Aumente suas vendas!! Bem Vindas!

Transcrição

1 Aumente suas vendas!! Bem Vindas!

2 Vantagens das Vendas Diretas A Associação Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD) define a venda direta como um sistema diferenciado de comercialização de bens de consumo e serviços, baseado no contato pessoal, entre vendedores e compradores, fora de um estabelecimento comercial fixo. Empresas, vendedores e consumidores obtêm vantagens significativas nesse modo de distribuição. A venda porta a porta possibilita uma interação intensa entre o vendedor e o cliente, propiciando a criação de um vínculo entre ambos, agregando mais do que uma relação puramente econômica entre os envolvidos. Para vendedores, horário flexível e perspectivas de novos amigos ou clientes são apontadas como vantagens, além da perspectiva de incremento da renda doméstica. Dependendo da empresa a qual se vincula, o vendedor pode ter a oportunidade ainda de incorporar um ganho adicional de bônus pela prestação de serviços como recrutamento e treinamento de novos distribuidores para aderiram ao sistema. Neste caso, as empresas definem critérios para a qualificação e a remuneração daqueles que desenvolvem as melhores equipes, oferecendo prêmios e vantagens financeiras aos que se destacam. 2

3 Não é necessário saber vender ou ser uma grande oradora para ter sucesso em Mary Kay. Pois os produtos vendem por si só. O que é imprescindível é atitude, entusiasmo, disciplina e determinação. Mary kay Ash 3

4 PRIMEIRO DE TUDO! Faça um Planejamento

5 Faça seu Controle de Estoque

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8 Estabelecendo metas Estabelecer metas é a ação mais positiva para garantir seu sucesso. Pense em metas que te dêem uma direção e um propósito. Considere metas como sendo aquilo que a conduz de onde está para onde quer chegar. Considere estabelecer metas que tenham duas partes: Atividades e resultados VOCÊ PRECISA SABER EXATAMENTE O QUE VOCÊ QUER 8

9 Saiba qual o seu objetivo! Quanto ele te custa $$$??? Carro Viagem Casa Estudo Qualidade de Vida Roupas Renda Extra

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12 Como calcular seu salário MK com vendas: I. Descubra o valor do seu CUSTO. II. Pegue esse valor do CUSTO e multiplique por 2,5 (multiplicador de um pedido de 40%). Você vai encontrar o valor que você precisa vender no mês. III. Divida o valor da sua VENDA MENSAL pelos dias que pretende trabalhar no mês, de acordo com o seu planejamento semanal. Chegará a sua META DIÁRIA DE VENDAS. EXEMPLO: Valor do Custo R$3.000, x 2,5 = R$7.500,00 -> VALOR DA VENDA MENSAL R$7.500 / 20 dias = R$375,00 -> VALOR DA VENDA DIÁRIA (Praticamente 3 kits básicos tw por dia/ ou 6 bases tw por dia) 12

13 Total de vendas no mês: Vendas Diárias:

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15 Colocando sua meta em ação Uma vez estabelecida a meta que você deseja atingir, existem várias formas de alcançá-las. Vejam dois exemplos: Obtendo lucro: a melhor forma de começar a obter lucro com o seu negócio é através da VENDA de produtos. Então, proporcione às suas clientes um atendimento personalizado. Encontrando novas clientes: Considere que toda mulher com quem você se relaciona é uma nova cliente em potencial. Novas clientes podem levar a novas vendas e assim por diante. 15

16 IMPORTANTÍSSIMO Experimente os produtos. Seja sua melhor cliente. Conheça e estude os produtos. Tenha pronta entrega. Lançamentos e acredite nas promoções do mês. Use o perfil de cliente. 16

17 Faça ou Refaça seu Inicio Perfeito Estudar o Guia da Consultora de Beleza. Ler todo o material da empresa, assistir o DVD Fazer uma lista com no mín. 25 nomes de mulheres para conhecerem Mary Kay; Assistir a 3 Sessões de Cuidados com a Pele SCP Agendar oito SCP e realizar pelo menos 5 na sua 2 primeiras semanas; Participar das Reuniões de Unidade RU e dos eventos da empresa; Assistir o Treinamento para Novas Consultoras 17

18 Existem 5 maneiras de realizar vendas em Mary Kay No Rosto: Sessões de Cuidados com a Pele - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de cuidado com grupos de 3 a 5 pessoas Facial - Sessões de beleza para demonstrar os produtos de cuidados com a pele para 1 ou 2 pessoas No Caminho - Visitas com duração de aproximadamente 15 minutos para demonstrar qualquer produto. Na Linha - Contato com clientes por telefone ou No Papel - Compartilhar os produtos por meio dos materiais impressos da Companhia, como o The Look e o Folheto Beleza. No Show - Reuniões para expor coleções ou kits de produtos. 18

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24 Nossa imagem também é importante? SIM E por que o produto é o nosso melhor aliado no Fechamento de Vendas? PRODUTOS DE 1ª QUALIDADE ALTA DURABILIDADE ALTA ACEITAÇÃO / PREÇO COMPETITIVO OPORTUNIDADE DE CONHECER ANTES DE USAR / COMPRAR LANÇAMENTOS CONSTANTES 24

