Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional

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1 Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional Objetivo: Apresentar conceitos e trabalhar aspectos pessoais e profissionais sob a perspectiva do desenvolvimento de competências comportamentais a partir do autoconhecimento. Ementa: Carreira, conceitos e formas. Tipos de carreira e as novas formas de abordagem. Valores pessoais. Planejamento Estratégico Pessoal. DUTRA, Joel S. Gestão de Pessoas: Modelo, Processos, Tendências e Perspectivas. São Paulo: Editora Atlas, DRUCKER, Peter F. Administrando em Tempos de Grandes Mudanças. São Paulo: Pioneira, FRANCO, Simon. O Profissionauta: Você no Mercado de Trabalho do Século XXI. São Paulo: Editora Futura, SENGE, Peter M. A Quinta Disciplina: Arte e Prática da Organização que Aprende. São Paulo: Editora Best Seller, ZARIFIAN, Philippe. O Modelo da Competência: Trajetória Histórica, Desafios Atuais e Propostas. São Paulo: Editora SENAC, 2003.

2 Disciplina: Economia Aplicada Objetivo: Analisar as dimensões da economia e dos cenários futuros para apoiar a gestão das organizações. Ementa: Fundamentos econômicos. Performance da atividade econômica no Brasil: principais indicadores. Caracterização da Economia Internacional. As políticas econômicas e o Estado. Economia e Globalização. CASTRO, Lavinia B. de. Economia Brasileira Contemporânea. Rio de Janeiro: Editora Campus, MANKIW, N. Gregory. Introdução à Economia. 7ª edição. São Paulo: Editora LTC, GIAMBIAGI, Fabio; Barros, de Octavio. Brasil Depois da Crise. Rio de Janeiro: Editora Campus, DORNBUSCH, R. et al. Macroeconomia. 10ª edição. Porto Alegre: Editora Artmed, 2008.

3 Disciplina: Estratégia de Empresas Objetivo: Oportunizar acesso e a discussão de conhecimentos aplicados ao cotidiano das organizações voltados à formulação e implementação de estratégias. Ementa: Estratégias e suas abordagens. Estratégia e planejamento: juntos ou separados! Fundamentos da estratégia: a importância da visão, missão e valores. Análise externa. Análise da indústria. Fatores críticos de sucesso. Análise SWOT. Desenvolvimento do plano de ações: objetivos-chave ou objetivos estratégicos. Implementação da estratégia. Sistemas de controle e gestão estratégica. O Balanced Scorecard. FREIRE, Adriano. Estratégia: Sucesso em Portugal. Lisboa: Editora Verbo, KAPLAN, Robert; NORTON, David. A estratégia em ação: Balanced Scorecard. Rio de Janeiro: Editora Campus, MINTZBERG, Henry; QUINN, James. O processo da estratégia. Porto Alegre: Editora Bookman, PORTER, Michael E. Competição. Rio de Janeiro: Editora Campus, SERRA, Fernando. et al. Gestão Estratégica: conceitos e prática. Lisboa: Editora Lidel, 2010.

4 Disciplina: Matemática Financeira Objetivo: Desenvolver conhecimentos relativos ao cálculo financeiro utilizados na gestão das organizações, provendo embasamento teórico e prático através da utilização do método algébrico, da calculadora financeira HP 12C e MS Excel. Ementa: Juros simples e compostos. Séries uniformes de pagamentos. Anuidades e perpetuidades. Operações de desconto. Sistemas de amortização. Taxas efetivas e aparentes, taxas nominais e reais e taxas equivalentes. BRANCO, Anísio C. C. Matemática Financeira Aplicada: Método Algébrico, HP 12c e Ms Excel. 3ª edição revista. São Paulo: CENGAGE, MATHIAS, Washington Franco; GOMES, José Maria. Matemática Financeira. 6ª edição. São Paulo: Editora Atlas, NETO, Alexandre Assaf. Matemática Financeira e suas Aplicações. 11ª edição. São Paulo: Editora Atlas, PUCCINI, Abelardo Lima. Matemática Financeira Objetiva e Aplicada. 9ª edição. Rio de Janeiro: Editora Campus Elsevier, SAMANEZ, Carlos P. Matemática Financeira: Aplicações à Análise de Investimentos. 3ª edição. São Paulo: Editora Prentice Hall, 2010.

