Hospedagem Atualizado em:

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Yago Alencar Ávila
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1 Hospedagem Atualizado em: Sumário

2 Introdução Solicitação de Hospedagem online Cancelamento Solicitação de Hospedagem Off-line Cadastro de Hoteis Carga de dados Politicas Assinatura Pagamento...16 Pág. 2 de 17

Solicitação de Hospedagem online Selecione o menu a opção Hospedagem para iniciar a busca A ferramenta permitirá que o usuário informe uma Localidade desejada na cidade para onde pretende viajar e a

3 Introdução Neste módulo aprenderemos a criar solicitações de hospedagens, tanto online quanto off-line. É importante lembrar que para utilizar esse serviço o mesmo tem que estar configurado pela agência, onde as políticas e assinaturas devem estar habilitadas. 1.Solicitação de Hospedagem online Selecione o menu a opção Hospedagem para iniciar a busca A ferramenta permitirá que o usuário informe uma Localidade desejada na cidade para onde pretende viajar e a ferramenta apresentará hotéis próximos a ela. A opção de busca por endereço ainda pode ser feita normalmente ou ainda, informar um estado e País e a ferramenta abrirá um novo combo para incluir a informação de uma cidade específica para a realização da busca. Para uma busca simples de hospedagem, não é necessário informar o viajante. Pág. 3 de 17

A ferramenta irá apresentar no mapa de localização um ícone de Viajante

Ao clicar no botão Pesquisar a ferramenta fará a busca de opções de hotéis

Os filtros serão apresentados ao lado esquerdo da tela, onde estará o mapa

4 A ferramenta irá apresentar no mapa de localização um ícone de Viajante indicando a informação do destino escolhido. Ao clicar no botão Pesquisar a ferramenta fará a busca de opções de hotéis ao redor do seu destino. Os filtros serão apresentados ao lado esquerdo da tela, onde estará o mapa de localização dos hotéis ofertados contendo a informação de Fontes Pesquisadas, Envio de Disponibilidade por e a Quantidade de resultados retornados. Pág. 4 de 17

ponto ao outro. Lembrando que o hotel será apresentado no mapa somente se o provedor Online retornar no momento da pesquisa a Latitude e Longitude.

5 Os hotéis serão apresentados por marcadores de geolocalização na parte central do mapa. Após clicar sobre um dos ícones, serão apresentados os valores, imagens do hotel selecionado e a distância em KM entre o destino informado e o hotel escolhido, assim como o melhor percurso entre um ponto ao outro. Lembrando que o hotel será apresentado no mapa somente se o provedor Online retornar no momento da pesquisa a Latitude e Longitude. Para buscar maiores detalhes sobre o hotel basta clicar sobre o ícone Detalhes, abrirá a tela com as informações sobre o hotel Detalhes do Quarto: Caso o hotel retorne por mais de um provedor, dentro dessa aba. Será apresentado os detalhes do quarto pertinente a cada provedor. Detalhes do Hotel: Será retornado a informação do hotel, como: politica de hospedagem, Alimentação, entre outros. Provedor: Ao clicar no provedor, serão retornado uma lista com os apartamentos e seus valores. Pág. 5 de 17

6 Após selecionar o hotel escolhido será apresentada a tela com dados sobre o apartamento, como a política para essa hospedagem. Para conclusão dessa reserva e necessario clicar no botão Estou de Acordo, onde estará concordando com as regras e politicas dessa hospedagem. E na seguência no botão Comprar. Ao retornar a busca de hotel, o usuário poderá clicar no ícone indicado na imagem abaixo para que seu layout seja alterado para formatação lista. Pág. 6 de 17

restrições de políticas, no momento que o viajante for adicionado as políticas serão

7 Vamos iniciar uma solicitação? Inicialmente devemos informar o nosso viajante, lembramos que na busca não haverá restrições de políticas, no momento que o viajante for adicionado as políticas serão aplicadas. Temos ainda as opções de Limpar, Refazer a pesquisa e cancelar algum serviço. Caso não exista mais hotéis para adicionar, clique em Concluir. Pág. 7 de 17

Ao clicar em concluir será requerido o preenchimento dos itens obrigatórios, após o preenchimento podemos finalizar a solicitação Ao efetivar o pedido, a

8 Ao clicar em concluir será requerido o preenchimento dos itens obrigatórios, após o preenchimento podemos finalizar a solicitação Ao efetivar o pedido, a solicitação passará ao status Aguardando Aprovação de Custo para ação do aprovador e quando for emitida, o viajante receberá o roteiro de viagem por . Pág. 8 de 17

1.1 Cancelamentos No menu Consulta é possível visualizar a solicitação e realizar o cancelamento, da mesma. Basta realizar a consulta, selecionar a solicitação em questão.

