3T13 Divulgação de Resultados 8 de novembro de 2013

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2 2 Aviso importante Esse material pode conter previsões de eventos futuros. Tais previsões refletem apenas expectativas dos administradores da Companhia, e envolve riscos ou incertezas previstos ou não. A Companhia não se responsabiliza por operações ou decisões de investimento tomadas com base nas informações aqui contidas. Estas previsões estão sujeitas a mudanças sem aviso prévio. Este material foi preparado pela Multiplus S.A. ( Multiplus" ou a "Companhia") e inclui determinadas declarações prospectivas que se baseiam, principalmente, nas atuais expectativas e nas previsões da Multiplus quanto a acontecimentos futuros e tendências financeiras que atualmente afetam ou poderiam vir a afetar o negócio da Multiplus, não representando, no entanto, garantias de desempenho no futuro. Elas estão fundamentadas nas expectativas da administração, envolvendo uma série de riscos e incertezas em função dos quais a situação financeira real e os resultados operacionais podem vir a diferir de maneira relevante dos resultados expressos nas declarações prospectivas. A Multiplus não assume nenhuma obrigação no sentido de atualizar ou revisar publicamente qualquer declaração prospectiva. Esta apresentação é divulgada exclusivamente para efeito de informação e não deve ser interpretada como solicitação ou oferta de compra ou venda de ações ou instrumentos financeiros correlatos. De igual modo, esta apresentação não oferece recomendação referente a investimento e tampouco deve ser considerada como se a oferecesse. Ela não diz respeito a objetivos específicos de investimento, situação financeira ou necessidades particulares de nenhuma pessoa. Tampouco oferece declaração ou garantia, quer expressa, quer implícita, em relação à exatidão, abrangência ou confiabilidade das informações nela contidas. Esta apresentação não deve ser considerada pelos destinatários como elemento que substitua a opção de exercer seu próprio julgamento. Quaisquer opiniões expressas nesta apresentação estão sujeitas a alteração sem aviso e a Multiplus não têm a obrigação de atualizar e manter em dia as informações nela contidas.

3 3 Destaques 3T13 9,1% de crescimento do faturamento vs 3T12 Mais de R$ 135 milhões em geração de caixa no 3T13 13,9% em resgates não-aéreos vs 2T13 11,9 milhões de participantes crescimento de 13% vs 3T12

4 Crescimento da rede Mais de 11,9 milhões de participantes Alcançamos 466 parceiros (coalizão, acúmulo, resgate e capilaridade) 10,5 10,9 11,3 11,6 11,9 Capilaridade Principais parceiros T12 4T12 1T13 2T13 3T13 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 NOTA: Capilaridade são empresas de pequeno e médio porte

5 5 Relacionamento com os bancos: ofertas exclusivas Promoção veiculada exclusivamente pelo Banco A Quantidade de pontos resgatados Comunicação Exclusiva Banco A 575% BB Outros Itaú Outros Santander Bradesco Banco A 04/set 05/set 06/set 07/set 08/set 09/set 10/set 11/set 12/set 13/set 14/set 15/set D+0 D+4

6 Restaurant Week e Dia das Crianças: marketing como ferramenta de experimentação 6 ALMOÇO pontos Multiplus pontos Multiplus JANTAR

7 Comunicação apresenta opções de resgate para o participante 7

8 Uma nova forma de relacionamento entre a Multiplus e o participante 8

9 9 Sólido crescimento do faturamento R$ 536,1 milhões em Faturamento R$ 470,9 milhões em Receita Líquida R$ milhões 491,4 492,0 492,1 500,9 536,1 R$ milhões & bilhões de pontos 430,9 378,4 19,4 373,4 398,6 470,9 20,5 16,7 15,9 16,4 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 Receita Líquida Pontos Resgatados

10 10 Taxa de breakage cai gradualmente com a evolução dos resgates não-aéreos Os resgates não-aéreos alcançaram um nível recorde no 3T13 Resgates não-aéreos, em % Taxa de Breakage: queda gradual conforme esperado Média 12 meses, em % 13,9% 22,0% 21,0% 19,9% 19,6% 19,1% 2,6% 2,9% 4,0% 4,3% 6,3% 6,4% 5,3% 7,0% 0,6% 1,5% 1T11 3T11 1T12 3T12 1T13 3T13 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13

11 11 Entregando resultados R$ 135,9 milhões de FCF* R$ 62,2 milhões de Lucro Líquido RS milhões R$ milhões 124,5 79,0 84,0 88,9 135,9 66,6 52,9 46,8 57,4 62,2 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 *Exclui efeitos de dividendos, JCP e variação de despesas antecipadas e capital (4T12 exclui e 1T13 inclui R$ 71,3 milhões referentes a liquidação antecipada a fornecedores).

12 12 Maximizando o retorno aos acionistas Compra antecipada de passagens aéreas Dividendos Saldo em Set/2013 R$ 282,2 milhões 861,3 Limite fixo de R$ 500 milhões para a compra antecipada de passagens aéreas da TAM até ,4 112,3 158, YTD *2011 inclui uma redução no capital de R$ 600 milhões

13 13 Elevados padrões de governança corporativa 1 Novo Mercado Assuntos envolvendo Partes Relacionadas 2 100% tag along Comitê Especial 3 Apenas ações ordinárias Membros independentes % de membros independetes no conselho Comitê Especial Se aprovado A proposta precisa da aprovação da maioria do conselho Comitê Especial: Comitê de Finanças, Auditoria, Governança e Partes Relacionadas Se rejeitado A proposta precisa da aprovação unânime do conselho

14 Obrigado! Fale com RI Ronald Domingues Ivan Bonfanti Filipe Scalco Fernanda Camiña

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