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1 Apresentação Corporativa Maio

2 Apresentação Telemar - Agenda 1. Destaques 2003/ Estratégia de Crescimento 3 3. Revisão do Resultado Operacional Resultados Financeiros 20 1

3 Destaques Telemar 2003/2004 Região I = Concessão de telefonia fixa (local/ld) = Licença para operação de telefonia móvel!objetivo: Construir uma Operadora Integrada de Serviços de Telecomunicações!Mudança, adaptação e consolidação Ganho de de market share em todos os os segmentos de de negócios Crescimento seletivo (Novos Serviços) Consolidação dos Investimentos Cobertura Nacional = Autorização para prestação de serviços de longa distância e transmissão de dados!crescimento em mercados altamente competitivos: Longa Distância (Nacional e Internacional) Dados & Corporativo (Nacional) Serviços de de Telefonia Móvel (Região I) I)!Explorando novas oportunidades: Banda Larga Serviços Compartilhados (Bundle) Novos produtos (Residencial/SME) Wi-Fi hotspots!meta: Garantir situação financeira sólida, com retorno crescente para os os acionistas 2

4 Apresentação Telemar - Agenda 1. Destaques 2003/ Estratégia de Crescimento 3 3. Revisão do Resultado Operacional Resultados Financeiros 20 3

5 Expansão da Base de Clientes milhões de clientes 7,8 9,7 CAGR (98-03) 19,5% 11,8 14,8 16,4 1,4 15,0 19,0 3,9 15,1 19,5 4,4 15,1 ~21,1 6,0 15,1 " Habilidade de antecipar a migração para a telefonia móvel e conseguir manter elevado crescimento da base de clientes " Capacidade de manter / aumentar o market share em ambiente de mudanças no cenário das telecomunicações Mar E Fixa Móvel " Meta: Continuar apresentando crescimento da base de clientes 4

6 Linhas Fixas em Serviço Milhões de linhas " Principais investimentos para expansão da rede de telefonia fixa já realizados 7,8 9,7 11,8 14,8 15,0 15,1 15,1 ~15,1 " Plataforma totalmente digitalizada em operação (Mar/04) # Mix de clientes: 78%- residencial; 18% - corporativo; 4% - telefones públicos " Penetração de telefonia fixa é de ~50% dos domicílios na Região I Mar E Crescimento Manutenção " Obstáculo: Aumento da penetração das linhas fixas depende do crescimento do PIB e de mudanças na regulamentação do setor 5

7 Linha Fixa / ADSL - Mercado no Brasil Speedy 40% Média Market Market Share Share (Brasil (Brasil v. v. Região Região I) I) - Dez/03 Dez/03 11 Brasil Outros 10% Br Turbo 24% 17 Virtua 8% Velox 18% 26 Velox 83% Penetração de Computadores (% das residências) - Dez/03 Penetração de Computadores (% das residências) Dez/ Região I Região II Região III Brasil Brasil_08E 2003 Região I Other 17% * " Velox já está presente em 110 cidades, mais de dez vezes a disponibilidade das tecnologias alternativas em banda larga " Penetração de banda larga no Brasil estimada em 30% dos acessos de internet nos próximos cinco anos " Esforços junto a canais de vendas visando alcançar clientes pequenas e médias empresas, complementando a oferta de serviços de telefonia (LD e móvel) " Desafio: Conquistar e manter clientes premium aumentando a receita média por usuário (ARPU) *Fonte: Pyramid Research 6

8 Crescimento ADSL ADSL (Velox) Em Mil linhas Q E Receita Bruta (R$ milhões) " Maior crescimento ADSL no Brasil (+176k linhas >37% das adições líquidas em 2003 no Brasil) # ADSL representa 82% dos acessos de banda larga no Brasil " Receita da Velox aumentou 288% em 2003 com espaço para crescer nos próximos períodos " Velox alcançou 217K assinantes em Dez/03 (18% do total de acessos de banda larga no Brasil) T04 " Meta: Aumentar a penetração de ADSL na Região I de 1.9% para 5% das linhas em serviço em 2-3 anos 7

