RAFAEL BARBOSA ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA

Transcrição

1

2 RAFAEL BARBOSA ADMINISTRAÇÃO GERAL E PÚBLICA

3 GESTÃO DE PROJETOS

4 01 SEBRAE TRAINEE/2014/46 Uma das referências em gerenciamento de projetos é o Guia de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos do Instituto de Gerenciamento de Projetos Guia PMBok. Certo: O Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK Project Management Body of Knowledge) do Instituto de Gerenciamento de Projetos (PMI Project Management Institute) é uma das principais referências em gerenciamento de projetos.

5 02 MS/Administrador/2013/68 Apesar de concentrar um conjunto de boas práticas, o PMBOK não é considerado uma metodologia, pois define os processos de gestão de projetos em alto nível sem detalhar como devem ser implantados. Certo: O guia PMBOK não é considerado uma metodologia específica, mais sim um guia de boas práticas em gerenciamento de projetos.

6 03 MEC TEMPORÁRIO/Especialista em processos de negócios/2014/102 No âmbito do governo federal conceitua-se projeto como o conjunto de tarefas limitadas no tempo cujo resultado será um produto ofertado à sociedade. Certo: Na administração pública projeto pode ser conceituado como um conjunto de tarefas limitadas no tempo cujo resultado será um produto, serviço ou resultado único que atenda às necessidades da sociedade.

7 04 MJ/Administrador/2013/73 O gerenciamento de um projeto, esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, implica o estabelecimento de objetivos claros e alcançáveis. Certo: Projeto pode ser conceituado como esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado exclusivo, devendo, para tal, ter objetivos claramente definidos e alcançáveis.

8 05 TJ-SE/Analista Judiciário Banco de Dados/2014/119 Um projeto consiste em um trabalho temporário para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo, ao passo que um trabalho operacional é constituído por operações contínuas e repetitivas. Certo: Um esforço de trabalho contínuo (trabalho operacional) é geralmente um processo repetitivo que segue os procedimentos existentes de uma organização. Por outro lado, os projetos tem natureza exclusiva, razão pela qual não são repetitivos ou rotineiros.

9 06 CAIXA/ENGENHEIRO/2014/67 Da definição de projeto esforço temporário empreendido para se criar um produto, serviço ou resultado exclusivo depreende-se corretamente que todo projeto deve ser realizado em um curto período de tempo. Errado: Embora o projeto seja um esforço temporário, ele pode ser realizado no longo, médio ou curto prazo.

10 07 MEC TEMPORÁRIO/Analista Contábil/2014/125 Há a necessidade de elaboração de um projeto para cada manutenção periódica de software que a empresa venha a fazer. Errado: Manutenções periódicas realizadas em um software constituem um processo e não um projeto, tendo em vista serem realizadas continuamente.

11 08 CPRM/Analista em Geociências Administração /2013/86 Uma das características de um projeto é a possibilidade de ser repetido mais de uma vez. Errado: Projeto é um esforço não repetitivo e não rotineiro.

12 09 MC/Especialidade 24/2013/73 Os projetos diferenciamse das demais atividades de uma organização, pois devem sempre entregar algo novo que represente a solução de problemas para os clientes. Certo: Os projetos sempre devem entregar algo novo.

13 10 MEC TEMPORÁRIO/Analista Contábil/2014/124 Para uma instituição pública é válida a premissa de que o cliente, interno ou externo à instituição, é o destinatário do produto ou serviço de um projeto. Certo: O cliente do projeto pode ser interno ou externo à instituição e é o destinatário dos produtos, serviços ou resultados.

14 11 MC/Especialidade 24/2013/74 Nas organizações orientadas a projetos, estes ocorrem eventualmente em virtude das estruturas burocráticas mecanicistas. Errado: Nas organizações orientadas por projetos, estes ocorrem com frequência e suas estruturas tendem a ser orgânicas e flexíveis.

15 12 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/51 No gerenciamento de um projeto, deve-se utilizar não apenas as ferramentas e técnicas disponíveis, mas também conhecimento e habilidade para que os requisitos sejam cumpridos. Certo: Segundo o guia PMBOK, Gerenciamento de projetos é a aplicação do conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto para atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicação e integração apropriadas dos 47 processos de gerenciamento de projetos, logicamente agrupados em cinco grupos de processos. Esses cinco grupos de processos são: Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e controle, e Encerramento.

