Gerência de Projetos Introdução

Transcrição

1 Gerência de Projetos Introdução

2 O que é um projeto? É um meio utilizado para organizar e implementar um planejamento estratégico e que é: Executado por pessoas; Limitado por recursos escassos; Planejado, executado e controlado; Único e temporário. É um empreendimento temporário visando a criação de um produto ou serviço específico.

3 O que é Gerência de Projetos? Aplicação de Conhecimentos, Habilidades, Ferramentas e Técnicas para o atendimento das metas de um projeto: Amarrações de custo, tempo, escopo e qualidade; Atendimento a pessoas com diferentes expectativas; Requerimentos concorrentes; Recursos limitados.

4 Gerência de Projetos - Tripla Limitação CRONOGRAMA CUSTO QUALIDADE

5 Processos de Gerência de Projetos O gerenciamento de Projetos é executado através do uso de processos: Iniciação; Planejamento; Execução; Controle; Fechamento. Iniciação Planejamento Controle Execução Fechamento

6 Áreas de Conhecimento e Processos da Gerência de Projeto Gerência de Projetos Gerência de Integração Gerência de Escopo Gerência de Tempo Desenvolvimento do Plano de Projeto Iniciação Definição de Atividades Execução Planejamento de Escopo Seqüenciamento de Atividades Controle Integrado de Mudanças Definição de Escopo Estimativa de Duração de Atividades Gerência de Custo Verificação de Escopo Controle de Mudança de Escopo Gerência de Qualidade Desenvolvimento de Cronograma Controle de Cronograma Gerência de Recursos Humanos Planejamento de recursos Planejamento da Qualidade Planejamento organizacional Estimativa de Custos Garantia da Qualidade Recrutamento de time Orçamento de Custos Controle da Qualidade Desenvolvimento de time Controle de Custos Gerência de Comunicação Gerência de Riscos Gerência de Aquisições Planejamento da comunicação Planejamento da Gerência de Riscos Planejamento de Aquisições Reportando desempenho Identificação de Riscos Planejamento de Solicitações Fechamento Administrativo Análise Qualitativa de Riscos Solicitações Análise Quantitativa de Riscos Planejamento de Respostas a Riscos Monitoramento e controle de Riscos Seleção de Fornecedor Administação de Contrato Fechamento de Contrato

7 Ciclo de Vida de Projetos Etapas Fases de projeto As fases são marcadas pela entrega de um ou mais artefatos.

8 Stakeholders do Projeto Todos indivíduos e organizações ativamente envolvidos no projeto e cujos interesses podem de forma positiva ou negativa serem afetados como resultado da execução do projeto; Os stakeholders chaves de um projeto são: Gerente de Projeto; Cliente; A organização executora; Os membros do projeto; O Sponsor. Gerenciar a expectativa de stakeholders é uma atividade chave para o sucesso do projeto!

9 Estruturas Organizacionais A estrutura das organizações normalmente limitam os termos de disponibilidade de recursos; E se caracterizam desde funcional à orientada a projetos, passando por várias formas de estrutura em matriz: Organizações funcionais Organizações orientadas por projetos; Organizações matriciais.

10 Habilidade Vital do Gerente - Liderança Liderança difere de gerência; Gerência refere-se a produção consistente de resultados esperados pelos Stakeholders; Liderança refere-se a: Demonstração de apreço por pessoas; Estabelecimento de direções; Alinhar/Organizar pessoas; Motivar e inspirar.

11 Habilidade Vital do Gerente - Comunicação Habilidade de informar claramente e não ambíguo; Existe em várias dimensões: Escrita, falada, ouvida e discursada; Formal e informal; Vertical e horizontal. A habilidade de comunicação está relacionada, mas não é o mesmo que gerência de comunicação!

12 Habilidade Vital do Gerente - Negociação Habilidade de debater com outros para alcançar um acordo; Negociações podem ser assistidas (arbitração ou mediação); Durante um projeto, o gerente de projetos irá negociar por: Escopo; Custo; Cronograma; Recursos; Atribuições, etc.

13 Habilidade Vital do Gerente - Resolução de Problemas Refere-se à combinação de definição de problema e tomada de decisão; Definição de problema requer a distinção de causa e efeito; Tomada de decisão inclui a análise do problema para identificar soluções viáveis e escolher a melhor entre elas.

14 Habilidade Vital do Gerente - Influência na Organização Executora Habilidade de fazer as coisas acontecerem; Requer o conhecimento ou percepção: Das estruturas informais da organização; Dos mecanismos de poder e política.

15 Erros Clássicos em Gerência de Projetos - Pessoal Funcionários fora de controle; Stakeholders não se comprometem com o projeto; Escritórios barulhentos; Pessoas fracas; Adição de pessoas tardiamente ao projeto; Baixa motivação; Desejos irreais wishful thinking Política acima do conteúdo; Heroísmo.

16 Erros Clássicos em Gerência de Projetos - Processo Cronogramas muito otimistas; Gerência de riscos ineficiente; Planejamento insuficiente; Planejar recuperação de tempo; Abandono de planejamento; Abandono da garantia de qualidade.

17 Boas Práticas - Planejamento Pessoas técnicas em geral preferem trabalhos técnicos ao planejamento!!! Mas relegar planejamento é um dos erros mais críticos que um projeto pode ter; O planejamento ajuda a resolver problemas no início do projeto, enquanto eles representam pouco; A correção de problemas em fases posteriores do projeto pode custar de 50 a 200 vezes mais!!!

18 Boas Práticas - Gerência de Riscos Em projetos de qualquer tamanho, existe uma porção de coisas que podem dar errado; Gerentes de projeto de sucesso atuam proativamente no sentido de evitar ou minimizar os efeitos destes problemas. Se você não atacar os riscos ativamente, eles vão te atacar!

19 Boas Práticas - Visibilidade de Projetos Habilidade de determinar o verdadeiro status do projeto; Um projeto tem visibilidade se o time de projetos sabe como o projeto esta executando de acordos com seus alvos (cronograma, custo, qualidade, etc); Para ter visibilidade um projeto precisa: Metas claras; Pontos de revisão; Marcos (milestones) binários; Medições (real contra planejado).

20 Boas Práticas - Peopleware Refere-se a práticas gerenciais que reconhecem a importância das pessoas nos projetos; O gerente de projetos deve: Alinhar pessoas e interesses das pessoas com atribuições; Demonstrar apreço sincero Se o time não esta no barco, o projeto naufraga!

21 Boas Práticas - Envolvimento do Usuário Um projeto de sucesso e usado e apreciado pelo usuário: Não sobreponha o técnico ao prático; Não exagere para permitir que a essência seja facilmente achada. Pergunte aos usuários o que eles querem. Pergunte se eles gostam. Mostre a eles o que esta sendo construído.

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23 Next: extreme Project Management

24 Gerência de Projetos Introdução Obrigado!