METODOLOGIA. Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada considerando sexo, idade, escolaridade, classe e região do país.

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1 EDUCAÇÃO FINANCEIRA

2 METODOLOGIA Público alvo: residentes em todas as capitais brasileiras, com idade igual ou superior a 18 anos, ambos os sexos e todas as classes sociais. Método de coleta: pesquisa realizada via web e pós-ponderada considerando sexo, idade, escolaridade, classe e região do país. Tamanho amostral da pesquisa: 805 casos, gerando uma margem de erro no geral de 3,5 p.p. para um intervalo de confiança a 95%. Data de coleta dos dados: 10 a 22 de novembro de Obs.: Ao longo do relatório alguns gráficos não fecham em 100% devido ao arredondamento dos valores e/ou respostas múltiplas.

3 OBJETIVOS DO ESTUDO Conhecer hábitos de comportamento em relação aos usos do ticket restaurante. 3

4 Uso do ticket restaurante

5 USO DE TICKET RESTAURANTE/ ALIMENTAÇÃO 39% controlam sempre ou com frequência os gastos do ticket alimentação, 38% sempre ou com frequência se mantém dentro do valor recebido sem precisar complementar, 23% com frequência ou sempre gasta o valor recebido com outras finalidades além do almoço e por isto ele acaba antes do fim do mês e 14% vendem sempre ou com frequência seus tickets. Entre os que vendem o ticket, os principais motivos são complementar a renda (29%), fazer compras (25%) e pagar contas (22%). E entre os que extrapolam o valor do ticket no final do mês, os principais motivos são o valor insuficiente do ticket para a região que trabalham (30%) e os gastos com coisas extras além do almoço, como bares, lanchonetes e padarias (26%)

6 HÁBITOS DE USOS DO TICKET ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃO: 39% controlam sempre ou com frequência os gastos do ticket alimentação/refeição e 39% nunca ou às vezes se mantém dentro do valor recebido sem precisar complementar. Mas 14% vendem sempre ou com frequência o ticket e 23% gasta o valor recebido com outras finalidades além do almoço e por isto ele acaba antes do fim do mês. RESPOSTAS - RU (Por item) Sempre + Com frequência Às vezes Nunca Não tenho ou utilizo este serviço Controlo os gastos do ticket restaurante/alimentação 38,9% 23,2% 13,0% 24,9% Me mantenho dentro do valor mensal que recebo do ticket restaurante/alimentação, sem precisar complementar 38,5% 23,5% 15,6% 22,4% Extrapolo o valor do meu ticket no fim do mês 16,7% 21,1% 38,8% 23,3% Gasto o valor do meu ticket com outras finalidades além do almoço, como gastos com padaria, bares e restaurantes, fins de semana, jantar, por isto ele sempre acaba antes do fim do mês 23,4% 25,5% 27,7% 23,4% Vendo meus tickets alimentação/restaurante 14,5% 15,3% 44,3% 25,9% Geral

7 VENDO OS TICKETS ALIMENTAÇÃO/RESTAURANTE: 14% sempre vendem ou vendem com frequência os tickets, enquanto 60% nunca vendem ou vendem apenas às vezes. Geral Sexo Idade Classe 25,9% 24,9% 26,9% 15,7% 29,8% 35,5% 35,4% 23,2% 41,5% 44,3% 41,7% 45,1% 46,8% 44,1% 41,5% 48,2% 21,6% 15,8% 15,3% 16,8% 14,8% 15,7% 10,0% 9,0% 10,6% 14,7% 6,6% 7,5% 5,2% 5,3% 8,7% 9,1% 5,5% 7,0% 4,0% 6,5% 5,2% 4,3% 4,4% 5,8% Geral Dez/17 Homem Mulher 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sempre Com frequência Às vezes Nunca Não tenho ou utilizo este serviço Geral 2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E

8 POR QUE COSTUMA VENDER OS TICKETS ALIMENTAÇÃO/ RESTAURANTE: 29% vendem seus tickets alimentação/restaurante para complementar a renda, 25% para fazer compras e 22% pagar contas. * Apenas para quem vende ticket alimentação Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS - RU Dez/2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E Para complementar a renda/orçamento 29,3% 29,1% 29,4% 27,0% 38,6% 23,0% 26,8% 29,8% Para fazer compras 25,0% 29,3% 19,7% 24,0% 13,1% 46,1% 23,3% 25,3% Para pagar contas 22,5% 22,9% 22,0% 24,4% 28,0% 7,6% 15,7% 23,9% Para guardar o dinheiro 21,6% 17,5% 26,6% 23,3% 16,9% 23,3% 31,3% 19,6% Outros 1,7% 1,2% 2,2% 1,4% 3,4% 0,0% 2,9% 1,4% Geral 2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E

9 CONTROLA OS GASTOS DO TICKET RESTAURANTE/ ALIMENTAÇÃO: 39% controlam os gastos com ticket sempre ou com frequência, enquanto 36% não controla nunca ou apenas às vezes. Geral Sexo Idade Classe 24,9% 24,9% 24,9% 13,0% 14,2% 11,8% 15,0% 14,0% 24,6% 12,5% 38,0% 37,2% 21,4% 14,4% 23,2% 21,0% 25,3% 31,0% 24,6% 12,2% 11,8% 7,9% 17,2% 24,9% 18,2% 21,1% 15,5% 20,7% 17,9% 15,4% 17,2% 18,6% 20,7% 18,8% 22,5% 19,3% 20,5% 22,6% 20,6% 20,7% Geral Dez/17 Homem Mulher 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sempre Com frequência Às vezes Nunca Não tenho ou utilizo este serviço Geral 2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E

