INFORME ALA REVISTA NÚMERO 02 - JANEIRO 2015 PUBLICAÇÃO DA ANTÔNIO LOUREIRO ADVOCACIA

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "INFORME ALA REVISTA NÚMERO 02 - JANEIRO 2015 PUBLICAÇÃO DA ANTÔNIO LOUREIRO ADVOCACIA"

Transcrição

1 REVISTA INFORME ALA NÚMERO 02 - JANEIRO 2015 PUBLICAÇÃO DA ANTÔNIO LOUREIRO ADVOCACIA

2 EDITORIAL QUE VENHA 2015! É com grande alegria que lhes apresento a mais nova edição da Informe ALA, feita com muito carinho pelo nosso time, especialmente para vocês. Caminhando na esteira da modernização e do crescimento, encerramos o ano de 2014 com a consolidação dos nossos principais projetos: manutenção da certificação da qualidade, implantação do home office para grande parte da nossa equipe e afirmação de nossa presença no estado de São Paulo, com escritório não apenas na capital, como também em Campinas, que é a mais importante cidade do interior paulista. Com certeza em 2015 alcançaremos novas fronteiras! E já estamos trabalhando para isso! No início dessa nova jornada desejamos ao nosso time, nossos familiares, clientes e amigos um ano de grandes conquistas. Boa leitura! Um forte abraço, Antonio Loureiro EXPEDIENTE REDAÇÃO E REPORTAGEM Simone de Lacerda Araújo EDIÇÃO Vanessa Gonçalves Ferreira Simone de Lacerda Araújo REVISÃO Carlos Eduardo Oliveira PROJETO GRÁFICO Bruna Milagres Pires Lopes Lins REALIZAÇÃO Equipe ALA COORDENAÇÃO DE PRODUÇÃO Vanessa Gonçalves Ferreira

3 NOSSAS SEÇÕES Soraya Clementino Sócia Pág. 04 ALA celebra selo de qualidade total Certificação ISO 9001:2008, pelo segundo ano consecutivo, garante a Gestão da Qualidade da empresa. 06 Tendência Local Home Office 07 Livros Quem está lendo o que? 08 Coaching Coaching: desenvolvimento de pessoas e negócios 10 Sistema gerencial Sistema gerencial revoluciona estrutura de trabalho na ALA 12 Social Responsabilidade Social 14 Turismo #partiucroacia

4 ARQUIVO ALA MATÉRIA DESTAQUE ALA celebra selo de qualidade total Certificação ISO 9001:2008, pelo segundo ano consecutivo, garante a Gestão da Qualidade da empresa. 4

5 Em 2013, a ALA recebeu a certificação ISO 9001:2008. Naquela ocasião, além de reconhecer a eficácia dos trabalhos do escritório, a certificadora evidenciou um grande trabalho em equipe. A ISO 9001:2008 é uma norma internacional da série ISO 9000, que fornece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das organizações, representando um consenso entre as nações. Num processo de certificação inúmeros são os critérios de avaliação. Estes, por sua vez, passam por todos os setores, especialmente RH, Financeiro, Jurídico e TI. Neste ano, aconteceu a auditoria periódica, cujo objetivo é reavaliar a conformidade entre os critérios da norma e a organização certificada. O resultado foi o melhor de todos, a ALA foi aprovada novamente e manteve o selo de qualidade total. Na hora de escolher um fornecedor, além de preço justo, as organizações procuram qualidade e ética na prestação do serviço. O consumidor contemporâneo está cada vez mais atento aos aspectos internos e de relacionamento das empresas. Como saber se a empresa que você está contratando é ética e comprometida com a qualidade em seus procedimentos? Quando se trata de um produto, é possível se ter uma ideia do que de fato está sendo adquirido, fazendo testes e degustações. Todavia, no que diz respeito aos serviços, não existe test drive. Nesse ponto é que entra a eficácia das certificações, como a ISO 9001, que funciona como uma garantia de que a empresa anda na linha e valoriza a entrega de seu trabalho e a relação justa com clientes e fornecedores. Troféu para o Quesito Equipe Receber e manter uma certificação de qualidade, com âmbito internacional, requer dedicação, comprometimento, afinidade de valores, entrosamento e respeito entre a empresa e seus colabores. Sem dúvida, esse laço com a equipe ALA amparou todo o processo e é uma conquista compartilhada entre os colaboradores. O consultor que conduziu o processo de certificação, Paulo César Vicentin, é categórico ao falar sobre isso: O resultado da auditoria foi espetacular. Aliás, desde sua certificação, nenhuma não-conformidade foi apontada no Sistema de Gestão da Qualidade da ALA. Tal fato deve-se ao comprometimento inquestionável de toda a sua Equipe. Na ALA, colaboradores e sócios trabalharam lado a lado em cada etapa do processo de certificação, sobretudo nas auditorias, o que refletiu o envolvimento diário da equipe com as demandas dos clientes, realizando o trabalho com respeito e compromisso. O envolvimento de toda a equipe com este projeto foi fundamental desde o início. É claro que há um período de adaptação, mas aqui não tivemos resistência às novidades e muitos até contribuíram com ideias sobre os procedimentos adotados, conta a sócia Soraya Clementino. Palavra de quem entende do assunto: quais os benefícios de se obter uma certificação? Dentre os inúmeros benefícios para uma empresa certificada, pode-se citar: a segurança na condução correta dos processos pelos colaboradores, visto que tais colaboradores têm que cumprir normas internas, amparadas por normas internacionais; o estabelecimento e o cumprimento de metas, tanto de satisfação de clientes quanto metas de crescimento empresarial sustentável, bem como os benefícios colhidos com os trabalhos relacionados ao desenvolvimento de seus profissionais. Paulo César Vicentin, consultor. Princípios de Qualidade ISO 9001:2008 Foco no cliente Liderança Envolvimento de pessoas Abordagem de processo Abordagem sistêmica para a gestão Melhoria contínua Abordagem factual para tomada de decisão Benefícios mútuos na relação com fornecedores 5

6 TENDÊNCIA LOCAL HOME OFFICE: Você está preparado? A tendência é crescente e vem alcançando, em escala cada vez maior, empresas dos mais variados segmentos e até mesmo órgãos públicos. Mas será o home office uma ferramenta eficaz para todos os perfis de empregadores e profissionais? O fenômeno da prestação de serviços fora do ambiente de trabalho surgiu a partir de inovações tecnológicas e da expansão econômica mundial, as quais, respectivamente, propiciaram a propagação da modernidade das ferramentas de trabalho e a imprescindibilidade de descentralização do trabalho, tornando possível e, às vezes, necessário um profissional desempenhar suas atividades a partir dos mais variados locais. Mais do que isso, esse fenômeno vem se consolidando como uma eficaz ferramenta no mundo coorporativo. Lideram a extensa lista de vantagens dessa modalidade de trabalho à distância, a redução de custos para os empregadores e o aumento de produtividade e de qualidade de vida para os profissionais. É de fácil conclusão que ao liberar seus colaboradores para trabalharem de casa, os empregadores economizam espaço em suas unidades, instalações mobiliárias, subsídios para transporte, material de escritório, dentre outros que podem impactar positivamente nos custos do negócio. De outro lado, os profissionais ganham maior qualidade de vida e disponibilidade de tempo se considerada a desnecessidade de deslocamentos, flexibilização de horários e maior convívio familiar. Endossando o coro de adeptos, o Tribunal Superior do Trabalho, recentemente, informou o aumento, de 30% para 50%, do seu efetivo no sistema home office, baseando sua decisão, preponderantemente, nos resultados obtidos quanto a redução de custos para os cofres públicos e aumento da produtividade de seus servidores. Igualmente, estudos realizados recentemente apontam que o número de profissionais que trabalham nesse regime aumenta 10% ao ano. Sob o ponto de vista legal, embora a legislação trabalhista não regule essa modalidade de trabalho de forma específica, ela prevê a possibilidade de o trabalho ser prestado no domicílio do empregado (artigo 6º da CLT) e o regime de jornada se equipara ao trabalho externo (artigo 62, I, da CLT), o que dispensa o empregador de manter o controle de jornada do profissional e de remunerá-lo com horas extras. No entanto, vale registrar, essa dispensa somente terá lugar se, de fato, não existir um controle/ fiscalização dos horários de trabalho, pois, do contrário, em existindo um controle ainda que indireto é certo que a Justiça do Trabalho, se acionada pelo profissional, poderá considerar devido o pagamento de horas extras pelo empregador. Mas, nem só de pontos positivos esse fenômeno sobrevive nos dias atuais. Para os empregadores, um dos pontos mais negativos, a priori, é a ausência de segurança de suas informações, eis que permitido o acesso à sua rede fora do seu radar de controle. Já para o profissional, a dificuldade de concentração em virtude de distrações com a família ou até mesmo em decorrência de mobiliário inadequado para o labor tem sido o fator mais citado como uma desvantagem. Também desponta como desvantagem, para ambos, o afastamento do profissional do seu ambiente de trabalho, a dessociali- ISTOCKPHOTO 6

