornecendo modelos, melhores práticas, treinamento, acesso a informações e lições aprendidas com outros projetos. Esse tipo de pmo atua como um repositório de projetos. O NIVEL DE CONTROLE EXCERCIDO PELO PMO É BAIXO. DE CONTROLE: OS PMOS DE CONTROLE, fornecem suporte e exigem a conformidade através de vários projetos usando modelos, formulários e ferramentas especificas, ou conformidade com a governança. O NIVEL DE CONTROLE EXERCIDO PELO PMO É MEDIO. DIRETIVO: OS PMOS DIRETIVOS assumem o controle dos projetos atraves do seu gerenciamento direto. O NIVEL DE CONTROLE EXERCIDO PELO PMO É ALTO. 2. Quais são as competências em gerenciamento de projetos? CONHECIMENTO: refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos. DESEMPENHO: refere-se ao comportamento do gerente de projetos é capaz de fazer ou realizar quando aplica seu conhecimento em gerenciamento de projetos. PESSOAL: refere-se ao comportamento do gerente de projetos na execução ou atividade relacionada. a efetividade pessoal abrange atitutes, principais caracteristicas de personalidade, e liderança, que for bem a habilidade de guiar a equipe do projeto ao mesmo tempo em que atinge objetivos e equilibra as restrições do mesmo. 3. O que é habilidade? HABILIDADES INTERPESSOAIS DE UM GERENTE DE PROJETOS -LIDERANÇA - CONSTRUÇÃO DE EQUIPES - MOTIVAÇÃO - COMUNIAÇÃO - INFLUENCIA -TOMADA DE DECISÕES - CONSIENCIA POLITICA E CULTURAL - NEGOCIAÇÃO - GANHO DE CONFIANÇA - GERENCIAMENTO DE CONFLITOS, E - COACHING. 4. O que é conhecimento? Refere-se ao que o gerente de projetos sabe sobre gerenciamento de projetos.

2 5. Por que as organizações utilizam o gerenciamento de projetos? - Melhor comunicação entre os participantes do projeto; - Melhor compreensão sobre o projeto e seus objetivos; - Capacidade de definir e controlar o escopo do projeto; - Capacidade de identificar, monitorar e acompanhar os marcos do projeto; - Projeção correta das necessidades de recursos; - Melhor avaliação e mitigação dos riscos do projeto - Capacidade e mecanismos para medir a performance; - Identificação e comunicação das áreas de problemas; - Esclarecimento e alinhamento com os objetivos da organização - Priorização das atividades funcionais e do projeto. 6. O que é um projeto? Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto ou serviço único. Temporário significa que o projeto tem um início e um fim definido. E único é que o resultado final do projeto será diferente de todos que já foram produzidos, nunca serão iguais. 7. O que é um Gerenciamento de Projetos? A aplicação de conhecimento, habilidades, e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz, para atender os requisitos do projeto. 8. Quais são as atividades do Gerenciamento de Projetos? -Demandas exigentes para: escopo, tempo, custo, riscos e qualidade. -Interessados no projeto com necessidades e expectativas diferentes. -Requisitos identificados e muitas vezes evolutivos. 9. Qual a verdadeira função do Gerenciamento de Projetos? O gerente de projetos é a pessoa designada pela organização executora para atingir os objetivos do projeto. O papel de um gerente de projeto é diferente de um gerente funcional ou gerente de operações. 10. Quais os elementos principais de um projeto como eles se inter-relacionam? 11. O que é um plano? Um plano é uma intenção ou um projeto. Trata-se de um modelo sistemático que se elabora antes de realizar uma ação, com o objetivo de a dirigir e de a encaminhar. Neste sentido, um plano também pode ser o conjunto das disposições necessárias para levar um projeto. 12. O que é um programa? Programa são um grupo de projetos gerenciados de modo coordenado, para a obtenção de benefícios e controle que não estariam disponível se eles fossem gerenciados individualmente. 13. O que a gerência de projetos engloba? 14. O que são os Stakeholders? São considerados Stakeholders, organização ou pessoas que tenham interesse, ou seja afetado pelo projeto. Os princípios dos stakeholders, são os patrocinadores de projetos, gerente e equipe de projetos. Podem ser divididos em: Primários: São os indivíduos ou grupo que exercem influencia direta sobre a empresa,

3 é o publico tradicional que aparece nas primeiras análises das relações de Stakeholders coma organização. Exemplos: Funcionários, concorrentes, proprietários, clientes e fornecedores. Secundários: São indivíduos ou grupos que não estão diretamente ligados ás atividades econômicas da empresa, porem podem exercer influencia considerável sobre ela ou podem afetar seriamente suas operações. Exemplo: Governo, grupo ambientais, analistas financeiros, governo internacional, imprensa, comunidade e etc. 15. Quantos são e Quais são os grupos de PROCESSOS em um projeto? São agrupados em cinco categorias: 1-Grupo de processos de iniciação: os processos executados par definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existe através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. 2- Grupo de processos de planejamento: os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado. 3- Grupo de processos de executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto. 4- Grupo de processos de Monitoramento e Controle: Os processos exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto, identificar quaisquer áreas nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes. 5-Grupos de processos de encerramento: os processos executados para finalizar todas as atividades de todos os grupos de processos visando encerrar formalmente o projeto e as fases. 16. Explique o processo de PLANEJAMENTO. O processo de planejamento desenvolve o plano de gerenciamento do projeto que identifica, definem e amadurecem o escopo do projeto. O custo do projeto e agendam as atividades do projeto que ocorrem dentro dele. Obs: os processos de planejamento desenvolvem o plano de gerenciamento e os documentos do projeto que serão usados para executá-lo. 17. O que é o PMO,PMBOK e PMI? PMO (Project Management Office) escritório de projetos é um corpo ou entidade organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. As responsabilidades de um PMO podem variar desde fornecer funções de suporte ao gerenciamento de projetos até ser responsável pelo gerenciamento direto de um projeto. Os projetos apoiados ou administrados pelo PMO podem não estar relacionados de outra forma que não seja por serem gerenciados conjuntamente. A forma, função e estrutura específicas de um PMO depende das necessidades da

