EQW 003 Programa da Disciplina de Marketing. Carga Horária Prática: Carga Horária Teórica:02

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1 EQW 003 Programa da Disciplina de Marketing Créditos : 02 Carga Horária Total: Carga Horária Prática: Carga Horária Teórica:02 Requisito: Obrigatória: Recomendado: Tipo: Disciplina Optativa Objetivo: Proporcionar visão geral sobre marketing a produtos na Indústria Química que constitue- se um segmento importante do mercado de trabalho do profissional de Química. Ementa: Caracterização dos aspectos de marketing na Indústria Química, estratégias, evolução do mercado, comportamento do consumidor, decisões de produto de preços, de distribuição, de formação: organização de marketing. Programa: 1- A importância do marketing e da comercialização para empresas químicas ou ligadas ao setor. As oportunidades de trabalho e a possibilidade de realização profissional do engenheiro químico que atua na área de marketing ou comercial; (4 h). Foco no cliente.requisitos para atender necessidades do cliente.apoio técnico

2 2 O conceito de marketing. O domínio do marketing. O marketing indústria. As cadeias industriais: (2 h).o novo paradigma (produto cliente).a cadeia produtiva 3 O marketing estratégico. Estratégias genéricas. Estratégias de participação no mercado; (2 h).decisão de produto- mercado.formas de concorrer.modelos/ classificação de ansoff, kotler e porte. 4 O mercado. Segmentação. Posicionamento. Grupo alvo; (2 h).mercado existente e potencial.estratégia de segmentação 5 A evolução do mercado;.teorias do ciclo de vida do produto, difusão da inovação e amadurecimento dos mercados. (2 h) 6- Comportamento do consumidor.o consumidor individual. O consumidor organizacional;.o comportamento do consumidor a luz da psicologia, sociologia e antropologia. (4 h)

3 .O papel do agente de compras e seu inter-relacionamento com os vendedores das empresas fornecedoras. 7 Decisões de produto. Conceito e concepção de produto novo. Composto de produto. Conceito e função da marca. Estratégias de marca. Etapas do desenvolvimento da marca;.produto tangível, genérico e ampliado..amplitude, profundidade e consistência..marca Fabricante x marca distribuidor.marcas individuais x marcas famílias.endosso corporativo. 8 Decisão de preço. O significado do preço. Fixação do preço básico. Estratégias de Skmmming e penetração. Administração de preço;.as falacias na determinação de preços.métodos orientados p/ custos, demanda e concorrência.valor percebido. 9- Decisões de distribuição.políticas de canais de distribuição. Tipos de intermediários. Cooperação e conflito entre canais. Venda pessoal. O trabalho de vendas;.venda direta x venda via intermediário.liderança do canal: fabricante / varejista

4 .Perfil do vendedor.tamanho da força de vendas 10 Decisões de promoção. O composto proporcional. Estratégias promocionais. Propaganda. Promoção de vendas. Relações públicas; (2 h).promoção: produto / institucional.vendas industriais x vendas ao consumidor.push / pull.preferência pela marca.propaganda x promoção de vendas x publicidade 11- Organização de marketing. Administração. Estruturas do departamento de marketing. Plano de marketing. Implementação;.Tarefas da administração de marketing.organização funcional / produto / mercado.nível das despesas de marketing.alocação do composto de marketing.avaliação e controle.

5 Bibliografia.Marketing (Edição compacta) Philip Kotler Atlas 1988.Marketing Teoria e Prática no Brasil Ângela da rocha e Carl Cristensen Atlas 1990.Marketing Integrdo Chave da competitividade Camile Vert Monitor 1991.Estratégia Competitiva Michael Porter Campos 1986 Obs.: 1) Oconteúdo de cada aula deve ser programado para permitir algum tipo de trabalho prático. 2) As 4 aulas restantes podem ser utilizadas da seguinte forma: - Complementação de alguns itens - Palestras - Trabalhos práticos - Testes.