7 zação funcional e a perda da troca de informações entre colegas. Contudo, a experiência demonstra que essas são questões resolvíveis, bastando planejamento e organização para tanto. Fato é que, ao menos no Brasil, o home office ainda se encontra em processo de maturação, sendo necessária uma maior difusão e mudança cultural para que essa medida seja melhor aproveitada, além do que é imprescindível a análise dos perfis do empregador, dos líderes e das equipes para que todas as vantagens possam ser usufruídas sem que as desvantagens preponderem, afinal, redução drástica de custos e maior produtividade e qualidade de vida dos colaboradores parecem apontar para o melhor do mundo corporativo. Opinião Muitos gestores não se sentem confortáveis diante da ideia de perderem o colaborador de vista sem que possam acompanhar sua produtividade ao longo do dia de trabalho. Todavia, convenhamos que, mesmo dentro de uma estrutura convencional, é praticamente impossível controlar ou vigiar a produtividade de um colaborador durante as oito horas trabalhadas. Dalton Said - criador do SaidJur, software utilizado pela ALA. No meu caso, o principal ponto positivo de se trabalhar em casa está ligado à economia de tempo, por não precisar enfrentar o trânsito diariamente no deslocamento residência/trabalho, o que, antes, era um fator que pesava bastante. Além disso, trabalhar em casa faz crescer sua autoconfiança profissional e responsabilidades, de um modo geral, o que vejo como algo positivo. O segredo é se organizar! Daniela Valeriano - Primeira Advogada da ALA a aderir ao Home Office. Quem está lendo o quê? LIVROS A Esperança Jogos Vorazes, Livro 3 - de Suzanne Collins Suzanne Collins faz uma dura crítica à sociedade do espetáculo atual e prende a atenção do leitor da primeira à última página com assuntos como a manipulação da imprensa, totalitarismo, a tortura e a luta contra as desigualdades. O livro acrescenta muito aos leitores por propor uma Distopia. A história é como sátira, que nos mostra a realidade do totalitarismo, autoritarismo, e todo controle opressivo de uma sociedade. Nesse aspecto, o livro se destaca na literatura atual, pois não mostra sistemas sociais idealizados que não tem raízes na nossa sociedade atual. O volume final da trilogia é um livro complexo, imaginativo. O livro é definitivamente um destaque pela forma madura como trata assuntos tabus. Lauriene Nascimento estagiária trabalhista na ALA 7

8 COACHING ARQUIVO COACHING PLACE Marco Tulio Costa possui ampla formação em Coaching, em instituições nacionais e internacionais, além de ser sócio fundador da Coaching Place. Coaching: desenvolvimento de pessoas e negócios Desenvolver o melhor das pessoas e aperfeiçoar as limitações pode resultar em um clima harmonioso nas organizações, o que gera felicidade no ambiente de trabalho e assim a produtividade aumenta naturalmente. Que empresa não almeja isso, não é mesmo? Mas entre o ponto de partida (desenvolvimento humano) e o ponto de chegada (crescimento da empresa) há um caminho seguro? Há sim, e estamos falando de Coaching, que se trata da potencialização de habilidades e pontos fortes das pessoas, além do fortalecimento de questões a melhorar. Tudo isso embasado por objetivos e metas estabelecidos. Sustentado por campos do conhecimento como Psicologia, Neurociências, Sociologia e Gestão, os processos de Coaching vão a fundo proporcionando às pessoas autoconhecimento, consciência de suas potencialidades, além de despertar em cada um a vontade de aprimorar características para o crescimento pessoal e profissional. Conversamos com Marco Túlio Costa, um dos fundadores da Coaching Place, para entendermos melhor como o Coaching pode impulsionar pessoas e negócios. Acompanhe: Para quem ainda não sabe muito bem o que é Coaching, explique por favor o que é exatamente? O Coaching é um processo que acelera resultados transformando as pessoas. É um processo com começo, meio e fim que aumenta sua perfor- 8

9 mance pessoal e profissional, potencializando seus pontos fortes e trabalhando seus pontos de melhoria, respeitando a individualidade da pessoa. Isto é importante, pois, cada pessoa possui um mapa mental, ou seja, uma maneira de pensar, e o processo de Coaching deve ser individualizado de acordo com as crenças e valores da pessoa. Para as empresas, quais são os benefícios de se investir em um Coaching para funcionários? O processo de Coaching amplia a consciência das pessoas fazendo com que elas assumam mais responsabilidades. Isto é o que uma empresa precisa: de pessoas altamente comprometidas que assumam responsabilidades. O que tem de positivo e o que tem que mudar na visão das empresas em relação ao investimento em Coaching? Para gestores ou potenciais líderes que têm a possibilidade de passar por um processo de Coaching é importante que o Coaching seja percebido como uma recompensa, um benefício para aprimorar a performance das pessoas. Um erro muitas vezes cometido é utilizar o Coaching somente para consertar gerentes, diretores ou líderes defeituosos. Quando o processo de Coaching é bem conduzido, teremos como consequência natural um melhor desempenho profissional dentro da empresa e algumas competências trabalhadas. Veja box abaixo: Por quais cargos devemos começar? Sendo o Coaching um processo de evolução contínua, deve ser implementado nas empresas como filosofia e dentro da organização deve ser vivenciado e difundido pelo alto escalão. Toda mudança vem de cima para baixo, devemos nos lembrar disso. A cultura de Coaching deve formar gestores, diretores e líderes como Leader Coach dentro da empresa. Líderes que formem novos líderes. E para o negócio propriamente dito, como um acompanhamento direto ao funcionário pode impulsionar os resultados da organização? Para que esta cultura de Coaching seja bem implementada, é importante que a organização saiba exatamente o que precisa ser mudado. Por exemplo, suponha uma organização que quer melhorar a liderança dos seus gestores. Mas, o que especificamente a organização entende como melhorar a liderança? Quais as competências específicas que os gestores precisarão possuir para ter uma liderança eficaz? Ter clareza nas competências a se potencializar e criar é um dos grandes desafios das empresas. Competências trabalhadas para o desempenho profissional: Clareza em objetivos e ações Melhor gerenciamento de conflitos Diminuição dos níveis de estresse Melhor utilização do tempo Melhor visão de futuro Benefícios alcançados com o Coaching: Desenvolvimento de líderes e equipes de alta performance Implantação de uma cultura focada em resultados, feedback e desenvolvimento continuo Melhor alinhamento da missão pessoal do profissional com a missão da empresa Redução do turn-over Aumento do índice de satisfação e de qualidade de vida no trabalho Quem é a Coaching Place? A Coaching Place é uma instituição especializada em cursos de formação nos campos da Liderança e da Gestão. Com padrão internacional de excelência, a Coaching Place vem se tornando referência na formação de Coaches. 9

