Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC Centro de Ciências Tecnológicas CCT Engenharia de Produção e Sistemas Sistemas de Informação (SIN)

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1 Universidade do Estado de Santa Catarina UDESC Centro de Ciências Tecnológicas CCT Engenharia de Produção e Sistemas Sistemas de Informação (SIN) SISTEMAS COM ERP Profº Adalberto J. Tavares Vieira

2 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Cartão-Ponto Memorando Solicitação de compra Registro Diário de Produção Ordem de Requisição de Materiais

3 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Cartão-Ponto: interligado ao sistema ERP utilizado pela empresa permite ao RH o controle das horas trabalhadas por cada colaborador, bem como seus horários de entrada e saída, horas extras, compensação de banco de horas. Ao final de cada mês é retirado um relatório de cada funcionário para que o mesmo, assim como o RH, possa conferir suas horas e dar seu de acordo.

4 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Memorando: cada colaborador possui um bloco com folhas padronizadas pela empresa, através da qual são feitas solicitações diversas, tais como: liberação de horas extras, relatórios de competência do colaborador, solicitação para execução de atividades quando ausente da empresa, ou até para formalização da mesma, solicitação de novas contratações, etc.

5 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Solicitação de compra: fornecida em blocos aos colaboradores e utilizada pelos mesmos quando se faz necessária a solicitação da compra de algum item pelo setor de compras, então a solicitação é preenchida e enviada ao responsável pela compra.

6 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Registro Diário de Produção: preenchido diariamente pelos setores produtivos da empresa, linhas de montagem e injeção, fornecendo ao PCP a produção diária efetuada pelos turnos. A responsabilidade pelo preenchimento das informações fica sob responsabilidade dos líderes das células, no caso das linhas de montagem e dos operadores das injetoras, no caso do setor de injeção.

7 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) SISTEMAS DE INFORMACÃO Ordem de Requisição de Materiais: de uso da produção e estoque tem a função de registrar as solicitações de abastecimento das linhas e injetoras pelo setor de estoque com matériaprima.

8 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING) TECNOLOGIA DA INFORMACÃO Estratégico Tático Operacional Infra-estrutura e Tecnologia

9 Estratégico TECNOLOGIA DA INFORMACÃO

10 Estratégico Balanced Scorecard (BSC) Acomodar de forma flexível os elementos característicos de um projeto de BSC, tais como, a visão estratégica a partir de perspectivas financeira, de clientes, de processos internos e de aprendizado e crescimento bem como a identificação e associação destas perspectivas a objetivos estratégicos, indicadores e alvos;

11 Estratégico Auxiliar no processo de educação e comunicação estratégica por meio de descrições qualitativas documentadas pelos próprios usuários; Permitir o acompanhamento e controle das iniciativas que estão sendo executadas; Simplificar o processo de reporte e avaliação de performance, bem como, da análise e acompanhamento de indicadores e metas.

12 Tático TECNOLOGIA DA INFORMACÃO

13 Tático Business Intelligence (BI) Portal do Executivo Workflow

14 Tático Business Intelligence (BI) A análise e entendimento dos dados armazenados possibilitam que as tomadas de decisão sejam mais seguras. Como interface, o BI transforma informaçõ ções em conhecimento estratégico gico, permitindo o surgimento de um diferencial de competitividade.

15 Tático Permitir aos gestores criar, organizar e utilizar os ativos de informaçã ção o da empresa; Possibilitar o armazenamento e a análise de informaçõ ções, oferecendo mais segurança nas tomadas de decisão; Estudar tendências ncias e antecipar cenários do mercado, trazendo mais clareza sobre oportunidades e novos negócios cios; Auxiliar na implementaçã ção o de novas ferramentas gerenciais.

16 O BI do Protheus 8 é representado através de um poderoso produto de Datawarehouse (DW), que reúne algumas características, tais como: Extração, transformação e carga dos dados (ETL); Visualização das consultas em formas de gráficos e tabelas dinâmicas; Definição das consultas efetuada pelo cliente; Utilização dos principais conceitos de Datawarehouse: modelo Star Schema, drill down, filtros, ranking, indicadores virtuais, alertas e meta dados. Acesso remoto, garantindo a alta disponibilidade de informação.