16 13 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/61 O ciclo de vida de um projeto tem uma estrutura genérica, utilizada na comunicação com a alta administração, e constitui-se de início, organização e preparação, execução do trabalho e encerramento do projeto. Certo: Segundo o PMBOK a estrutura genérica do ciclo de vida é frequentemente referenciada na comunicação com a alta administração ou outras entidades menos familiarizadas com os detalhes do projeto. Ademais, o ciclo de vida do projeto é compostos pelas etapas de iniciação, organização e preparação, execução e encerramento.

17 14 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia da informação/2013/70 Os projetos variam conforme o tamanho e a complexidade e seguem, necessariamente, o seguinte ciclo de vida: início, organização, execução, monitoramento e continuidade operacional. Errado: De fato, os projetos variam de acordo com o tamanho e a complexidade, contudo, não necessariamente seguem o mesmo ciclo de vida. Por fim, todos os projetos podem ser mapeados para a estrutura genérica de ciclo de vida a seguir: iniciação, organização e preparação, execução e finalização.

18 15 MPOG Temporário/CP 3 Técnico de nível superior SPU/UCP/2013/63 A etapa de execução é a fase do projeto em que há maior nível de atividade. Certo: A etapa de execução, além de ser aquela em que há maior nível de atividade é a que mais consome recursos e exige pessoal, razão pela qual tem alto custo.

19 16 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/60 Em função da dificuldade de contratação de equipe competente, o custo de pessoal de um projeto é mais alto no início; porém, com a execução do projeto e com a devida produtividade da equipe, esse custo passa a ser mais baixo. Errado: Em regra, o custo de pessoal no início é baixo, sobe ao longo da execução e cai rapidamente ao final.

20 17 MPOG Temporário/Técnico de nível superior/ucp/ciii/111 As fases do ciclo de vida de um projeto podem ser executadas em sequência ou em paralelo e organizadas de diferentes formas, conforme a criticidade do projeto e a maneira como este é gerenciado. Os grupos de processos de gerenciamento de projetos, por sua vez, são vinculados pelas saídas que produzem e executados uma única vez em cada fase, não havendo a possibilidade de existir atividades sobrepostas ao longo das fases, uma vez que em cada processo se produz saída para outros processos. Errado: As fases do ciclo de vida de um projeto podem ser organizadas de diferentes formas. Os grupos de processos de gerenciamento de projetos são vinculados pelas saídas que produzem. Raramente os grupos de processos são eventos distintos ou que ocorrem uma única vez; são atividades sobrepostas que ocorrem ao longo de todo o projeto. Desse modo, podemos concluir que a questão está errada, pois os processos de gerenciamento de projetos podem ser executados reiteradas vezes, inclusive, de forma sobreposta.

21 18 SEBRAE TRAINEE/2014/47 As fases principais de um projeto, o qual sempre terá início, meio e fim, incluem iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Certo: Tratam-se dos principais processos de gerenciamento de projetos.

22 19 MEC TEMPORÁRIO/Especialista em processos de negócios/2014/104 As etapas básicas de processos de gerenciamento de um projeto são: início, planejamento, estratégia, metamodelo e encerramento. Errado: Entre os processos básicos de gerenciamento de projetos, não há estratégia e metamodelo.

23 20 MI/Administrador/2013/70 De acordo com a metodologia definida pelo PMBOK, são quatro os macroprocessos para gerenciamento de projetos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle. Errado: Além do PMBOK não ser uma metodologia, os processos de gerenciamento de projetos descritos por ele são cinco: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e finalização.

24 21 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/58 Os grupos de processos de gerenciamento de projeto se dividem em iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Certo: Os processos de gerenciamento de projeto se dividem em iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.

25 22 CPRM/Analista em Geociências Administração /2013/82 Planejamento, execução e encerramento fazem parte do grupo de processos de gerenciamento de projetos. Certo: Além do planejamento, execução e encerramento, fazem parte dos processos de gerenciamento de projetos a iniciação e o monitoramento e controle.

26 23 CPRM/Analista em Geociências Administração /2013/85 A aplicação de processos de gerenciamento de projetos é realizada, frequentemente, de forma iterativa. Certo: Os processos de gerenciamento de projetos são realizados de forma dinâmica e iterativa, razão pela qual se repetem inúmeras vezes ao longo do ciclo de vida.

27 24 ANATEL/Analista Administrativo/2014/48 É possível que os produtos e entregáveis de um projeto estejam indefinidos no início do tal projeto. Certo: Por se tratar de uma etapa embrionária do projeto os produtos e entregáveis ainda não estão totalmente definidos.

