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Transcrição

2 Gestão de Projeto Keyvila Menezes

3 O que é um Projeto? De acordo com o Guia PMBOK: É um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. De acordo com Caupin: É um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme (requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos).

4 Outro ponto importante: Sua Exclusividade. Um projeto por definição cria um produto, serviço ou resultado exclusivo. Entretanto, isto não quer dizer que não possam existir elementos repetitivos. Imagine uma construtora de prédios. Ela constrói prédios residenciais no Rio de Janeiro. Os edifícios residenciais que ela constrói podem utilizar materiais semelhantes, a mesma equipe e conceitos iguais, mas terão sempre algumas características diferentes uns dos outros, não é verdade?

5 Questão 1 - (FCC TRT 24 /MS TEC ADM 2011) Segundo Schaffer, projeto é um empreendimento planejado que consiste em um conjunto de atividades interrelacionadas e coordenadas, sendo uma de suas características a: (A) exclusividade. (B) imperatividade. (C) integralidade. (D) continuidade. (E) generalidade.

6 Gabarito: A

7 2 - (FCC INFRAERO ARQUITETO 2009) À associação com o planejamento, organização, direção e controle de recursos organizacionais para objetivos de curto e médio prazo, visando à complementação de objetivos específicos dentro de um período determinado, aplicando-se conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas, denomina-se a) plano plurianual. b) plano de metas. c) gerenciamento de projetos. d) gerenciamento de risco. e) fluxo de caixa e de capitais.

8 Gabarito: C

9 Grupos de Processos dos Projetos Iniciação Encerramento Planejamento Monitoramento Execução

10 Cabe lembrar que estes grupos de processos não são fases do projeto! Além disso, estes grupos de processos não são sequenciais. Muitas vezes, estes processos ocorrem simultaneamente, principalmente os processos de execução e controle.

11 Vamos ver cada grupo: Iniciação Desenvolver o termo de abertura do projeto Identificar as partes interessadas (Stakeholders) o Planejamento Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Coletar os requisitos Definir o escopo Criar a estrutura do projeto(eap) Definir as atividades Estimar as durações das atividades Desenvolver o cronograma...

12 Execução: Orientar e gerenciar a execução do projeto Realizar a garantia da qualidade Mobilizar a equipe do projeto Desenvolver a equipe do projeto Gerenciar a equipe do projeto Distribuir informações Gerenciar as expectativas das partes interessadas Realizar aquisições

13 Monitoramento e controle: Monitorar e controlar o trabalho do projeto Realizar o controle integrado de mudanças Verificar o escopo e controlar Controlar o cronograma Controlar os custos Realizar o controle da qualidade Reportar o desempenho Monitorar e controlar os riscos Administrar as aquisições.

14 Encerramento Encerrar o projeto ou a fase Encerrar as aquisições

15 Áreas do conhecimento no gerenciamento de projetos Integração Escopo Tempo Custos Qualidade Recursos Humanos Comunicação Riscos Aquisições

16 Maiores causas de falhas na gestão dos custos Interpretação errada do trabalho a ser realizado Omissão na definição do escopo Cronograma definido com pobreza ou excessivamente otimista Fracasso na avaliação e na qualidade mal estabelecidos Fracasso na estimativa dos custos indiretos e administrativos do projeto

17 Gerente de Projetos Deve integrar todos os aspectos de um projeto, assegurar que todos os conhecimentos e recursos estarão disponíveis quando e onde necessários e, acima de tudo, assegurar que os resultados desejados sejam produzidos no tempo necessário e de forma eficiente e no custo adequado.

18 Gerente de portfólio Deve decidir qual projeto deve ser priorizado ou adiado, por exemplo, dentro dos recursos escassos da organização.

19 Gerente de projeto x gerente de portfólio Enquanto um gerente de projetos se preocupa com o funcionamento do seu processo, o gerente de portfólio deve decidir qual projeto der ser priorizado ou adiado.

20 Esforço Iniciação e Planejamento Execução Encerramento Ciclo de Vida do Projeto Monitoramento E Controle Tempo

21 Triângulo de Restrições Tempo Escopo Custo

22 Questões 1 - (FCC TRT 24 /MS TEC ADM 2011) Segundo Schaffer, projeto é um empreendimento planejado que consiste em um conjunto de atividades interrelacionadas e coordenadas, sendo uma de suas características a (A) exclusividade. (B) imperatividade. (C) integralidade. (D) continuidade. (E) generalidade.

23 Gabarito: A

24 2 - (FCC INFRAERO ARQUITETO 2009) À associação com o planejamento, organização, direção e controle de recursos organizacionais para objetivos de curto e médio prazo, visando à complementação de objetivos específicos dentro de um período determinado, aplicando-se conhecimentos, habilidades e técnicas na elaboração de atividades relacionadas, denominase a) plano plurianual. b) plano de metas. c) gerenciamento de projetos. d) gerenciamento de risco. e) fluxo de caixa e de capitais.

