Relações com Investidores ÁUDIO CONFERÊNCIA 1T13. Abril 2013

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1 Relações com Investidores ÁUDIO CONFERÊNCIA Abril T13

2 Estratégia RESIDENCIAL Convergência de serviços com crescimento de Banda Larga e TV Paga MOBILIDADE PESSOAL Crescimento do pós e rentabilização do pré EMPRESARIAL CORPORATIVO Aumentar a participação no mercado, entregando soluções completas Investimentos na rede, readequação de ofertas e produtos e aprimoramento de canais de venda 1

3 Residencial: convergência com novas ofertas e posicionamento adequado levaram ao crescimento do residencial Telefonia Fixa Esforço de retenção e venda de bundle (cross-selling) Planos flat-fee UGRs 1T13: mil -3,6% vs. 1T12-0,8% vs. 4T12 UGRs Residenciais - Milhares Banda Larga Investimento na expansão e na velocidade das conexões UGRs 1T13: mil +13,8% vs. 1T12 +2,9% vs. 4T ,5% +0,7% Ações de fidelização/upgrade de velocidade (upselling) TV Paga Pacote de entrada mais completo do Mercado Canais HD em todos os pacotes UGRs 1T13: 837 mil +111% vs. 1T12 +10,6% vs. 4T12 Mar/12 Dez/12 Mar/13 Upselling 2

4 Estratégia assegura desaceleração de queda da fixa e crescimento em banda larga e tv paga UGRs Residenciais Adições (Desconexões) líquidas em 12 meses - Milhares Mar/12 Jun/12 Set/12 Dez/12 Mar/13 Desconexões líquidas em 12 meses de linhas fixas - Milhares Adições líquidas em 12 meses de banda larga- Milhares Adições líquidas em 12 meses de TV Paga - Milhares Mar/12 Jun/12 Set/12 Dez/12 Mar/13 Mar/12 Jun/12 Set/12 Dez/12 Mar/13 Mar/12 Jun/12 Set/12 Dez/12 Mar/133

5 Mobilidade pessoal: manutenção da estratégia do foco no cliente de alto valor, com ofertas adequadas e fidelização... Oi manteve o seu portfólio dos planos pós-pagos: facilidade na comunicação com os clientes por parte da força de vendas e transparência para o usuário Voz e dados Voz e dados + Aparelho Voz, dados e serviços adicionais (convergência fixo móvel) Ligações ilimitadas para Oi móvel e fixo de qualquer operadora Internet no celular SMS Oi Wifi ilimitado 4

6 ...Resultou em contínuo crescimento da base de clientes pós-pagos UGRs Pós-pago (Milhares) Mix de pós-pago (%) +19,6% +3,0% ,6% 12,8% 13,4% 14,0% 14,3% mar/12 jun/12 set/12 dez/12 mar/13 mar/12 jun/12 set/12 dez/12 mar/13 Estratégia focada na expansão da base de pós pago Participação do pós-pago em 44% das adições líquidas de mobilidade pessoal nos últimos 12 meses Aumento de quase 2p.p. na participação dos pós-pagos na mobilidade pessoal Mudança do perfil de receita da mobilidade pessoal 5

7 Mobilidade pessoal: Base de clientes pré-pagos e volume de recarga bruta mantem trajetória consistente Estímulo de ofertas e promoções para a recarga e uso frequente dos usuários Base ativa e falante Recarga Bruta vs. Base de Clientes Pré-Pago (Base 100) T11 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 Recarga Bruta Base Política de desconexão rígida 6

8 EMPRESARIAL / CORPORATIVO: manutenção do foco na entrega de produtos completos, combinando telecom e ti Unidades Geradoras de Receitas (UGRs) (Milhares) Empresarial +10,3% Contínuo crescimento da base fixa (voz e banda larga) Manutenção do crescimento do digitronco Aumento das velocidades de IP dedicado Corporativo Mar/12 Dez/12 Mar/13 Fixa Banda Larga Móvel Expansão da base pós-paga Aumento de digitronco de telefonia fixa Avanço na formação da rede VPN e no acesso à internet IP 7