10 SISTEMA GERENCIAL ARQUIVO ALA Sistema gerencial revoluciona estrutura de trabalho na ALA Na primeira edição do Informe ALA, falamos sobre alguns aplicativos que facilitam a rotina de trabalho nas empresas, lembra-se? Resolvemos ampliar a discussão acerca dos benefícios da tecnologia para as organizações contando a vocês como a implantação de um sistema pode impactar positivamente na estrutura do negócio, desde o aumento da produtividade da equipe até a otimização do espaço físico, passando pela melhoria da gestão como um todo. Na ALA a mudança veio com a implantação do Saidjur, um sistema de gestão que permite o armazenamento de todas as informações da organização na nuvem. Assim, toda a equipe pode ter acesso ao escritório, de onde quer que estejam, por meio de uma conexão com a internet. 10

11 Optar pela informatização de uma empresa impacta e influencia diretamente no dia a dia, na forma de trabalhar, na maneira de conduzir a gestão e na estrutura de custos. Jessé Diniz, um dos diretores da empresa responsável pela criação do Saidjur, concorda e diz: Na medida em que a empresa deixa de atuar em um ambiente físico e passa a utilizar o ambiente virtual, os custos com locação, manutenção da área física, gastos com móveis, arquivos, papel, cópias, transporte de processos são minimizados na proporção em que a estrutura virtual é utilizada. A economia com a redução da estrutura é inacreditável. A sócia Priscila Leite, que esteve à frente desse processo, conta como foi essa mudança: O sistema revolucionou toda a sistemática do escritório, pois abandonamos o papel para trabalharmos direto pela internet, com acesso amplo e irrestrito em qualquer lugar e a qualquer hora do dia ou da noite. Antes trabalhávamos com um número considerável de planilhas e controles paralelos, os quais foram substituídos por um único sistema, que nos permite ter total acesso às mais diversas informações, seja de ordem financeira, processual ou de gestão, aumentando consideravelmente a segurança em todas as etapas da nossa operação. Independentemente do segmento de uma empresa, os sistemas gerenciais estão aí para contribuir com a otimização do tempo e dos recursos financeiros, para melhorar a capacidade de atendimento aos clientes e para impulsionar o crescimento do negócio. Com todos esses resultados positivos, as empresas podem direcionar atenção para outros fatores igualmente importantes, como a gestão e o desenvolvimento das pessoas. Tecnologia X Cultura Organizacional Para Jessé, as mudanças vão bem mais além do que trocar algumas ferramentas de trabalho: Investir em tecnologia não é adquirir ou contratar um software, mas sim implantar um novo modelo de gestão que proponha conceitos que impactem diretamente na competitividade e nos resultados empresariais. A nova tecnologia deve ser ajustada à necessidade do cliente e não o cliente se ajustar ao programa pré-determinado pelo fornecedor. O investimento na mudança deve promover redução de custos e gerar diferenciais competitivos que produzam resultados muito acima do valor investido. Adquirir tecnologia e não obter melhoria de resultados é aumentar despesa para adquirir novidade tecnológica que somente produz o desconforto da mudança. ARIANE AGUIAR Principais benefícios da implantação de sistema gerencial para a ALA Segurança Agilidade Praticidade Mobilidade Redução de custos Otimização do espaço físico Flexibilidade 11

12 SOCIAL Responsabilidade Social: uma maneira de impactar positivamente a vida das pessoas Muitas empresas veem a responsabilidade social como uma estratégia de marketing, contudo as pessoas que recebem essa atenção especial de algumas corporações - muitas vezes entidades sem fins lucrativos - têm um objetivo muito maior: ajudar pessoas. Em sua segunda edição, a revista traz esta matéria em que você poderá conhecer mais sobre um importante trabalho social desenvolvido em BH. Visitamos o Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus uma entidade que a ALA conhece e confia. Lá conversamos com Raul Marinuzzi, diretor geral da entidade. Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus - Uma obra de amor ao próximo Tudo começou há 45 anos, em Belo Horizonte, com o empenho e dedicação de Célio de Oliveira Trópia, fundador do Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus. Em 1º de Março de 1969, nasceu um trabalho de amor, com a distribuição de sopa aos pobres. Em 1972, o Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus iniciou, com pioneirismo, o trabalho de amparo a crianças deficientes, carentes e com paralisia cerebral. Confiabilidade, qualidade e lealdade são os princípios que sempre nortearam a atuação da Instituição. Hoje o Núcleo é uma Associação Beneficente e de Assistência Social constituída de ilimitado número de associados. Seguindo orientação religiosa cristã, sua principal finalidade é prestar assistência material e amparo (social, psicológico, médico, terapêutico etc.) a crianças, adolescentes, adultos e idosos, sem distinção de crença, raça ou nacionalidade. 12

13 O Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus é uma entidade filantrópica que possui uma grande responsabilidade social. Assim, toda contribuição que possa dar condição de atender melhor essa comunidade é de suma importância, pois auxilia no cumprimento da missão da Instituição que é colaborar, desenvolvendo ao máximo o potencial dos assistidos e daqueles que nós temos possibilidade de atuar junto a eles. (Raul Marinuzzi - Diretor Geral da Instituição) O Núcleo fornece assistência não somente ao público interno - crianças, adolescentes, adultos e idosos que residem na instituição mas acolhe também a comunidade, dentro das possibilidades da entidade. Segundo Raul Marinuzzi, a Instituição possui uma organização pautada na ecologia empresarial, sendo composta por cinco setores, que atuam de forma integrada, sendo eles: Casa do Caminho, Clínica Médica, Clínica Odontológica, Centro de Educação Especial Sérgio de Freitas Pacheco e Casa da Esperança. Cada uma tem sua missão claramente definida. São realizados, em média, 1000 atendimentos por dia a essa comunidade. Então, logo que alguma entidade colabore, o Caminhos para Jesus pode continuar a prestar sua assistência. E isso carrega um duplo significado: primeiramente, o Núcleo está cumprindo sua missão e, além disso, observa que está correspondendo a confiança daqueles que estão fazendo estas doações. Há também outros trabalhos que o Núcleo desenvolve com o público externo. Entre eles, está a elaboração e distribuição de um folheto sobre saúde para a comunidade, contendo orientações e medidas básicas de saúde. Assim, há o reconhecimento da comunidade que retribui com espírito de colaboração e respeito para com a entidade, até mesmo de suas estruturas físicas que são poupadas de vandalismos. Com 45 anos de existência, o Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus sobrevive de doações: 97% da fonte de renda provem de doações de pessoas físicas. Seria importante que empresas pudessem também contribuir mais para essa obra. É indiscutível que a assistência que o Núcleo oferece à comunidade pode tornar melhor a vida das pessoas que recebem esse apoio. Portanto, para que a Instituição continue existindo e desempenhando sua missão, é de extrema importância o auxílio de pessoas físicas e de empresas que queiram contribuir. O Núcleo Assistencial Caminhos para Jesus está de portas abertas para receber e apresentar o trabalho desenvolvido por essa obra de amor ao próximo. Para saber mais sobre a Instituição, acesse o site ou entre em contato através do telefone para agendar uma visita. ARQUIVO NÚCLEO ASSISTENCIAL CAMINHOS PARA JESUS 13

