Curso Superior de Tecnologia em BD Suporte de Apoio à Decisão
|
|
- Luís Alves Aveiro
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Curso Superior de Tecnologia em BD Suporte de Apoio à Decisão Aula 01
2 Agenda Introdução Conceitos Histórico Fornecedores Quadrantes Mágicos Introdução aos Próximos tópicos 2
3 Introdução Sistemas de Apoio à Decisão ou Sistemas de Suporte à decisão (Decision Support Systems - DSS) Estudo de DSS utilizados nas empresas de médio e grande porte. Vêm da necessidade de transformar dados em informações úteis para análise gerencial e corporativa 3
4 Conceito (1) Sistema computacional interativo cujo objetivo é facilitar tomadores de decisão na identificação e solução de problemas no processo de tomada de decisões empresariais 4
5 Conceito (2) Termo genérico para qualquer aplicação computacional que aprimora a habilidade de tomada de decisão de uma pessoa ou grupo de pessoas 5
6 Conceito (3) Campo acadêmico de pesquisa que envolve projetar e estudar DSS como uma classe de sistemas computacionais que suportam atividades de tomada de decisão 6
7 Histórico 40 anos de desenvolvimento: 1960 (final): modelos DSS podem ser possíveis graças ao advento de mini computadores 1970: criação de teorias 1980: Sistemas de planejamento financeiro e planilhas Sistemas de Informações Executivas (Executive Information Systems) Data Warehouse 1990: OLAP Business Intelligence DSS baseados em Web 2000: DSS e BI ganham mercado 7
8 Histórico Sistemas Planilhas e controles manuais Sistemas de Informação (Agendas Cadastros) Sistemas de Gestão Planejamento Financeiro CRM ERP Sistemas de BI Sistemas de BPM Sistemas de apoio à Decisão (custos x vendas) 8
9 Categorias Históricas Orientados a Modelos (Model-driven) Orientados a Dados (Data-driven) Orientados a Comunicações (Communicationsdriven) Orientados a Documentos (Document driven) Orientados a Conhecimento (Knowledge-driven) Power (2001; 2002; 2004b) 9
10 Categoria: Model-driven Características: Manipulação de um modelo Ferramentas estatísticas e de análise Usa dados e parâmetros mas não possui muita informação Bancos de dados menores Modelos: Financeiros e contábeis Representativos De Otimização 10
11 Categoria: Data-driven Características: Manipulação de grandes bancos de dados Desde acesso em arquivos a DW e a bancos OLAP Exemplos Sistemas de gerenciamento de relatórios DW EIS Sistemas de BI Sistemas DSS Espaciais (Geográfico) 11
12 Categoria: Communications-driven Originalmente denominada Group Decision Support Systems (GDSS) ou Groupware (Sistemas de Apoio à Decisão para Grupos): Sistema computacional interativo cujo objetivo é facilitar a solução de problemas de gestores tomadores de decisão trabalhando em conjunto (em grupo) Características: Comunicação Colaboração Suporte á decisão Exemplos: Comunicação eletrônica Agendamento Compartilhamento de arquivos Atividades de aprimoramento de tomada de decisão 12
13 Categoria: Document driven Características: Gerenciamento de documentos e páginas web não estruturados Tecnologias diversas de recuperação e análise de dados Grandes volumes de dados, incluindo: (GoogleWave?) Hipertexto Imagens Sons Vídeos Exemplos: Políticas empresariais Especificações técnicas Catálogos Documentos corporativos históricos Reuniões Correspondências 13
14 Categoria: Knowledge-driven Características: Sugere recomendações aos gestores Solução de problemas envolvendo homem-máquina Exemplos: Data-mining 14
15 Web-based DSS Sistema computacional que provê informação de tomada de decisão através de uma interface com o usuário leve com navegador de internet 3-tier: Servidor de dados Servidor Web Navegador (Cliente) Interface com aplicações WebServices, Cloud Computer... 15
16 Framework DSS Expandido Componente Modelo Usuários-alvo: Modelo (-driven) principal (Orientado a) Interno Externo equipes internas Comunicação Comunicações Communications parceiros gerentes e Banco de Dados Data funcionários Dados fornecedores Base de grupo de usuários Documentos Document documentos expandindo Base de conhecimento Conhecimento Knowledge equipes internas clientes Modelos Modelos Model gerentes e funcionários parceiros Propósito: Genérico Específico Conduzir uma reunião ou ajudar usuários a colaborar Consultar um DW Procurar páginas Web ou documentos Escolha de produtos Análise de Decisão Disponibilização Web; Client/Server Main Frame; Web; Client/Server Web; Client/Server Web; Client/Server; Stand-alone Web; Client/Server; Stand-alone Daniel J. Power: 16
17 Fornecedores de Software Business Objects Expert Choice MicroStrategy SAS Institute Teradata Oracle/Hyperion Microsoft 17
18 Business Objects / SAP Auxilia empresas a monitorar, compreender e gerir os seus negócios, a fim de melhorar o desempenho empresarial (EPM) Líder de mercado na indústria de BI 18
19 Expert Choice Fornecedora dos produtos e serviços: Enterprise Portfolio Analysis Collaborative Decision Support Auxilia empresas com: Análise de carteiras(portfolio) priorização de projetos alocação de recursos 19
20 MicroStrategy Desde 1989 auxilia as empresas a transformar dados operacionais em informações úteis Produtos de Business Intelligence Consultas Relatórios Necessidades Analíticas Avançadas Distribui Via Web Voz Wireless 20
