O CAMINHO PARA O SUCESSO COMEÇA AGORA!

Transcrição

1 O CAMINHO PARA O SUCESSO COMEÇA AGORA!

2 Foi fundada por Mary Kay Ash em 1963 nos EUA. Surgiu como uma oportunidade única para mulheres. Chegou ao Brasil em 1998, e já transformou a vida de mais de 400 mil mulheres em todo o país.

3

4

5 m

6

7 O sucesso é a conquista progresiva das METAS Primeiro Fixe sua META Quarto. COMPROMETA-SE SUCESSO GARANTIDO Segundo Realize seu PLANO Terceiro. COMECE JÁ

8 Política de Divulgação da Marca Não somos donas da Marca Mary Kay Não podemos escrever Mary Kayem nada Não pode: Curso de Maquiagem Mary Kay Forma Correta: Curso de Maquiagem oferecido pela Consultora de Beleza Independente Mary Kay Fulana de tal

9 NÃO É PERMITIDO: Vender em estabelecimentos comercias: lojas, salão, clínicas e nem na internet... nem em sites de vendas! Expor produtos em vitrines Fazer sessões e vendas aberta ao público FACEBOOK: Não pode escrever Vanessa Mary Kay / Mary Kay Franca Tem que sempre escrever INDEPENDENTE: Fulana Consultora de Beleza IndependenteMary Kay Não pode divulgar preços dos produtos Compartilhar SOMENTE posts oficiais do Face: Mary Kay Brasil Oficial. Enviar mensagens in box porque dão muito mais resultados do que aberto ao público.

10 Forma Correta de Trabalhar Não perder tempo com o que os outros estão fazendo de errado; Foque no seu negócio; Faça certo e seu negócio vai durar para sempre; Denúncias: no Em Sintonia Serviços On Line

11 Ofereça um atendimento personalizado, olho no olho... acompanhando a cliente. Utilize os materiais oficiais No Em Sintonia Ferramentas Suas Ferramentas Tem tudo que você precisa lá: cartões de visita, propagandas de produtos, e-cards e etc.

12 Possibilidades de ganhos: 1 Vendas: Maior lucratividade do Brasil no ramo de vendas diretas de cosméticos 2-Carreira: Você cresce montando seu time e a partir de 3 pessoas ativas na sua equipe você começa a ganhar um bônus em dinheiro Quanto mais cresce = mais ganha!

13 Importância da Pronta Entrega: Loja vazia não vende Suas vendas aumentam Clientes são imediatistas ninguém gosta de esperar Tem mais opções para oferecer Não corre o risco da cliente cancelar a venda Você se esforça mais porque tem uma fatura para pagar Aproveite e adquira as Promoções para ter LUCRO EXTRA!

14

15

16 Entenda seu lucro - Pulo do Gato 35% 40% Lucro: 533,92 Lucro: 883,40

17 Entenda seu lucro - Pulo do Gato Promoções

18

19

20

21

22

23 Formas de Pagamento dos Pedidos: Em 3x no cartão de crédito À vista: Boleto: você imprime e tem um prazo de 24h para pagar (senão pagar trava seu sistema por 3 dias). Não clique na opção boleto se você não vai pagar no boleto. Depósito Identificado: pega a fila do banco e usa seu cpf como código de identificação Um pouco à vista e o restante em até 3x no cartão de crédito Transferência Safetpay.

24 Retorno do Investimento: Mary Kay é um negócio sério e lucrativo; E como toda empresa existe um tempo para se ter um retorno; Vai depender do esforço e dedicação; No mínimo: 3meses. Sobre a Carreira: é um investimento de muito trabalho que dá retorno a longo prazo e que vale a pena por ser um retorno maior e mais lucrativo do que somente focar em vendas.

25 Não ponha seu negócio em risco; Não venda fiado; Tenha uma maquineta ou sistema para receber suas vendas pelo cartão de crédito; Leve seu negócio a sério e as pessoas vão te levar a sério; Se ela não tem como te pagar agora, marque o dia do recebimento dela pra você ir até ela entregar os produtos e já receber; Sua empresa não é instituição de caridade! Use seu cartão somente para seu negócio MK. Deixe ele em casa escondido. O cartão de crédito pode ser seu aliado ou seu amigo. Você escolhe!