28 25 TELEBRÁS/Analista Administrativo/2013/91 De acordo com o PMI (Project Management Institute), a identificação das partes interessadas no projeto e a elaboração do termo de abertura ocorrem na fase da iniciação. Certo: O processo de iniciação é o responsável por elaborar o termo de abertura do projeto e identificar as partes interessadas.

29 26 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/57 As partes interessadas são pessoas ou organizações que possuem influência positiva ou negativa em um projeto. Certo: As partes interessadas, também denominadas stakehoders, são todos aqueles que tem interesse ou exercem influência positiva ou negativa sobre o projeto. Trata-se de um indivíduo, grupo ou organização que possa afetar, ser afetado, ou sentir-se afetado por uma decisão, atividade, ou resultado de um projeto.

30 27 ANTAQ/Analista de Infraestrutura/2014/55 Excluindo-se o gerente do projeto e sua equipe incluem-se nas partes interessadas todas as pessoas ou organizações passíveis de sofrerem impactos positivos ou negativos em decorrência do produto gerado pela empresa. Errado: O Gerente do projeto e sua equipe incluem-se nas partes interessadas.

31 28 UNIPAMPA/Administrador/2013/105 O patrocinador é, segundo o PMBOK, um personagem importante no início do projeto, não constituindo, todavia, um stakeholder. Errado: O patrocinador é um dos principais stakeholdes do projeto.

32 29 MS/Administrador/2013/69 De acordo com o PMBOK, o termo de abertura de projeto é um documento que deve ser elaborado na fase de planejamento do projeto. Errado: O termo de abertura deve ser elaborado na fase de iniciação e não planejamento.

33 30 UNIPAMPA/Administrador/2013/107 O cronograma do projeto deve ser elaborado na etapa de iniciação do projeto, conforme disposto no PMBOK. Errado: O cronograma do projeto deve ser elaborado no processo de planejamento e não de iniciação.

34 31 MPOG Temporário/CP 6 Técnico de nível superior V GAB/UCP/CIII/112 Em cada projeto, criam-se produtos, serviços ou resultados exclusivos, mesmo que se gerencie o projeto em porta-fólios, ou seja, realizando-se um agrupamento com vistas a facilitar o gerenciamento desse trabalho e a atingir os objetivos de negócios estratégicos da organização, por meio do plano de gerenciamento de projeto. Esse tipo de plano é iterativo, sendo elaborado progressivamente mediante melhorias contínuas ao longo do ciclo de vida do projeto. Certo: Um projeto pode ser coneituado como um esforço temporário empreendido para obter um produto, serviço ou resultado único. Portfólio é o agrupamento de projetos com vistas a facilitar o gerenciamento do trabalho do projeto e a atingir objetivos estratégicos. O plano de gerenciamento do projeto, por sua vez, define como o mesmo é executado, monitorado e controlado, e encerrado. O conteúdo do plano de gerenciamento do projeto varia dependendo da área de aplicação e complexidade do projeto. Ele é desenvolvido através de uma série de processos integrados até o encerramento do projeto. Esse processo resulta em um plano de gerenciamento do projeto que é progressivamente elaborado através de atualizações, e controlado e aprovado através do processo Realizar o controle integrado de mudanças.

35 32 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/55 Quando um projeto está bem planejado, ou seja, foram previstas todas as suas atividades e resultados, é certo que não haverá incertezas. Errado: Ainda que bem planejado, todo projeto vem acompanhado de incertezas, por se tratar de uma inovação.

36 33 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/53 O planejamento organizacional de uma empresa não acarreta impacto em projeto cujo financiamento já tenha sido alocado por meio de plano estratégico. Errado: O planejamento organizacional (estratégico) define o que é crítico para a organização e pode gerar impactos em projetos, mesmo que eles estejam em andamento.

37 34 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia da informação/2013/67 A subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores é denominada criação da estrutura analítica do projeto, processo que integra o grupo de processos de planejamento. Certo: O planejamento é o responsável por criar a EAP processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis.

38 35 MI/Administrador/2013/73 A estrutura analítica do projeto cuja criação, por constituir tarefa essencial, deve ser desenvolvida pela equipe de projeto é a base do projeto, da qual se podem estimar os custos, o tempo e os riscos de cada pacote de trabalho, e não somente do projeto como um todo. Certo: A EAP deve ser desenvolvida pela equipe do projeto e permite estimar os custos, o tempo e os riscos de cada pacote de trabalho e não somente do projeto como um todo.