21 SAS Institute Fornece software de análise empresarial. Maior empresa privada de software do mundo Líder de mercado no fornecimento de uma nova geração de software e serviços de BI para criar uma verdadeira inteligência empresarial. Soluções SAS são usadas para: Desenvolver relacionamentos mais rentáveis com clientes e fornecedores Fornecer melhores e mais precisas decisões Conduzir organizações para a frente. SAS é o único fornecedor que integra completamente, para criar inteligência a partir de enormes quantidades de dados: Data warehousing Programas de análise e Aplicações de BI 21
22 Teradata Fornece ferramentas para: Enterprise data warehousing Aplicações analíticas Serviços de data warehouse Tratamento de enormes volumes de Dados Objetiva analisar dados para fornecer uma visão focada das operações de negócio, aprimorando as decisões de marketing 22
23 Oracle/Hyperion Oracle: é a maior empresa de software empresarial comprou a Hyperion em março de 2007 Hyperion Fornecedor de software de Business Performance Management. Aplicações de: Orçamento Planejamento Modelagem Previsão (forecast) Relatórios Ferramentas que auxiliam os gestores tomar melhores decisões 23
24 Microsoft Líder mundial em software, serviços e soluções que auxiliam pessoas e empresas a atingirem o seu potencial completo 24
25 Magic Quadrant - BI 2012 Gartner (Fevereiro 2012) 2012 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner is registered trademarks of Gartner, Inc. or its affiliates. 25
26 Magic Quadrant - CPM 2012 Gartner (Março 2012) 2012 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner is registered trademarks of Gartner, Inc. or its affiliates. 26
27 Magic Quadrant - DW 2012 Gartner (Fevereiro 2012) 2012 Gartner, Inc. and/or its affiliates. All rights reserved. Gartner is registered trademarks of Gartner, Inc. or its affiliates. 27
28 Case 1 New Balance (empresa de US$ 1,5 bilhão) Até 2001 os executivos não sabiam prever exatamente quantos pares de tênis foram vendidos em suas lojas. Devia coletar 160 planilhas para fazer projeções (20 eram recebidas) planilhas não protegidas. Preenchimento por parte dos representantes levava-se dias. Demorava-se muito para validar os dados preenchidos e adicioná-los em um formulário correto. Projeções sem informações 28
29 Case 1 New Balance (empresa de US$ 1,5 bilhão) Abordagem pouco lógica (causava-se picos nos pedidos da fábrica e acúmulo nos estoques de outros produtos) Pedido nunca era entregue a tempo Não havia previsões de crescimento (com dados poucos reais, a força de vendas não dava atenção) Cliente sempre insatisfeito e mudança de fornecedor 29
30 Case 1 New Balance - Solução (empresa de US$ 1,5 bilhão) Começou a utilizar um Suporte à Decisão (SSD), para gerenciar seu complexo planejamento de produção por conta, região, vendedor e outros. Pode-se gerar previsões de demandas já feitas, como indicadores econômicos, pedidos atuais e dados históricos (DW). Previsões realizadas com modelos matemáticos e estatísticos especiais. Informações sobre os clientes disponível no banco de dados (cada representante faz o download dos dados e os usa para prever até o ano seguinte) 30
31 Case 1 NB Resultados Sabe-se quais representantes fazem a melhor previsão de pedidos e quais representantes podem melhor resolver problemas com os clientes-chave. Programa-se melhor a produção. Sabe-se qual tênis vende mais (antes basquete 120 a 160 agora tênis multiuso 60 a 90) Gera-se relatórios das Top Accounts (previsões passadas, presentes e futuras) trabalho para melhor as baixas vendas Conclusão: US$ 560 milhões em 1997 para US$ 1,3 bi em vendas em ª maior em tênis de corrida e 3ª entre todos os outros 31
32 Introdução aos próximos tópicos 32
33 Introdução - Sistemas de Informação Sistemas Computacionais que gerenciam e fornecem informações empresariais Gerenciados pelo departamento de Tecnologia de Informação 33
34 Introdução - Business Intelligence (BI) Business Intelligence (Inteligência de Negócios, Empresarial ou Corporativa ) Tecnologia, aplicações e práticas Expande a disponibilidade das informações voltando-as para aprimorar os negócios corporativos 34
35 Introdução - BPM (Business Performance Management) Gerenciamento de Desempenho de Negócios: Business Performance Management Corporate Performance Management Enterprise Performance Management Operational Performance Management Fornece subsídios para aprimorar o desempenho empresarial É um componente ou uma expansão de BI 35
36 Introdução - Inteligência Competitiva Metodologia ou processo que permite empresas anteciparem futuras direções e tendências do mercado Envolve: Coleta Análise Aplicação de informação sobre Produtos Clientes Competidores em Curto e Longo prazos Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP) 36
37 Introdução - Gestão do Conhecimento Processo ou Produto de BI que coleta, gerencia e aprimora todo o conhecimento adquirido com processos e produtos Conjunto de práticas adotadas por empresas para: Identificar Criar Representar Distribuir conhecimento 37
38 Introdução - Regras de Negócios Business Rules Conjunto de informações, cálculos, processos ou regras que modelam um negócio ou parte de um negócio em particular 38
39 Introdução - Sistema de Informações Executivas Executive Information System (EIS) Sistema de informação gerencial para facilitar e suportar as necessidades de tomada de decisão de executivos. Fornece acesso simplificado a informações internas e externas, relevantes aos objetivos estratégicos da organização Forma especializada de DSS 39