25 Gabarito: C

26 3 - (CESPE ANATEL/ANALISTA ADMINISTRATIVO 2009) Os projetos não precisam necessariamente ter uma duração, pois há casos em que não é possível definir o tempo de execução, como no caso da elaboração de produtos intelectuais.

27 Gabarito: errado

28 4 - (FCC TRF 1 Região ANAL ADM. 2011) Na fase de iniciação de um projeto, antes de tudo, devese : (A) escolher as pessoas certas para a implantação e avaliação do projeto. (B) decidir se um projeto deve ser iniciado, entre vários possíveis. (C) definir as atividades necessárias para desenvolvimento do produto a ser entregue. (D) detalhar o escopo e os requisitos básicos do projeto. (E) elaborar detalhadamente as informações sobre o projeto.

29 Gabarito: B

30 5 - (CESPE SEAPA-DF / ADMINISTRADOR 2009) O gerenciamento de projetos é segmentado em cinco estágios ou grupos de processos: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.

31 Gabarito: verdadeiro

32 6 - (ESAF CVM ANALISTA 2010) Segundo o PMBOK, são stakeholders de um projeto: a) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente, Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Departamento. Fornecedores. Distribuidores. b) Gerente do Projeto. Analista do Projeto. Cliente. Programa de Treinamento. Assessoria. Gerentes de Conta. Fornecedores Concorrentes. Mantenedores.

33 c) Pool de Programação. Controlador do Projeto. Servidores. Diretoria. Gerente Executivo. Gerentes de Operações. Entidades Externas. Webmasters. d) Gerente do Projeto. Patrocinador do Projeto. Cliente. Coachers. Secretaria Executiva. Gerentes de Treinamento. Fornecedores. Empresas Concorrentes. e) Gerente do Projeto. Estratégias. Logística. Diretoria. Escritório de Projetos. Gerentes de Contingência. Fornecedores. Distribuidores.

34 Gabarito: A

35 7 - (FCC TRT 24 /MS ANAL ADM 2011) Os indivíduos que podem influenciar de maneira positiva ou negativa em um projeto são os: (A) stakeholders. (B) stakeholers. (C) players. (D) backhloders. (E) throwers.

36 Gabarito: a

37 8 - (FCC ALESP/SP GESTÃO PROJETOS 2010) A área de gerenciamento de projetos que garante que o projeto inclui todo e somente o trabalho requerido, para que seja completado com sucesso, é a de: (A) integração. (B) tempo. (C) custo. (D) escopo. (E) comunicações.

38 Gabarito: d

39 9 - (ESAF ANA / ANALISTA ADMINISTRATIVO 2009) As áreas que compõem o conjunto de conhecimentos sobre gerenciamento de projetos são nove. Para essas nove áreas, o PMBOK propõe o agrupamento de processos em função da sua natureza. Entre as opções abaixo, selecione aquela que enuncia corretamente os grupos de processos de gerenciamento de projetos. a) Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Encerramento. b) Escopo, Tempo, Custo, RH, Qualidade e Riscos.

40 c) Escopo, Planejamento, Execução, Monitoramento e Implantação. d) Contrato, Escopo, Custo, Cronograma, Planejamento e Monitoramento. e) Termo de Abertura, Iniciação, Contrato, Gerenciamento do Projeto, Monitoramento e Encerramento.

41 Gabarito: A

42 10 - (ESAF STN / DESENV. INSTITUCIONAL 2005) Assinale a opção verdadeira. O PMBOK guide descreve as principais áreas de gerenciamento do projeto e as define como subconjuntos de processos. As áreas de gerenciamento do custo, do tempo e da qualidade envolvem processos que asseguram, respectivamente: a) que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto; que o projeto seja concluído no prazo previsto e que o produto do projeto esteja em conformidade com o esperado. b) que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto, que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado e que o produto do projeto esteja em conformidade com o esperado. c) que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado, que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto e que o projeto seja concluído no prazo previsto.

43 d) que o produto do projeto esteja em conformidade com o esperado, que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado e que o projeto seja concluído no prazo previsto. e) que o projeto seja concluído de acordo com o orçamento previsto, que o projeto seja concluído no prazo previsto e que as informações do projeto estejam em conformidade com o esperado.

44 Gabarito: A

45 11 - (ESAF RFB - ATRFB 2009) De uma forma geral, pode-se afirmar que os projetos possuem as seguintes características, exceto: a) têm objetivos definidos. b) são não-repetitivos, ou seja: inexistem dois ou mais projetos iguais. c) eliminam a incerteza quanto aos resultados. d) ocasionam mudanças na organização. e) têm um período de tempo limitado, com início e fim bem definidos.

46 12 - (CESPE CORREIOS ANALISTA 2011) A gerência de projetos leva em consideração apenas os fatores ambientais da empresa que restringem as opções de gerenciamento e têm influência negativa no resultado do projeto. Esses fatores são considerados como entrada para os processos de planejamento.

