ENDIVIDAMENTO COM AS COMPRAS DE NATAL 2016

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1 ENDIVIDAMENTO COM AS COMPRAS DE NATAL 2016 Slide 1 Novembro de 2016

2 OBJETIVOS DO ESTUDO Mapear o uso dos recursos financeiros e suas consequências pós-festas de fim de ano. Slide 2

3 METODOLOGIA Público alvo: residentes nas 27 capitais brasileiras, com idade igual ou superior a 18 anos, ambos os sexos e todas as classes sociais. Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada de acordo com a representatividade da população em cada uma das capitais, sexo, classe, escolaridade e idade. Amostra da Pesquisa: casos em um primeiro levantamento para identificar o percentual de pessoas que pretendem ir às compras no Natal. Em um segundo momento, a partir de uma amostra de 600 casos, foi investigado de forma detalhada o comportamento do consumo no Natal, gerando respectivamente uma margem de erro no geral de 2,4 p.p e 4,0 p.p para um intervalo de confiança a 95%. Data de coleta dos dados: 03 a 06 de outubro de Slide 3 Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

4 Planejamento financeiro e Impacto das compras de fim de ano nas finanças

5 PLANEJAMENTO FINANCEIRO E IMPACTO DAS COMPRAS NO ORÇAMENTO 36% dos que tem intenção em comprar presentes no Natal, têm contas atrasadas e 39% estão como nome sujo no momento. 4% pretendem deixar de pagar alguma conta pelos gastos com comemorações e presentes de Natal, e igualmente 4% com os gastos de Ano Novo. 16% costumam gastar mais do que podem com a compra de presentes. Além disso, 58% irão se endividar, parcelando estas compras, sendo a principal justificativa essa ser a única forma que têm para comprar presentes para todas as pessoas importantes (31%). 19% dos entrevistados ficaram com o nome sujo pelas dívidas não pagas com as festividades do Natal e Ano Novo do último ano, e 54% deles ainda estão negativados. O valor médio das dívidas que levaram ao nome sujo é de aproximadamente R$ 922. Slide 5

6 FICOU COM O NOME SUJO PELAS DÍVIDAS FEITAS COM A COMPRA DE PRESENTES E FESTAS DE FINAL DE ANO EM 2015? 19% ficaram com o nome sujo por causa das compras das festas de fim de ano; principalmente aqueles com idade até 34 anos e das classes C/D/E, e mais da metade (54%) ainda estão negativados. Respostas (RU) GERAL 2016 Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sim e ainda estou com nome sujo por causa do(s) gastos com presente(s) de natal e festas de fim de ano de 2015 Sim, estive nessa situação por causa do(s) gastos com presente(s) de natal e festas de fim de ano de 2015 mas já limpei o nome Não, nunca estive nessa situação por causa do(s) gastos com presente(s) de natal e festas de fim ano de ,4% 8,8% 11,9% 15,9% 4,1% 8,3% 3,5% 12,8% 9,0% 8,8% 9,2% 9,0% 10,6% 7,6% 6,0% 10,1% 65,6% 66,0% 65,3% 58,4% 73,4% 69,1% 77,9% 61,4% Não sei / prefiro não responder 14,9% 16,4% 13,6% 16,8% 11,9% 15,1% 12,6% 15,7% Slide Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

7 VALOR DAS DÍVIDAS CONSIDERANDO AS COMPRAS DO NATAL E FESTAS DE FIM DE ANO QUE DEIXARAM O NOME SUJO: 59% dos que ficaram com o nome sujo por causa dos presentes e festas do final de ano de 2015 não sabem o valor da dívida. Entre os que sabem, a média é de R$ 922. * Somente para quem já teve o nome incluído em serviços de proteção ao crédito pelas dívidas feitas no natal 59,4% 2,9% 2,0% 5,5% 14,1% MÉDIA: 921,57 10,6% 5,4% 2016 Menos de R$ 300 Entre R$ 300 e R$ 600 Entre R$ 600 e R$ 1000 Entre R$ 1001 e R$ 2000 Entre R$ 2001 e R$ 3000 Acima de R$ 3000 Não sabe 2016 Slide 7 100

8 ATUALMENTE POSSUI CONTAS COM O PAGAMENTO EM ATRASO? 36% dos que tem intenção em comprar presentes no Natal, têm contas atrasadas, percentual que chega a 40% entre aqueles das classes C/D/E. Sexo Idade Classe 1,8% 1,4% 2,2% 2,9% 1,6% 0,4% 3,0% 1,4% 61,8% 65,6% 58,4% 59,7% 62,7% 64,3% 70,9% 58,7% 36,4% 33,0% 39,4% 37,5% 35,7% 35,3% 26,1% 39,9% Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sim Não Não sei Slide Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

9 ATUALMENTE ESTÁ COM O NOME INSERIDO EM ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO? 39% dos que pretendem comprar presentes no Natal estão com o nome sujo no momento, principalmente as pessoas das classes C/D/E. Sexo Idade Classe 6,0% 7,0% 5,2% 6,3% 3,9% 7,7% 6,5% 5,9% 54,8% 56,0% 53,8% 48,3% 59,1% 60,6% 71,7% 49,1% 39,1% 37,0% 41,0% 45,3% 37,0% 31,7% 21,8% 45,1% Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sim Não Não sei Slide Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

10 VAI DEIXAR DE PAGAR ALGUMA CONTA PARA COMPRAR PRESENTE(S) DE NATAL? 4% irão deixar de pagar alguma conta para comprar presentes de natal, principalmente pessoas das classes C/D/E. Sexo Idade Classe 4,8% 7,9% 2,0% 7,0% 4,6% 1,8% 4,4% 5,0% 91,0% 87,6% 94,1% 89,0% 90,3% 94,7% 94,5% 89,8% 4,2% 4,5% 3,9% 4,0% 5,1% 3,5% 1,1% 5,2% Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sim Não Não sei Slide Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