40 Introdução DSS Componentes de DSS Tipos e escolha de DSS DSS Qualitativo e Quantitativo nos negócios Racionalização do processo de decisão 40
41 Introdução - Teorias da decisão Decisão multicritério Incerteza e risco Teoria dos Jogos Cooperação Conflito 41
42 Introdução - Balanced ScoreCard (BSC) Criado em 1992 por Robert S. Kaplan e David P. Norton Framework para medida e planejamento de desempenho Indicadores de Desempenho Atributos e características de negócio mensuráveis KPI - Indicadores Chave de Desempenho (Key Performance Indicators): Indicadores escolhidos como importantes para análise de desempenho de um negócio ou um departamento 42
43 Introdução - Multidimensional OLAP (On-line Analytical Processing) Data warehousing Bancos de Dados multidimensionais 43
44 Comparação com outros conceitos e tecnologias OLTP (On-Line Transaction Processing) CRM (Customer Relationship Management) ERP (Enterprise Resource Planning) 44
45 Introdução - Infra-estrutura Visão geral Arquitetura computacional Produtos Fornecedores Necessidades de hardware Processamento Capacidade de armazenamento Memória de processamento Crescimento esperado 45
46 Referências Bibliográficas Power, D. J. (2002). Decision support systems: concepts and resources for managers. Westport, Conn., Quorum Books. A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) 46
47 Referências Internet Power, D.J. A Brief History of Decision Support Systems. DSSResources.COM, Web, version 4.0, March 10,
48 Curso Superior de Tecnologia em BD Obrigado! Prof. Gustavo Santade
Criação e uso da Inteligência e Governança do BI
Criação e uso da Inteligência e Governança do BI Criação e uso da Inteligência e Governança do BI Governança do BI O processo geral de criação de inteligência começa pela identificação e priorização de
Leia maisAdministração de Sistemas de Informação I
Administração de Sistemas de Informação I Prof. Farinha Aula 04 Conceito Sistema de Informação é uma série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo),
Leia maisUma estrutura (framework) para o Business Intelligence (BI)
Uma estrutura conceitural para suporteà decisão que combina arquitetura, bancos de dados (ou data warehouse), ferramentas analíticas e aplicações Principais objetivos: Permitir o acesso interativo aos
Leia maisA Brief History of Decision Support Systems
UNIRIO / PPGI Mestrado em Informática Disciplina: Sistemas de Apoio à Inteligência do Negócio Profs.: Astério K. Tanaka; Fernanda Baião A Brief History of Decision Support Systems Apresentação do artigo
Leia maisGestão de TI. Aula 10 - Prof. Bruno Moreno 30/06/2011
Gestão de TI Aula 10 - Prof. Bruno Moreno 30/06/2011 Aula passada... Gestão do Conhecimento 08:46 2 Aula de Hoje... BI Apresentação do artigo IT doesn t matter Debate 08:48 3 Caso da Toyota Toyota Motor
Leia maisMaterial de Apoio. Sistema de Informação Gerencial (SIG)
Sistema de Informação Gerencial (SIG) Material de Apoio Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações.
Leia maisSistemas de Informação
Sistemas de Informação Informação no contexto administrativo Graduação em Redes de Computadores Prof. Rodrigo W. Fonseca SENAC FACULDADEDETECNOLOGIA PELOTAS >SistemasdeInformação SENAC FACULDADEDETECNOLOGIA
Leia maisPlanejamento Estratégico de TI. Prof.: Fernando Ascani
Planejamento Estratégico de TI Prof.: Fernando Ascani BI Business Intelligence A inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve
Leia maisAPLICATIVOS CORPORATIVOS
Sistema de Informação e Tecnologia FEQ 0411 Prof Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br Capítulo 3 APLICATIVOS CORPORATIVOS PRADO, Edmir P.V.; SOUZA, Cesar A. de. (org). Fundamentos de Sistemas
Leia maisSistema. Atividades. Sistema de informações. Tipos de sistemas de informação. Everson Santos Araujo everson@everson.com.br
Sistema Tipos de sistemas de informação Everson Santos Araujo everson@everson.com.br Um sistema pode ser definido como um complexo de elementos em interação (Ludwig Von Bertalanffy) sistema é um conjunto
Leia maissrbo@ufpa.br www.ufpa.br/srbo
CBSI Curso de Bacharelado em Sistemas de Informação BI Prof. Dr. Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira srbo@ufpa.br www.ufpa.br/srbo Tópicos Especiais em Sistemas de Informação Faculdade de Computação Instituto
Leia maisChapter 3. Análise de Negócios e Visualização de Dados
Chapter 3 Análise de Negócios e Visualização de Dados Objetivos de Aprendizado Descrever a análise de negócios (BA) e sua importância par as organizações Listar e descrever brevemente os principais métodos
Leia maisGESTÃO. Gestão dos Processos e Operações Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação (dentro do capítulo 6) CLF
GESTÃO Gestão dos Processos e Operações Gestão de Sistemas e Tecnologias de Informação (dentro do capítulo 6) Informação e Decisões Gerir envolve tomar muitas e frequentes decisões Para decidir com eficácia
Leia maisData Warehouse. Diogo Matos da Silva 1. Universidade Federal de Ouro Preto, Ouro Preto, MG, Brasil. Banco de Dados II
Data Warehouse Diogo Matos da Silva 1 1 Departamento de Computação Universidade Federal de Ouro Preto, Ouro Preto, MG, Brasil Banco de Dados II Diogo Matos (DECOM - UFOP) Banco de Dados II Jun 2013 1 /
Leia maisBusiness Intelligence para todos
Business Intelligence para todos CCFB - Rio de Janeiro DeciLogic - 2008 Eric Sarzana Diretor eric.sarzana@decilogic.com Agenda DeciLogic O que é o Business Intelligence? Porquê o Business Intelligence?
