Fechamento de Vendas!!!

Transcrição

1 Fechamento de Vendas!!!

2 Não é necessário saber vender ou ser uma grande oradora para ter sucesso em Mary Kay. Pois os produtos vendem por si só. O que é imprescindível é atitude, entusiasmo, disciplina e determinação. Mary Kay Ash

3 DICAS IMPORTANTES... Lembre-se de manter sempre uma imagem profissional, pois você é a melhor modelo para promover os produtos Mary Kay. Utilize a qualidade dos produtos como maior aliada no momento de realizar a venda.

4 Porque são... Por que o produto é nosso melhor aliado no fechamento de vendas? Primeira qualidade Reposição contínua Alta aceitação Preço competitivo Permite que a cliente experimente antes de comprar Constantes lançamentos

5 Dicas importantes... Para o fechamento tenha em mãos folhetos, calculadora, caneta, agenda Mary Kay, talão de pedidos e uma bolsa de dinheiro para o caso de precisar de troco. Não ofereça o parcelamento de imediato, pois a cliente pode querer pagar à vista antes de saber dessa opção. Pergunte qual é a melhor condição para ela fazer o pagamento. Não fale a palavra REAIS. Faça sempre o fechamento assentada.

6 Mostre o valor total das compras na calculadora ou anote num caderninho. Focar nos kits prontos. Encoraje-a ser uma anfitriã. Mencione que poderá ganhar presentes ou um desconto especial em produtos Mary Kay. Ofereça sempre a oportunidade Mary Kay. Caso não seja para ela, pergunte se ela conhece alguém que gostaria de fazer o que você faz.

7 Expressões que VENDEM!

8 Perguntas que começam com não Não quer levar mais alguma coisa?, Não quer aproveitar isso ou aquilo?... Pior que essas perguntas, só mesmo a seria só isso hoje? Evite!!! Substitua essas expressões por uma sugestão como: Que tal também dar uma olhada em.... Procure, com a pergunta, guiar a cliente para os produtos que atendam às necessidades dela. Excessos em geral Excesso de intimidade Via de regra - deixe a cliente guiá-la. Se ela usar termos mais íntimos, é seguro para você usá-los, se mostrar conhecimento de termos técnicos, você pode conversar no mesmo nível. Dizer que está caro Poucas coisas são tão graves para um vendedor quanto achar que seu produto/serviço é caro.

9 Use: O nome do cliente Mostra que o vendedor está verdadeiramente conversando conosco. Pronomes possessivos com foco no cliente Não diga: Nossos produtos... Fale: Com o seu produto MK... Use o seu e sua como instrumentos para aumentar a sensação de posse do cliente e, ao mesmo tempo, estimular sua imaginação. 9

10 Para vender mais, use palavras e expressões: Que prendam a atenção de seu cliente Você, único, oportunidade, novidade, primeira vez, descoberta, pesquisa, etc. Que transmitam credibilidade Líder (de mercado), testemunhais, garantia, satisfação, compromisso, entre outros. Que passem a idéia vantagens econômicas Vantagens, valor, economia, ganhar, lucrar, benefícios, etc.

11 10 Dicas de Vendas 1. Estabeleça por escrito seus objetivos em vendas; 2. Você vai precisar de bons motivos: quais são seus sonhos? 3. Conheça bem o seu produto ou serviço e empresa; 4. Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o mercado que atua; 5. Prepare-se antes de cada venda; 6. Invista em seu marketing pessoal; 7. Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e recursos que precisará durante a venda; 8. Organize-se: mesa, produtos, cartões, mailings, pastas, relatórios, carro, etc; 9. Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades diárias e uma agenda semanal; 10. ACORDE TODOS OS DIAS PARA O SUCESSO!!!

12 OFERECENDO A OPORTUNIDADE!!!

13 Que investimento inicial você acha que precisa para começar o seu negócio na Mary Kay?

14 Apenas......muita disposição para trabalhar!!

15 Temos duas avenidas de ganhos: Vendas até 40% Oportunidade de Carreira ilimitados

16 Nível de Carreira Percentual Estimativa de Bônus Iniciadora Estrela 4% R$095,00 Líder de Grupo 6% R$237,51 Futura Diretora 12% R$760,00 Não se esqueça...você também tem que estar ativa no mês +++

17 VAMOS AOS BÔNUS DE UMA DIRETORA???

18 DIRETORA 4 a 12% - Consultoras Diretas 9 a 13% - Unidade Diretora + Diretas + Indiretas Bônus de Volume R$500,00 a R$6.000,00 Pontuação da Unidade

19 É um dinheirinho bom, não é mesmo??? Mas uma carreira Mary Kay não envolve somente ganhos financeiros...

20 SER UMA DIRETORA MARY KAY ENVOLVE MUITAS COISAS: Respeitar os valores e princípios da Mary Kay: Deus, Família e Carreira Regra de Ouro: Faça aos outros aquilo que gostaria que fizessem por você. Ser persistente; ter capacidade de superar obstáculos... e... TRABALHO, TRABALHO E TRABALHO...

21 A SUA ATITUDEDETERMINA SUA ALTITUDE!!! MARY KAYASH