5 Disciplina: Gestão de Projetos Objetivo: Oportunizar o acesso e a discussão de conhecimentos aplicados ao cotidiano das organizações voltados a gestão de projetos. Ementa: Definição de projeto. Etapas e ciclo de vida dos projetos. Identificação dos stakeholders. Estruturas analíticas de projetos (WBS). Diagrama de Gantt. Método de alocação de recursos humanos e financeiros. Processos de gerenciamento de projetos. Lições Aprendidas. Ferramentas computacionais para gerência de projetos. O Project Management Institute (PMI). GRAY, Cliford F; LARSON, Erik W. Project Management The Managerial Process. 2 nd Edition. New York: Edition New York, MENEZES, Luís César M. Gestão de Projetos. 3ª edição. São Paulo: Editora Atlas, HELDMAN, Kim. Gerência de Projetos: Um guia prático para quem quer certificação em gerência de projetos. Rio de Janeiro: Editora Campus, KERZNER, Harold. Gestão de Projetos. As melhores práticas. 2ª edição. Porto Alegre: Editora Artmed, VARGAS, Ricardo V. Gerenciamento de Projetos. 7ª edição. Rio de Janeiro: Editora Brasport, 2009.

6 Disciplina: Liderança e Desenvolvimento de Equipes Objetivo: Inspirar e estimular o desenvolvimento de líderes e gestores de equipes. Ementa: A mudança organizacional e o papel dos líderes. Liderança e gestão. Estilos e abordagens de liderança. A liderança baseada em princípios. As competências do líder. Formação e desenvolvimento de grupos e equipes de trabalho. Os estágios de desempenho das equipes. Equipes auto gerenciáveis e de alta performance. Técnicas e instrumentos de liderança e desenvolvimento de equipes. SENGE, Peter M. et al. Presença: Propósito Humano e o Campo do Futuro. São Paulo: Editora Cultrix, LAFLEY, A.G.; CHARAN, Ram. O Jogo da Liderança: Metas e Estratégias de Inovação Para o Sucesso da Sua Empresa. Rio de Janeiro: Editora Campus, SCHARMER, Otto. Teoria U: Como liderar pela percepção e realização do futuro emergente. Rio de Janeiro: Editora Campus, LINK, Walter. et al. Liderança Sistêmica. Rio de Janeiro: Editora Vozes, GERZON, Mark. Liderando pelo Conflito. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2008.

7 Disciplina: Método do Estudo de Caso Objetivo: Desenvolver os conhecimentos necessários para a elaboração de estudo de caso enquanto Trabalho de Conclusão do Curso. Ementa: Estudo de caso: objetivos, estrutura, abrangência e escopo. Estratégias para a escolha a empresa a ser abordada. A coleta de dados. O tratamento de informações confidenciais. As variáveis organizacionais que precisam ser contempladas no estudo de caso. As normas da ABNT aplicáveis ao estudo de caso. Formas de redação. A apresentação e publicação do estudo de caso. FERREIRA, Manoel; SERRA, Fernando A. R. Casos de Estudo: Usar, Escrever e Estudar. 1ª edição. Lisboa: Lidel, v. 1. GIL, Antonio C. Estudos de Caso: Fundamentação Científica Subsídios para Coleta e Análise de Dados e Como Redigir. 1ª edição. São Paulo: Editora Atlas, MARTINS, Gilberto de A. Estudo de Caso: Uma Estratégia de Pesquisa. São Paulo: Editora Atlas, SEVERINO, Antônio J. Metodologia do Trabalho Científico. 23ª ed. rev. e atual. São Paulo: Editora Cortez, YIN, Robert K. Estudo de Caso: Planejamento e Métodos. 2ª edição. Porto Alegre: Editora Bookman, 2001.