Leia maisAULA 07. Tecnologia hoje nas empresas. Prof. André Luiz Silva de Moraes
1 AULA 07 Tecnologia hoje nas empresas 2 Função de um gerente? Tomar decisões e definir políticas baseadas na informação a partir de dados gerados no seu trabalho diário Problema? Quantidade de dados Solução?
Leia maisMAPA DE PROBLEMAS Administração de Sistemas de Informações Profa.MS.c. Cláudia Brazil Marques
MAPA DE PROBLEMAS Administração de Sistemas de Informações Profa.MS.c. Cláudia Brazil Marques Nr. DESCRIÇÃO DO PROBLEMA CONHECIMENTOS COMPE TÊNCIAS PERFIS AULA 1 Qual o comportamento da organização como
Leia maisSistemas Integrados ASI - II
Sistemas Integrados ASI - II SISTEMAS INTEGRADOS Uma organização de grande porte tem muitos tipos diferentes de Sistemas de Informação que apóiam diferentes funções, níveis organizacionais e processos
Leia maisUniversidade de Brasília. Faculdade de Ciência da Informação. Prof a Lillian Alvares
Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Prof a Lillian Alvares Fóruns Comunidades de Prática Mapeamento do Conhecimento Portal Intranet Extranet Banco de Competências Memória Organizacional
Leia maisInteligência Empresarial. BI Business Intelligence. Business Intelligence 22/2/2011. Prof. Luiz A. Nascimento
Inteligência Empresarial Prof. Luiz A. Nascimento BI Pode-se traduzir informalmente Business Intelligence como o uso de sistemas inteligentes em negócios. É uma forma de agregar a inteligência humana à
Leia maisIdentificar as mudanças que acontecem na forma e no uso de apoio à decisão em empreendimentos de e-business. Identificar o papel e alternativas de
1 Identificar as mudanças que acontecem na forma e no uso de apoio à decisão em empreendimentos de e-business. Identificar o papel e alternativas de relatórios dos sistemas de informação gerencial. Descrever
Leia maisPor existir diferentes níveis em uma organização, existem diferentes tipos de sistemas servindo cada nível organizacional
Por existir diferentes níveis em uma organização, existem diferentes tipos de sistemas servindo cada nível organizacional Fonte: Tipos de Sistemas de Informação (Laudon, 2003). Fonte: Tipos de Sistemas
Leia maisIV Congresso de Inteligência Competitiva
IV Congresso de Inteligência Competitiva Tendências de IC / BI. Marco A. F. Abcaran, M. Sc. Diretor - Forrester Consulting Rio de Janeiro, 5 de Abril de 2006 Agenda Inteligência Competitiva Surgimento
Leia maisINSTRUÇÃO DE TRABALHO PARA INFORMAÇÕES GERENCIAIS
INSTRUÇÃO DE TRABALHO PARA INFORMAÇÕES GERENCIAIS Asia Shipping Transportes Internacionais Ltda. como cópia não controlada P á g i n a 1 7 ÍNDICE NR TÓPICO PÁG. 1 Introdução & Política 2 Objetivo 3 Responsabilidade
Leia maisERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING
INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO RIO GRANDE DO SUL CÂMPUS CANOAS ERP ENTERPRISE RESOURCE PLANNING RENAN ROLIM WALENCZUK Canoas, Agosto de 2014 SUMÁRIO 1 INTODUÇÃO...03 2 ERP (ENTERPRISE
Leia maisSISTEMA DE INFORMAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO CORPORATIVA
SISTEMA DE INFORMAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE INFORMAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO CORPORATIVA SISTEMA DE INFORMAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO SISTEMA DE INFORMAÇÕES Um Sistema de Informação não precisa ter essencialmente
Leia maisClassificações dos SIs
Classificações dos SIs Sandro da Silva dos Santos sandro.silva@sociesc.com.br Classificações dos SIs Classificações dos sistemas de informação Diversos tipo de classificações Por amplitude de suporte Por
Leia maisAPERFEIÇOAMENTO DO PROCESSO DE DECISÃO PARA A EMPRESA DIGITAL
APERFEIÇOAMENTO DO PROCESSO DE DECISÃO PARA A EMPRESA DIGITAL 1 OBJETIVOS 1. Como os sistemas de informação podem ajudar cada gerente a tomar as melhores decisões em caso de problemas não-rotineiros e
Leia maisInteratividade aliada a Análise de Negócios
Interatividade aliada a Análise de Negócios Na era digital, a quase totalidade das organizações necessita da análise de seus negócios de forma ágil e segura - relatórios interativos, análise de gráficos,
Leia maisSoluções de Tecnologia da Informação
Soluções de Tecnologia da Informação Software Corporativo ERP ProdelExpress Diante da nossa ampla experiência como fornecedor de tecnologia, a PRODEL TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO oferece aos seus clientes
Leia maisResumo dos principais conceitos. Resumo dos principais conceitos. Business Intelligence. Business Intelligence
É um conjunto de conceitos e metodologias que, fazem uso de acontecimentos e sistemas e apoiam a tomada de decisões. Utilização de várias fontes de informação para se definir estratégias de competividade
Leia maisFornecendo Inteligência, para todo o mundo, a mais de 20 anos.
