PMP é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc. Curso Preparatório para Certificação PMP Trabalho Pré- Curso V1.0

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1 PMP é uma marca registrada do Project Management Institute, Inc. Curso Preparatório para Certificação PMP Trabalho Pré- Curso V1.0 BRASÍLIA, NOVEMBRO DE 2014

2 Sumário 1 A PlanoPro Objetivo do Pré- Curso Alguns conceitos O que é um projeto? O que é gerenciamento de projetos? Portfólio, Programas, Projetos e Subprojetos Stakeholders (Partes Envolvidas) Áreas de conhecimento Grupos de processos de gerenciamento do projeto... 5 (61)

3 Propriedade e Confidencialidade O conteúdo deste documento inclui ideias e materiais de propriedade da PlanoPro2, devendo ser utilizado exclusivamente por alunos atualmente matriculados em alguma de suas turmas. Nenhuma parte dessa publicação pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer maneira, ou por qualquer meio, sem o prévio consentimento da PlanoPro2. 1 A PlanoPro2 Em 20/11/2008, a Plano Consultoria Empresarial, tradicional empresa com foco em Gerenciamento de Projetos de Brasília, e a PRO2 Associados, empresa com o maior índice de aprovação no exame de certificação PMP do Centro- Oeste, anunciaram a sua união com o objetivo de atender melhor a seus clientes e ampliar a oferta de treinamentos na área de Gerenciamento de Projetos, Gestão Empresarial e Tecnologia da Informação. Esta fusão propiciou a junção dos portfólios de cursos de empresas consagradas e de seus reconhecidos colaboradores visando consolidar ainda mais a posição delas como referência no segmento de treinamentos. Nossa empresa possui credenciamento internacional como Registered Education Provider (R.E.P.) conferido pelo Project Management Institute (PMI ). Este credenciamento é conferido pelo PMI a instituições que ministram treinamentos e programas de formação em gerenciamento de programas e projetos após um rigoroso processo de avaliação. Esse processo analisa o alinhamento do programa aos conceitos do PMBOK Guide, e qualifica estrutura de ensino, corpo de profissionais, conteúdo programático entre outros quesitos. Possuímos também, a certificação NBR ISO 9001:2008. Essa certificação atesta a qualidade nos processos de trabalho desenvolvidos junto ao cliente e a garantia de entrega dos produtos e serviços contratados. (61)

4 2 Objetivo do Pré- Curso TRABALHO PRÉ- CURSO O objetivo do pré- curso é fornecer uma visão geral do PMBoK, em especial das áreas de conhecimento e dos grupos de processos que o compõem, propiciando um alinhamento inicial entre os nossos alunos e um melhor aproveitamento do curso pelos mesmos. Foram inseridas algumas páginas de exercícios visando consolidar o entendimento. Tão logo você seja capaz de preencher as lacunas e desenhar o modelo completo, possuirá uma excelente base em PMBoK e terá maior facilidade para participar do curso. 3 Alguns conceitos 3.1 O que é um projeto? Um esforço temporário empreendido para entregar um produto, serviço ou resultado exclusivo. o Temporário - Tem começo e fim definidos. É encerrado quando seus objetivos são atingidos ou se considerados impossíveis. O time do projeto é dissolvido ao seu fim. o Exclusivo - Seus resultados são de alguma forma originais. As características desses produtos são progressivamente definidas. 3.2 O que é gerenciamento de projetos? É a aplicação dos conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de ampliar a chance de sucesso de um projeto [PMBoK ]. Consiste em: o Identificar os requisitos o às diferentes necessidades, preocupações e expectativas dos stakeholders; o Balancear as restrições conflitantes do projeto (escopo, tempo, custo, orçamento, riscos e recursos) 3.3 Portfólio, Programas, Projetos e Subprojetos o Portfólio é uma coleção de projetos ou programas que são agrupados para facilitar o gerenciamento efetivo do que precisa ser feito a fim de atingir os objetivos estratégicos. o Programa Consiste de um grupo de projetos que possuem propósitos comuns ou relacionados que devem ser conduzidos de forma coordenada. o Projeto - Um esforço temporário empreendido para entregar um produto, serviço ou resultado exclusivo. o Subprojetos Componentes de um projeto que são conduzidos com características próprias, por equipe fora da organização executora, ou por um time específico. (61)