25 Fechamento de Vendas Individual... importante!!! Todo o segredo está em perguntas positivas!!! Parece que você gostou muito de hoje, como está a sua pele? Do que você mais gostou? Você tem alguma dúvida? Sabendo que eu aceito o pagamento em dinheiro, ou cartão qual dos kits / produtos você gostaria de levar para casa? O sistema antiidade ou Kit Eu Mereço Tudo? TENHA PRODUTOS EM MÃOS 25

26 Estar com a cliente individualmente traz a você a oportunidade de fechar pessoalmente cada venda, dando a convidada um atendimento personalizado, do qual ela se lembrará para sempre. 26

27 Dicas Importantes Para o fechamento tenha em mãos: folhetos, calculadora, caneta, agenda Mary Kay, talão de pedidos e uma bolsa de dinheiro para o caso de precisar de troco! Pergunte qual é a melhor condição para ela fazer o pagamento e se for parcelar, estipule um valor mínimo, por exemplo acima de R$ 150,00 em 2x (entrada + parcela para 30 dias), ou R$ 300,00 em 3x (entrada + parcela para 30 dias + parcela para 60 dias)! Sempre peça uma entrada, pois a parcela do seu cartão de crédito pode estar perto de vencer. Faça sempre o fechamento sentada! 27

28 Sugira no primeiro encontro a Sessão de Cuidados com a Pele, depois faça a Sessão de Maquiagem. Na hora de falar o total das compras, mostre o valor na sua calculadora ou anote num caderninho Não fale a palavra REAIS Se ela for pagar à vista, ofereça um presente, mas se ela insistir em um desconto, sugiro que dê 5% sobre o valor total. 28

29 Realizando grandes vendas Use os produtos e conheça todos seus benefícios Demonstre antes de vender Ofereça kits Preste um excelente serviço, comunicando-se com as clientes periodicamente Presenteie e entregue produtos de maneira atrativa Projete uma imagem profissional e muito entusiasmo Ofereça diversas linhas e entregue o produto na hora Nunca saia de uma Sessão sem um novo agendamento Aumente seu lucro com PROMOÇÕES!

30 Oferecer e Agendar todas as Linhas aumentará a sua base de clientes! Oferecendo Kits R$ 3 x 120,66 1. Demonstre 2. Agende 3. Venda 4. Ofereça a oportunidade R$ 3 x 66,50 vendas R$ 3 x 91,00

31 Estoque Manter um estoque de produtos bem planejado vai ajudá-la a alcançar suas metas. A grande maioria das clientes preferem receber seus produtos logo no momento da compra. Por essa razão, ter um estoque vai ajudá-la a manter suas clientes felizes e fiéis, este é um diferencial. 31

32 Como ganho mais? Gerencie seu Estoque O estoque inteligente: 1. Reflete suas Sessões e o que você demonstra 2. Reflete o Perfil das suas Clientes 3. Tem produtos mais vendidos 4. Tem produtos ligados à estação e às tendências Reinvista seu lucro Siga essa fórmula: 1. Venda 2. Separe uma parte do seu lucro para você e outra para reinvestir: 60/40 3. Reinvista em um novo pedido 4. Aumente seu percentual de desconto vendas

33 Construindo relacionamento com clientes É o atendimento personalizado que diferencia uma Consultora de Beleza Independente Mary Kay. Ele é o primeiro passo na construção de um relacionamento com a cliente que possa durar a vida inteira. Utilize a regra para fidelizar suas Clientes: Telefone para sua cliente 2 dias após a Sessão para saber se ela gostou dos novos produtos. Verifique o progresso dela 2 semanas depois da Sessão. Aproveite este momento para falar de um possível encontro para acompanhamento. Telefone para sua cliente a cada 2 meses para saber se ela está precisando repor algum produto e/ou sugerir novos produtos. 33

34 Dica LISTA TRANSMISSÃO WHATSAPP Faça uma lista de transmissão com as suas CLIENTES. Encaminhe semanalmente dicas de maquiagem com os produtos mary kay, lançamentos, benefícios dos produtos, promoções VENDA MAIS. Etc... Esteja sempre presente. Passe próximo ao local de trabalho, casa. Quem não é visto, não é lembrado. 34

35 Atendimento que vale ouro Personalize Entenda o que ela quer Ofereça o que você tem de melhor Você é uma Consultora: realize uma consultoria Seja completa Ofereça tudo que você pode, tenha opções.

36 Atendimento que vale ouro FAÇA O QUE NUNCA IMAGINOU, FAÇA DIFERENTE! SEJA CRIATIVA!!!! SE VOCÊ FIZER SOMENTE O QUE ESTÁ ACOSTUMADA, QUALQUER COISA SERVE! SEUS RESULTADOS SEMPRE SERÃO OS MESMOS.

37 Você cada vez mais visível A Mary Kay ganha cada vez mais visibilidade! Presença na mídia: produtos e oportunidade Ações nas redes sociais: Facebook, Twitter e Youtube Esteja sempre disponível e visível também: Mantenha seus contatos atualizados Esteja sempre Ativa, isso garante que seu nome estará na Busca de Consultoras Cada vez mais mulheres buscam essa ferramenta

38 Lembre-se: TUDO COMEÇA COM UM SONHO CLIENTE FELIZ é CONSULTORA FELIZ!

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40 Não é suficiente trabalhar constantemente. Temos que enxergar o próximo passo, olhando à frente. Para prosseguir após ter alcançado nossa meta, devemos determinar outra, ainda maior. A chave do sucesso, é sempre manter um objetivo em vista. Mary Kay Ash 40