14 ISTOCKPHOTO TURISMO #partiucroacia A nova queridinha dos turistas: Croácia A pérola do Adriático 14

15 Que a França tem seu glamour, a Itália cidades belíssimas e a Grécia um quê de paraíso, quase todas as pessoas concordam. Mas alçar novos voos é sempre bom. E esse voo no caso é para a Croácia. O país de construções históricas, paisagens exuberantes e águas de um profundo e cristalino azul turquesa vem conquistando espaço nos roteiros de turistas de diversas partes do mundo. Aqui no Brasil a Croácia está entre os principais interesses de brasileiros que querem explorar novos destinos. Banhado pelo Mar Adriático, o país ficou conhecido como A pérola do Adriático. E o apelido não veio por acaso, veio do brilho inebriante das águas que o cercam. A Croácia está localizada no leste europeu e é uma nação recente, já que até 1991 fazia parte da antiga Iugoslávia. Em 2013 passou a fazer parte da União Europeia. Pela proximidade com os demais países das região e com a Europa ocidental, nota-se influência dessas culturas em sua arquitetura e em sua gastronomia. As construções históricas são conservadas e muito atraentes, a gastronomia também agrada muito, mas o que encanta mesmo os visitantes são os passeios e cruzeiros pela costa croata. A viagem é longa, principalmente porque ainda não se tem voo direto para lá, então escalas e conexões fazem parte da programação. Já em termos de $$$ o custo local de hospedagens, city tours, souvenires é bem mais em conta do que nos tradicionais destinos da Europa. Nem só de trabalho vive uma pessoa, não é mesmo? Aproveite a dica e nestas férias faça as malas! #partiucroacia - Aonde ir Ilha Hvar Está entre os locais mais visitados, mas também, além da beleza é o local mais iluminado do país, pois recebe sol por um longo período do dia, em função de sua posição geográfica Dubronik Foi tombada pela Unesco por sua alta riqueza histórica, vista em cada canto da cidade. Um museu a céu aberto. Palácio de Diocleciano Para quem gosta de construções medievais, esse é um lugar imperdível. O gigantesco palácio preserva cada detalhe da arquitetura, além de oferecer atrações lá dentro. Parque Nacional Plitvice Lakes O parque é na região dos lindíssimos lagos do país. É um conjunto natural encantador. Destino obrigatório! Conheça mais sobre a Croácia Capital: Zagreb Moeda: Kuna Idioma: Croata Clima: Temperado Principal atividade econômica: Turismo 15

16 O NOSSOParticipe da nossa próxima edição! Acesse nosso site e deixe seus comentários. Eles poderão fazer parte da nossa próxima revista.

TEOREMA CONSULTORIA Rua Roma, 620 Sala 81-B,Lapa Capital- SP CEP: 05050-090 www.teoremaconsult.com.br

TEOREMA CONSULTORIA Rua Roma, 620 Sala 81-B,Lapa Capital- SP CEP: 05050-090 www.teoremaconsult.com.br Cursos para Melhoria do desempenho & Gestão de RH TEOREMA CONSULTORIA Rua Roma, 620 Sala 81-B,Lapa Capital- SP CEP: 05050-090 www.teoremaconsult.com.br Administração do Tempo Ampliar a compreensão da importância

Leia mais

Pessoas e Negócios em Evolução

Pessoas e Negócios em Evolução Empresa: Atuamos desde 2001 nos diversos segmentos de Gestão de Pessoas, desenvolvendo serviços diferenciados para empresas privadas, associações e cooperativas. Prestamos serviços em mais de 40 cidades

Leia mais

ESTRUTURA CURRICULAR DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MBA EM GESTÃO DE PESSOAS, LIDERANÇA E COACHING

ESTRUTURA CURRICULAR DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MBA EM GESTÃO DE PESSOAS, LIDERANÇA E COACHING ESTRUTURA CURRICULAR DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM MBA EM GESTÃO DE PESSOAS, LIDERANÇA E COACHING CENÁRIO E TENDÊNCIAS DOS NEGÓCIOS 8 h As mudanças do mundo econômico e as tendências da sociedade contemporânea.

Leia mais

1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade.

1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade. 1. Quem somos nós? A AGI Soluções nasceu em Belo Horizonte (BH), com a simples missão de entregar serviços de TI de forma rápida e com alta qualidade. Todos nós da AGI Soluções trabalhamos durante anos

Leia mais

O Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey

O Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey O Valor estratégico da sustentabilidade: resultados do Relatório Global da McKinsey Executivos em todos os níveis consideram que a sustentabilidade tem um papel comercial importante. Porém, quando se trata

Leia mais

membros do time, uma rede em que eles possam compartilhar desafios, conquistas e que possam interagir com as postagens dos colegas.

membros do time, uma rede em que eles possam compartilhar desafios, conquistas e que possam interagir com as postagens dos colegas. INTRODUÇÃO Você, provavelmente, já sabe que colaboradores felizes produzem mais. Mas o que sua empresa tem feito com esse conhecimento? Existem estratégias que de fato busquem o bem-estar dos funcionários

Leia mais

ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS

ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS ARTIGOS AÇÕES MOTIVACIONAIS ÍNDICE em ordem alfabética: Artigo 1 - ENDOMARKETING: UMA FERRAMENTA ESTRATÉGICA PARA DESENVOLVER O COMPROMETIMENTO... pág. 2 Artigo 2 - MOTIVANDO-SE... pág. 4 Artigo 3 - RECURSOS

Leia mais

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO NOVAS LIDERANÇAS

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO NOVAS LIDERANÇAS Apresentação Atenta aos movimentos do mercado e ao cenário competitivo vivenciado pelas empresas e profissionais, a ADVB/RS atua na área de educação corporativa e oferece conhecimentos alinhado às principais

Leia mais

Governança AMIGA. Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti

Governança AMIGA. Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti e d a id 4 m IN r fo a n m Co co M a n ua l Governança AMIGA Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti Um dos grandes desafios atuais da administração

Leia mais

A IMPORTÂNCIA DA MUDANÇA DE CULTURA DAS PESSOAS COMO UM DOS FATORES DE SUCESSO DE PROGRAMAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

A IMPORTÂNCIA DA MUDANÇA DE CULTURA DAS PESSOAS COMO UM DOS FATORES DE SUCESSO DE PROGRAMAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA A IMPORTÂNCIA DA MUDANÇA DE CULTURA DAS PESSOAS COMO UM DOS FATORES DE SUCESSO DE PROGRAMAS DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Elisa Maçãs IDÉIAS & SOLUÇÕES Educacionais e Culturais Ltda www.ideiasesolucoes.com 1

Leia mais

VISÃO Crescer sustentavelmente e ser referência nacional em serviços imobiliários de qualidade.

VISÃO Crescer sustentavelmente e ser referência nacional em serviços imobiliários de qualidade. MISSÃO Oferecer serviços imobiliários de qualidade, gerando valor para os clientes, colaboradores, sociedade e acionistas. VISÃO Crescer sustentavelmente e ser referência nacional em serviços imobiliários

Leia mais

Amanda Oliveira. E-book prático AJUSTE SEU FOCO. Viabilize seus projetos de vida. www.escolhas-inteligentes.com

Amanda Oliveira. E-book prático AJUSTE SEU FOCO. Viabilize seus projetos de vida. www.escolhas-inteligentes.com E-book prático AJUSTE SEU FOCO Viabilize seus projetos de vida CONTEÚDO À QUEM SE DESTINA ESSE E-BOOK:... 3 COMO USAR ESSE E-BOOK:... 4 COMO ESTÁ DIVIDIDO ESSE E-BOOK:... 5 O QUE É COACHING?... 6 O SEU

Leia mais

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING

Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING Distribuidor de Mobilidade GUIA OUTSOURCING 1 ÍNDICE 03 04 06 07 09 Introdução Menos custos e mais controle Operação customizada à necessidade da empresa Atendimento: o grande diferencial Conclusão Quando

Leia mais

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com

LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO. Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LIDERAR PESSOAS A BASE DA CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE DE SUCESSO Prof. Paulo Henrique Ribeiro paulo@topassessoria.com LI ESTAMOS PASSANDO PELA MAIOR TRANSFORMAÇÃO NA HISTÓRIA DA HUMANIDADE. VALORIZAR PESSOAS