5 3.4 Stakeholders (Partes Envolvidas) o Indivíduos ou organizações diretamente envolvidos no projeto ou cujos interesses podem ser afetados positiva ou negativamente, durante o projeto ou após sua conclusão. 3.5 Áreas de conhecimento o Integração - Inclui os processos e atividades necessários para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários elementos do projeto. o Escopo - inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. o Tempo - inclui os processos necessários para gerenciar o término do projeto dentro dos prazos estabelecidos. o Custo - Envolve os processos necessários para estimar, orçar e assegurar a conclusão do projeto dentro do orçamento aprovado. o Qualidade - Inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. o Recursos Humanos - Inclui os processos necessários para organizar, gerenciar e liderar o time do projeto. o Comunicação - Envolve os processos necessários para assegurar que as informações do projetos sejam planejadas, coletadas, criadas distribuídas, armazenadas, recuperadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada. o Risco - Envolve os processos de identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. Inclui a maximização dos resultados dos eventos positivos e a minimização das consequências dos eventos adversos. o Aquisições - Envolve os processos para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto. o Partes Interessadas - Inclui os processos necessários para identificar os Stakeholders, suas expectativas, seus impactos e desenvolver estratégias de engajamento eficaz. 3.6 Grupos de processos de gerenciamento do projeto o Iniciação - Obtenção do comprometimento da organização para o início do projeto ou da próxima fase; o Planejamento - Definição e refinamento dos objetivos e seleção da melhor das alternativas de ação para alcançar os objetivos do projeto; o Execução - Coordenar pessoas e outros recursos para realizar o plano; o Controle - Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, por meio de monitoração; o Encerramento - Formalizar a aceitação do projeto ou da fase e encerrá- lo (a) de forma organizada. (61)

6 EXERCÍCIOS PRÉ- CURSO 1. Relacione a primeira coluna de acordo com a segunda - Conceitos Subprojeto Portfólio Stakeholders Gerenciamento de Projetos Programa Projeto é uma coleção de projetos ou programas que são agrupados para facilitar o gerenciamento efetivo do que precisa ser feito a fim de atingir os objetivos estratégicos. são componentes de um projeto que são conduzidos com características próprias, por equipe fora da organização executora, ou por um time específico. é um esforço temporário empreendido para entregar um produto, serviço ou resultado exclusivo. consiste em um grupo de projetos que possuem propósitos comuns ou relacionados que devem ser conduzidos de forma coordenada. É a aplicação dos conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de ampliar a chance de sucesso de um projeto Indivíduos ou organizações diretamente envolvidos no projeto ou cujos interesses podem ser afetados positiva ou negativamente, durante o projeto ou após sua conclusão 2. Relacione a primeira coluna de acordo com a segunda Grupos de Processos Execução Obtenção do comprometimento da organização para o início do projeto ou da próxima fase Iniciação Encerramento Planejamento Controle Definição e refinamento dos objetivos e seleção da melhor das alternativas de ação para alcançar os objetivos do projeto; Coordenar pessoas e outros recursos para realizar o plano; Assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, por meio de monitoração; Formalizar a aceitação do projeto ou da fase e encerrá- lo (a) de forma organizada. (61)

7 3. Relacione a primeira coluna com a segunda Áreas de Conhecimento Integração Escopo Tempo Custo Qualidade Recursos Humanos Comunicação Risco Aquisições Partes Interessadas inclui os processos necessários para gerenciar o término do projeto dentro dos prazos estabelecidos. Inclui os processos necessários para identificar os Stakeholders, suas expectativas, seus impactos e desenvolver estratégias de engajamento eficaz. Envolve os processos de identificação, análise e resposta aos riscos do projeto. Inclui a maximização dos resultados dos eventos positivos e a minimização das consequências dos eventos adversos. Inclui os processos e atividades necessários para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários elementos do projeto. inclui os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e somente ele, para terminar o projeto com sucesso. Envolve os processos necessários para assegurar que as informações do projetos sejam planejadas, coletadas, criadas distribuídas, armazenadas, recuperadas, controladas, monitoradas e finalmente dispostas de maneira oportuna e apropriada. Inclui os processos necessários para organizar, gerenciar e liderar o time do projeto. Envolve os processos necessários para estimar, orçar e assegurar a conclusão do projeto dentro do orçamento aprovado. Inclui os processos e as atividades da organização executora que determinam as políticas de qualidade, os objetivos e as responsabilidades, de modo que o projeto satisfaça às necessidades para as quais foi empreendido. Envolve os processos para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto. (61)

