PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS NATAL 2017

Transcrição

1 PESQUISA DE INTENÇÃO DE COMPRAS NATAL

2 Mapear a intenção de compras do consumidor para o Natal de 2017; Identificar as características dos presentes: Gasto médio Quantidade Tipo de produto Formas de pagamento Local de compra Investigar fatores que influenciam as escolhas dos presentes. 2

3 COMO FOI FEITA A PESQUISA? 27 capitais brasileiras Consumidores acima de 18 anos, ambos os sexos e todas as classes sociais GERAL: 730 casos ESPECÍFICA: 611 casos (intervalo de confiança de 95%) outubro de

4 O Natal de 2017 será finalmente o Natal da Recuperação? 4

5 O PERCENTUAL DE COMPRA DE PRESENTES NÃO SE ALTEROU Comprou presentes no ano passado?/ Pretende comprar presentes este ano? Não sei/ Não lembro Não Sim Apesar de estarmos iniciando a saída da crise, a intenção de compras se manteve estável. * Resposta única. A soma pode ser diferente de 100% por conta do arredondamento 5

6 INTENÇÃO DE PRESENTEAR 110,8 MM de consumidores devem comprar presentes de Natal em 2017 (107,6 MM em 2016) Gosto, tenho o costume de presentear as pessoas que gosto (64%) Considero um gesto importante (31%) Não gosto, não tenho costume (20%) Não tenho dinheiro (17%) * Resposta única. A soma pode ser diferente de 100% por conta do arredondamento 6

7 GASTO MÉDIO POR PRESENTE PARA OUTRAS PESSOAS R$ 461,91 no total R$ 103,83 por presente O número de presentes será entre 4 e 5 (4,55) 43% dos que vão comprar presentes ainda não sabem quanto vão gastar 7 * Foram desconsideradas as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal. Para o cálculo da média, foram desconsideradas as pessoas que não souberam responder.

8 EM RELAÇÃO A 2016, PRETENDE GASTAR... Situação financeira ruim/ orçamento apertado (32%) Para economizar (23%) Pretendo dar um presente melhor (25%) Preço maiores/presentes estão mais caros (17%) * Resposta única, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal. A soma pode ser diferente de 100% por conta do arredondamento 8

9 VALOR DOS PRESENTES DE NATAL EM RELAÇÃO A 2016 * Resposta única, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal. A soma pode ser diferente de 100% por conta do arredondamento 9

10 QUEM VOCÊ VAI PRESENTEAR NO NATAL? * Resposta múltipla, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal 10

11 QUEM VAI GANHAR O PRESENTE MAIS CARO? Destaque entre as classes C/D/E (17%) Destaque entre as mulheres (34%) Destaque entre os homens (36%) * Resposta múltipla, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal 11

12 PRESENTES MAIS PROCURADOS 12 * Resposta múltipla, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal

13 QUAL A PRINCIPAL FORMA DE PAGAMENTO? Pagamento à vista será o mais usado : 52% (dinheiro + débito) Cartão de crédito deve ser a escolha de 42% * Resposta única, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal. A soma pode ser diferente de 100% por conta do arredondamento 13

14 E NA COMPARAÇÃO COM 2016? Outros Cartão de crédito parcela única Cartão de débito Cartão de crédito parcelado A média de parcelas, entre os que escolherão esta forma de pagamento, é de 5 vezes Dinheiro * Resposta única, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal. A soma pode ser diferente de 100% por conta do arredondamento 14

15 PRETENDE FAZER PESQUISA DE PREÇO? Onde vai fazer a pesquisa de preços? Internet (76%) Shopping (50%) Lojas de rua (48%) Aplicativos de ofertas (27%) * Resposta única, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal. A soma pode ser diferente de 100% por conta do arredondamento 15

16 O QUE CONSIDERA NA HORA DE COMPRAR O PRESENTE? 16% 16 * Resposta múltipla, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal

17 E QUAIS FATORES INFLUENCIAM NA ESCOLHA DO PONTO DE VENDA? 17 * Resposta múltipla, desconsiderando as pessoas que não vão comprar presentes para terceiros no Natal

18 E NA COMPARAÇÃO COM 2017? O fator preço ganhou importância, assim como a frequência de ofertas e promoções Preço 52% 58% Ofertas e promoções 43% 50% Diversidade de produtos 33% 27% Atendimento 30% 20% Disponibilidade imediata de produtos 15% 19% Possibilidade de verificar o produto pessoalmente 11% 15% Segurança 14% 13% Localização 18% 12% Conforto 15% 11% Disponibilidade de estacionamento 3% 6% Propaganda 2% 3% Decoração do local 2% 0% 18 * Resposta múltipla

19 QUAL FATOR TE INFLUENCIARIA A ENTRAR EM UMA LOJA E COMPRAR? 19 * Resposta múltipla

20 ONDE PRETENDE CONCENTRAR AS COMPRAS? Dentre os que mencionaram as compras pela internet, pouco mais da metade dos presentes (54%) serão adquiridos desta forma 20 * Resposta múltipla

21 E NA COMPARAÇÃO COM 2017? Internet/lojas on line 32% 40% A internet ganhou espaço e é o lugar mais procurado para presentes em Shoppings centers e lojas de departamento estão muito próximos Shopping Center 41% 37% Lojas de departamento 25% 37% Lojas de rua/bairro 20% 26% Shopping popular 24% 13% Supermercados/hipermercados 9% 9% Revendedores de cosméticos 4% 7% Outlets 5% 6% 21 * Resposta múltipla

22 PRINCIPAIS VANTAGENS Comodidade Facilidade de pesquisa de preços e produtos Shopping center PRINCIPAIS CUIDADOS Compras de última hora Estímulos ao consumo Prazo de entrega (internet) 22

23 EM QUAIS SITES PRETENDE ADQUIRIR OS PRESENTES VIA INTERNET? 23 * Resposta múltipla

24 QUAL O COMPORTAMENTO DAS ÚLTIMAS DATAS COMEMORATIVAS? Injeção de dinheiro na economia por data comemorativa (em R$ bilhões)

25 INTENÇÃO DE COMPRAS NATAL (Principais dados) ,6 MM de compradores de presentes 110,8 MM de compradores de presentes 4,24 presentes 4,55 presentes R$ 465,59 R$ 461,91 $$ na economia por conta do Natal R$ 50 bilhões R$ 51,2 bilhões 25

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28 Obrigado! Novembro de