Leia mais

Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS

Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS Administração de Pessoas por COMPETÊNCIAS Adm.Walter Lerner 1.Gestão,Competência e Liderança 1.1.Competências de Gestão Competências Humanas e Empresariais são Essenciais Todas as pessoas estão, indistintamente,

Leia mais

Região. Mais um exemplo de determinação

Região. Mais um exemplo de determinação O site Psicologia Nova publica a entrevista com Úrsula Gomes, aprovada em primeiro lugar no concurso do TRT 8 0 Região. Mais um exemplo de determinação nos estudos e muita disciplina. Esse é apenas o começo

Leia mais

GESTÃO EMPRESARIAL E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

GESTÃO EMPRESARIAL E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO GESTÃO EMPRESARIAL E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO * César Raeder Este artigo é uma revisão de literatura que aborda questões relativas ao papel do administrador frente à tecnologia da informação (TI) e sua

Leia mais

Business & Executive Coaching - BEC

Business & Executive Coaching - BEC IAC International Association of Coaching Empresas são Resultados de Pessoas José Roberto Marques - JRM O Atual Cenário no Mundo dos Negócios O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo, nesse

Leia mais

ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA

ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA MANUAL DE VISITA DE ACOMPANHAMENTO GERENCIAL SANKHYA Material exclusivo para uso interno. O QUE LEVA UMA EMPRESA OU GERENTE A INVESTIR EM UM ERP? Implantar um ERP exige tempo, dinheiro e envolve diversos

Leia mais

OS PRINCÍPIOS DA ESSILOR

OS PRINCÍPIOS DA ESSILOR OS PRINCÍPIOS DA ESSILOR Cada um de nós, na vida profissional, divide com a Essilor a sua responsabilidade e a sua reputação. Portanto, devemos conhecer e respeitar os princípios que se aplicam a todos.

Leia mais

Remuneração e Avaliação de Desempenho

Remuneração e Avaliação de Desempenho Remuneração e Avaliação de Desempenho Objetivo Apresentar estratégias e etapas para implantação de um Modelo de Avaliação de Desempenho e sua correlação com os programas de remuneração fixa. Programação

Leia mais

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs

Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Segredos e Estratégias para Equipes Campeãs Ultrapassando barreiras e superando adversidades. Ser um gestor de pessoas não é tarefa fácil. Existem vários perfis de gestores espalhados pelas organizações,

Leia mais

Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores

Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores Palestrante Paulo Gerhardt Inspira, Motiva e Sensibiliza para Resultados Superiores Com uma abordagem inovadora e lúdica, o professor Paulo Gerhardt tem conquistado plateias em todo o Brasil. Seu profundo

Leia mais

Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro.

Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro. Alta performance: a base para os nossos clientes, a base para o seu futuro. www.accenture.com.br/carreiras www.facebook.com/accenturecarreiras www.twitter.com/accenture_vagas Quem somos A Accenture é uma

Leia mais

PARTE IV Consolidação do Profissional como Consultor. Técnicas de Consultoria Prof. Fabio Costa Ferrer, M.Sc.

PARTE IV Consolidação do Profissional como Consultor. Técnicas de Consultoria Prof. Fabio Costa Ferrer, M.Sc. FATERN Faculdade de Excelência Educacional do RN Coordenação Tecnológica de Redes e Sistemas Curso Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet Técnicas de Consultoria Prof. Fabio Costa Ferrer, M.Sc.

Leia mais

Acreditamos em formas criativas e inovadoras de crescimento e desenvolvimento. Elas agregam valor ao cliente

Acreditamos em formas criativas e inovadoras de crescimento e desenvolvimento. Elas agregam valor ao cliente Portfólio QUEM SOMOS Somos uma empresa de consultoria organizacional que vem desenvolvendo e implementando em diversas clientes projetos nas áreas de Gestão Recursos Humanos e Comercial/Vendas. Silmar

Leia mais

COMO FAZER A TRANSIÇÃO

COMO FAZER A TRANSIÇÃO ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas

Leia mais

A falta deste rumo traz consequências desastrosas para qualquer ser humano e para qualquer profissional.

A falta deste rumo traz consequências desastrosas para qualquer ser humano e para qualquer profissional. Planejar a vida e carreira traz sucesso e felicidade No mundo globalizado que nos encontramos hoje em dia, as pessoas estão o tempo todo correndo para tudo quanto é lugar e canto de forma desenfreada acreditando

Leia mais

SETE SEMANAS PARA O SUCESSO DE UM ESCRITÓRIO - ETAPAS BÁSICAS PARA IMPLANTAÇÃO DO MARKETING JURÍDICO

SETE SEMANAS PARA O SUCESSO DE UM ESCRITÓRIO - ETAPAS BÁSICAS PARA IMPLANTAÇÃO DO MARKETING JURÍDICO SETE SEMANAS PARA O SUCESSO DE UM ESCRITÓRIO - ETAPAS BÁSICAS PARA IMPLANTAÇÃO DO MARKETING JURÍDICO Ari Lima É possível implantar um plano prático e funcional de marketing jurídico com ótimas chances

Leia mais

Padrão exclusivo para sua empresa. nsanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar

Padrão exclusivo para sua empresa. nsanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar especial gestão Padrão exclusivo para sua empresa nsanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes. A frase consagrada de Albert Einstein não poderia ser mais clara: quer

Leia mais

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Histórico de elaboração Julho 2014

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Histórico de elaboração Julho 2014 Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Histórico de elaboração Julho 2014 Motivações Boa prática de gestão Orientação para objetivos da Direção Executiva Adaptação à mudança de cenários na sociedade

Leia mais

Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM

Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM Fábio Pires 1, Wyllian Fressatti 1 Universidade Paranaense (Unipar) Paranavaí PR Brasil pires_fabin@hotmail.com wyllian@unipar.br RESUMO. O projeto destaca-se

Leia mais

O Coaching pode ajudar uma pessoa a:

O Coaching pode ajudar uma pessoa a: O que é o Coaching O que é o Coaching É um processo compartilhado de desenvolvimento pessoal e profissional focado em ações no presente, para tornar real suas intenções de atingir objetivos e alcançar

Leia mais

Futuro do trabalho O futuro do trabalho Destaques O futuro do trabalho: Impactos e desafios para as empresas no Brasil

Futuro do trabalho O futuro do trabalho Destaques O futuro do trabalho: Impactos e desafios para as empresas no Brasil 10Minutos Futuro do trabalho Pesquisa sobre impactos e desafios das mudanças no mundo do trabalho para as organizações no B O futuro do trabalho Destaques Escassez de profissionais, novos valores e expectativas

Leia mais

O guia do profissional de Recursos Humanos. Como melhorar o desenvolvimento da equipe

O guia do profissional de Recursos Humanos. Como melhorar o desenvolvimento da equipe O guia do profissional de Recursos Humanos Como melhorar o desenvolvimento da equipe 1 Introdução 03 Conhecendo as dores do seu time 05 Investir nos colaboradores! 08 Estabelecendo metas 11 A meditação

Leia mais

A EVOLUÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE TI PARA ATENDER AS NECESSIDADES EMPRESARIAIS

A EVOLUÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE TI PARA ATENDER AS NECESSIDADES EMPRESARIAIS INSTITUTO DE EDUCAÇÃO TECNOLÓGICA PÓS-GRADUAÇÃO Gestão e Tecnologia da Informação IFTI1402 T25 A EVOLUÇÃO DOS PROFISSIONAIS DE TI PARA ATENDER AS NECESSIDADES EMPRESARIAIS Marcelo Eustáquio dos Santos

Leia mais

Governança Corporativa. A importância da Governança de TI e Segurança da Informação na estratégia empresarial.