26 Se você não tem cartão de crédito: Vá em algum banco e peça para fazer o seu. Pesquise as taxas; Faça RIFA ou Cesta Premiada ; Peça emprestado para alguém que possa te apoiar; Continue vendendo...não pare! Porque quando seu talão estiver lotado de vendas vai ficar mais fácil, alguém te emprestar! Faça um MPO Microcrédito (um empréstimo a juros muito baixo): informe-se no Banco do Brasil e na Caixa Econômica.

27 Se você não tem cartão de crédito: Realize vendas à vista ou peça uma entrada para você ter um capital de giro; Sugestão:sorteie um presente no final do mês para todas suas clientes que pagarem antecipado à vista (Rifa do Batom); Venda 15 hidratantes BodySatinà vista (15x 39,00=585,00) = um pedido de 300 pontos (30% de desconto); Venda 30 hidratantes BodySatinà vista (30x 39,00=1170,00)= um pedido de 600 pontos (35% de desconto e a nova consultora ganha Bônus)

28 Tenha um Controle Financeiro: Pegue um Caderno só para anotar suas finanças MK: 1ª página: anote todas as vendas do mês 2ª página: anote os recebimentos (coloque as parcelas a receber nos próximos meses) 3ª página: anote todas as despesas No final do mês subtraia seus recebimentos das suas despesas e descubra seu lucro!

29 Pensamento de Empresária: reinvestir sempre em um novo pedido faz com que você tenha um Negócio sempre em movimento e crescendo! Conheça a técnica 60/40! REINVESTIMENTOS Pense como empresária 60% do seu lucro reinvista 50% em pronta entrega e 10% em ferramentas de vendas 40% trabalho! do seu lucro utilize para cobrir despesas com o Negócio (como telefone, transporte, etc) e também para você, como recompensa peloseu

30 Vida financeira Tenha uma máquina de cartão com boas taxas e evite antecipações. Separar carteira e conta-corrente Anotar tudo na agenda Determinar as prioridades Preencher talão de pedidos Aproveitar as promoções do mês Utilizar ferramentas de Controle de Caixa (gastos fixos/gastos extras/vendas) Não venda fiado. Não pegue NADA do seu lucro por 3 meses. Faça seus pedidos em 1 vez. Não parcele.

31 Tenha uma conta apenas para o negócio. Faça seus depósitos na conta toda semana. Faça sua retirada de lucro em uma data específica todo mês. Viva dentro de suas possibilidades. Não faça dívidas contando com um dinheiro que ainda não está em suas mãos. Poupe.

32 Dicas Saiba qual o seu lucro no final do mês; Se não está dando lucro tem algo errado porque MK foi feito para dar LUCRO. Analise: 1-Você não está vendendo: seu dinheiro está parado no seu estoque. Estoque tem que estar em movimento! 2-Você está gastando tudo e não vendo o dinheiro 3-Você está no começo: tem um tempo de retorno 4-Não está trabalhando da maneira correta peça ajuda para SUA diretora. Você precisa ter um Controle Financeiro URGENTE!

33 Dicas Abra uma conta pessoal separada para sua empresa MK; Procure pagar tudo à vista; Não gaste mais do que você ganha. Você sabe quanto você ganha? Giro esperado de uma Consultora Top que está trabalhando e fazendo seus pedidos em 3x: Daqui 3 meses: ter 3 parcelas acumuladas em 1 mês porque está realizando pedidos todos os meses e dividindo no cartão.