8 Disciplina: Gestão de Marketing Objetivo: Proporcionar uma visão abrangente dos principais conceitos teóricos e práticos da administração de marketing para capacitar no desenvolvimento de estratégias. Ementa: Definições de marketing, conceitos, variáveis controláveis e incontroláveis no ambiente mercadológico, estratégias e táticas, plano estratégico de marketing, posicionamento, segmentação, composto de marketing e relacionamento com clientes (CRM). KOTLER, Philip; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Editora Pearson, KOTLER, P; KARTAJAYA, H; SETIAWAN, I. Marketing 3.0. Rio de Janeiro: Editora Campus, COBRA, M.; BREZZO, R. O Novo Marketing. Rio de Janeiro: Editora Campus, KERIN, Roger A. et al. Marketing. 8ª edição. Porto Alegre: Editora Artmed, KRIEG, P.C.; CLANCY, K. J. Marketing Muito Além do Feeling. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2007.

9 Disciplina: Marketing no Ambiente Digital Objetivo: Proporcionar uma visão abrangente das principais plataformas digitais de marketing. Ementa: Transformação no ambiente de marketing. Comportamento do consumidor 2.0. Marketing no ambiente digital. Presença digital. Plataformas digitias de marketing. marketing. Display. Mobile Marketing. Marketing de Busca. Marketing em Mídias Sociais. Tendências e plataformas emergentes. GABRIEL, Martha. Marketing na Era Digital. São Paulo: Novatec Editora, GABRIEL, Martha. SEM & SEO: Dominando o Marketing de Busca. São Paulo: Novatec Editora, KOTLER, P; KARTAJAYA, H; SETIAWAN, I. Marketing 3.0. Rio de Janeiro: Editora Campus, LOCKE, Christopher. et al. The Cluetrain Manifesto: 10th Anniversary Edition. New York: Editora Basic Books, BRAFMAN, Ori; BECKSTROM, Rod. Quem Está no Comando? Rio de Janeiro: Editora Campus, BAKER, Stephen. Numerati. São Paulo: Editora ARX, ANDERSON, Chris. A Cauda Longa: Do Mercado de Massa para o Mercado de Nicho. Rio de Janeiro: Campus, GLADWELL, Malcolm. O Ponto da Virada: The Tipping Point. São Paulo: Sextante, 2009.

10 Disciplina: Comportamento do Consumidor Objetivo: Analisar e compreender o comportamento do consumidor, avaliando a diversidade do comportamento, suas necessidades e motivações no processo de decisão de compra. Ementa: Segmentação e análise do consumidor. Aspectos cognitivos, fatores motivacionais. Comportamento no ambiente online. KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Editora Atlas, KOTLER, Philip; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Editora Pearson, KOTLER, P; KARTAJAYA, H; SETIAWAN, I. Marketing 3.0. Rio de Janeiro: Editora Campus, MOWEN, John C. Comportamento do Consumidor. São Paulo: Editora Prentice-Hall, 2004.

11 Disciplina: Inovação e Criatividade Objetivo: Analisar a importância da inovação nos mercados competitivos, apresentando os principais conceitos visando adquirir habilidades para desenvolver uma metodologia de inovação aplicada em negócios. Ementa: Importância da inovação em mercados competitivos. Inovação & Invenção. Metodologia de inovação. Curva de difusão da inovação. Inovação aberta. Inovação e criatividade. Técnicas de criatividade para fomento da inovação. Crowdsourcing. KELLEY, Tom. As 10 Faces da Inovação. Rio de Janeiro: Editora Campus, BROWN, Tim. Design Thinking: Uma Metodologia Poderosa para Decretar o Fim das Velhas Ideias. Rio de Janeiro: Editora Campus, GLADWELL, Malcolm. Fora de Série: Outliers. Editora Sextante, KIM, W. Chan; MAUBORGNE, Renée. A Estratégia do Oceano Azul: Como Criar Novos Mercados e Tornar a Concorrência Irrelevante. Rio de Janeiro: Editora Campus, FERREIRA, M.; SANTOS, J.; SERRA, Fernando A. R. Ser Empreendedor: pensar, criar e moldar a nova empresa. São Paulo: Editora Saraiva, INSTITUTO EMPREENDER ENDEAVOR. Como Fazer uma Empresa Dar Certo num País Incerto. Conselhos e lições de 51 dos empreendedores mais bem sucedidos do Brasil. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2005.