39 36 ANTAQ/Analista de Infraestrutura/2014/54 O gerente do projeto pode usar o dicionário da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) para garantir que os membros da equipe saibam claramente o que deve ser feito em cada pacote de trabalho. Certo: O dicionário da EAP é um documento que fornece informações detalhadas sobre entregas, atividades e agendamento de cada componente da estrutura analítica do projeto (EAP). O dicionário da EAP é um documento que dá suporte à EAP. As informações contidas no dicionário da EAP incluem, mas não estão limitadas a: Código de identificador da conta, Descrição do trabalho, Premissas e restrições,

40 Organização responsável, Marcos do cronograma, Atividades do cronograma associadas, Recursos necessários, Estimativa de custos, Requisitos de qualidade, Critérios de aceitação, Referências técnicas, e Informações sobre acordos.

41 37 CPRM/Analista em Geociências Administração /2013/83 A estrutura analítica do projeto (EAP) organiza e define o escopo total do projeto. Certo: A EAP é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser executado pela equipe do projeto a fim de alcançar os objetivos do projeto e criar as entregas requeridas. A EAP organiza e define o escopo total do projeto e representa o trabalho especificado na atual declaração do escopo do projeto aprovada.

42 38 MPOG Temporário/CP 6 Técnico de nível superior V GAB/UCP/CII/2013/72 Controlar as mudanças nos prazos, nos gastos e nas receitas de um projeto é atividade típica do ciclo de pós-implementação. Certo: O controle das mudanças nos prazos, gastos e receitas de um projeto é atividade típicoa do ciclo de pósimplementação (após o início da execução).

43 39 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia da informação/2013/69 No curso de todo o projeto, são coletadas e distribuídas informações sobre o desempenho do projeto, atividades inseridas no grupo de processos de monitoramento e controle. Certo: Entre as atividades do processo de monitoramento e controle está a coleta e distribuição de informações (feedback) sobre o desempenho do projeto.

44 40 DPF/Administrador/2014/65 Na gestão de projetos, a coleta dos requisitos, a verificação do escopo e a criação de uma estrutura analítica são tarefas relacionadas à etapa de avaliação. Errado: A coleta de requisitos e a criação da estrutura analítica do projeto fazem parte do processo de planejamento enquanto a verificação do escopo integra os processos de monitoramento e controle (avaliação).

45 41 FUNASA/Especialidade 1/2013/58 Na definição do escopo, todas as atividades a serem desenvolvidas no projeto devem estar representadas na estrutura analítica do projeto. Certo: O gerenciamento do escopo do projeto inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. Esse gerenciamento está relacionado principalmente com a definição e controle do que está e do que não está incluso no projeto.

46 42 CAIXA/ENGENHEIRO/2014/69 No processo de planejamento de um projeto cria-se o plano de gerenciamento, responsável por documentar como o escopo do projeto será definido, verificado e controlado. Certo: O plano de gerenciamento do projeto e os documentos do projeto desenvolvidos como saídas do grupo de processos de planejamento explorarão todos os aspectos do escopo, tempo, qualidade, comunicações, recursos humanos, riscos, aquisições e gerenciamento das partes interessadas. Desse modo, entre outras responsabilidades, ele será o responsável por orientar e documentar como o escopo do projeto será definido, verificado e controlado.

47 43 MEC TEMPORÁRIO/Especialista em processos de negócios/2014/101 A declaração do escopo deve ser publicada, devendo conter explicitamente as metas ou objetivos, as entregas e os requisitos do projeto. Certo: A declaração do escopo, que deve ser publicada, deve conter o detalhada do projeto e do produto, as metas, os objetivos, os critérios de aceitação, as entregas, o que deve ser excluído do projeto, as restrições e as premissas.

48 44 FUNASA/Especialidade 1/2013/59 Para se cumprir as atividades programadas, os planos aprovados na fase de planejamento devem ser integralmente mantidos durante a fase de execução e controle. Errado: O plano de gerenciamento do projeto é elaborado progressivamente ao longo do ciclo de vida, razão pela qual não necessariamente devem ser mantidos ao longo da execução.

49 45 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/63 Denomina-se coleta de requisitos o processo que envolve a definição e a documentação de funcionalidades que devem atender às necessidades das partes interessadas, tanto do projeto quanto do produto. Certo: A coleta de requisitos é o processo de definir e documentar as necessidades e expectativas das partes interessadas para atender aos objetivos do projeto.

