GESTÃO DE PROJETOS PRÁTICAS ALINHADAS AO PMI

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1 GESTÃO DE PROJETOS PRÁTICAS ALINHADAS AO PMI Orlando Queiroz Jr, ITIL, MBA-FGV PMI Member:

2 SEMPRE! A SUA DÚVIDA PODE SER A DE OUTRO COLEGA! PROFESSOR, POSSO PERGUNTAR?

3 Ementa O processo de gerência. Modelo PMI. Planejamento do processo de desenvolvimento. Detalhamento das etapas de gerência de um projeto. Ferramentas para a gerência de projeto.

4 Competências ao Final do Curso Os acadêmicos serão capazes de gerenciar projetos, principalmente os da área de Tecnologia da Informação e Comunicação de forma eficiente e eficaz com o objetivo de atender o mercado globalizado, crescente e competitivo onde as organizações necessitam cada vez mais inovar em seus produtos e serviços e através do conhecimento e aprendizagem das técnicas e práticas da Gerência de Projetos propostas pelo PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) do Project Management Institute PMI.

5 Relações Interdisciplinares Desde o primeiro dia do conteúdo ministrado será sempre mostrado aos acadêmicos como as competências interdisciplinares dos gerentes de projetos influenciam nos resultados dos projetos.

6 Relações Interdisciplinares Comunicação empresarial, Liderança e desenvolvimento de equipes, Filosofia e ética profissional, Gestão de conhecimento, qualidade de softwares, Planejamento e gestão estratégica, Estatística aplicada, Gestão de serviços de TI, Empreendedorismo são disciplinas interligadas diretamente com a disciplina Gestão de Projetos e a integração da disciplina com as demais disciplinas do curso de Tecnologia da Informação e Comunicação e demais áreas de conhecimento e de forma bem ampla além de elencar exemplos do dia-a-dia com os alunos visando estimula-los a relacionar o conteúdo ministrado com outras áreas.

7 Conteúdo Programático Unidade 1: Introdução ao Gerenciamento de Projetos. Principais conceitos em gerenciamento de projetos Introdução ao gerenciamento de projetos Dados Históricos Instituições relacionadas Porque os projetos falham?? Papel do gerente de projetos Influência dos stakeholders

8 Conteúdo Programático Unidade 2: Estruturas Organizacionais: Cultura e estilo das Organizações Funcionais; Organizações Projetizadas e Organizações Matriciais e suas influencias no ambiente do projeto.

9 Conteúdo Programático Unidade 3: Ciclo de vida e organização do projeto: Ciclo de vida do projeto e visão geral dos processos do PMBoK Relações entre o ciclo de vida do projeto e o ciclo de vida do produto. Partes Interessadas em um projeto. Esta unidade descreve o ambiente no quais os projetos operam. A equipe de gerenciamento de projetos deve entender este conceito mais amplo. Seleção de projetos

10 Conteúdo Programático Unidade 4: Processos do Gerenciamento. Os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos necessários para qualquer projeto e os processos de gerenciamento de projetos que os compõem. Este módulo descreve a natureza multidimensional do gerenciamento de projetos. Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento

11 Conteúdo Programático Unidade 5: Áreas de Conhecimento do Gerenciamento de Projetos. As áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, organizam os 42 processos de gerenciamento de projetos dos grupos de processos de gerenciamento de projetos em nove áreas de conhecimento: Integração, Escopo, Tempo, Custo, Qualidade, Recursos Humanos, Comunicação, Riscos e Aquisição.

12 Bibliografia Básica PMI. Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. Guia PMBOK 4ª ed. - Project Management Institute, 2009 VIANA VARGAS, Ricardo. Gerenciamento de Projetos: Estabelecendo Diferenciais Competitivos. 7ª Ed. Rio de Janeiro, Brasport, HELDMAN, Kim. Gerência de projetos: guia para o exame oficial do PMI. 5ª Ed. Rio de Janeiro: Elsevier / Campus MULCAHY, Rita. Preparatório para o Exame de PMP 6ª Ed. Tradução de: Roberto Pons. EUA: RMC Publications Inc, 2009.