47 13 - (FCC TCE/GO DESENV. ORG. 2009) Considere as alternativas abaixo em relação ao gerenciamento de projetos. I. A gerência de projetos é a disciplina de manter os riscos de fracasso em um nível tão baixo quanto necessário durante o ciclo de vida do projeto. O risco de fracasso aumenta de acordo com a presença de incerteza durante todos os estágios do projeto. II. Geralmente os projetos devem ser executados e entregues sob o condicionamento de variáveis, principalmente: tempo, custo e escopo. III. A gerência de projetos é frequentemente responsabilidade de todos os indivíduos envolvidos no projeto. Idealmente, todos devem participar diretamente nas atividades que produzem o resultado final.

48 IV. As três variáveis que compõem o "triângulo da gerência de projeto" não podem ser alteradas sem impactar umas às outras. V. O escopo do projeto são as exigências especificadas para o resultado esperado, incluindo o que se pretende e o que não se pretende realizar. Está correto o que se afirma APENAS em: (A) I, II e III. (B) I, II, IV e V. (C) II, III, IV e V. (D) II e V. (E) III, IV e V.

49 Gabarito: B

50 14 - (ESAF ANA / ANALISTA ADMINISTRATIVO 2009) Considerando a definição de escritório de projetos segundo o PMBOK, analise as alternativas que se seguem e selecione a opção que corresponde ao resultado de sua análise: ( ) O escritório de projetos ou PMO é uma entidade organizacional à qual devem ser atribuídas responsabilidades relacionadas a elaboração de contratos, mas não ao gerenciamento de projetos; ( ) O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos, até o gerenciamento direto de um projeto; ( ) Um escritório de Projetos ou PMO é o órgão responsável pela emissão dos certificados PMP na organização, em especial a autorização de documentos de requisitos e demais especificações de escopo e esforço distinto.

51 a) C, C, C b) C, C, E c) C, E, E d) E, E, E e) E, C, E

52 Gabarito: E

53 15 - (FCC TRF 4 Região ANAL ADM. 2010) O gerenciamento do escopo de um projeto refere-se à definição de todas as atividades do projeto. Analise: I. O gerenciamento do escopo do projeto compreende tanto o escopo do produto quanto o escopo do projeto. II. O escopo do produto refere-se às características do produto ou serviço e o escopo do projeto envolve a administração da sua execução. III. O conteúdo do processo de iniciação do escopo do projeto é a base para a fase seguinte, denominada verificação do escopo.

54 IV. A descrição detalhada dos requisitos do produto do projeto é delineada na fase de controle de mudanças do escopo do projeto. V. Durante o processo de iniciação do projeto deve-se considerar o plano estratégico da empresa. É correto o que consta APENAS em (A) I, III e IV. (B) I, II e V. (C) II, IV e V. (D) III e V. (E) II e IV.

55 Gabarito: B

56 16 - (ESAF STN / DESENV. INSTITUCIONAL 2008) Segundo o Guia PMBOK Terceira Edição, as descrições do ciclo de vida do projeto podem ser muito genéricas ou muito detalhadas. A maioria dos ciclos de vida de um projeto compartilha características comuns, sendo uma delas: a) as fases são sempre seqüenciais e definidas por algum formulário de transferência de informações técnicas ou de entrega de componentes técnicos. b) os níveis de custos e de pessoal são altos no início, atingem o valor mínimo durante as fases intermediárias e aumentam rapidamente quando o projeto é finalizado.

57 c) o nível de incertezas é mais alto e, portanto, o risco de não atingir os objetivos é maior no início do projeto. d) a certeza de término geralmente se torna cada vez menor à medida em que o projeto continua. e) a capacidade das partes interessadas de influenciarem nas características finais do produto do projeto e o custo final do projeto é mais baixa no início e torna-se cada vez mais alta conforme o projeto continua.

58 Gabarito: C

59 17 - (FCC TRF 4 Região ANAL ADM. 2010) O conjunto de fases coletivas atravessadas pelo projeto é denominado: (A) análise de passagem. (B) ciclo de vida do projeto. (C) ponto de encerramento. (D) passagem de estágio. (E) saída de fase.

60 Gabarito: B

61 18 - (ESAF ANA / ANALISTA ADMINISTRATIVO 2009) Entre as afirmativas que se seguem sobre ciclo de vida do projeto, selecione opção incorreta. a) Os gerentes podem dividir os projetos em fases para facilitar o controle gerencial. b) O conjunto das fases de um projeto corresponde ao ciclo de vida do projeto. c) O ciclo de vida do projeto define as fases que conectam o início de um projeto ao seu fim. d) A capacidade das partes interessadas influenciarem o produto do projeto é maior nas fases iniciais do ciclo de vida do projeto. e) O nível de custos e de pessoal é maior na primeira e na última fase do ciclo de vida de qualquer projeto.

62 Gabarito: e