MAPA DE PROBLEMAS Administração de Sistemas de Informações Profa.MS.c. Cláudia Brazil Marques

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1 MAPA DE PROBLEMAS Administração de Sistemas de Informações Profa.MS.c. Cláudia Brazil Marques Nr. DESCRIÇÃO DO PROBLEMA CONHECIMENTOS COMPE TÊNCIAS PERFIS AULA 1 Qual o comportamento da organização como sistema? A organização como sistema DCN, art. 4º DCN, art. º 1 Qual a diferença entre dados, informação e conhecimento? Dados, informação e conhecimento. 1 O que é Tecnologia da Informação? Tecnologia da Informação 1 4 Como pode-se implantar um sistema de informação? Sistemas de Informação 1 Quais as relações entre os processos organizacionais e os Sistemas de Informação? Os processos organizacionais e os Sistemas de Informação O que é arquitetura da informação? Arquitetura e infraestrutura de Informação Quais os componentes de um sistema de informações informatizado? Os componentes de um sistema de informações informatizado

2 8 Quais os conceitos básicos sobre infraestrutura de TI? Conceitos básicos sobre infraestrutura de TI (hardware, software, banco de dados, telecomunicações) Quais os recursos de SI nas empresas? Os recursos de SI nas empresas De que forma a TI pode melhorar os processos internos da empresa? A TI e os processos organizacionais Quais os papéis desempenhados pelo SI na organização? O desempenho do SI na organização O que a era virtual pode proporcionar aos negócios? A era virtual nos negócios empresariais Qual a tipologia de SI? Tipologia de SI 4 14 O que são sistemas transacionais? Sistemas Transacionais (SPT) 4 1 O que se espera do SIG e do SAD? Sistemas de Informações SIG e SAD 4

3 1 Quais os tipos de informação os sistemas especialistas e o EIS fornecem? Sistemas Especialistas e o EIS (Sistemas de Informações Executivas) 4 1 Quais são as tendências no mercado globalizado em SI? As tendências em SI 18 O que é e-business? E-business 1 Quais os tipos de SI? Os tipos de SI 0 Quais são os tipos de sistemas encontrados em empresas? Os tipos de sistemas de informações utilizados pelas organizações 1 Quais as técnicas para avaliar investimentos em TI? Técnicas de avaliação de Investimentos em TI Qual o impacto da TI nas organizações na visão estratégica? Os impactos de TI nas organizações na visão estratégica O que significa o fracasso ou sucesso em TI? O s fatores de Fracasso ou Sucesso em TI

4 4 Quais os critérios adotados para encontrar soluções em e-business? Soluções em E-business Como ocorre o gerenciamento da cadeia de suprimentos (SCM)? TI na gestão da cadeia de suprimentos (SCM) Qual o conceito e as funções do comércio eletrônico? Comércio eletrônico (E-commerce) Como ocorre a formação de redes nas empresas? Empresas em Rede 8 Quais os tipos de Rede nas empresas? Ambiente em rede Como ocorre o procedimento de redes de cooperação e colaboração nas empresas? Redes Colaboração e Cooperação 8 0 Qual o conceito e funções do Hardware? Conceito Hardware 8 1 Quais os procedimentos para o Armazenamento de dados? Armazenamento de dados 8

5 O que significa a Interação Homem Computador (IHC)? Interação Homem Computador (IHC) 8 Como a Tecnologia ajuda a UPS? Como a Tecnologia ajuda a UPS (Unidade de prestação de serviços) 4 Qual o papel do Banco de dados SI? Banco de Dados Visão geral de Banco de Dados e suas aplicações (Data Warehouse, Data Mining, etc.) Como funciona os Sistemas de Informação de Marketing (SIM)? Sistemas de Informação de Marketing (SIM). Do que trata o BI Business Intelligence? BI Business Intelligence. Como atua o CRM costumer relationship management nas organizações? CRM costumer relationship management 8 Quais as tecnologias adotadas na Gestão do Conhecimento? Tecnologias de Gestão do Conhecimento. Qual o papel das Telecomunicações e Redes no SI? Telecomunicações e Redes

6 40 Quais os tipos e como funciona o ERP nas organizações? Sistemas Integrados (ERP) SAP, Baan, outros 41 Quais os benefícios ocasionados pela Internet - E-organization para as organizações? Internet - E-organization. 4 Quais as estratégias adotadas pelo ponto.com Comércio Eletrônico BC, BC e E-Gov e-business? Estratégias ponto.com Comércio Eletrônico BC, BC e E-Gov e-business. 4 Quais os benefícios para a organização do uso do Balanced Scorecard BSC? Balanced Scorecard BSC 44 Qual a definição concedida aos Projetos em SI e TI nas organizações? Definição dos Projetos em SI e TI 4 Como ocorrem os procedimentos segurança e privacidade nos Sistemas de Informação? Introdução à segurança e privacidade nos Sistemas de Informação. 4 Quais os aspectos gerais de segurança da informação. Criptografia. Hackers. Aspectos gerais de segurança da informação- Criptografia. Hackers. 4 Quais são os aspectos da Segurança Física e Lógica? Aspectos da Segurança Física e Lógica.

7 48 Qual a Influência desempenhada pelos Sistemas Tecnológicos na sociedade e no mundo empresarial? Influência dos Sistemas Tecnológicos na sociedade e no mundo empresarial 4 Quais os impactos éticos e sociais ocasionados pelos Sistemas de Informação? Impactos éticos e sociais em Sistemas de Informação 0 Quais os Éticos e Sociais da TI Privacidade? Desafios Éticos e Sociais da TI Privacidade C P 1 Quais os desafios da empresa virtual e digital? A empresa Virtual e a Digital. Quais os Crimes provocados através do Uso de Computadores? Crimes com o Uso de Computadores. O que são Sistemas de Informações Colaborativos? Sistemas de Informações Colaborativos 4 Como funcionam os mecanismos de Intranets e Extranets? Intranets e Extranets C O que é um Groupware? Groupware

8 Quais as Ferramentas de Administração do Trabalho Colaborativo, utilizadas nas organizações? Ferramentas de Administração do Trabalho Colaborativo Como o Sistema de Informação para Apoio às decisões Gerenciais funciona? Sistema de Informação para Apoio às decisões Gerenciais C 8 Quais os benéficos proporcionados pela utilização dos Sistemas de Informações Gerenciais OLAP Processamento Analítico On-LIine DSS? Sistemas de Informações Gerenciais OLAP Processamento Analítico On-LIine DSS C1 Qual o papel dos Sistemas de Apoio à Decisão EIS Sistemas de Informações Executivas Sistemas Especialistas? Sistemas de Apoio à Decisão EIS Sistemas de Informações Executivas Sistemas Especialistas C1 0 Quais as vantagens para as organizações da utilização dos Sistemas de Informações para Vantagens Estratégicas? Sistemas de Informações para Vantagens Estratégicas

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