Como trabalhar as duas avenidas de ganho : Vendas & Carreira

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Joaquim Barbosa Figueira
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1 Como trabalhar as duas avenidas de ganho : Vendas & Carreira

2 Nada acontece até que se venda algo Mary Kay Ash Vender é uma técnica que pode ser aprendida Você pode estudar e se aperfeiçoar Quanto mais você treinar, mais especialista vai ficar Você vai aprender com suas experiências do dia a dia, com os erros e acertos

3 A Informação cria confiança Para alcançar o sucesso é preciso que você tenha a plena convicção de que nossos produtos e a nossa oportunidade podem realmente transformar a vida das pessoas. Para dar continuidade ao seu Sucesso é vital investir tempo e esforço, aprendendo tudo que for necessário sobre o nosso negócio. Os advogados estão constantemente aprendendo as novas leis. Os médicos, sobre os últimos avanços em medicina; Os programadores de informática, sobre a tecnologia em constante processo de mudança.

4 A Informação cria confiança Quanto tempo você está investindo para manter em dia o seu negócio Mary Kay? Você conhece e usa os produtos? Lê a revista Applause mensalmente? Pesquisa revistas de moda para estar em dia com as últimas tendências? Participa das Reuniões de unidade, Eventos e Treinamentos patrocinados pela sua Diretora e pela Companhia? Você está disposta a investir tempo e conquistar uma boa capacitação? Você tem forte confiança naquilo que está fazendo?

5 Quando estamos com uma cliente temos 2 oportunidades de vendas: 1. Produtos 2. Oportunidade de negócio (sonhos, qualidade de vida, reconhecimentos, etc) Precisamos estar antenadas para essas 2 possibilidades de vendas o tempo todo!!! Conselho : foco nos inícios mais resultados e vantagens para seu negócio Tire o cifrão dos olhos e chegue na sessão sempre com o pensamento: Quantas vidas eu vou enriquecer hoje? Sessão = doação doamos nosso tempo, carinho e dedicação para deixá-las lindas

6 1-Vendemos PRODUTOS através Nossa imagem : precisamos cuidar da pele estarmos sempre maquiadas somos MODELOS, vitrine da nossa empresa Alguém já viu você usando um batom, perfume ou uma sombra e perguntou qual era? Demonstrações : sessões individuais (faciais) ou em grupos (sessão de cuidados com a pele) Vendas no caminho e visitas sem agendamento prévio: vendas informais com pronta entrega Ligações : reposição de produtos e lançamentos (promoção?) Evento : Consultoria em empresas ou com as consultras DICA: Enviar por correio ou entregar pessoalmente a revista The Look com um bilhetinho carinhoso e 1 amostrinha ou 1 bombom. Mimar suas clts.

7 1- Vendemos PRODUTOS através Internet: Não podemos vender produtos em sites, face e etc, apenas divulgarmos Compartilhe os posts oficiais da Mary Kay Brasil Também não podemos oferecer a Oportunidade de Negócio no face aberto ao público Cuidado com anúncios ou convites aberto ao público Internet é ideal para fazer contatos (Ex.: aquela amiga que você não vê a anos) Você agenda e vende mais quando você liga ou encontra pessoalmente Cuidado : é muito mais fácil receber um NÃO por ou face do que ao vivo. Pessoalmente conseguimos vencer objeções

8 Importância da demonstração Produto no rosto, dinheiro no bolso Faça o produto se vender sozinho Não somos vendedoras, e sim Consultoras de Beleza que percebem a necessidade de suas clientes e apresentam soluções. As vendas são conseqüência da nossa missão : enriquecer a vida das pessoas. Somos apaixonadas pelos produtos e fazemos as pessoas se apaixonarem também! Ensinamos pessoas a ensinarem outras a cuidarem de suas peles e sentirem mais bonitas, basta ela estar disposta a aprender.