50 46 CPRM/Analista em Geociências Administração /2013/84 A coleta de requisitos consiste na identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades propostas no projeto. Errado: O processo de identificação e documentação dos relacionamentos entre as atividades do projeto é o de sequenciar as atividades, e não o de coleta de requisitos.

51 47 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/52 A identificação de requisitos é uma das atividades que compõem o gerenciamento do projeto. Certo: Entre as atividades que compõe o gerenciamento do projeto está a identificação de requisitos.

52 48 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/65 Os requisitos do projeto impõem restrições quanto ao planejamento do projeto, com exceção do custo, do cronograma e da qualidade, que não são influenciados pelos requisitos definidos. Errado: Restrições são fatores limitadores que afeta a execução de um projeto ou processo. As restrições identificadas com a declaração do escopo do projeto listam e descrevem as restrições ou limitações internas e externas específicas associadas com o escopo do projeto que afetam a execução do mesmo como, por exemplo, um orçamento prédefinido ou quaisquer datas impostas ou marcos do cronograma comunicados pelo cliente ou pela organização executora. Quando um projeto é feito sob contrato, as cláusulas contratuais geralmente serão restrições. Informações sobre as restrições podem ser listadas na declaração do escopo do projeto ou em um registro separado. Logo, as restrições referem-se também aos custos, tempo e qualidade, tendo em vista que estes são influenciados pelo projeto.

53 49 MPOG Temporário/CP 2 - Grupo tecnologia da informação/2013/68 A confirmação da disponibilidade de todos os recursos humanos para um projeto deve ser feita na etapa de planejamento do projeto. Errado: O processo de confirmar a disponibilidade dos recursos humanos é o de mobilização da equipe do projeto, que integra o grupo de processos de execução.

54 50 TCE-ES/Analista Administrativo Área 1: Administração- Economia/2013/QUESTÃO 38 A fase de elaboração do projeto em que os riscos do projeto devem ser identificados quantitativamente é a de A. planejamento. B. execução. C. monitoramento. D. encerramento. E. Iniciação. Gabarito letra A

55 O planejamento dos riscos envolve os seguintes processos: Planejar o gerenciamento dos riscos O processo de definição de como conduzir as atividades de gerenciamento dos riscos de um projeto. Identificar os riscos O processo de determinação dos riscos que podem afetar o projeto e de documentação de suas características. Realizar a análise qualitativa dos riscos O processo de priorização dos riscos para análise ou ação adicional através da avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto. Realizar a análise quantitativa dos riscos O processo de analisar numericamente o efeito dos riscos identificados nos objetivos gerais do projeto. Planejar as respostas aos riscos O processo de desenvolvimento de opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.

56 51 UNIPAMPA/Administrador/2013/108 A etapa denominada encerramento do projeto é cumprida mediante a sinalização do gerente do projeto, sem maiores formalidades, quanto ao alcance do escopo do produto. Errado: A finalização de um projeto depende concordância dos stakeholders, razão pela qual o mesmo não pode ser encerrado apenas mediante sinalização do gerente do projeto, sem maiores formalidades.

57 52 SEBRAE TRAINEE/2014/45 Devem-se observar, na elaboração do cronograma do projeto, as fases e as atividades previstas, bem como o tempo necessário para realizá-las e as equipes responsáveis pela execução. Certo: O gerenciamento do tempo envolve a definição e sequenciamento das atividades, a estimativa dos recursos necessários, inclusive humanos, e a estimativa do tempo necessário para realizar as atividades.

58 53 MPOG/Cargo 1: Administrador/2015/69 A definição de um cronograma de projeto permite o uso da análise de variação, a qual pode ser caracterizada pela comparação entre os índices de desempenho observados e os planejados. Certo: A partir do cronograma é possível verificar se a execução ocorreu ou não conforme o planejado (análise de variação). A análise de variação é a explicação (causa, impacto, e ações corretivas) para variações de custos e variação no término. As variações de custos e prazos são frequentemente as mais analisadas.

59 54 ANATEL/Analista Administrativo/2014/50 O plano de gerenciamento de custos é um componente do plano de gerenciamento de projeto e documenta o processo de gerenciamento de custos, suas ferramentas e técnicas associadas. Certo: O plano de gerenciamento de custos faz parte do plano de gerenciamento do projeto e é responsável, entre outros, por documentar o processo de gerenciamento de custos, bem como as ferramentas e técnicas a serem utilizadas.