12 Disciplina: Pesquisa de Marketing e Netnografia Objetivo: Compreender a metodologia de pesquisa de mercado para desenvolver planos de pesquisa, tanto quantitativos quanto qualitativos, que auxiliem na tomada de decisão. Ementa: Tipos de pesquisa. Pesquisa de marketing. Metodologia de pesquisa de mercado. Fontes primárias e secundárias. Pesquisa no ambiente online e offline. Netnografia. KOTLER, Philip; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Editora Pearson, MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de Marketing. 3ª edição. São Paulo: Edição Atlas, RUTTER, Marina. Pesquisa de Mercado. 2ª edição. São Paulo: Editora Ática, 2003.

13 Disciplina: Gestão de Produtos e Serviços e Sustentabilidade Objetivo: Desenvolver a gestão estratégica de produtos e serviços e as ações de sustentabilidade discutindo as estratégias de posicionamento de produtos e a evolução de serviços no mercado. Ementa: Conceitos e classificações de produtos e serviços, relações entre marcas, serviços e produtos e a diferença entre bens e serviços. Composição do mix de produtos e serviços de uma empresa. Estratégias de posicionamento de produtos e serviços no mercado. Sistemas de monitoramento do ciclo de vida dos produtos e serviços. COBRA, Marcos. Estratégias de Marketing de serviços. 2ª edição. São Paulo: Cobra Editora & Marketing, KOTLER, Philip; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Editora Pearson, LOVELOCK, Christopher; WRIGHT, Lauren. Serviços: Marketing e Gestão. São Paulo: Editora Saraiva, 2002.

14 Disciplina: Gestão Estratégica de Marcas Objetivo: Compreender Brand Equity e Branding orientado para a construção de Brand Equity para a criação de estratégias de geração de valor para o posicionamento da marca. Ementa: Definições e objetivos da gestão da marca. Conceitos e definições de posicionamento estratégico, classificação, estratégias, arquitetura de marcas, identificação e criação de identidade e personalidade e comunicação integrada da marca. Estrutura e estratégia para a geração de Brand Equity. AAKER, David A. Como Construir Marcas Líderes. São Paulo: Editora Bookman, KELLER, Kevin Lane; MACHADO, Marcos. Gestão Estratégica de Marcas. São Paulo: Editora Pearson Prentice Hall, KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Editora Pearson Prentice Hall, 2006.

15 Disciplina: Comunicação & Transmídia Storytelling Objetivo: Proporciona uma ampla visão da comunicação integrada de marketing, possibilitando a identificação e o papel de cada ferramenta de comunicação e sua relação dentro do processo estratégico de comunicação. Ementa: Conceitos básicos: comunicação integrada de marketing. Ferramentas de comunicação. Propaganda, publicidade, relações públicas, marketing direto, promoção de vendas, comunicação no ponto de venda, patrocínio de eventos, marketing relacionado a causas, venda pessoal e transmídia storytelling. GABRIEL, Martha. Marketing na Era Digital. São Paulo: Editora Novatec, DUARTE, Nacy. Resonate: present visual stories that transform audiences. USA: Wiley, ANGELONI, M. T. Comunicação nas Organizações na Era do Conhecimento. 1ª edição. São Paulo: Editora Atlas, BUENO, Wilson da C. Comunicação Empresarial no Brasil: uma leitura crítica. São Paulo: Mojoara Editorial, KOTLER, Philip; KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12ª edição. São Paulo: Editora Pearson, OGDEN, J.; CRESCITELLI, Edson. Comunicação Integrada de Marketing. 2ª edição. São Paulo: Editora Pearson, SHIRIMP, T. Comunicação Integrada de Marketing: Propaganda e Promoção. 7ª Edição. Porto Alegre: Editora Bookman, 2009.