9 Explicar para que serve o produto enquanto demonstra Técnica do CBV Características : algo que se destaque ou seja importante no produto Vantagens : é o que faz a diferença Benefícios : é o que oferece razões para a cliente comprar

10 Durante a demonstração Faça perguntas óbvias: Está sentindo os grânulos na pele? (enquanto demonstra o 3 em 1) Viu só como sua base ficou bem natural e deixou a pele bem seca e sem brilho? Pergunte se ela sentiu a diferença. O que ela achou. Demonstrar microdermo só na metade do rosto. Deixe ela ver os resultados primeiro (mostre / compare).

11 Durante a demonstração Passe vontade nela de querer levar tudo para casa e até mesmo, ser uma consultora Top igual você. Técnica do Imagine: Fale de forma que faça a cliente imaginar aquele produto já fazendo parte da vida dela. Imagine você chegando toda linda na festa com esse batom vermelho maravilhoso. Vai arrasar!. Imagine só como sua pele vai ficar, você cuidando dela todos os dias?. Técnica do Seu, Sua : Converse como se o produto já fosse dela naturalmente. Ex.: Sua base ficou perfeita! Deu certinho na sua cor!. COMPRAR por ADQUIRIR : evite termos que remetem a dinheiro

12 Fechamento da venda Momento mágico Fechamento coletivo : informar os preços em forma de kits (tudo o que foi usado na sessão) Fechamento individual : Consultoria Personalizada. Ter um kit de fechamento : uma pastinha com The Look, talão de pedido, caneta, calculadora, perfil de cliente, ficha de iniciação Não guardar os produtos, apenas organizá-los em cima da mesa Não guardar o espelho, deixar na frente da cliente

13 Fechamento da venda Não pergunte se quer! Quem pergunta se quer é porque não quer dar Perguntas mágicas: O que achou do resultado? De todos os produtos queusou, qual mais gostou? Me fale um pouco sobre a sua rotina de beleza? Vamos iniciar seu negócio hoje? Existe algum motivo pelo qual você não poderia começar seu negócio hoje? Anote tudo e feche um PACOTE. Não fale os preços separado Ofereça produtos extras! (Ex: máscara decílios -> demaquilante) Ofereça a opção de parcelar só em último caso (deixe como uma carta na manga para o final)

14 E os Ganhos? 3 Sessões de Beleza por Semana? R$ 300,00 por Sessão? R$ 900,00 por Semana! Mês: R$3.600,00 (24 horas por mês)

15 Dedicação 5 Sessões de Beleza por Semana? R$ 400,00 por Sessão? R$ 2.000,00 por Semana! Mês: R$ 8.000,00 (40 horas por mês)

16 2 Vendemos a oportunidade de negócio através: Nossa imagem : precisamos passar uma imagem de sucesso, realização e entusiasmo INSPIRAÇÃO (compartilhe sua história pessoal) Nosso exemplo : mostre os seus resultados e suas conquistas até o momento - EXEMPLO Convidando : realizando sessão e fazendo o convite da proposta de negócio ATITUDE Relacione as necessidades e sonhos dela com os benefícios e vantagens donegócio MK. Supere objeções. Vendemos ideias e não compramos desculpas Transforme cada objeção justamente no motivo pelo qual ela pode iniciar.

17 A palavra inspira, mas o exemplo arrasta!!! Tem poder quem age!

18 Onde encontrar potenciais iniciadas Nas Sessões de Cuidados com a Pele (SCP), Faciais, no Caminho, suas clientes, suas vizinhas, suas amigas, na academia,...enfim...em toda parte! Muitas pessoas desejam uma mudança de vida! Nossa missão é Enriquecer Vidas, dar oportunidade de crescimento e desenvolvimento às pessoas! Encontre TOPS (expanda a mente) Saia de casa! Reuna-se com outras pessoas! Observe! Converse com muitas mulheres para encontrar boas integrantes de equipe!

19 Como iniciar sem perder a venda Feche a venda primeiro e só depois ofereça a oportunidade de negócio. Mostre o quanto você vendeu para ela e suas amigas naquela sessão, para ver como é fácil fazer nosso negócio. Agende a entrevista de iniciação para o próximo dia não perca a oportunidade.

20 Decida ser uma TOP agora mesmo!!!

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