Fornecendo Inteligência, para todo o mundo, a mais de 20 anos. Fundada em 1989, a MicroStrategy é fornecedora líder Mundial de plataformas de software empresarial. A missão é fornecer as plataformas mais
Leia maisSistemas de Informação Gerenciais (SIG)
Faculdade de Engenharia - Campus de Guaratinguetá Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) Prof. José Roberto Dale Luche Unesp Um SISTEMA DE INFORMAÇÃO é um conjunto de componentes inter-relacionados, desenvolvidos
Leia maisSistemas de Apoio à Decisão. Vocabulário e conceitos Vista geral
Sistemas de Apoio à Decisão Vocabulário e conceitos Vista geral Decisão A escolha de uma entre várias alternativas Processo de tomada de decisão (decision making) Avaliar o problema Recolher e verificar
Leia maisMBA Gestão da Tecnologia de Informação
MBA Gestão da Tecnologia de Informação Informações: Dias e horários das aulas: Segundas e Terças-feiras das 18h00 às 22h00 aulas semanais; Sábados das 08h00 às 12h00 aulas quinzenais. Carga horária: 600
Leia maisFUNDAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DA REGIÃO CENTRO-SUL FUNDASUL CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS - Contabilidade Gerencial PROFESSOR - PAULO NUNES
FUNDAÇÃO DE ENSINO SUPERIOR DA REGIÃO CENTRO-SUL FUNDASUL CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS - Contabilidade Gerencial PROFESSOR - PAULO NUNES 1 1. Conceito e caracterização CONTABILIDADE GERENCIAL A Contabilidade
Leia maisSistemas ERP. Enterprise Resource Planning ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial. Unirio/PPGI SAIN
Sistemas ERP Enterprise Resource Planning ou Sistemas Integrados de Gestão Empresarial Definições Sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema
Leia maisGestão de TI Cronograma das aulas telepresenciais e das avaliações presenciais
Dia e horário: sexta-feira, das 18h30 às 22h30. s Telepresenciais quinzenais. (Horário de Brasília) Disciplina: Tecnologias Emergentes Data Tema da aula Professor(es) 05/08 12/08 19/08 Gestão de novas
Leia maisCurso Desenvolvimento de Dashboards com o Excel 2007 e 2010
Curso Desenvolvimento de Dashboards com o Excel 2007 e 2010 O mercado globalizado e altamente competitivo implica em que, as empresas que almejam serem líderes no mercado onde atuam, devem ter agilidade
Leia maisGestão de Performance por KPIs
Gestão de Performance por KPIs Henrique Brodbeck Diretor, Brodbeck Consultores em Informática Henrique Brodbeck Brodbeck Consultores em Informática e UFRGS Business Intelligence - BI Termo guarda-chuva
Leia maisUniversidade de Brasília. Departamento de Ciência da Informação e Documentação. Prof a.:lillian Alvares
Universidade de Brasília Departamento de Ciência da Informação e Documentação Prof a.:lillian Alvares Fóruns óu s/ Listas de discussão Espaços para discutir, homogeneizar e compartilhar informações, idéias
Leia maisApresentação, xix Prefácio à 8a edição, xxi Prefácio à 1a edição, xxiii. Parte I - Empresa e Sistemas, 1
Apresentação, xix Prefácio à 8a edição, xxi Prefácio à 1a edição, xxiii Parte I - Empresa e Sistemas, 1 1 SISTEMA EMPRESA, 3 1.1 Teoria geral de sistemas, 3 1.1.1 Introdução e pressupostos, 3 1.1.2 Premissas
Leia maisSPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1
SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 PROSPERE NA NOVA ECONOMIA A SPEKTRUM SUPORTA A EXECUÇÃO DA SUA ESTRATÉGIA Para as empresas que buscam crescimento
Leia maisDATA WAREHOUSE NO APOIO À TOMADA DE DECISÕES
DATA WAREHOUSE NO APOIO À TOMADA DE DECISÕES Janaína Schwarzrock jana_100ideia@hotmail.com Prof. Leonardo W. Sommariva RESUMO: Este artigo trata da importância da informação na hora da tomada de decisão,
Leia maisUniversidade do Contestado Campus Concórdia Curso de Ciências Contábeis Prof.: Maico Petry Tipos de SI DISCIPLINA: Sistemas de Informação Gerencial
Universidade do Contestado Campus Concórdia Curso de Ciências Contábeis Prof.: Maico Petry Tipos de SI DISCIPLINA: Sistemas de Informação Gerencial Classificação dos Sistemas de Informação Os sistemas
Leia maisSistema Integrado de Gestão ERP Sistema Integrado de Gestão
Sistema Integrado de Gestão ERP Sistema Integrado de Gestão ERP Prof: Edson Thizon ethizon@gmail.com Sistema ERP; Processos de Desenvolvimento, Seleção, Aquisição, Implantação de ERP; Aderência e divergência
Leia maisColetividade; Diferenciais; Informação; Dado; Informação; Conhecimento. Coletar informação; e Identificar as direções.
Revisão 1 Coletividade; Diferenciais; Informação; Dado; Informação; Conhecimento Coletar informação; e Identificar as direções. Precisa; Clara; Econômica; Flexível; Confiável; Dirigida; Simples; Rápida;
Leia maisADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE DADOS
Capítulo 7 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE DADOS 7.1 2003 by Prentice Hall OBJETIVOS Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de informação?