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14 E muito mais

15 Bibliografia Complementar XAVIER, Carlos Magno da Silva. Gerenciamento de Projetos 2ª Ed. Rio de Janeiro: Saraiva, 2008 SOLILLE, Mauro et all. Gerenciamento de Escopo em Projetos. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, TRENTIM, Mário Henrique. Gerenciamento de Projetos: guia para as certificações CAPM e PMP. 1ª Ed. São Paulo, Atlas, MENEZES, Luis Cesar de Moura. Gestão de Projetos. 2. Ed. São Paulo: Atlas, CARVALHO, Marly Monteiro de, RABECHINI JR, Roque. Construindo competências para gerenciar projetos. São Paulo: Atlas, KERZNER, Haroldo. Gestão de Projetos: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman MARY, Duffy. Gestão de Projetos: arregimente os recursos, estabeleça prazos, monitore o orçamento, gere relatórios: soluções práticas para os desafios do trabalho. Rio de Janeiro: Elsevier, ALDABÓ, Ricardo. Gerenciamento de Projetos: Procedimento Básico e Etapas Essenciais. Editora: Artliber,2001.

16 Avaliações do Curso Agenda Assunto / Conteúdo Procedimentos de Avaliação Pontuação 1º NPC Conteúdo desenvolvido no primeiro bimestre 2º NPC Conteúdo desenvolvido no segundo bimestre 1) Trabalhos 2) Prova Prática 3) Prova objetiva 1) Trabalho de Projeto Integrado com outras disciplinas relacionado ao ENADE 2) Prova objetiva 1) Dois pontos 2) Dois pontos 3) Seis pontos 1) Quatro pontos 2) Seis pontos 2ª Chamada Conteúdo do 1o. Bimestre para o 1º NPC Conteúdo do 2o. Bimestre para o 2º NPC Prova Escrita 10 pts (dez pontos) NEF Todo o Conteúdo Ministrado Prova Teórica 10 pts (dez pontos)

17 Fases do Curso 1. Introdução 2. Iniciando um projeto 3. Planejamento do projeto 4. Execução do projeto 5. Monitoramento e controle do projeto 6. Encerramento do projeto 7. Bibliografia Complementar de Estudos

18 O que é Projeto???

19 O QUE É UM PROJETO? É um conjunto de atividades interligadas que, juntas, geram uma saída de valor para o cliente. UMA ÚNICA VEZ Projeto é um processo único, consistente com um conjunto ordenado e controlado de atividades com data de início e término, conduzidos para atingir um objetivo com requisitos especificados, incluindo restrições de tempo, custo e recursos. ISO Guideline Quality in Project Management PROJETO é um empreendimento TEMPORÁRIO, conduzido para criar um produto ou serviço ÚNICO. Project Management Institute (PMI)

20 O que estes eventos tem em comum?

21 Por que projetos nascem? Demandas de mercado. Necessidades de aprimoramento de processos nas empresas. Solicitações do cliente para novos produtos ou serviços. Novos avanços tecnológicos. Exigências legais. Necessidades sociais. Os projetos são definidos pelo comitê de seleção de projeto project selection board

22 Montagem de uma televisão com tela plana embutida na parede!

23 Montagem de uma televisão com tela plana embutida na parede!

24 O QUE É E PORQUE PLANEJAR Planejamento, em geral, pode ser melhor descrito como a função de selecionar os objetivos e estabelecer as políticas, procedimentos, recursos e os programas necessários para atingi-los. Num ambiente de projeto, pode ser descrito como o estabelecimento de um curso de ação predeterminado dentro de um ambiente previsível. Os requisitos do projeto estabelecem as principais metas e os gerentes esperam que elas possam ser alcançadas. Fonte: Project Management Harold Kerzner, PhD

25 O QUE É E PORQUE PLANEJAR Os custos de não planejar Não chegar ao objetivo: perder-se ou desanimar no caminho Chegar a um objetivo que não é bem o pretendido e que não satisfaz Chegar a uma parte do objetivo, mas que não valeu a pena Chegar ao objetivo a um custo muito maior que o suposto Chegar ao objetivo muito depois da data imaginada.