9 Por mais um trimestre, Receita líquida cresce na comparação Anual, refletindo sucesso da estratégia de negócios Variação Anual da Receita Líquida Total (%) 1,5% 6,2% 3,5% Receita Líquida Total (R$ Milhões) -1,9% -2,4% -4,0% -5,5% -4,7% 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 Variação Anual da Receita Líquida Residencial (%) ,5% ,1% 5,2% 1T12* 4T12 1T13 Serviço Aparelho -10,8% -11,0% -11,5% -11,5% -7,6% -3,8% 2T11 3T11 4T11 1T12 2T12 3T12 4T12 1T13 *números Pro-forma 8

10 CUSTOS E DESPESAS Custos e Despesas Operacionais (R$ Milhões) Custos e Despesas / Receita Líquida 70% 66% 69% Inflação de últimos 12 meses: 6,59%** +2,2% T12* 4T12 1T13 Gastos sob controle e abaixo da inflação são reflexo da eficiência na gestão de custos e despesas operacionais * números Pro-forma **Inflação representada pelo IPCA 9

11 EBITDA EBITDA e Margem EBITDA (R$ Milhões e %) 30% 34% 31% ,6% T12* 4T12 1T13 EBITDA Non-core Margem EBITDA *números Pro-forma Crescimento da receita e gestão de custos e despesas resultaram em aumento anual do EBITDA 10

12 lucro líquido Lucro Líquido Consolidado (R$ Milhões) T12* 4T12 1T13 O Lucro Líquido do trimestre totalizou R$262 milhões. O lucro do 1T13 não é comparável com o com o do 1T12 em decorrência da reorganização societária concluída em fev/12. *Resultado BrT 11

13 Perfil da Dívida Dívida (R$ Milhões) Prazo Médio da Dívida (anos) Dívida Líquida ,7 3,8 4,5 5,0 5, mar/13 Cronograma de Amortização da Dívida Bruta (R$ Milhões) Mar/12* Dez/12 Mar/13 Longo Prazo Curto Prazo A Companhia continua mantendo uma forte disciplina operacional, financeira e estratégica e, ao mesmo tempo, procura opções de financiamento que aumentem a sua flexibilidade financeira. *números Pro-forma 60% TOTAL em diante 12

14 Movimentação da dívida líquida Movimentação da Dívida Líquida (R$ Milhões) Dívida Líquida 4T12 EBITDA Depósitos Judiciais Impostos Capex Capital de Giro Resultado Financeiro Dividendos Dívida Líquida 1T13 Aceleração de Capex Pagamento da segunda parcela do dividendo de 2012 A dívida líquida no trimestre cresce, conforme esperado pela Companhia, considerando que nenhuma operação de venda de ativos não estratégicos foi concluída no trimestre. *números Pro-forma 13

15 CAPEX CAPEX (R$ Milhões ) Capex / Receita Líquida 16% % % T12* 4T12 1T13 Rede Serviços de TI Outros No 1T13, os investimentos somaram R$1.691 milhões e irão permitir o crescimento da base de clientes e a expansão da receita recorrente futura. *números Pro-forma 14

16 RELAÇÕES COM INVESTIDORES Esta apresentação contém projeções e/ou estimativas de futuros eventos. As projeções aqui disponíveis foram reunidas de maneira criteriosa dentro da atual conjuntura, baseadas em trabalhos em andamento e respectivas estimativas. O uso de termos como: "projeta", "estima", "antecipa", "prevê", "planeja", "espera" entre outros, objetivam sinalizar possíveis tendências que, evidentemente, envolvem incertezas e riscos, cujos resultados futuros podem diferir das expectativas atuais. A Oi não se responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas em função de tais projeções ou estimativas. Bayard Gontijo Marcelo Ferreira Cristiano Grangeiro Patricia Frajhof Leonardo Mantuano Contatos RI Endereço: R. Humberto de Campos, 425 7º andar Leblon Rio de Janeiro - RJ Visite nosso site: Twitter: 15

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