4 organização à qual ele dá suporte. Um PMO pode receber uma autoridade delegada para atuar como parte interessada integral e um importante deliberante durante o início de cada projeto, fazer recomendações ou encerrar projetos, ou ainda tomar outras medidas conforme a necessidade para manter os objetivos de negócios consistentes. PMI (Project management institule) é uma organização sem fim lucrativos voltados ao gerenciamento de projetos. PMBOK (Project management Body of Knowledge) é a forma genérica de um livro que parte do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de um projeto. 18. Qual a função do termo de abertura do projeto? A função do termo de abertura de um projeto é desenvolver um documento que autorize formalmente a existência do projeto e dar ao gerente de projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais ás atividades do projeto. O principal objetivo desse processo é um inicio de projeto e limites de projeto bem definidos, a criação de um registro formal do projeto, e uma maneira direta da direção executiva aceitar e se comprometer formalmente o projeto. 19. Para que serve a declaração do escopo preliminar? 20. Fale do CICLO DE VIDA de um projeto? O ciclo de vida do projeto é uma série de fases pelas as quais um projeto passa do inicio ao término. Estabelece uma sequência de fases com o objetivo de realizar algo e garantir um bom gerenciamento - oferece pontos uma sequencia de pontos de decisão no planejamento. - oferece pontos de sincronização para o trabalho colaborativo da equipe. Oferece pontos de aprendizado para melhoria dos próximos passos. O importante lembras: que o ciclo de vida do projeto é composto por fases que podem variar de acordo om o rumo de atividade, duração, complexidade e magnitude do projeto. E sempre o projeto terá uma fase de iniciação, uma intermediária e uma final. 21. Como pode ser o CICLO DE VIDA de um projeto? Podem ser em modelos: - construção - laboratórios - software ( incremental, evolucionário, hibrides) Características: - inicio do projeto (organização e preparação) -execução do trabalho do projeto - encerramento do projeto

5 22. Quantos e Quais são os passos do Ciclo PDCA? PDCA é a sigla as palavras em inglês que designam cada etapa do ciclo: Plan, planejar; Do, fazer ou agir; Check, checar ou verificar; e Action, no sentido de corrigir ou agir de forma corretiva.o PDCA é um método amplamente aplicado para o controle eficaz e confiável das atividades de uma organização, principalmente àquelas relacionadas às melhorias,possibilitando a padronização nas informações do controle de qualidade e a menor probabilidade de erros nas análises ao tornar as informações mais entendíveis. O PDCA constitui-se das seguintes etapas: PLAN O primeiro passo para a aplicação do PDCA é o estabelecimento de um plano, ou um planejamento que deverá ser estabelecido com base nas diretrizes ou políticas da empresa e onde devem ser consideradas três fases importantes: a primeira fase é o estabelecimento dos objetivos, a segunda, é o estabelecimento do caminho para que o objetivo seja atingido e, a terceira é a definição do método que deve ser utilizado para consegui-los. A boa elaboração do plano evita falhas e perdas de tempo desnecessárias nas próximas fases do ciclo; DO O segundo passo do PDCA é a execução do plano que consiste no treinamento dos envolvidos no método a ser empregado, a execução propriamente dita e a coleta de dados para posterior análise. É importante que o plano seja rigorosamente seguido; CHECK O terceiro passo do PDCA é a análise ou verificação dos resultados alcançados e dados coletados. Ela pode ocorrer concomitantemente com a realização do plano quando se verifica se o trabalho está sendo feito da forma devida, ou após a execução quando são feitas análises estatísticas dos dados e verificação dos itens de controle. Nesta fase podem ser detectados erros ou falhas; ACT ou ACTION a última fase do PDCA é a realização das ações corretivas, ou seja, a correção da falhas encontradas no passo anterior. Após realizada a investigação das causas das falhas ou desvios no processo, deve-se repetir, ou aplicar o ciclo PDCA para corrigir as falhas (através do mesmo modelo, planejar as ações, fazer, checar e corrigir) de forma a melhorar cada vez mais o sistema e o método de trabalho. 23. Quantas e quais são as áreas do conhecimento?

6 São em 9 áreas: ESCOPO, TEMPO, PESSOAS,QUALIDADE, INTEGRAÇÃO, COMUNICAÇÃO, CUSTO, RISCO e AQUISIÇÃO.