Leia maisLaudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 11.1
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 11.1 11 OBJETIVOS OBJETIVOS APERFEIÇOAMENTO DO PROCESSO DE DECISÃO PARA A EMPRESA DIGITAL Como os sistemas de informação podem ajudar cada gerente a
Leia maisSistemas Integrados de Gestão Empresarial
Universidade Federal do Vale do São Francisco Curso de Administração Tecnologia e Sistemas de Informação - 05 Prof. Jorge Cavalcanti jorge.cavalcanti@univasf.edu.br www.univasf.edu.br/~jorge.cavalcanti
Leia maisUniversidade de Brasília. Faculdade de Ciência da Informação. Profa. Lillian Alvares
Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares Fóruns / Listas de discussão Espaços para discutir, homogeneizar e compartilhar informações, idéias e experiências que
Leia maisTERMO DE REFERÊNCIA Nº 4031 PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOA FÍSICA PROCESSO DE SELEÇÃO - EDITAL Nº
Impresso por: RAFAEL DE SOUZA RODRIGUES DOS SANTOS Data da impressão: 10/08/015-14:4:5 SIGOEI - Sistema de Informações Gerenciais da OEI TERMO DE REFERÊNCIA Nº 401 PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOA FÍSICA PROCESSO
Leia maisPlanejamento Estratégico de TI. Prof.: Fernando Ascani
Planejamento Estratégico de TI Prof.: Fernando Ascani Data Warehouse - Conceitos Hoje em dia uma organização precisa utilizar toda informação disponível para criar e manter vantagem competitiva. Sai na
Leia maisBusiness Intelligence. Business Intelligence. Business Intelligence. Business Intelligence. Business Intelligence
Juntamente com o desenvolvimento desses aplicativos surgiram os problemas: & Data Warehouse July Any Rizzo Oswaldo Filho Década de 70: alguns produtos de BI Intensa e exaustiva programação Informação em
Leia maisComo melhorar a tomada de decisão. slide 1
Como melhorar a tomada de decisão slide 1 P&G vai do papel ao pixel em busca da gestão do conhecimento Problema: grande volume de documentos em papel atrasavam a pesquisa e o desenvolvimento. Solução:
Leia maisADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE DADOS
7 ADMINISTRAÇÃO DOS RECURSOS DE DADOS OBJETIVOS Por que as empresas sentem dificuldades para descobrir que tipo de informação precisam ter em seus sistemas de informação ão? Como um sistema de gerenciamento
Leia mais3) Descreva resumidamente a função do módulo de Compras do ERP da Microsiga e qual é a sua relação com o conceito de e-procurement.
Professor:José Alves Disciplina:SIG/ Atividade Nota Nome Aluno(a) Nºs Exercícios SIG 1) Defina, com suas palavras, o que é ERP? 2) Marque V para as afirmações verdadeiras em relação a um ERP e F para as
Leia maisGerenciamento de Dados e Gestão do Conhecimento
ELC1075 Introdução a Sistemas de Informação Gerenciamento de Dados e Gestão do Conhecimento Raul Ceretta Nunes CSI/UFSM Introdução Gerenciando dados A abordagem de banco de dados Sistemas de gerenciamento
Leia maisLaudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 1.1
Laudon & Laudon Essentials of MIS, 5th Edition. Pg. 1.1 SISTEMA DE APOIO À DECISÃO Grupo: Denilson Neves Diego Antônio Nelson Santiago Sabrina Dantas CONCEITO É UM SISTEMA QUE AUXILIA O PROCESSO DE DECISÃO
Leia maisGestão da Informação
Gestão da Informação Aplicações de suporte à Gestão da Informação na empresa Luis Borges Gouveia, lmbg@ufp.pt Aveiro, Fevereiro de 2001 Sistemas de informação para empresas Manutenção e exploração de sistemas
Leia maisCasos de Sucesso. Cliente. Deloitte Touche Tohmatsu Consultores LTDA
Casos de Sucesso Cliente Deloitte Touche Tohmatsu Consultores LTDA Deloitte Touche Tohmatsu Consultores LTDA Perfil da empresa A Deloitte é uma das maiores empresas do mundo na prestação de serviços profissionais
Leia maisSistemas de informação Gerencial
+ Sistemas de informação Gerencial Referência: LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de información gerencial. 12. ed. México: Pearson Educación, 2012. + Componentes de um sistema de informações n (LAUDON;LAUDON,
Leia maisBPM Uma abordagem prática para o sucesso em Gestão de Processos
BPM Uma abordagem prática para o sucesso em Gestão de Processos Este curso é ideal para quem está buscando sólidos conhecimentos em como desenvolver com sucesso um projeto de BPM. Maurício Affonso dos
Leia maisCapítulo 13: Tecnologia da Informação. Prof.: Roberto Franciscatto
Capítulo 13: Tecnologia da Informação Prof.: Roberto Franciscatto Introdução Uma informação é um arranjo de dados (nomes, palavras, números, sons, imagens) capazes de dar forma ou sentido a algo do interesse
Leia maisProf. JUBRAN. Aula 1 - Conceitos Básicos de Sistemas de Informação
Prof. JUBRAN Aula 1 - Conceitos Básicos de Sistemas de Informação Conhecimento em Sistemas de Informação Os filósofos tentam há séculos definir dados ou fatores, informação e conhecimento. Seus resultados
Leia maisThalita Moraes PPGI Novembro 2007