16 28 JENKINS, H. Cultura da Convergência. 2ª Edição. São Paulo: Editora Aleph, Disciplina: Gestão da Distribuição e Merchandising Objetivo: Estudar o posicionamento estratégico de distribuição, visando identificar e avaliar os principais sistemas de distribuição que contribuam para o fortalecimento do portfólio dos produtos e estratégia de marketing. Ementa: Posicionamento estratégico do sistema de distribuição, definição dos principais canais de marketing, gestão dos intermediários, portfólio dos produtos e sua comunicação, merchandising, promoções e gerenciamento do ponto de venda. KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12º Edição. São Paulo: Pearson, PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil: Gestão e Estratégia. São Paulo: Atlas, BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de Venda. 4ª Edição. São Paulo: Atlas, SOUSA, José Meireles. Distribuição: Uma visão estratégica. 2ª Edição. Lisboa: Texto, ANDERSON, Erin; STERN, Louis W. Marketing Channels. 5ª Edição. New Jersey: Prentice- Hall, ROCCATO, Pedro Luiz. A Bíblia de Canais de Vendas e Distribuição. São Paulo: M. Books, 2008.

17 Disciplina: Gestão de Preço Objetivo: Compreender e desenvolver estratégias de precificação, considerando desde a análise dos custos até a concorrência, elasticidade e métodos alternativos para definição dos preços. Ementa: Estratégias de precificação, desde análise dos custos e relação com o mercado/concorrência. Preço & percepção qualidade. Preço & posicionamento. Preço & market share. Estratégias de luxo e populares. Definição de preços e retorno sobre investimentos. BEULKE, Roland; BERTO, Dalvio José. Precificação: Sinergia do marketing e das finanças. São Paulo: Editora Saraiva, HOGAN, Thomas T; Hogan, John E. Estratégia e Táticas de Preço. São Paulo: Editora Pearson, LIVESEY, F. Formação de Preço. São Paulo: Editora Saraiva, 1978.

18 Disciplina: Marketing de Relacionamento e Experiência Objetivo: Identificar e reter conceitos básicos de marketing de relacionamento dentro do mix de comunicação de uma organização, possibilitando sua aplicação como ferramenta estratégica de marketing na busca de vantagens competitivas. Ementa: Estratégias de relacionamento. Códigos culturais e o relacionamento na história. Life Time Value. Marketing de Permissão. Metodologia de programas de relacionamento. Programas de incentivo e relacionamento. Comunicação integrada com foco na aproximação do consumidor e a empresa. O resultado na construção de imagem de marca da organização e cases de aplicação para análise e discussão. Garantia de lucros a longo prazo e exigências de clientes. BELLEGHEM, V. Steven. The Conversation Manager. Bélgica: Lanno Campu, KOTLER, Philip. O Marketing Sem Segredos. Porto Alegre: Editora Bookman, RAPAILLE, Clotaire. O Código Cultural. Rio de Janeiro: Elsevier Editora Ltda, RUST, Roland; ZEITHAML, Valarie; LEMON, Katherine. Driving Customer Equity: How Customer Lifetime Value is Reshaping Corporate Strategy. EUA: The Free Press, SEYBOLD, Patricia B. A Revolução do Cliente. São Paulo: Editora Makron Books, TROUT, Jack. Estratégias de Marketing. São Paulo: Editora Makron Books do Brasil, 2005.

19 Disciplina: Gestão de Pessoas Objetivo: Oportunizar a discussão de conhecimentos aplicados ao cotidiano das organizações voltados à gestão de pessoas com ênfase na perspectiva gerencial. Ementa: Os objetivos e as dimensões da gestão de pessoas. Gestão estratégica de pessoas. Os resultados da área de gestão de pessoas. Práticas de atração de pessoas. Práticas de retenção de colaboradores. Práticas de desenvolvimento de colaboradores. DRUCKER, Peter F. O Melhor de Peter Drucker: O homem, a administração, a sociedade. São Paulo: Nobel, DUTRA, Joel S. Gestão de Pessoas: Modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, GIL, A. C. Gestão de Pessoas: Enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, MARRAS, Jean P. Administração de Recursos Humanos: do operacional ao estratégico. 14 a edição. São Paulo: Futura, MEISTER, Jeanne C. Educação Corporativa. São Paulo: Makron Books do Brasil, ULRICH, Dave. Recursos Humanos Estratégicos. Traduzido por Bazán Tecnologia e Lingüística. São Paulo: Editora Futura, 2000.