Perfil do consumidor com e sem dívidas no Brasil (consumidores) Outubro 2012
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- Isaque Philippi Canela
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1 Perfil do consumidor com e sem dívidas no Brasil (consumidores) Outubro 2012
2 METODOLOGIA Plano amostral Público alvo: Consumidores de todas as Capitais do Brasil. Tamanho amostral da Pesquisa Perfil Adimplente (sem nenhuma conta em atraso há mais de 90 dias): 668 casos, gerando um erro máximo de 3,8% com uma confiança de 95%. Perfil Inadimplente (com alguma conta em atraso há mais de 90 dias): 609 casos, gerando um erro máximo de 4,0% com uma confiança de 95%. Alocação amostral: Pesquisa realizada em todas as capitais com alocação para cada capital proporcional ao tamanho da População Economicamente Ativa (PEA). Coleta realizada em cada capital aleatoriamente. A fonte para desenhar o plano amostral foi o total da População Economicamente Ativa por município disponibilizado pelo IBGE. *Ao longo do questionário alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores.
3 Caracterização do entrevistado
4 SEXO ADIMPLENTE INADIMPLENTE Feminino Masculino
5 SEXO por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD Feminino Masculino
6 SEXO por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD Feminino Masculino
7 IDADE ADIMPLENTE INADIMPLENTE De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 49 anos De 50 a 64 anos 65 anos ou mais
8 IDADE por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 49 anos De 50 a 64 anos 65 anos ou mais
9 IDADE por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD De 18 a 24 anos De 25 a 34 anos De 35 a 49 anos De 50 a 64 anos 65 anos ou mais
10 RENDA FAMILIAR mensal ADIMPLENTE INADIMPLENTE Até R$ 600 (E) De R$ 601 a R$ 905 (D) De R$ 906 a R$ (C2) De R$ a R$ (C1) De R$ a R$ (B2) De R$ a R$ (B1) De R$ a R$ (A2) Mais de R$ (A1)
11 ESTADO CIVIL ADIMPLENTE INADIMPLENTE Casado/União estável Solteiro Viúvo Separado/Divorciado
12 ESTADO CIVIL por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD Casado/União estável Solteiro Viúvo Separado/Divorciado
13 ESTADO CIVIL por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD Casado/União estável Solteiro Viúvo Separado/Divorciado
14 RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS ADIMPLENTE INADIMPLENTE Somente sua Compartilhada entre você e outros moradores Somente de outros moradores
15 RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD Somente sua Compartilhada entre você e outros moradores Somente de outros moradores
16 RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS por sexo Perfil Adimplente MULHERES HOMENS Somente sua Compartilhada entre você e outros moradores Somente de outros moradores
17 RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD Somente sua Compartilhada entre você e outros moradores Somente de outros moradores
18 RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO DAS CONTAS por sexo Perfil Inadimplente MULHERES HOMENS Somente sua Compartilhada entre você e outros moradores Somente de outros moradores
19 Comprometimento da renda Perfil Adimplente
20 POSSUI COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO? Perfil Adimplente
21 POSSUI COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO? por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD
22 Comprometimento da renda Perfil Inadimplente
23 POSSUI CONTA EM ATRASO? Compras parceladas no cartão de crédito Perfil Inadimplente
24 POSSUI CONTA EM ATRASO? Compras parceladas no cartão de crédito por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD
25 HÁ QUANTOS DIAS ESSAS CONTAS ESTÃO EM ATRASO? Compras parceladas no cartão de crédito Perfil Inadimplente Menos de 30 dias Entre 30 e 60 dias Entre 61 e 90 dias Acima de 90 dias
26 Uso do crédito
27 QUANTOS CARTÕES DE CRÉDITO vinculado a bancos possui? ADIMPLENTE INADIMPLENTE Nenhum cartão Apenas 1 cartão de crédito 2 cartões crédito 3 cartões de crédito 4 cartões de crédito Mais de 5 cartões de crédito
28 QUANTOS CARTÕES DE CRÉDITO vinculado a bancos possui? por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD Nenhum cartão Apenas 1 cartão de crédito 2 cartões crédito 3 cartões de crédito 4 cartões de crédito Mais de 5 cartões de crédito
29 QUANTOS CARTÕES DE CRÉDITO vinculado a bancos possui? por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD Nenhum cartão Apenas 1 cartão de crédito 2 cartões crédito 3 cartões de crédito 4 cartões de crédito Mais de 5 cartões de crédito
30 COMO É REALIZADO O PAGAMENTO DAS FATURAS? ADIMPLENTE INADIMPLENTE Paga 100% do valor das faturas na data de vencimento Paga 100% do valor das faturas após a data de vencimento Paga o mínimo/parte do valor das faturas
31 COMO É REALIZADO O PAGAMENTO DAS FATURAS? por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD Paga 100% do valor das faturas na data de vencimento Paga 100% do valor das faturas após a data de vencimento Paga o mínimo/parte do valor das faturas
32 COMO É REALIZADO O PAGAMENTO DAS FATURAS? por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD Paga 100% do valor das faturas na data de vencimento Paga 100% do valor das faturas após a data de vencimento Paga o mínimo/parte do valor das faturas
33 APENAS PARA QUEM PAGA O MÍNIMO: TEM CONHECIMENTO SOBRE qual é a taxa de juros mensal que é paga quando opta por não pagar o valor total da fatura do cartão de crédito? INADIMPLENTE
34 QUANDO FAZ COMPRA PARCELADA procura saber se teria algum desconto caso pagasse à vista? ADIMPLENTE INADIMPLENTE Sim Não Não se interessa por esse tipo de informação
35 QUANDO FAZ COMPRA PARCELADA procura saber se teria algum desconto caso pagasse à vista? por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD Sim Não Não se interessa por esse tipo de informação
36 QUANDO FAZ COMPRA PARCELADA procura saber se teria algum desconto caso pagasse à vista? por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD Sim Não Não se interessa por esse tipo de informação
37 Vida Financeira Expectativas para o futuro
38 PRETENDE COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO? nos próximos 6 meses ADIMPLENTE INADIMPLENTE
39 PRETENDE COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO? nos próximos 6 meses por classe Perfil Adimplente CLASSES AB CLASSES CD
40 PRETENDE COMPRAS PARCELADAS NO CARTÃO DE CRÉDITO? nos próximos 6 meses por classe Perfil Inadimplente CLASSES AB CLASSES CD
41 Obrigado!
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