Governança Corporativa. A importância da Governança de TI e Segurança da Informação na estratégia empresarial. Governança Corporativa A importância da Governança de TI e Segurança da Informação na estratégia empresarial. A virtualização dos negócios tem impactado diretamente a condição de fazer negócio, conferindo

Leia mais

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO

Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Comunicação empresarial eficiente: Saiba como gerir uma equipe com essas dicas REALIZAÇÃO Sumário 01 Introdução 02 02 03 A comunicação dentro das empresas nos dias de hoje Como garantir uma comunicação

Leia mais

Blue Mind Desenvolvimento Humano

Blue Mind Desenvolvimento Humano Conhecendo o Coaching Por Fábio Ferreira Professional & Self Coach pelo Instituto Brasileiro de Coaching, com certificação internacional pela European Coaching Association e Global Coaching Community,

Leia mais

Metodologia Simplificada de. Melhoria Contínua. Portal Fox

Metodologia Simplificada de. Melhoria Contínua. Portal Fox Metodologia Simplificada de Melhoria Contínua 2012 Portal Fox Metodologia de Melhoria Contínua Apresentaremos a seguir um método simplificado de melhoria contínua, onde o objetivo principal é tornar os

Leia mais

SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO.

SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO. Workshop para empreendedores e empresários do Paranoá DF. SUPERE A CRISE E FORTALEÇA SEU NEGÓCIO. Dias 06 e 13 de Dezembro Hotel Bela Vista Paranoá Das 08:00 às 18:00 horas Finanças: Aprenda a controlar

Leia mais

O Valor da TI. Introduzindo os conceitos do Val IT para mensuração do valor de Tecnologia da Informação. Conhecimento em Tecnologia da Informação

O Valor da TI. Introduzindo os conceitos do Val IT para mensuração do valor de Tecnologia da Informação. Conhecimento em Tecnologia da Informação Conhecimento em Tecnologia da Informação Conhecimento em Tecnologia da Informação O Valor da TI Introduzindo os conceitos do Val IT para mensuração do valor de Tecnologia da Informação 2010 Bridge Consulting

Leia mais

O ADVOGADO GESTOR. A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo. Peter Drucker

O ADVOGADO GESTOR. A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo. Peter Drucker O ADVOGADO GESTOR Ari Lima A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo. Peter Drucker A competitividade atualmente no setor jurídico tem exigido uma nova postura profissional dos advogados. Tanto para

Leia mais

FLÁVIA MOTTA Consultora em Gestão de Pessoas Life & Professional Coach Pedagoga, Pós-graduada em Psicologia Organizacional MBA em Gestão de Pessoas

FLÁVIA MOTTA Consultora em Gestão de Pessoas Life & Professional Coach Pedagoga, Pós-graduada em Psicologia Organizacional MBA em Gestão de Pessoas DUO A DUO nasce com mais de 17 anos de experiência de seus fundadores nos segmentos de Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, Gerenciamento de Processos, Esportes e Qualidade de Vida. Com um vasto conhecimento

Leia mais

Pesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação

Pesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional

Leia mais

A alma da liderança Por Paulo Alvarenga

A alma da liderança Por Paulo Alvarenga A alma da liderança Por Paulo Alvarenga A palavra liderança é uma palavra grávida, tem vários significados. Desde os primórdios dos tempos a humanidade vivenciou exemplos de grandes líderes. Verdadeiros

Leia mais

Governança Corporativa

Governança Corporativa Governança Corporativa POLÍTICA DE INTEGRIDADE A política de integridade (conformidade), parte integrante do programa de governança corporativa. Mais do que nunca as empresas necessitam de estruturas consistentes

Leia mais

Como motivar e liderar uma equipe de alta performance no agronegócio?

Como motivar e liderar uma equipe de alta performance no agronegócio? Como motivar e liderar uma equipe de alta performance no agronegócio? Matheus Kfouri Marino Camila Dias de Sá* A competitividade do agronegócio brasileiro é incontestável e resulta em taxas expressivas

Leia mais

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos

Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Empresas descobrem a importância da educação no trabalho e abrem as portas para pedagogos Já passou a época em que o pedagogo ocupava-se somente da educação infantil. A pedagogia hoje dispõe de uma vasta

Leia mais

O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS

O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS O IMPACTO DA UTILIZAÇÃO DE UM SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE PROJETOS NAS EMPRESAS Nadia Al-Bdywoui (nadia_alb@hotmail.com) Cássia Ribeiro Sola (cassiaribs@yahoo.com.br) Resumo: Com a constante

Leia mais

4. Tendências em Gestão de Pessoas

4. Tendências em Gestão de Pessoas 4. Tendências em Gestão de Pessoas Em 2012, Gerenciar Talentos continuará sendo uma das prioridades da maioria das empresas. Mudanças nas estratégias, necessidades de novas competências, pressões nos custos

Leia mais

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Formação dos grupos de trabalho e Detalhamento das estratégias do Plano de Ação Julho 2014

Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO. Formação dos grupos de trabalho e Detalhamento das estratégias do Plano de Ação Julho 2014 Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Formação dos grupos de trabalho e Detalhamento das estratégias do Plano de Ação Julho 2014 Grupos de trabalho: formação Objetivo: elaborar atividades e

Leia mais

2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1 2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Fundamentos da Vantagem Estratégica ou competitiva Os sistemas de informação devem ser vistos como algo mais do que um conjunto de tecnologias que apoiam

Leia mais

LIDERANÇA & GESTÃO DE PESSOAS 12 DESAFIOS, 3 FERRAMENTAS E UMA DECISÃO

LIDERANÇA & GESTÃO DE PESSOAS 12 DESAFIOS, 3 FERRAMENTAS E UMA DECISÃO LIDERANÇA & GESTÃO DE PESSOAS 12 DESAFIOS, 3 FERRAMENTAS E UMA DECISÃO INTRODUÇÃO O setor de RH deve ser extinto. Ram Charan em artigo na Harvard Business Review Você concorda? OBJETIVOS DESTE WORKSHOP

Leia mais

Inscrições abertas. Programa Essencial de Desenvolvimento Fundamentos de Liderança

Inscrições abertas. Programa Essencial de Desenvolvimento Fundamentos de Liderança Inscrições abertas Programa Essencial de Desenvolvimento Fundamentos de Liderança Fundamentos de Liderança O Programa Fundamentos de Liderança foi especialmente desenhado para quem pretende iniciar uma

Leia mais

Motivar pessoas para o foco da organização

Motivar pessoas para o foco da organização PORTWAY Motivar pessoas para o foco da organização Série 4 pilares da liderança Volume 3 4 pilares da liderança Motivar pessoas para o foco da organização E m Julho de 2014, fui procurado por algumas diretoras

Leia mais

LÍDER COACH Obtenha excelência em sua vida pessoal e profissional

LÍDER COACH Obtenha excelência em sua vida pessoal e profissional LÍDER COACH Obtenha excelência em sua vida pessoal e profissional Ao investir em pessoas o seu resultado é garantido! Tenha ganhos significativos em sua gestão pessoal e profissional com o treinamento

Leia mais

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL

APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL www.pmquality.com.br SOBRE A CONSULTORIA CONHEÇA A PMQUALITY A PMQuality é uma empresa 100% brasileira, criada em 2004 com o objetivo de atender o mercado de energia e que com

Leia mais

RETORNO EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA DEVE SER MENSURADO

RETORNO EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA DEVE SER MENSURADO RETORNO EM EDUCAÇÃO CORPORATIVA DEVE SER MENSURADO Apesar de as empresas brasileiras estarem despertando para o valor das ações de educação corporativa em prol dos seus negócios, muitos gestores ainda

Leia mais

A conquista do sucesso depende do bom atendimento!