60 55 DPF/Administrador/2014/62 Entre os processos envolvidos na gestão de custos de um projeto destacam-se a estimação dos custos, a composição de orçamento e o controle dos custos. Certo: O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em estimativa, orçamentação e controle dos custos, de modo que seja possível terminar o projeto dentro do orçamento aprovado. Os processos de gerenciamento dos curtos do projeto incluem os seguintes: Planejar o gerenciamento dos custos - O processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação para o planejamento, desenvolvimento, gerenciamento, execução e controle do cronograma do projeto. Estimar os custos O processo de desenvolvimento de uma estimativa dos recursos monetários necessários para terminar as atividades do projeto. Determinar o orçamento O processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada. Controlar os custos O processo de monitoramento do andamento do projeto para atualização do seu orçamento e gerenciamento das mudanças feitas na linha de base dos custos.

61 56 FUNASA/Especialidade 1/2013/55 O custo da qualidade restringe-se às despesas com consultoria e capacitação de pessoal. Errado: Os custos da qualidade podem se referir à prevenção, correção, consultoria, entre outros. Segundo o PMBOK o custo da qualidade se refere ao custo total do trabalho de conformidade e do trabalho de não conformidade que deve ser executado como um esforço compensatório porque, na primeira tentativa de execução do trabalho, existe a possibilidade de que alguma parte do trabalho requerido não seja realizado ou seja executado incorretamente. Os custos da qualidade do trabalho devem ser incorridos ao longo de todo o ciclo de vida da entrega.

62 57 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/68 Para não onerar a atividade e nem deixar a equipe do projeto preocupada, deve-se evitar a descrição de detalhes sobre os riscos, recomendando-se apenas a identificação do evento e seu impacto. Errado: Ao contrário do afirmado pela questão, os riscos devem ser descritos em detalhes, bem como seus impactos positivos ou negativos.

63 58 TJ-SE/Analista Judiciário Banco de Dados/2014/120 O risco do projeto é um evento que possui uma causa específica e, durante a execução do projeto, produzirá efeito negativo. Errado: O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, provocará um efeito positivo ou negativo em um ou mais objetivos do projeto tais como escopo, cronograma, custo e qualidade. Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, pode ter um ou mais impactos. Uma causa pode ser um requisito, premissa, restrição ou condição potencial que crie a possibilidade de resultados negativos ou positivos.

64 59 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/67 A matriz de probabilidade e impacto é feita com base na identificação de eventos reais e nas implicações identificadas e analisadas. Errado: Matriz de probabilidade e impacto é uma rede para o mapeamento de probabilidade de ocorrência de cada risco e o seu impacto nos objetivos do projeto caso tal risco ocorra. Os riscos são priorizados de acordo com suas implicações potenciais de afetar os objetivos do projeto. Uma abordagem típica de priorização dos riscos é usar uma tabela de referência ou uma matriz de probabilidade e impacto. As combinações específicas de probabilidade e impacto que fazem com que um risco seja classificado com importância alta, moderada ou baixa são geralmente definidas pela organização. Ela lida com eventos prováveis, e não reais, razão pela qual o item está errado.

65 60 MI/Administrador/2013/71 A contratação de seguro é uma estratégia para mitigação de ameaças capaz de eliminar os impactos e tornar um risco desconhecido em risco conhecido. Errado: Embora a contratação de um seguro possa mitigar uma ameaça, não é capaz de eliminar os impactos e tornar o risco conhecido.

66 61 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/71 O planejamento de respostas a riscos deve considerar tanto riscos identificados e analisados quanto aqueles desconhecidos, uma vez que a incerteza é elemento indissociável do gerenciamento dos riscos do projeto. Errado: Não é possível formular planos de resposta para riscos desconhecidos.

67 62 MPOG Temporário/CP 4 Grupo Gestor/2013/69 A resposta ao risco deve ser planejada de modo que permita a definição da estratégia mais adequada para eliminar, transferir, mitigar e aceitar os riscos. Em caso de oportunidades ou riscos positivos, apenas a estratégia de aceitar um risco pode ser utilizada. Errado: Em caso de riscos positivos podem ser adotadas, além da estratégia de aceitar o risco, as de melhorar, explorar ou compartilhar.

68 63 SEBRAE TRAINEE/2014/41 A matriz FOFA, ou análise SWOT, pode ser empregada no mapeamento de riscos e oportunidades do contexto em que se insere um projeto. Certo: A matriz SWOT pode ser utilizada para identificar as oportunidades e ameaças relacionadas a um risco.

69

70

71

72

73