9 Mercado de Telefonia Móvel no Brasil Other^ 8% Market Market Share Share (Brasil (Brasil v. v. Região Região I) I) Brasil Claro 21% Oi 8% Other^ 17% Claro 17% Região I Oi 18% " Mesmo com aumento da competição, a Oi representa um importante concorrente, obtendo o maior crescimento na Região I (50% das adições líquidas) TIM 18% Vivo 45% TIM 21% Vivo 27% " A Oi alcançou ~20% de market share em Mar/04 Média ^Inclui outras operadoras: Nextel, CTBC, SERCOMTEL, Telemig and Tele Norte Celular 23 Penetração Penetração Telefonia Telefonia Móvel Móvel (%) (%) - Mar/04 Mar/ Região I Região II Região III Brasil Brasil_08E 2003 *Fonte: Pyramid Research * " Penetração de telefonia móvel na Região I ainda oferece grande potencial de crescimento " Desafio: Aumentar o número de assinantes em 54% em 2004, com margem EBITDA positiva, visando atingir posição #2 na Região I 8

10 Telefonia Móvel Mil assinantes ~ % 80% 80% % 20% 83% % 85% " Lançamento de GSM mais bem sucedido no mundo # 4 milhões de clientes em 18 meses Jun 02 Dez 02 Jun 03 Dez 03 Mar 04 Dez 04E Pré-pago Receita Bruta (R$ milhões) Pós-pago " Quase 50% de todas as adições líquidas na Região I desde o lançamento " Market share da Oi (Mar/04) # Região I: I: 20% # Brasil: 9% 184 3T02 4T02 1T03 2T03 3T03 4T03 1T04 9

11 Serviço de Mensagens Curtas - SMS Mil Mensagens T02 1T03 2T03 3T03 4T03 1T04 " Receita anualizada de SMS alcançou R$60 milhões nos dois últimos trimestres " Oi tem um time focado em serviços de dados, especialmente para o mercado corporativo Receita Bruta (R$ milhões) 15,3 14,6 " Oi também lançou Wi-Fi hotspots no início de ,6 5,0 7,3 9,3 " Meta: Aumentar ARPU de dados e manter crescimento da base de clientes 4T02 1T03 2T03 3T03 4T03 1T04 10

12 Serviço de Call Center Posições de Atendimento > T E Receita Líquida (R$ milhões) 421 " Foco em lucratividade: EBITDA positivo desde o lançamento " Posições de atendimento tiveram crescimento médio anual de 62%, em linha com o aumento da base de clientes e de receitas líquidas (70%) - Contax tem atualmente 27 clientes, incluindo grandes bancos, serviços públicos, seguradoras, tv tv a cabo, telecom, varejo T04 " Meta: Consolidar posição #1 de operador de call center no Brasil 11

13 Apresentação Telemar - Agenda 1. Destaques 2003/ Estratégia de Crescimento 3 3. Revisão do Resultado Operacional Resultados Financeiros 20 12

14 Composição da Receita Bruta Consolidada - Mar/2004 Telefonia Fixa Dados & Corporativo Fixo Móvel (VC1) Crescimento Moderado Local 64% 41% 13% 6% 7% Inter- Conexão Dados Crescimento Elevado 17% Longa Distância (inclui VC2/3) 7% 9% Telefonia Móvel Móvel Outros(*) Longa Distância Crescimento Elevado Crescimento Elevado As quatro principais linhas de negócio da Companhia apresentam um equilíbrio saudável entre estabilidade do fluxo de caixa e novas oportunidades de crescimento. 13

15 Crescimento em Serviços de Longa Distância Receita Bruta LD - R$ milhões CAGR (01-03) 37,5% Tráfego LD (milhões de minutos) CAGR (01-03) 17,6% T LD como % do Total de Receitas (inclui F2M) 11% 13% 15% 17% T04 Telemar mantém a liderança regional em serviços de LD apesar de ter iniciado os serviços de ligação inter-regional & internacional apenas em Julho/

16 Foco em Dados / Serviços Corporativos Receita de Dados (bruta) - R$ milhões CAGR (01-03) 22,7% " Conquistamos importantes clientes corporativos e de governo durante o ano de T04 Maiores clientes conquistados em 2003 " A receita do serviço de dados aumentou 31% em 2003 (+15% em 2002) " Desafio: Obter pelo menos 50% (43% em 2003*) da receita de dados da Região I e alcançar market share de 30% (16% em 2003*) no Brasil * Estimativas Telemar 15

17 Receita Bruta de Serviços de Telefonia Móvel R$ milhões % 26% Aparelhos " Receitas com serviço de telefonia móvel aumentou 180% " Principal driver: Receitas de serviços com crescimento anual de 700% (assinaturas, ligações efetuadas e SMS) 51% 4T03 74% 1T04 Serviços " Equilíbrio no EBITDA alcançado após de 18 meses de operação " Meta: Continuar apresentando significativo crescimento de receitas (da ordem de 50% em 2004) mantendo margem EBITDA positiva 16