A conquista do sucesso depende do bom atendimento! Um excelente atendimento faz toda a diferença numa empresa porque é um dos fatores fundamentais para se destacar em qualquer tipo de negocio. Por isto os profissionais de Atendimento e de Vendas precisam

Leia mais

RESPONSABILIDADE SOCIAL

RESPONSABILIDADE SOCIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL Universidade de Brasília Faculdade de Ciência da Informação Profa. Lillian Alvares TODO COMPORTAMENTO TEM SUAS RAZÕES. A ÉTICA É SIMPLESMENTE A RAZÃO MAIOR DAVID HUME DEFINIÇÕES

Leia mais

MANUAL DA QUALIDADE Viva Vida Produtos de Lazer Ltda. Manual da Qualidade - MQ V. 1 Sistema de Gestão da Qualidade Viva Vida - SGQVV

MANUAL DA QUALIDADE Viva Vida Produtos de Lazer Ltda. Manual da Qualidade - MQ V. 1 Sistema de Gestão da Qualidade Viva Vida - SGQVV MANUAL DA QUALIDADE Manual da Qualidade - MQ Página 1 de 15 ÍNDICE MANUAL DA QUALIDADE 1 INTRODUÇÃO...3 1.1 EMPRESA...3 1.2 HISTÓRICO...3 1.3 MISSÃO...4 1.4 VISÃO...4 1.5 FILOSOFIA...4 1.6 VALORES...5

Leia mais

//Sobre VISÃO MISSÃO. Honestidade, Responsabilidade. Respeito. Colaboração.

//Sobre VISÃO MISSÃO. Honestidade, Responsabilidade. Respeito. Colaboração. . Quem somos //Sobre A Oficina1 é uma consultoria direcionada à tecnologia da informação, com foco na implementação dos ERPs Protheus e OpenBravo, além do aplicativo de Service Desk SysAid, abrangendo

Leia mais

Entenda o processo de COACHING

Entenda o processo de COACHING Entenda o processo de COACHING O que é coaching? Coaching é um processo que proporciona a mudança de comportamentos e estratégias para a realização de objetivos na vida pessoal e profissional. Esse processo

Leia mais

Como transformar Grupos em Equipes

Como transformar Grupos em Equipes Como transformar Grupos em Equipes Caminhos para somar esforços e dividir benefícios Introdução Gestores de diversos segmentos, em algum momento de suas carreiras, deparam-se com desafios que, à primeira

Leia mais

Os Valores e o Código ético do Grupo Pirelli

Os Valores e o Código ético do Grupo Pirelli Os Valores e o Código ético do Grupo Pirelli Os valores éticos como base da ação. Aidentidade de nosso Grupo assenta-se historicamente num conjunto de valores que foram ao longo dos anos visados e tutelados

Leia mais

PLANO DE AÇÃO FÓRUM DO MUNICÍPIO QUE EDUCA

PLANO DE AÇÃO FÓRUM DO MUNICÍPIO QUE EDUCA PLANO DE AÇÃO FÓRUM DO MUNICÍPIO QUE EDUCA PROPOSTA DE AÇÃO Criar um fórum permanente onde representantes dos vários segmentos do poder público e da sociedade civil atuem juntos em busca de uma educação

Leia mais

Liderança Estratégica

Liderança Estratégica Liderança Estratégica A título de preparação individual e antecipada para a palestra sobre o tema de Liderança Estratégica, sugere-se a leitura dos textos indicados a seguir. O PAPEL DE COACHING NA AUTO-RENOVAÇÃO

Leia mais

Respostas da Lista de Exercícios do Módulo 2: Vantagem Competitiva. Resposta do Exercício 1

Respostas da Lista de Exercícios do Módulo 2: Vantagem Competitiva. Resposta do Exercício 1 Respostas da Lista de Exercícios do Módulo 2: Vantagem Competitiva 1 Resposta do Exercício 1 Uma organização usa algumas ações para fazer frente às forças competitivas existentes no mercado, empregando

Leia mais

Como saber se sua empresa é. Sustentável Guia Definitivo para Diagnóstico

Como saber se sua empresa é. Sustentável Guia Definitivo para Diagnóstico Como saber se sua empresa é Sustentável Guia Definitivo para Diagnóstico Sumário 02 Introdução Presença na estratégia Práticas Pré produção Práticas Produção Práticas Gestão Como verificar 03 04 06 07

Leia mais

Palavra chave: Capital Humano, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Vantagem Competitiva.

Palavra chave: Capital Humano, Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Vantagem Competitiva. COMPREENDENDO A GESTÃO DE PESSOAS Karina Fernandes de Miranda Helenir Celme Fernandes de Miranda RESUMO: Este artigo apresenta as principais diferenças e semelhanças entre gestão de pessoas e recursos

Leia mais

ISO 9001 Relatórios. A importância do risco em gestao da qualidade. Abordando a mudança. ISO Revisions. ISO Revisions

ISO 9001 Relatórios. A importância do risco em gestao da qualidade. Abordando a mudança. ISO Revisions. ISO Revisions ISO 9001 Relatórios A importância do risco em gestao da qualidade Abordando a mudança BSI Group BSI/UK/532/SC/1114/en/BLD Contexto e resumo da revisão da ISO 9001:2015 Como uma Norma internacional, a ISO

Leia mais

Garantir a economicidade dos recursos e a melhor alocação dos recursos necessários à prestação jurisdicional.

Garantir a economicidade dos recursos e a melhor alocação dos recursos necessários à prestação jurisdicional. Tema 1: Eficiência Operacional Buscar a excelência na gestão de custos operacionais. Garantir a economicidade dos recursos e a melhor alocação dos recursos necessários à prestação jurisdicional. Agilizar

Leia mais

O caminho para o sucesso. Promovendo o desenvolvimento para além da universidade

O caminho para o sucesso. Promovendo o desenvolvimento para além da universidade O caminho para o sucesso Promovendo o desenvolvimento para além da universidade Visão geral Há mais de 40 anos, a Unigranrio investe em ensino diferenciado no Brasil para cumprir com seu principal objetivo

Leia mais

Instituto Líder Coaching 2016 1

Instituto Líder Coaching 2016 1 Instituto Líder Coaching 2016 1 A distância entre o sonho e a realidade chama-se disciplina. (Bernardinho) Porque fazer um curso de Coaching? Felicidade, Realização, Conquistas e Mudanças. Atualmente,

Leia mais

O RH dos sonhos dos CEOs

O RH dos sonhos dos CEOs O RH dos sonhos dos CEOs Expectativas e estratégias da liderança para os Recursos Humanos Presidentes de empresas de todos os portes falaram sobre a importância dos Recursos Humanos para as suas empresas

Leia mais

CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL CONSULTORIA DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL Somos especializados na identificação e facilitação de soluções na medida em que você e sua empresa necessitam para o desenvolvimento pessoal, profissional,

Leia mais

Capítulo 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos

Capítulo 1. Introdução ao Gerenciamento de Projetos Capítulo 1 Introdução ao Gerenciamento de Projetos 2 1.1 DEFINIÇÃO DE PROJETOS O projeto é entendido como um conjunto de ações, executadas de forma coordenada por uma organização transitória, ao qual são

Leia mais

estão de Pessoas e Inovação

estão de Pessoas e Inovação estão de Pessoas e Inovação Luiz Ildebrando Pierry Secretário Executivo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade Prosperidade e Qualidade de vida são nossos principais objetivos Qualidade de Vida (dicas)

Leia mais

Governança Clínica. As práticas passaram a ser amplamente utilizadas em cuidados de saúde à partir de 1.995.

Governança Clínica. As práticas passaram a ser amplamente utilizadas em cuidados de saúde à partir de 1.995. Governança Clínica As práticas passaram a ser amplamente utilizadas em cuidados de saúde à partir de 1.995. O Modelo de Gestão Atual foi desenvolvido a 100 anos. Repensar o Modelo de Gestão nos serviços

Leia mais

Quais são os objetivos dessa Política?

