O Segredo do Sucesso na Indústria da Construção Civil

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1 O Segredo do Sucesso na Indústria da Construção Civil Planejamento estratégico pode ser o grande diferencial para a empresado ramo da construção civil, imobiliário e arquitetura que deseja obter mais sucesso em 2015, 2016 e Para os empresários do ramo da construção civil, imobiliário, arquitetura e ligados ao segmento, ao final, início e também no meio do ano é a época de fazer um balanço dos resultados da empresa. Nem sempre os mesmos são satisfatórios. O motivo: falta de planejamento e muito foco em apagar incêndios empresariais. De acordo com o palestrante e professor do MBA da FGV Alexander Baer, as instituições devem ter um rumo definido ano a ano. Porém não são todos os empreendedores que entendem a importância de definir suas estratégias, objetivos e metas de negócio. Hoje a competitividade, aumento da produtividade, redução de custos/desperdícios e busca pela excelência das obras e projetos, esta cada vez maior. E é questão de sobrevivência hoje em dia tem empresa buscando porcelanato do outro lado do mundo muito mais barato e com muito maior qualidade, o método tradicional/artesanal tem que ser mudado urgentemente, pois as empresas que ainda o adotam, estão fadadas a ter cada vez mais prejuízos e até a quebrarem. Sem saber que rumos dar à sua empresa, a empresa deixa o desenvolvimento e crescimento de seu negócio à mercê do destino, analisa. O segredo do sucesso, segundo Alexander, é o planejamento estratégico empresarial. O palestrante e professor explica que, quando for estabelecer os planos para sua instituição, o empresário precisa pensar a curto, médio e longo prazo. Quando se planeja pensando em 2015, 2016 e 2017 (por exemplo), é possível contemplar o futuro e estar muito mais preparado para aproveitar as oportunidades (muitas no ramo da indústria da construção civil) e se defender das ameaças (muitas no ramo da indústria da 02/09/2014 Página 1

2 construção civil) do mercado, destaca. Ou seja esta muito mais preparado e com muito mais foco! Planejar estrategicamente não é uma missão impossível. Baer ensina que o empresário deve seguir três passos, independente do tamanho e do negócio da empresa. O primeiro é definir para onde a instituição deseja ir. Esta ação descreve o direcionamento que o empresário/profissional deseja dar ao seu negócio. Para isso, ele deve definir, respeitar e seguir a visão, missão da empresa, seus valores e códigos de ética, complementa, pois os valores de uma empresa dão suporte a missão ( o que ela faz hoje) rumo a visão ( o que ela quer ser) de futuro da empresa. Gosto de citar um exemplo de vários existentes de empresa com rumo estratégico, para ilustrar: Even Visão - Ser líder ou vice-líder em lançamentos e vendas no segmento residencial médio-alto em todas as praças nas quais atuamos. - Ser uma das três empresas mais rentáveis do setor. - Atuar de maneira sustentável e ser referência na satisfação dos clientes. - Ser uma referência no setor em atração, desenvolvimento e retenção de talentos, com pessoas motivadas e orgulhosas por trabalhar em um ambiente cooperativo e meritocrático. Marcar Missão positivamente a vida de nossos clientes e fazer com que eles sintam orgulho do imóvel que escolheram. A segunda etapa é um diagnóstico da instituição. Segundo Alexander, é preciso analisar profundamente o ambiente externo (ambiente geral, cenários futuros, oportunidades e ameaças) à corporação. Deste modo, se conhece melhor o mercado, suas oportunidades e suas ameaças, observa. 02/09/2014 Página 2

3 Na visão do professor, a avaliação do ambiente interno também é de extrema importância, pois permite o aprimoramento dos pontos fortes/forças de uma empresa e a correção dos pontos fracos/fraquezas/limitações. Aqui num português muito simples existe mais uma grande sacada, que é a visualização destes ambientes externos e do ambiente interno, que é: aproveitar as oportunidades, se defender das ameaças, potencializar seus pontos fortes e CORRIGIR suas fraquezas. Sim pelo simples fato de identificar as fraquezas/pontos fracos da empresa no seu ambiente interno, possibilita que a empresa possa definir um plano de ação para corrigir as mesmas. Pois se assim não o fizer, e se predominar na empresa, quando vierem as oportunidades (externas) elas não poderão ser aproveitadas pois a empresa do ramo da construção civil, imobiliário, arquitetura esta doidozinha/debilitada e se vierem ameaças (externas) ela estará em crise pois não esta preparada para se defender, ou seja morte a vista! Depois de estabelecer os rumos da empresa e de diagnosticar sua atual situação, o empresário deve definir as ações para a expansão de mercado e diferenciação. Essa é a terceira fase do planejamento. O empreendedor pode, por exemplo, desenvolver estratégias para vender mais para os mesmos clientes, conquistar novos mercados, oferecer novos produtos e serviços e buscar a diversificação, exemplifica Alexander. Para ele, também é necessário promover liderança em diferenciação, custos e foco, envolvendo toda a cadeia de valor da instituição para que todos os profissionais ajam em conjunto para a conquista dos objetivos planejados. Deste modo, segundo o professor, a empresa torna-se única para os clientes. Tenho visto que algumas construtoras já tem diferenciais no mercado, mas esquecem de divulgar isto para o mercado. Com resultados altamente positivos. A construção civil é reconhecidamente grande geradora de impacto ambiental, quer seja pelo consumo de recursos naturais, pela mudanças das paisagens e pelo geração de desperdício. Hoje temos um estratégia 02/09/2014 Página 3