18 Receita Líquida Consolidada e EBITDA R$ milhões 50% 44% 45% 35% Margem EBITDA 44% Receita Líquida CAGR (99-03) 22,5% " Crescimento consistente de receita e de EBITDA apesar da enorme expansão da telefonia fixa e do lançamento da telefonia móvel EBITDA CAGR (99-03) 22,8% % 46% " Margens EBITDA estáveis em torno dos 44%-45% #EBITDA de 2001 impactado por provisões extraordinárias T T " Meta: Manter em 2004 uma margem EBITDA consolidada em torno de 43% apesar do maior crescimento das receitas de telefonia móvel Recita Líquida EBITDA Margem EBITDA 17

19 Lucro Líquido Consolidado R$ milhões T

20 CAPEX Consolidado R$ bilhões " CAPEX (2003): ~12% da receita líquida (17% em 2002) Móvel 10,1 2,2 7,9 " CAPEX (1Q04): R$ 197 million (5.4% of net revenues) " CAPEX consolidado desde 1998 : US$10,4 bilhões (em valores históricos) Fixo 2,5 2,2 2,8 2,0 0,9 1,1 1,7 0,6 1,1 0,2 2,0/2,3 40% 60% " Principais investimentos em telefonia fixa já foram realizados " CAPEX de telefonia móvel desde 2001: R$ 3,7 bilhões (incluindo licença GSM - R$ 1,1 bilhões) Q E Metas da Anatel Licença Móvel " Meta: Estabilizar CAPEX em ~15% da receita líquida para permitir crescimento da telefonia móvel e de serviços menos regulados 19

21 Apresentação Telemar - Agenda 1. Destaques 2003/ Estratégia de Crescimento 3 3. Revisão do Resultado Operacional Resultados Financeiros 20 20

22 Fluxo de Caixa Operacional depois do CAPEX R$ milhões CAGR (99-03) 69,1% T03 1T Tendo cumprido as metas de universalização da telefonia fixa e o início de operação da Oi, estimamos que a geração de caixa se mantenha forte 21

23 Pagamento de Dividendos /2003 US$ milhões 5,0% 4,6% Retorno do Dividendos 1,5% 1,5% 2,2% Dividendo * * inclui JCP (juros sobre capital próprio) Nosso objetivo é proporcionar elevado retorno para os nosso acionistas 22

24 Dívida Líquida e Cronograma de Amortização R$ milhões Dívida Líquida - Mar/04 R$ 8,388 milhões Cronograma de Amortização da Dívida Bruta -Mar/04 R$ 12,005 milhões T E 2T04 2S ,6 11,3 22,5 27,9 10,5 5,6 17,6 % do total Com a forte geração de caixa estimada, devemos reduzir a dívida líquida para próximo de 1x EBITDA ao final de

25 Indicadores Financeiros Dívida Líquida / EBITDA Amortização/ EBITDA (%) 2,2 1,7 1,3 1,3 69% 28% 36% 33% 64% 0, T04* (*) EBITDA 12 meses CAPEX / EBITDA (%) T04 Dividendos* / EBITDA (%) 283% 70% 6% 11% 7% 9% 38% 27% 12% T * inclui JCP (juros sobre capital próprio) 24

26 Indicadores Financeiros Enterprise Value / EBITDA Market Cap / EBITDA 5,6 3,4 3,5 3,4 3,5 4,0 2,8 1, EBITDA / Serviço de Pagamento da Dívida EBITDA / Despesa de Juros Líquida 2,3 1,8 2,0 8,0 2,6 3,

27 Aviso Importante As informações aqui disponíveis foram reunidas de maneira criteriosa dentro da atual conjuntura, baseada em trabalhos em andamento e respectivas estimativas. O uso de termos como projeta, estima, antecipa, prevê, planeja, espera, entre outros, objetiva sinalizar possíveis tendências que, evidentemente, envolvem incertezas e riscos, cujo resultados futuros podem diferir das expectativas atuais. A Telemar não se responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas mesmas. Relações com Investidores Rua Humberto de Campos, 425 / 8º andar Leblon Rio de Janeiro -RJ Telefone: ( 55 21) /13/15/1316/1317 Fax: (55 21) Visite nosso website: 26

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