11 VAI DEIXAR DE PAGAR ALGUMA CONTA PARA FAZER AS COMEMORAÇÕES DE NATAL? 4% vão deixar de pagar alguma conta para fazer as comemorações de Natal, principalmente as pessoas das classes C/D/E. Sexo Idade Classe 5,6% 7,1% 4,3% 9,0% 4,2% 1,8% 3,1% 6,5% 90,5% 88,6% 92,2% 88,0% 89,6% 95,2% 95,2% 88,9% 3,9% 4,3% 3,6% 3,0% 6,2% 3,0% 1,6% 4,7% Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sim Não Não sei Slide Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

12 VAI DEIXAR DE PAGAR ALGUMA CONTA PARA FAZER AS COMEMORAÇÕES DO ANO NOVO? 4% vão deixar de pagar alguma conta para fazer as comemorações do Ano Novo. Sexo Idade Classe 4,8% 6,2% 3,6% 8,5% 2,1% 1,9% 3,8% 5,2% 90,8% 88,8% 92,5% 87,5% 92,8% 93,8% 94,1% 89,6% 4,4% 5,0% 3,9% 4,0% 5,1% 4,3% 2,1% 5,2% Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sim Não Não sei Slide Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

13 COSTUMA GASTAR MAIS DO QUE PODE NA COMPRA DE PRESENTE(S) DO NATAL? 16% costumam gastar mais do que podem com as compras de Natal. Sexo Idade Classe 4,7% 3,5% 5,8% 7,1% 2,5% 3,1% 3,8% 5,0% 79,0% 81,8% 76,4% 74,6% 83,2% 81,5% 79,8% 78,7% 16,4% 14,7% 17,8% 18,3% 14,3% 15,4% 16,4% 16,3% Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sim Não Não sei Slide Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

14 ENDIVIDAMENTO COM A COMPRA DE PRESENTES: 58% irão parcelar a compra de presentes (aumento de 6 p.p. na comparação a 2015), principalmente os homens e classes A/B. As principais justificativas são que esta é a única forma de comprar presentes para todas as pessoas importantes (31%) e mesmo tendo condições de pagar a vista, prefere parcelar para garantir sobras de dinheiro nas finanças (21%). Respostas (RU) GERAL 2015 GERAL 2016 Sexo Idade Classe Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E SIM 52,4% 58,2% 63,9% 53,0% 51,7% 60,9% 65,4% 66,3% 55,4% Sim, para que eu tenha condições de comprar os presentes para todas as pessoas que considero importante Sim, mesmo eu tendo condições de pagar à vista, eu prefiro parcelar em suaves prestações, para garantir sobras de dinheiro nas minhas finanças Sim, para poder comprar presentes melhores e impressionar as pessoas Sim, porque não consigo resistir a pressão de meus filhos, e acabo comprando coisas fora de minhas condições financeiras, e para isto preciso comprar em prestações Não, só compro se puder pagar à vista, não faço dívidas Slide 14 35,7% 30,6% 30,1% 31,0% 23,2% 40,1% 32,6% 30,2% 30,8% 15,0% 20,8% 27,5% 14,7% 20,3% 18,1% 24,1% 25,1% 19,3% 1,1% 5,2% 6,2% 4,3% 6,2% 2,6% 6,4% 11,0% 3,3% 0,6% 1,6% 0,0% 2,9% 2,0% 0,1% 2,3% 0,0% 2,1% 47,6% 41,8% 36,1% 47,0% 48,3% 39,1% 34,6% 33,7% 44,6% Masculino Feminino 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E

15 Caracterização da Amostra

16 CIDADE: Cidade onde mora % Cidade onde mora % Aracaju 1,7% Manaus 4,6% Belém 1,2% Natal 2,9% Belo Horizonte 4,3% Palmas 0,4% Boa vista 0,4% Porto alegre 4,1% Brasília 3,6% Porto velho 1,7% Campo Grande 1,8% Recife 5,0% Cuiabá 0,1% Rio Branco 1,5% Curitiba 7,2% Rio de Janeiro 11,6% Florianópolis 1,6% Salvador 6,5% Fortaleza 7,5% São Luís 1,4% Goiânia 1,6% São Paulo 22,0% Joao Pessoa 1,3% Teresina 1,8% Macapá 0,5% Vitória 1,1% Maceió 2,8% Slide 16 BASE 600

17 REGIÃO: Região onde mora % Centro-Oeste 7,0% Nordeste 30,9% Norte 10,3% Sudeste 39,0% Sul 12,8% Slide 17 BASE 600

18 SEXO: 52,5% 47,5% Homem Mulher Slide 18 BASE 600

19 IDADE: Idade 10,5% 6,4% 16,6% 21,9% 27,1% 17,5% De 18 a 24 anos De 35 a 44 anos De 55 a 64 anos De 25 a 34 anos De 45 a 54 anos Mais de 65 anos Slide 19 BASE 600

20 CLASSE: 25,5% 74,5% A/B C/D/E Média de 3,38 moradores Slide 20 BASE 600

21 OCUPAÇÃO PROFISSIONAL: Profissão % Autônomo 19,2% Funcionário público 9,8% Aposentado/Pensionista 6,2% Dona de casa 6,2% Empresário/Comerciante 4,6% Profissional liberal 3,0% Estudante/Universitário (que não esteja estagiando) 0,9% Atualmente desempregado 13,3% Outro 3,1% Slide 21 BASE 600