4 sugerida por Michael Porter que é a liderança de custos, onde por exemplo buscamos o desperdício base zero. Através de ferramentas de gestão da Qualidade, uma delas que esta crescendo nos meios é o Lean Construction, ou construção Enxuta termo que vem sendo usado, desde 1993, pelo International Group for Lean Construction, referindo-se à aplicação de táticas do sistema de Produção Enxuta no setor da construção civil. A produção enxuta pode ser entendida como um termo genérico para definir o Sistema Toyota de Produção, o qual se baseia no Total Quality Management e Just in Time. A construção enxuta tem três objetivos principais: a entrega do produto, a maximização do valor e a redução do desperdício. Assim, propõe uma melhor organização do processo, eliminando a mão de obra ociosa e otimizando os recursos disponíveis. A construção enxuta pode reduzir por exemplo o tempo da obra em até 30% afirma Alexander. E hoje mais do que nunca é ter estratégias focadas nas pessoas (cliente interno), pois são as pessoas (funcionários/colaboradores) que fazem com que as estratégias aconteçam e são estes mesmos funcionários que fazem com que as estratégias não aconteçam. E esta última etapa é finalizada com o Plano de ação que envolve aspectos técnicos, administrativos e gerenciais, visando um equilíbrio entre a responsabilidade individual e o compromisso coletivo. Tal plano consiste num conjunto de objetivos e metas, estabelecidos em função da missão, para chegar na visão, definidos nestes objetivos e metas num espaço de tempo a curto, médio e longo prazo. É importante salientar que planejamento estratégico é fundamental tanto para empresas privadas, instituições públicas e profissionais. Como saber se o objetivo é possível? Na hora de fazer o planejamento anual da empresa, muitos empresários têm dúvidas quanto à viabilidade dos objetivos almejados. Para Alexander, quando se tem o rumo certo e a análise do mercado, o 02/09/2014 Página 4

5 empreendedor sabe o que pode fazer para alcançar o sucesso de seu negócio. Ou seja, ter um claro plano de ação(objetivos e metas) onde ele saberá o que, quando, onde, por quê, quem é o responsável e como fazer e quanto irá custar, salienta. Além de deixar a empresa melhor preparada para as adversidades do mercado, o planejamento estratégico é capaz de conquistar e fidelizar clientes. Uma instituição com um bom plano de ação consegue aumentar e qualificar as vendas e seus clientes, afirma. Perfil Alexander Baer Presidente da Alexander Baer e Associados, é palestrante Profissional, Professor Convidado do MBA da Fundação Getúlio Vargas e Fundação Getúlio Vargas Corporativa e Diretor de Estratégia e Novos Negócios da Fuego Comunicação, em Curitiba (PR). É coaching estratégico, com atuação nacional nas áreas de Planejamento Estratégico de Vida e Carreira, Planejamento Estratégico, Cultura e Gestão Estratégica Organizacional. Administrador de empresas com Pós-graduação em Marketing, Propaganda e Gestão de Pessoas, Alexander Baer atua há 27 anos no mercado corporativo, auxiliando no planejamento estratégico e de marketing e comunicação bem como no desenvolvimento pessoal, profissional e organizacional, atendendo desde pequenas empresas a multinacionais. Realiza no Brasil a palestra Motivação Motivos que levam você à Ação, além da pioneira palestra-show Sintonia para o Sucesso, onde, por meio de analogias, demonstra o que uma orquestra pode ensinar para empresas, profissionais e pessoas, já vista por mais de 15 mil pessoas. É autor do DVD Planejamento Estratégico de Vida e Carreira /09/2014 Página 5

6 02/09/2014 Página 6

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