CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Autorizado pela Portaria no de 04/07/01 DOU de 09/07/01 PLANO DE CURSO

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1 CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Autorizado pela Portaria no de 04/07/01 DOU de 09/07/01 Componente Curricular: Marketing Aplicado à Engenharia Código: ENGP Pré-requisito: Período Letivo: Professor: Luciana Nery de Oliveira Titulação: Mestrado profissional em Administração. CH Total: 60H Turma: 6 Semestre PLANO DE CURSO EMENTA Conceito, natureza e características do marketing. Atual cenário do marketing. Micro e macro ambientes. Variáveis incontroláveis e variáveis controláveis. Marketing Mix. Ciclo de vida dos produtos. Estados e condições de demanda. Os modernos conceitos da economia de mercado. Ferramentas de marketing. Fatores influenciadores da decisão de compra. Pesquisa de mercado e segmentação. OBJETIVO GERAL Possibilitar o conhecimento dos conceitos principais do Marketing promovendo uma visão contemporânea do ambiente de negócios. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Estudar o processo de marketing nas organizações. Avaliar o ambiente interno e externo das organizações e sua influência nas decisões de marketing. Desenvolver estratégias de posicionamento e do marketing mix. Compreender o comportamento do consumidor. Utilizar as ferramentas do marketing no âmbito da produção.

2 HABILIDADES E COMPETÊNCIAS Capacidade de: Desenvolver estratégias que permitam às organizações atender às necessidades e desejos dos clientes. Identificar as oportunidades, bem como as ameaças que se apresentam as organizações no intuito de alcançar as diretrizes organizacionais. Compreender a gestão de marketing e criar as melhores práticas aos seus diversos mercados. Criar, desenvolver e entregar valor aos produtos e/ou serviços. Priorizar a qualidade do relacionamento com parceiros, colaboradores e clientes. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - Conceito de marketing: - Administração de marketing; - Marketing como orientação da gestão empresarial. - Planejamento estratégico e processos de marketing: - Estabelecimento dos objetivos e das metas da organização; - O processo de marketing. - O ambiente de marketing: - O microambiente da empresa; - O macroambiente da empresa. - Comportamento do consumidor: - Fatores que influenciam o comportamento; - O processo de decisão de compra. UNIDADE II - Elementos do composto de marketing: - Produto: - Estratégia de produtos e serviços; - Desenvolvimento de novos produtos e estratégias para o ciclo de vida dos produtos.

3 - Preço: - Determinação e estratégias de definição de preços. - Praça ou distribuição: - Canais de marketing e distribuição. - Estratégia de comunicação integrada de marketing: - O mix de comunicações de marketing; - Processo de comunicação; - Publicidade, promoções e outras ferramentas. - Segmentação de mercado e posicionamento. UNIDADE III - Gestão de marketing como ferramenta competitiva: - Processos de definição, desenvolvimento e entrega de valor; - Conhecimento do ambiente e do cliente. - Desenvolvimento da proposta de valor: - Desenvolvimento do posicionamento de nível de valor percebido; - Estabelecimento de alvo e posicionamento. - A interface do marketing com outras áreas funcionais da organização: - Suprimentos e produção; - Logística e distribuição física; - Gestão de pessoas; - Finanças; - Tecnologia da informação. - Estratégias de posicionamento competitivo: - Como criar vantagem competitiva sustentável; - Competindo com inovação. - Implementando a estratégia: - Gestão estratégica de clientes; - Alianças estratégicas. - O marketing do século XXI. - Trabalho Plano Promocional de Marketing.

4 METODOLOGIA A disciplina será desenvolvida através de técnicas de ensino que estimulem a participação contínua dos alunos, instigando a reflexão, o debate e a troca de informações relacionadas a Marketing aplicado a Engenharia. Serão ministradas aulas expositivas remetendo aos fundamentos conceituais além de aplicação de estudos de caso e atividades individuais ou em equipes. Também será adotada a discussão de filmes e situações vivenciadas pelos alunos em diferentes contextos, visando à compreensão da aprendizagem. AVALIAÇÃO I UNIDADE - Atividades em sala de aula e extraclasse (30%) - Atividade Avaliativa Individual (70%) II UNIDADE - Apresentação de Seminário (40%) - Atividade Avaliativa Individual (60%) III UNIDADE - Plano Promocional de Marketing (100%) RECURSOS - Projetor multimídia e computador; - Lousa, pincel e apagador. BIBLIOGRAFIA BÁSICA CZINKOTA, Michael R. et al. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, MCCARTHY, E. Jerone, PERREAULT William. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. São Paulo: Atlas, BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR Baxter, Mike. Projetos de Produtos: guia prático para o design de novos produtos. 3. ed. Rio de Janeiro:Blucher, BASTA, Darci; MARCHESINI, Fernando Roberto de Andrade; OLIVEIRA, José Antônio Ferreira de; SÁ, Luís Carlos Seixas de. Fundamentos de marketing. 7 ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.

5 HOOLEY, Graham; PIERCY, Nigel F.; NICOULAUD, Brigitte. Estratégia de marketing e posicionamento competitivo. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 14ª ed. Pearson, LIMA, Miguel Ferreira; SAPIRO, Arão; VILHENA, João Baptista; GANGANA, Maurício. Gestão de Marketing. 8 ed. rev. atual. Rio de Janeiro: FGV, PINHEIRO, Duda. Comunicação integrada de marketing: gestão dos elementos de comunicação: suporte às estratégias de marketing e de negócios da empresa: fundamentos de marketing e visão de empresa / Duda Pinheiro, José Gullo 4. ed. São Paulo: Atlas, URDAN, Flávio Torres; URDAN, André Torres. Gestão do Composto de Marketing. 2. ed. - São Paulo: Atlas, KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princípios de Marketing. 9. ed. - São Paulo: Prentice Hall, CZINKOTA, Michael R. et al. Marketing: as melhores práticas. Porto Alegre: Bookman, MCCARTHY, E. Jerone, PERREAULT William. Marketing essencial: uma abordagem gerencial e global. São Paulo: Atlas, Aprovado em / / Aprovado em / / Prof. M.Sc. Marcus Vinicius C. Fagundes Coordenador do Curso de Engenharia de Produção - FAINOR Prof. Edgard Larry Andrade Soares Presidente do Conselho Acadêmico - FAINOR

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