34 Segredos do Sucesso 1-Agendar 2-Vender 3-Iniciar 4-Acompanhar

35 Inicio perfeito

36 AGENDAMENTO Conhecemos como agendamento, o ato de programar encontros para apresentar e vender os produtos Mary Kay. Agendamentos são o centro do nosso negócio. Literalmente, se está sem agendamentos, você está fora do negócio Mary Kay Ash

37 COMO AGENDAR? - Crie uma interação positiva; - Crie empatia; - Informe o propósito da sua ligação; - Argumente se necessário; - Confirme seu encontro; - Dê continuidade

38 Agendar Se arruma, se enche de entusiasmo e pega o telefone Não PENSA! Ligue para as pessoas da lista. Ofereça 1 Presente não perguntar se quer! Não respira... Dê 2 opções de horários/ Na minha casa ou na sua? No final convide-a para ser anfitriã. Caso ela queira ver com as amigas primeiro, já deixa essa sessão agendada VIP!

39 AGENDANDO ATRAVÉS DE INDICAÇÕES É Muito importante pedir indicação para cada cliente que já possuímos e para cada uma que nos diz não. Como falar com as indicadas??

40 Como evitar bolos O bolo e o não fazem parte não fique triste! Acontece com todo mundo! Dicas para diminuir os Nãos: Falar que você já anotou esse horário na sua agenda e esse horário é exclusivo dela Passar vontade: Você vai amar, é rápido...super legal! Não falar: qualquer coisa você me liga Mostrar que sua agenda está cheia

41 Como multiplicar seus contatos: INDICAÇÕES: Pedir para elas preencherem o perfil do cliente indicando as amigas Mary Kay Ash falava: Quando você sai de uma sessão, sem indicações você está deixando dinheiro na mesa! Pedir indicações para amigos e parentes ABORDAGEM: Fazer amizades, conhecer pessoas novas Puxar assunto com pessoas que você encontra ao longo

42 Nada acontece até que você venda algo! Mary Kay Ash

43 Dicas para arrasar nas vendas Sessões diferentes, como noite do chocolate, café com creme, coquetel de lançamentos (open house), momento entre amigas Deixar a cliente experimentar tudo antes de comprar, inclusive lançamentos e ed. limitada. Ter pronta entrega Aproveitar a promoção Concurso Antes e depois com as clientes Fechamento individual

44 Comece por quem tem pressa ou está mais animada Sua anfitriã = sua aliada Perfil do cliente Lista de desejos Negociação Pronta entrega Folhetos FECHAMENTO INDIVIDUAL

45 No caminho! -10 a 15 minutos -Fale sobre um produto específico. -Deixe amostras -Fale da oportunidade -Para clientes fidelizadas também!

46 No papel! -2 a 3 minutos -Clientes fiéis ou potenciais -Personalize a The Look -Coloque amostras!

47 Na linha! -5 a 10 minutos. -Clientes fiéis ou potenciais. -Use o telefone com sabedoria! -Whats, SMS, facebook, e- mail.

48 No show! -1 hora. -Apresente a empresa e seu trabalho. -Deixe as clientes experimentarem! -Datas comemorativas. EVENTOS!

49 Caixa mágica, bolsa mágica ou necessaire mágica 3 a 4 produtos + Modo de uso Pedir opinião, aproveitar situações Máximo 48 horas Buscar, vender e pedir indicação Masculina ou feminina A cada 5, 2 compram

50 Aumente sua ATENÇÃO! Concentre-se na pessoa que está falando com você! Ouça. Ofereça o que as pessoas querem Descubra necessidades! Faça uma gentileza todos os dias! Segure uma porta, carregue uma compra, sorria!

51 Fechamento da Venda: Sente com cada uma (individual) munida de catálogo, talão de pedido, caneta, calculadora e faça a seguinte pergunta: Ana, de todos os produtos que você experimentou hoje, quais você já gostaria de levar pra casa? Feche um Pacote: Pegue seu talão de pedidos e anote tudo que ela gostou e as cores que ela usou e já feche um pacote. Faça isso de forma bem natural! Não diga o preço de cada produto separado (só se ela perguntar) Faça a soma de tudo e já divida em 2x Caso ela não possa em 2x, divida em 3x Tenha sempre uma carta na manga para oferecer na negociação

52 Nunca diga frases do tipo: O que você vai querer comprar? Você vai querer comprar alguma coisa? Nunca demonstre que você é uma vendedora, você é uma Consultora que está sugerindo os melhores produtos para o tipo de pele dela. Nós não forçamos a venda porque o produto já se vende sozinho!!! Faça Perguntas Inteligentes: Sempre faça perguntas fechadas com 2 opções de respostaem que a resposta sempre signifique SIM. Exemplo: Você prefere à vista ou a prazo?, Você prefere no cheque ou no cartão?, Seu cartão é Visa ou Master?, Você prefere que eu embrulhe para presente ou posso por na sacolinha mesmo?...e etc, seja ousada e firme na hora do fechamento. Lute por sua venda!