Thalita Moraes PPGI Novembro 2007 A capacidade dos portais corporativos em capturar, organizar e compartilhar informação e conhecimento explícito é interessante especialmente para empresas intensivas
Leia maisDesenvolvimento de um Sistema de Apoio à Decisão. Thiago Rafael Zimmermann. Prof. Dr. Oscar Dalfovo
Desenvolvimento de um Sistema de Apoio à Decisão Acadêmico Thiago Rafael Zimmermann Orientador Prof. Dr. Oscar Dalfovo Roteiro da apresentação Introdução Objetivos Fundamentação Teórica Informação Sistemas
Leia mais08/03/2009. Como mostra a pirâmide da gestão no slide seguinte... Profª. Kelly Hannel. Fonte: adaptado de Laudon, 2002
Pirâmide da Gestão Profª. Kelly Hannel Fonte: adaptado de Laudon, 2002 Diferentes tipos de SIs que atendem diversos níveis organizacionais Sistemas do nível operacional: dão suporte a gerentes operacionais
Leia maisInformática como Ferramenta de Gestão. Humberto S Sartini http://web.onda.com.br/humberto
Informática como Ferramenta de Gestão Humberto S Sartini http://web.onda.com.br/humberto Palestrante Humberto Sartini Analista de Segurança do Provedor Onda S/A Participante dos projetos: Rau-Tu Linux
Leia maisMBA EM BUSINESS INTELLIGENCE
MBA EM BUSINESS INTELLIGENCE Como a sua empresa estrutura informações estratégicas? Como as decisões são tomadas? São considerados, dados, informações e tendências, de macroambientes? O quanto você conhece
Leia maisSistemas de Informação
13/02/2008 prof. Marcelo Nogueira 1 Disciplina: Análise Essencial de Sistemas Prof. Marcelo Nogueira 13/02/2008 prof. Marcelo Nogueira 2 Mais de que conhecer novas tecnologias é preciso saber como ganhar
Leia maisSistemas ERP. Profa. Reane Franco Goulart
Sistemas ERP Profa. Reane Franco Goulart Tópicos O que é um Sistema ERP? Como um sistema ERP pode ajudar nos meus negócios? Os benefícios de um Sistema ERP. Vantagens e desvantagens O que é um ERP? ERP
Leia maisA evolução da tecnologia da informação nos últimos 45 anos
A evolução da tecnologia da informação nos últimos 45 anos Denis Alcides Rezende Do processamento de dados a TI Na década de 1960, o tema tecnológico que rondava as organizações era o processamento de
Leia maisUniversidade de Brasília Departamento de Ciência da Informação e Documentação Profa.:Lillian Alvares
Universidade de Brasília Departamento de Ciência da Informação e Documentação Profa.:Lillian Alvares Comunidades de Prática Grupos informais e interdisciplinares de pessoas unidas em torno de um interesse
Leia maisProjeto de Monitoração e Melhoria Contínua com Six-Sigma, IoT e Big Data
Projeto de Monitoração e Melhoria Contínua com Six-Sigma, IoT e Big Data Contexto As pressões do mercado por excelência em qualidade e baixo custo obrigam as empresas a adotarem sistemas de produção automatizados
Leia maisProject and Portfolio Management [PPM] Sustainable value creation.
Project and Portfolio Management [PPM] Sustainable value creation. O SoftExpert PPM Suite é a solução mais robusta, funcional e fácil para priorizar, planejar, gerenciar e executar projetos, portfólios
Leia maisPesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação
Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional
Leia maisFMC: Alinhando Tradição com Inovação através da Integração de Pessoas e Processos com Soluções de TI
FMC: Alinhando Tradição com Inovação através da Integração de Pessoas e Processos com Soluções de TI Com o crescimento acelerado, uma das mais tradicionais empresas do Brasil em produtos agrícolas precisava
Leia maisPlug and play options, integrating systems Opções de plug and play, integrando sistemas Flavio de Nadai
Plug and play options, integrating systems Opções de plug and play, integrando sistemas Flavio de Nadai Plug & Play Options Integrating Systems Flávio De Nadai Desenvolvimento de Negócios Utilities & Telecom
Leia maisADM041 / EPR806 Sistemas de Informação
ADM041 / EPR806 Sistemas de Informação UNIFEI Universidade Federal de Itajubá Prof. Dr. Alexandre Ferreira de Pinho 1 Componentes de uma empresa Organizando uma empresa: funções empresariais básicas Funções
Leia maisSistema Binário. Aula - 10 CRM (Customer Relationship Management Gerenciamento das relações com os clientes ) Faculdades Integradas Campos Salles
Sistema Binário Faculdades Integradas Campos Salles Aula - 10 CRM (Customer Relationship Management Gerenciamento das relações com os clientes ) Carlos Antonio José Oliviero São Paulo - 2012 Sistema Binário
Leia maisBusiness Intelligence Conceitos, Metodologia de Desenvolvimento e Exemplos de BI
Matriz: Av. Caçapava, 527 CEP 90.460-130 Tecnopuc: Av. Ipiranga, 6681 Prédio 32 Sala 109 CEP 90.619-900 Porto Alegre - RS, Brasil Contate-nos: +55 (51) 3330.7777 contato@dbccompany.com.br www.dbccompany.com.br
Leia maisMATERIAL DIDÁTICO: APLICAÇÕES EMPRESARIAIS SISTEMA DE APOIO À DECISÃO (SAD)
AULA 07 MATERIAL DIDÁTICO: APLICAÇÕES EMPRESARIAIS SISTEMA DE APOIO À DECISÃO (SAD) JAMES A. O BRIEN MÓDULO 01 Páginas 286 à 294 1 AULA 07 SISTEMAS DE APOIO ÀS DECISÕES 2 Sistemas de Apoio à Decisão (SAD)