Quais são os objetivos dessa Política? A Conab possui uma Política de Gestão de Desempenho que define procedimentos e regulamenta a prática de avaliação de desempenho dos seus empregados, baseada num Sistema de Gestão de Competências. Esse

Leia mais

O que é Coaching? É um processo que visa aumentar o

O que é Coaching? É um processo que visa aumentar o O que é Coaching? É um processo que visa aumentar o desempenho de um indivíduo, grupo ou empresa, possibilitando o alcance de resultados planejados, através de metodologias, ferramentas e técnicas, conduzidas

Leia mais

Diferenças entre Coaching, Mentoring e Counseling: Desmistificando o Coaching

Diferenças entre Coaching, Mentoring e Counseling: Desmistificando o Coaching Diferenças entre Coaching, Mentoring e Counseling: Desmistificando o Coaching Diferenças entre Coaching, Mentoring e Counsuling: Desmistificando o Coaching Inquietações... O que é? Para que serve? Quem

Leia mais

CONECTADOS POR UM MUNDO MELHOR WWW.PELISSARI.COM Nº11 2016

CONECTADOS POR UM MUNDO MELHOR WWW.PELISSARI.COM Nº11 2016 WWW.PELISSARI.COM Nº11 2016 EDITORIAL FIQUE POR DENTRO FIQUE POR DENTRO DE TUDO O QUE ACONTECE NA PELISSARI! Agora você pode acompanhar ainda mais de perto o nosso dia-a-dia. Confira as novidades: Formato

Leia mais

AUDIÊNCIA PÚBLICA SOBRE TERCEIRIZAÇÃO - TST -

AUDIÊNCIA PÚBLICA SOBRE TERCEIRIZAÇÃO - TST - AUDIÊNCIA PÚBLICA SOBRE TERCEIRIZAÇÃO - TST - (4 e 5 de outubro de 2011) PROF. LÍVIO GIOSA PROF. LÍVIO GIOSA Administrador de Empresas com Pós Graduação em Business Administration pela New York University

Leia mais

O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão

O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão O desafio da liderança: Avaliação, Desenvolvimento e Sucessão Esse artigo tem como objetivo apresentar estratégias para assegurar uma equipe eficiente em cargos de liderança, mantendo um ciclo virtuoso

Leia mais

Política de Recursos Humanos do Grupo Schindler

Política de Recursos Humanos do Grupo Schindler Política de Recursos Humanos do Grupo Schindler 2 Introdução A política corporativa de RH da Schindler define as estratégias relacionadas às ações para com seus colaboradores; baseia-se na Missão e nos

Leia mais

Gestão de carreiras nas organizações

Gestão de carreiras nas organizações Gestão de carreiras nas organizações A expressão "Plano de carreira", nas organizações, sempre corre o risco de ser interpretada como algo antiquado, retrógrado, que interessa aos funcionários e, principalmente,

Leia mais

O que as empresas e profissionais devem fazer na crise!

O que as empresas e profissionais devem fazer na crise! O que as empresas e profissionais devem fazer na crise! Temos visto e vivido no Brasil um constante cenário de lamentações, reclamações, busca de culpados, busca de responsáveis e bodes expiatórios para

Leia mais

A ITIL e o Gerenciamento de Serviços de TI

A ITIL e o Gerenciamento de Serviços de TI A ITIL e o Gerenciamento de Serviços de TI A era da informação Informação, palavra derivada do verbo latim "informare", que significa "disciplinar", "ensinar", "instruir", juntamente com o seu significado

Leia mais

ANEXO I A Estratégia de TIC do Poder Judiciário

ANEXO I A Estratégia de TIC do Poder Judiciário RESOLUÇÃO Nº 99, DE 24 DE NOVEMBRO DE 2009 Dispõe sobre o Planejamento Estratégico de TIC no âmbito do Poder Judiciário e dá outras providências. ANEXO I A Estratégia de TIC do Poder Judiciário Planejamento

Leia mais

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL Introdução A partir da década de 90 as transformações ocorridas nos aspectos: econômico, político, social, cultural,

Leia mais

A ZONA DE CONFORTO DOS ADVOGADOS: PORQUE OS ESCRITÓRIOS ABANDONAM O SUCESSO.

A ZONA DE CONFORTO DOS ADVOGADOS: PORQUE OS ESCRITÓRIOS ABANDONAM O SUCESSO. A ZONA DE CONFORTO DOS ADVOGADOS: PORQUE OS ESCRITÓRIOS ABANDONAM O SUCESSO. Caro Advogado, Gostaria de começar este artigo com a pergunta mais misteriosa do mundo jurídico: por que alguns escritórios

Leia mais

Vendas - Cursos. Curso Completo de Treinamento em Vendas com Eduardo Botelho - 15 DVDs

Vendas - Cursos. Curso Completo de Treinamento em Vendas com Eduardo Botelho - 15 DVDs Vendas - Cursos Curso Completo de Treinamento em Vendas com - 15 DVDs O DA VENDA Esta palestra mostra de maneira simples e direta como planejar o seu trabalho e, também, os seus objetivos pessoais. Através

Leia mais

O QUE É? Um programa que visa melhorar a Gestão dos CFCs Gaúchos, tendo como base os Critérios de Excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade).

O QUE É? Um programa que visa melhorar a Gestão dos CFCs Gaúchos, tendo como base os Critérios de Excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade). O QUE É? Um programa que visa melhorar a Gestão dos CFCs Gaúchos, tendo como base os Critérios de Excelência da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade). Coordenação Sindicato dos Centros de Formação de Condutores

Leia mais

COORDENADOR SÊNIOR (CONSULTORIAS) (Candidaturas serão aceitas até o dia 22/2/2013 envie seu CV para asantos@uniethos.org.br)

COORDENADOR SÊNIOR (CONSULTORIAS) (Candidaturas serão aceitas até o dia 22/2/2013 envie seu CV para asantos@uniethos.org.br) COORDENADOR SÊNIOR (CONSULTORIAS) DESCRIÇÃO GERAL: O Coordenador Sênior do Uniethos é responsável pelo desenvolvimento de novos projetos, análise de empresas, elaboração, coordenação, gestão e execução

Leia mais

CÓDIGO DE ÉTICA. Introdução.

CÓDIGO DE ÉTICA. Introdução. CÓDIGO DE ÉTICA Introdução. Os princípios Éticos que formam a consciência e fundamentam nossa imagem no segmento de recuperação de crédito e Call Center na conduta de nossa imagem sólida e confiável. Este

Leia mais

Diversas pessoas com o objetivo de ir em frente e inovar. Esse é o valor do i9.

Diversas pessoas com o objetivo de ir em frente e inovar. Esse é o valor do i9. Diversas pessoas com o objetivo de ir em frente e inovar. Esse é o valor do i9. Fazer a diferença é ser empreendedor de suas próprias ideias O conceito do i9 Quando pessoas de diversos lugares se conectam

Leia mais

PROGRAMA EDUCAÇÃO AMBIENTAL DA SAMARCO. Programa de Educação Ambiental Interno

PROGRAMA EDUCAÇÃO AMBIENTAL DA SAMARCO. Programa de Educação Ambiental Interno PROGRAMA EDUCAÇÃO AMBIENTAL DA SAMARCO Programa de Educação Ambiental Interno Condicionante 57 LO 417/2010 SUMÁRIO 1. APRESENTAÇÃO 04 2. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA 05 3. REGULAMENTO APLICÁVEL 06 3.1. FEDERAL

Leia mais

PRO PERFORMANCE EMPRESAS

PRO PERFORMANCE EMPRESAS Uma proposta cultural única aprimore o seu potencial Crie um versão melhor de is mesmo Conheça, pratique, supere-se, aprimore-se PRO PERFORMANCE EMPRESAS Programa de Excelência e Alta Performance para

Leia mais