53 Quem é a Consultora de Beleza Estrela? Toda Consultora de Beleza que obtém em um trimestre pelo menos 3600 pontos pessoais. Janeiro/Fevereiro/Março Abril/Maio/Junho Julho/Agosto/Setembro Outubro/Novembro/Dezembro

54 BENEFÍCIOS DE SER UMA CONSULTORA ESTRELA TODO TRIMESTRE Ganhar excelentes rendimentos; Construir PRONTA ENTREGA; Ganhar a pulseira e os berloques; Ganhar prêmios da CONQUISTA TRIMESTRAL; Reconhecimento da Diretora da sua Unidade; Constrói uma excelente lista de clientes fiéis; Você nunca perderá venda com uma boa pronta entrega; Clientes gostam de fazer negócio com consultoras bem sucedidas.

55

56

57 Inícios qualificados: a chave do Sucesso!!! Início Qualificado: é quando você inicia uma nova consultora com pedido de 600 pontos ou mais!

58 Desenvolvendo a habilidade de Atrair, Convidar e Iniciar Consultoras para seu Time

59 Seja ESPECIALISTA em: Em Observar Em Ouvir Em Convidar Pessoas para o Negócio

60 Objetivos da Sessão (apresentação ou demonstração dos produtos) Simplesmente 3 objetivos: 1. Agendar (um novo encontro, uma nova sessão) 2. Vender 3. Fazer o Convite para conhecer a Oportunidade de Negócio

61 Você nunca perde... Você só tem 2 possibilidades... Ou ela será sua cliente... Ou sua Consultora...

62 Para quem vou oferecer a Oportunidade de Negócio? Onde Encontrar?

63 Comece com uma simples Lista! Minha Lista de Potenciais Iniciadas: 1. Mulheres Comunicativas e Carismáticas Mulheres que Querem uma Renda Extra Mulheres que Gostam de Produtos de Beleza/ Maquiagem 1. 2.

64 4. Mulheres que desejam ter um Negócio Próprio Mulheres que já trabalham na área da Beleza Mulheres que tenham filhos pequenos Mulheres Insatisfeitas com o TrabalhoAtual 1. 2.

65 8. Mulheres que querem ter uma atividade Mulheres que Desejam crescer Profissionalmente Mulheres que gostam de reconhecimentos Mulheres que estão sempre antenadas na moda, área da beleza 1. 2.

66 Forma Correta de Convidar: Falar que você tem uma Proposta de Negócio pra ela Ouvir as necessidades dela Explicar a proposta de acordo com as vantagens para a vida dela Não fale demais, não mostre desespero Não demonstre que você está precisando dela...é você que tem algo maravilhoso pra ela!

67 Não cometa erros na hora de oferecer a Oportunidade Mary Kay Não pergunte a ela se ela quer ser consultora ou se quer vender MK Não explique tudo sobre a oportunidade no momento do convite. Não fale quanto custa o kit e o valor de produtos que vem nele APENAS AGENDE PARA ELA CONHECER SOBRE O NEGÓCIO!

68 Dicas de Sucesso REALIZAR Colocar o produto no rosto de 3 pessoas/dia; Falar da oportunidade para 3 pessoas/dia; Vender 300,00/dia

69 Faça CONTATOS FRIOS( pessoas que não conhece). Sempre elogie algo e depois pergunte E o mais importante. Nunca desanime com o não. Busque o sim.

70 Dentro de cada um de nós existe um gigante pronto pra sair e ganhar o mundo, você só precisa acreditar em si mesma e em sua capacidade de realização! O seu sucesso só depende de VOCÊ!!

71