10 SE MANTEM DENTRO DO VALOR MENSAL QUE RECEBE DO TICKET SEM PRECISAR COMPLEMENTAR: 39% conseguem se manter dentro do valor mensal do ticket sempre ou com frequência sem precisar complementar, enquanto 39% nunca conseguem ou conseguem apenas às vezes. Geral Sexo Idade Classe 22,4% 20,8% 23,9% 13,0% 13,3% 15,6% 19,2% 12,1% 30,0% 23,5% 21,8% 25,1% 19,2% 21,7% 16,9% 22,5% 25,6% 31,4% 30,7% 20,0% 13,6% 6,5% 18,2% 20,3% 25,4% 22,4% 23,9% 13,4% 19,3% 14,8% 17,5% 19,7% 19,3% 16,5% 22,0% 21,2% 16,0% 20,0% 22,9% 18,3% Geral Dez/17 Homem Mulher 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sempre Com frequência Às vezes Nunca Não tenho ou utilizo este serviço Geral 2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E

11 GASTA O VALOR DO TICKET COM OUTRAS FINALIDADES* ALÉM DO ALMOÇO E POR ISTO ELE ACABA ANTES DO FIM DO MÊS: 23% sempre gastam ou gastam com frequência o ticket com outra finalidade, enquanto 53% nunca gastam ou gastam apenas às vezes. * Padarias, bares e restaurantes ou jantares Geral Sexo Idade Classe 23,4% 22,5% 24,1% 13,7% 24,2% 35,0% 35,2% 20,0% 29,1% 27,7% 27,5% 27,9% 26,6% 25,5% 27,2% 23,9% 16,7% 13,4% 14,4% 12,5% 10,0% 8,4% 11,5% 13,8% 26,5% 28,8% 27,0% 23,9% 26,3% 17,5% 27,8% 23,2% 13,8% 11,9% 13,9% 9,2% 8,8% 5,9% 11,5% 9,6% Geral Dez/17 Homem Mulher 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sempre Com frequência Às vezes Nunca Não tenho ou utilizo este serviço Geral 2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E

12 EXTRAPOLA O VALOR DO TICKET NO FIM DO MÊS: 17% extrapolam o valor do ticket sempre ou com frequência no fim do mês, enquanto 60% nunca extrapolam ou extrapolam apenas às vezes Geral Sexo Idade Classe 23,3% 22,4% 24,2% 14,9% 24,6% 33,0% 32,8% 20,6% 37,2% 38,8% 39,2% 38,4% 36,5% 39,9% 34,8% 42,8% 24,8% 21,1% 20,4% 21,9% 23,6% 21,8% 18,6% 13,9% 14,1% 9,0% 9,8% 8,3% 8,6% 9,2% 3,1% 8,3% 7,7% 8,2% 7,3% 9,1% 6,7% 6,9% 5,4% 8,4% Geral Dez/17 Homem Mulher 18 a 34 anos 35 a 49 anos 50 ou mais A/B C/D/E Sempre Com frequência Às vezes Nunca Não tenho ou utilizo este serviço Geral 2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E

13 POR QUE EXTRAPOLA O VALOR QUE RECEBE NO TICKET: 30% extrapolam porque o valor que recebem não é suficiente para a região que trabalham (especialmente os homens). 26% por causa dos gastos com coisas além do almoço (bares, lanchonetes, padarias, etc.) e 20% porque o valor que recebe é baixo, uma ajuda de custo. * Apenas para quem extrapola o valor mensal do ticket alimentação Geral Sexo Idade Classe RESPOSTAS - RU Dez/2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E O valor que recebo não é suficiente, é baixo em comparação com o valor do almoço na região em que eu trabalho Gasto com coisas além do almoço, uso em bares, restaurantes, padarias e lanchonetes 29,7% 38,1% 21,6% 27,1% 29,5% 37,0% 31,3% 29,4% 26,4% 24,0% 28,7% 29,1% 26,2% 19,6% 31,1% 25,3% O valor que recebo é baixo, uma ajuda de custo 20,3% 14,7% 25,8% 23,7% 16,5% 17,1% 22,2% 19,8% Pois não controlo o valor que tenho disponível para gastar 17,6% 18,9% 16,4% 18,8% 11,8% 23,4% 8,4% 19,8% Não sei 6,0% 4,3% 7,6% 1,3% 15,9% 2,9% 7,0% 5,7% Geral 2017 Masculino Feminino 18 a a ou mais A/B C/D/E

14 Caracterização da Amostra

15 REGIÃO Manaus 5,8% Belém 2,4% Boa Vista 0,9% Macapá 0,8% Rio Branco 0,8% Porto Velho 0,4% Palmas 0,2% 11,3% NORTE 25,3% NORDESTE Salvador 6,7% Fortaleza 5,6% Recife 5,0% João Pessoa 2,5% Maceió 1,7% São Luís 1,1% Aracajú 1,1% Teresina 0,9% Natal 0,9% Brasília 2,9% Goiânia 2,6% Campo Grande 1,3% Cuiabá 1,1% 7,7% CENTRO-OESTE 41,4% SUDESTE São Paulo 20,6% Rio de Janeiro 14,7% Belo Horizonte 5,6% Vitória 0,4% Base Geral 14,2% SUL Curitiba 8,2% Porto Alegre 4,2% Florianópolis 1,9%

16 SEXO E IDADE 11,0% 16,3% 12,0% 51,3% 48,7% 16,7% 23,7% 20,3% Homem Mulher 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 44 anos 45 a 54 anos 55 a 64 anos 65 anos ou mais Geral

17 CLASSE 22,2% 77,8% A/B C/D/E Número médio de moradores por domicílio: 3,47 Geral