Leia maisFone: 55 11 2384-7736 - www.wissenconsulting.com.br - atendimento@wissenconsulting.com.br
Nosso método de trabalho foi criado para atender VOCÊ A WISSEN CONSULTING têm como compromisso ajudá-lo a alcançar o sucesso na implementação de ferramentas de gestão e colaboração para que você possa
Leia maisCURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão Estratégica de Esportes
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão Estratégica de Esportes Coordenação Acadêmica: Ana Ligia Nunes Finamor CÓDIGO: 1 OBJETIVO Desenvolver visão estratégica, possibilitando ao
Leia maisAmbientação nos conceitos
Ambientação em Gestão de Projetos Maria Lúcia Almeida Ambientação nos conceitos Gestão de áreas funcionais e gestão de projetos Qualquer um pode ser gerente de projetos? Qual a contribuição da gestão de
Leia maisFUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE Rafael D. Ribeiro, M.Sc,PMP. rafaeldiasribeiro@gmail.com http://www.rafaeldiasribeiro.com.br Princípios da Teoria de Sistemas 1 Grupos diferentes dentro de uma organização necessitam
Leia maisRespostas da Lista de Exercícios do Módulo 1: Fundamentos dos SI. Resposta do Exercício 1
Respostas da Lista de Exercícios do Módulo 1: Fundamentos dos SI Resposta do Exercício 1 Fundação Getúlio Vargas Leia o texto e responda o seguinte: a) identifique os recursos de: Hardware: microcomputadores,
Leia maisUnidade IV SISTEMAS DE INFORMAÇÃO. Prof. Daniel Arthur Gennari Junior
Unidade IV SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. Daniel Arthur Gennari Junior Sobre esta aula Sistema de informação nos negócios Sistemas de informação no apoio ao processo de tomada de decisão Sistemas colaborativos
Leia maisTecnologia e Sistemas de Informações ERP e CRM
Universidade Federal do Vale do São Francisco Tecnologia e Sistemas de Informações ERP e CRM Prof. Ricardo Argenton Ramos Aula 6 ERP Enterprise Resource Planning Sistemas Integrados de Gestão Empresarial
Leia maisRECONHECIMENTO DE ALGUNS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
WESLLEYMOURA@GMAIL.COM RECONHECIMENTO DE ALGUNS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO ANÁLISE DE SISTEMAS ERP (Enterprise Resource Planning) Em sua essência, ERP é um sistema de gestão empresarial. Imagine que você tenha
Leia maisSAP Insurance Insurance Analyzer. Giovanni Menegat Arquiteto de Soluções - Insurance
SAP Insurance Insurance Analyzer Giovanni Menegat Arquiteto de Soluções - Insurance AGENDA Desafios de Tecnologia Insurance Analyzer Overview da Solução Comparativo de Projetos (Tradicional x Insurance
Leia maisSAD. Paulo Silva, Rodolfo Ribeiro, Vinicius Tavares
SAD Paulo Silva, Rodolfo Ribeiro, Vinicius Tavares DataWarehouse Armazena informações relativas a uma organização em BD Facilita tomada de decisões Dados são coletados de OLTP(séries históricas) Dados
Leia maisTecnologia da Informação Aula 3 Revolução dos SI
Tecnologia da Informação Aula 3 Revolução dos SI Anderson L. S. Moreira anderson.moreira@ifpe.edu.br Instituto Federal de Pernambuco Recife - PE Visão Geral Desafios Empresariais Administração * Monitora
Leia maisProfº.: Daniel Gondim. Relatórios Gerenciais e Sistemas Web
Profº.: Daniel Gondim Relatórios Gerenciais e Sistemas Web Roteiro Relatórios Gerenciais Relatórios Programados; Relatórios de Exceção; Relatórios de Solicitação; Sistemas de Informações Web Definições
Leia maisASSUNTO DA APOSTILA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E AS DECISÕES GERENCIAIS NA ERA DA INTERNET
AULA 02 ASSUNTO DA APOSTILA: SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E AS DECISÕES GERENCIAIS NA ERA DA INTERNET JAMES A. O BRIEN CAPÍTULO 01 continuação Páginas 03 à 25 1 COMPONENTES DE UM SISTEMA DE INFORMAÇÃO Especialistas
Leia mais1 Descrição sumária. Varajão, Trigo e Barroso, O Gestor de Sistemas de Informação nas grandes empresas portuguesas, Computerworld, 2011.
O Gestor de Sistemas de Informação nas grandes empresas portuguesas João Varajão 1, António Trigo 2, João Barroso 1 1 Escola de Ciências e Tecnologia, Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro 2 Instituto
Leia mais15/09/2015. Gestão e Governança de TI. Modelo de Governança em TI. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor. A entrega de valor
Gestão e Governança de TI Modelo de Governança em TI Prof. Marcel Santos Silva PMI (2013), a gestão de portfólio é: uma coleção de projetos e/ou programas e outros trabalhos que são agrupados para facilitar
Leia maisUniversidade do Estado de Santa Catarina UDESC Centro de Ciências Tecnológicas CCT Engenharia de Produção e Sistemas Sistemas de Informação (SIN)
Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC Centro de Ciências Tecnológicas CCT Engenharia de Produção e Sistemas Sistemas de Informação (SIN) SISTEMAS COM ERP Profº Adalberto J. Tavares Vieira ERP
Leia mais