26 OS CUSTOS DE NÃO PLANEJAR

27 OS CUSTOS DE NÃO PLANEJAR

28 OS CUSTOS DE NÃO PLANEJAR

29 OS CUSTOS DE NÃO PLANEJAR

30 O QUE É UM PROCESSO? É um conjunto de atividades interligadas que. juntas. geram uma saída de valor para o cliente. 1. Chegada do Cliente no Banco 2. Recepção do Cliente pelo Atendente 3. Verificação da Solicitação do Cliente 4. Preenchimento do Formulário de Solicitação de Empréstimo do Cliente 5. Saída do Cliente 6. Envio da Solicitação de Empréstimo para Análise do Cadastro 7. Análise dos Dados Cadastrais e Histórico do Cliente 8. Envio da Solicitação para Análise das Condições Financeiras 9. Análise das Condições Financeiras do Cliente 10. Emissão do Relatório Financeiro do Cliente 11. Envio da Solicitação e Relatório para Aprovação pela Gerência 12. Aprovação da Solicitação de Empréstimo pela Gerência 13. Envio da Solicitação de Empréstimo Aprovada (ou não) para a Gerência 14. Comunicação ao Cliente da Decisão sobre a Solicitação de Empréstimo 15. Retorno do Cliente 16. Assinatura da Documentação de Empréstimo pelo Cliente 17. Envio do Empréstimo Aprovado ao Setor de Caixa 18. Entrega do Empréstimo (Pagamento) ao Cliente 19. Envio dos Comprovantes de Empréstimo ao Setor de Cobrança 20. Programação das Cobranças do Empréstimo 21. Saída do Cliente

31 Diferenciando Projetos de Processos Trabalho nas Empresas Tipos Operações/Processos Projetos Similaridades Realizados por Pessoas Limitados aos Recursos Disponíveis Planejados, Executados e Controlados Diferenças Contínuas, Repetitivas e sem prazo de término Temporários, Únicos e Progressivos

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33 Exemplos de Projetos

34 Exemplos de Processos

35 O que não é gerenciamento de Projetos!

36 O que é Gerência de Projetos? Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender os requisitos do projeto. PMBoK, 2008

37 De onde surgem os Projetos??

38 Habilidades do Gerente de Projetos

39 COMO VAMOS GARANTIR O SUCESSO ABSOLUTO DE UM PROJETO? 1 UTILIZANDO TÉCNICAS E FERRAMENTAS ADEQUADAS. 2 UTILIZANDO PESSOAL EXPERIENTE EM DESENVOLVER PROJETOS. 3 FAZENDO SEMPRE O QUE O CLIENTE DESEJA. 4 GASTANDO O MINIMO POSSIVEL 5 FAZENDO TUDO DENTRO DO CRONOGRAMA PREVISTO 6 FAZENDO TUDO ISSO AO MESMO TEMPO

40 PROJETO BEM SUCEDIDO QUANDO É CONCLUÍDO DENTRO DO PERÍODO DE TEMPO ESTIMADO DENTRO DO ORÇAMENTO ESTIMADO APRESENTANDO OS NÍVEIS DE DESEMPENHO (QUALITATIVOS e QUANTITATIVOS) E OS INDICADORES, CONFORME ESPECIFICADOS COM ACEITAÇÃO DO CLIENTE / USUÁRIO, PODENDO USAR O NOME DO CLIENTE COMO REFERÊNCIA COM O MÍNIMO DE MUDANÇAS NO ESCOPO, OU CONSENSADAS, ENTRE AS PARTES ENVOLVIDAS SEM ALTERAR O FLUXO DE TRABALHO USUAL NA ORGANIZAÇÃO SEM AFETAR A CULTURA ORGANIZACIONAL

41 TESTE RAPIDINHO Uma série de atividades para criar um produto ou serviço exclusivo até uma data específica é mais bem descrita como: A. Um programa B. Uma operação C. Um projeto D. Um subprojeto C. Um projeto é um empreendimento temporário para criar um produto ou serviço exclusivo. As operações são atividades contínuas. A Está incorreta, pois um programa é uma coleção de projetos com uma causa comum. B Não é uma opção válida, pois as operações são atividades contínuas. Subprojetos (resposta D) representam partes de um projeto desmembradas em empreendimentos menores.

42 Das seguintes habilidades de gerenciamento, qual será mais usada por um gerente de projetos? A. Liderança B, Comunicação C. Influência na empresa D. Negociações TESTE RAPIDINHO B. A comunicação é a habilidade de gerenciamento-chave que um gerente de projetos usará mais. As opções A, C e D são necessárias, mas a comunicação é responsável pela maior parte do tempo de um gerente de projetos.

43 Dúvidas??? José Orlando L. Q. Júnior