Universidade do Contestado Campus Concórdia Curso de Ciências Contábeis Prof.: Maico Petry Tipos de SI DISCIPLINA: Sistemas de Informação Gerencial

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1 Universidade do Contestado Campus Concórdia Curso de Ciências Contábeis Prof.: Maico Petry Tipos de SI DISCIPLINA: Sistemas de Informação Gerencial

2 Classificação dos Sistemas de Informação Os sistemas de informação podem ser classificados de acordo com as seguintes visões: Estrutura Organizacional Área Funcional Suporte oferecido Arquitetura do Sistema Atividade Suportada

3 Classificação pela Estrutura Organizacional Sistemas de informação Departamental Sistemas de informação Corporativos Sistemas interorganizacionais

4 Classificação pela Área Funcional Sistema de informação contábil Sistema de informação financeiro Sistema de informação de produção Sistema de informação de marketing Sistema de informação de recursos humanos

5 Classificação pelo Suporte oferecido aos diversos níveis de usuário Sistema de Processamento de Transações SPT Transaction processing system (TPS) Sistema de Automação de Escritório SAE Office automation system (OAS) Sistema de Gestão do Conhecimento STC Knowledge management system (KMS) Sistema de Suporte a Decisão SSD Decision support system (DSS) Sistemas Gerência de Informação SGI Management information system (MIS) Sistema de Suporte a Executivos SSE Enterprise information system (EIS)

6 Classificação pelo nível da atividade apoiada Operacional Operações do dia a dia da organização Do Conhecimento Atividades de apoio à gestão de documentos ( automação de escritórios ) e de conhecimento ( apoio a trabalhadores do conhecimento ) Gerencial Atividades das gerências de nível intermediário da organização: planejamento de curto prazo, organização e controle Estratégico Decisões que afetam toda a organização, por longos períodos de tempo

7 nível Sistema de Suporte a Executivos SSE estratégico Sistemas Gerência de Informação SGI gerencial Sistema de Suporte a Decisão SSD Sistema de Trabalho do Conhecimento STC Sistema de Automação de Escritório SAE conhecimento operacional Sistema de processamento de Transações SPT Vendas marketing manufatura finanças contabilidade Recursos humanos Tipos de sistemas de informação

8 Sistema de Suporte a Executivos SSE Orçamento longo prazo Planejamento força de trabalho Sistemas Gerência de Informação SGI Sistema de Suporte a Decisão SSD Controle de estoque Otimização de rotas Análise Investimento /Capital Análise custo Sistema de Trabalho do Conhecimento STC Sistema de Automação de Escritório SAE Sistema de Processamento de Transações SPT Processamento de vendas Processamento de imagens Processamento de texto Controle máquinas Fluxo de caixa Sistema de exibição documentos Calendário eletrônico Folha de pagamento Treinamento Desenvolvimento Vendas marketing manufatura finanças contabilidade Recursos humanos Aplicações típicas de SI

9 Suporta decisões estratégicas nos níveis Operacional Controle Orientados para: Relatórios de operações existentes Controles diário das operações Características do SI Gerencial Baseado nos dados corporativos fluxo de dados SGI ( MIS ) Pouca capacidade de análise Auxilia na decisão usando dados passados atuais Relativamente inflexíveis Orientação mais interna à organização

10 Características dos sistemas de apoio à decisão Permite ao usuário flexibilidade adaptabilidade respostas rápidas SAD Operam independentes de programadores profissionais Suportam decisões e problemas cuja solução não pode ser especificada a priori: decisões não programadas Usam técnicas sofisticadas de análise de dados e modelagem: pesquisa operacional

11 Baseado em modelos Baseado em dados Baseado em descoberta Datamining Tipos de Sistemas de Apoio à Decisão

12 aviação bancos Seleção de rotas x preços scheduling de vôos Perfil de clientes petróleo Avaliação de locais potenciais para perfuração energia Despacho de carga Exemplos SAD

13 Características dos Sistemas de Suporte a Executivos Voltado para apoiar decisões não programadas SSE Utilização de planilha eletrônica como base da sua ferramenta de análise Exige pouca experiência para sua utilização Respostas baseadas em gráficos Voltado para fornecer tendências

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