9 1.1 Cancelamentos No menu Consulta é possível visualizar a solicitação e realizar o cancelamento, da mesma. Basta realizar a consulta, selecionar a solicitação em questão. Clique no para abrir a janela de cancelamentos Nesta tela você poderá marcar individualmente os itens que deseja cancelar ou até mesmo cancelar toda a solicitação. Cancelar Solicitação: Irá selecionar todos os trechos que estão presentes na solicitação. Cancelar Reserva: Cancela a solicitação e a reserva no provedor. Pág. 9 de 17

10 2.Solicitação de Hospedagem Off-line Na solicitação off-line, é enviado um pedido de cotação para a agência. Nesse caso será necessário o preenchimento da tela inicial, informando a hospedagem. Após o preenchimento dos dados, clique em Pedir à Agência. Inclua as preferências para cotação Por hotéis ou Por Preferência, você também pode indicar o tipo de apartamento, tipo de cama e observação, se necessário. Ao final e clique em Confirmar. Pág. 10 de 17

11 Na sequência preencha todos os campos obrigatórios para a criação da solicitação e ao clicar em Efetivar Solicitação, ela será criada dentro do sistema. Ela passará para o status de Aguardando Cotação, para que a agência tome ação, inserido as informações da cotação. O ícone que está no final da página, é possível consultar todos os pedidos que apresentam pendências, notem que além da opção pendências, temos outras abas, como próxima viagem e histórico. Pág. 11 de 17

12 É permitido visualizar os detalhes das próximas viagens, quando a solicitação for aprovada e emitida. O viajante poderá consultar o pedido na aba Próximas Viagens. Na sequência temos o histórico, que consta os dados das solicitações e seus status. Quando a agência responder a cotação, a solicitação passará ao status Aguardando Escolha para que o viajante selecione a opção desejada. Ao clicar no pedido é possível visualizar as informações e assim realizar a seleção do hotel. Pág. 12 de 17

13 Ao selecionar Enviar Escolha, a solicitação passará para o status de Aguardando Autorização. Esperando a ação do aprovador. Após essa ação a mesma seguirá para agência concluir a emissão disponibilizando o Roteiro de Viagem. 3. Cadastro de Hotéis Para a utilização do conteúdo off-line, é necessário o cadastro do diretório. Esse diretório poderá ser aplicado na agência, ou direto no ambiente final (cliente). Basta algumas configurações. O cadastro poderá ser realizado por carga ou manualmente, basta preencher as informações cadastrais, não esqueça de cadastrar os apartamentos, pois essa informação é importante para o funcionamento do módulo. Preencha as informações e para adicionar os dados cliente no (+). Caminho: MENU - HOTEL NOVO Pág. 13 de 17

4. Carga de dados A carga de dados encontrasse dentro do cadastro de hotéis, lá será possível subir uma carga de INSERT//UPDATE ou DELETE. Deve ser preencher modelo de carga, é realizar o upload. 5.

14 4. Carga de dados A carga de dados encontrasse dentro do cadastro de hotéis, lá será possível subir uma carga de INSERT//UPDATE ou DELETE. Deve ser preencher modelo de carga, é realizar o upload. 5. Politicas Para o funcionamento do módulo, é necessário a configuração de algumas políticas. Lembrando que o sistema Argo, contém mais políticas relacionadas a hospedagem além das comentadas abaixo. RESHOS CAMHOS VALHOS HOSDIR MODHOS HOTCOT FATHOS HOSCLI HOSHOT Pág. 14 de 17

15 6. Assinatura Não vamos esquecer de configurar a assinatura, para o funcionamento do hotel online. Lá você irá informar o seu provedor, para o retorno dos hotéis Online. Segue o caminho: CONFIGURAÇÕES - CONFIGURAÇÃO ASSINATURA Selecione o provedor, preencha as informações cadastrais e selecione a opção hotel. Pág. 15 de 17

16 7. Pagamento Tanto para as reservas online como off-line, o tipo de faturamento é obrigatório na configuração do módulo de hospedagem. Primeiramente cadastra-se o tipo de faturamento, descrevendo o pagamento. Caso esse pagamento seja por cartão de credito, poderá cadastrar na mesma tela, conforme abaixo. Caminho para configuração: CONFIGURAÇÕES - PAGAMENTOS -TIPO DE FATURAMENTO Pág. 16 de 17

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Rodoviário Atualizado em 10-02-2017 Sumário Introdução...3 1. Rodoviário...3 1.1 Solicitação de Rodoviário Online...3 1.2 Cancelamento...5 2. Politica...6 3. Assinatura...6 4. Pagamento...7 5. Solicitação