8 4. Exercitando o Mapa de Processos o Imprima e recorte os textos referentes aos nomes dos 47 processos do PMBoK o Estude os Mapa de Processos (arquivo de diagramas anexo) o Exercite o preenchimento do modelo. (arquivo de diagramas anexo) 4.1 Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto 4.2 Desenvolver o Plano de Gerenciamento de Projetos 4.3 Orientar e gerenciar o trabalho do projeto 4.4 Monitorar e controlar o Trabalho do Projeto 4.5 Realizar o controle integrado de mudanças 4.6 Encerrar o Projeto ou a Fase 5.1 Planejar o Gerenciamento do Escopo 5.2 Coletar os Requisitos 6.5 Estimar as Durações das Atividades 10.3 Controlar as Comunicações 6.6 Desenvolver o Cronograma 11.1 Planejar o Gerenciamento dos Riscos 6.7 Controlar Cronograma 11.2 Identificar os Riscos 7.1 Planejar o Gerenciamento dos Custos 11.3 Realizar a Análise Qualitativa dos Riscos 7.2 Estimar os Custos 11.4 Realizar a Análise Quantitativa dos Riscos 7.3 Determinar o Orçamento 11.5 Planejar as Respostas aos Riscos 7.4 Controlar Custos 11.6 Controlar os Riscos 8.1 Planejar o Gerenciamento da Qualidade 12.1 Planejar o Gerenciamento das Aquisições 5.3 Definir o Escopo 8.2 Realizar a Garantia da Qualidade 12.2 Conduzir as Aquisições 5.4 Criar a Estrutura Analítica do Projeto 8.3 Controlar a Qualidade 12.3 Controlar as Aquisições 5.5 Validar o Escopo 9.1 Planejar o Gerenciamento dos Recursos Humanos 12.4 Encerrar as Aquisições 5.6 Controlar o Escopo 9.2 Mobilizar a equipe do projeto 12.2 Conduzir as Aquisições 6.1 Planejar o Gerenciamento de Cronograma 6.2 Definir as Atividades 6.3 Sequenciar as Atividades 6.4 Estimar os Recursos das Atividades 9.3 Desenvolvera equipe do projeto 13.1 Identificar as Partes Interessadas 9.4 Gerenciar a equipe do projeto 13.2 Planejar o Gerenciamento da Partes Interessadas 10.1 Planejar o Gerenciamento das Comunicações 13.3 Gerenciar o engajamento das partes interessadas 10.2 Gerenciar as Comunicações 13.4 Controlar o engajamento das partes interessadas (61)

9 5. Exercitando o Mapa de Processos com dicas o Imprima e recorte os textos referentes às dicas dos 47 processos do PMBoK o Estude os Mapa de Processos com dicas (arquivo de diagramas anexo) o Exercite o preenchimento dos modelo (arquivo de diagramas anexo) Termo de abertura (Restrições e Premissas) Registro das Partes Interessadas Plano de gerenciamento do projeto Planos de gerenciamento (escopo e requisitos) Estimativas de custos (Análoga, Param. e EAP) Linha de base de custos (Curva-S) Plano de gerenciamento das partes interessadas Plano Gerenciamento da Comunicação (N*(N-1)/2) Propostas, Reuniões licitantes, Est.Independente, Adjudicação Solucionar questões, Gerenciar expectativas Relatórios desempenho, Solicitação de Mudanças Inspeção Entregas validadas Doc. dos requisitos Matriz de rastreabilidade Declaração do escopo do projeto EAP, Dicionário da EAP, Linha de base de escopo Plano de gerenciamento de cronograma Lista de atividades, marcos e atributos das atividades Diagramas de rede (PDM, ADM, GERT) Requisitos de recursos Est. Analítica de Recursos Estimativas de duração PERT, análoga, paramétrica Cronograma (Compressão, Corrente crítica) Plano de Gerenciamento dos Riscos (Tolerância) Registro de Riscos (SWOT, Brainstorming) Matriz de Probabilidade e Impacto (Priorização) Riscos quantificados (VME, Simulação, Arvore decisão) Estratégias de respostas Gatilhos (TPM / CEM) Make / buy, SOW, Critérios, Plano Ger. Aquisições Entregas, Solicitação Mudanças, Informação Desempenho Designação (Alocação, Contratação e Equipes virtuais) Desempenho da equipe Treinamento, Agrupamento Inspeção, Entregas aceitas Análise de variação e Informação de desempenho Análise de desempenho Previsões de cronograma Valor Agregado Previsões de custos Mudanças aprovadas CCA, Atualizações SIG, Informação do desempenho do trabalho Responder aos riscos, monitorar e reavaliar Desempenho das aquisições Sistema de pagamento Informação do desempenho do trabalho (61)