17 O Portal do Executivo é um recurso da solução Protheus 8 que tem como objetivo levar mais produtividade para os executivos na execução de atividades rotineiras e operacionais. A ferramenta simplifica tarefas como consultar as mais recentes notícias do dia, acessar agenda, s e lista de tarefas, além de permitir consultas gerenciais a informações de um ERP.

18 O Workflow é uma ferramenta que permite a automação de processos e do fluxo de tarefas, tornando-os mais ágeis e seguros, uma vez que dispõe de recursos para minimizar eventuais atrasos que comprometem a eficiência operacional.

19 Aumentar a eficiência por meio da automação de processos e eliminação de passos desnecessários. Gerenciar melhor os processos com a padronização dos métodos de trabalho. Atender melhor o cliente, uma vez que os processos melhor estruturados levam a uma maior previsibilidade e, conseqüentemente, mais rapidez nos tempos de resposta ao cliente.

20 Controlar e rastrear processos de forma ágil, bem como modificar os fluxos com simplicidade. Transformar o ERP em uma ferramenta ativa e não reativa, ou seja, o sistema solicita ações e decisões ao usuário e não o contrário. Controlar os prazos e tempos de respostas para que o fluxo do processo não seja prejudicado pela falta de resposta de uma pessoa.

21 Operacional

22 Tático Estoque e Custos Controle de valores e quantidades em estoque; Planilha de formação de preços; Custo médio; Custo gerencial; Cálculo do lote econômico, classificação ABC, ponto de pedido; Rastreabilidade; Controle de número de série e endereçamento; Inventário com controle de contagens e periodicidade;

23 Tático SUPRIMENTOS / COMPRAS Procurement; Ponto de pedido/lote econômico; Aprovação por alçada; Auditoria de cotações; Contratos de parceria; Administração de compra; Geração automática de solicitações de compra com base no ponto de pedido e MRP.

24 Tático PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO Engenharia e configurador de produtos; Manutenção da lista de materiais - BOM (Bill Of Materials); Manutenção do roteiro de operações - BOP (Bill Of Process); Planejar necessidades de materiais (MRP); Determinar prazos de produção e de compras de acordo com prazos de entregas (lead-time) e de fabricação médios;

25 Tático Suportar decisões: alternativas de condução do planejamento; Planejar e alocar recursos necessários para fabricação CRP; Suportar decisões relacionadas às necessidades de mobilização/obtenção de recursos. Refinar o planejamento de materiais (MRP) visando a correta utilização dos mesmos. Identificar no processo de produção os pontos de gargalo e ociosidade.

26 Tático Planejar as horas necessárias para produção e alocação de custos dos centros de trabalhos utilizados; Acompanhar o processo produtivo, fase a fase, identificando interrupções ou falhas no processo, permitindo a rápida ação para solução de eventuais problemas; Acompanhar o processo produtivo reportando os pedidos em andamento; Realizar apontamentos do realizado, obtendo comparativos em relação ao previsto; Analisar desvios e perdas no processo.

27 Infra-estrutura e Tecnologia

28 Infra-estrutura e tecnologia Portais de colaboração; Documentação eletrônica on-line; Alta disponibilidade; Segurança; Conectividade; Escalabilidade; Flexibilidade; Baixo custo de propriedade e administração; Total respeito ao legado; Pensamento simples.

29 Infra-estrutura e tecnologia Livre escolha de bases de dados; Independência de linguagem de programação; Multi-plataformas de sistemas operacionais, bancos de dados, servidores e estações (client); Processamento distribuído, remoto e local; Ambiente integrado de desenvolvimento; Integração total; Web services;

30 Infra-estrutura e tecnologia

31 Melhorias Falta de conhecimento Ociosidade Otimização Retrabalho Informações sem precisão Dificuldades para gestão dos resultados;

32 SIG Cultura Treinamento Mudança do estilo de gestão: - Pirâmide - Retangular

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