QUAIS SÃO OS SEGREDOS PARA VENDER MUITO NA BLACK FRIDAY? TUDO SOBRE ESTRATÉGIA COMERCIAL, PREPARAÇÃO DE APOSTAS E OPORTUNIDADES

Transcrição

1 QUAIS SÃO OS SEGREDOS PARA VENDER MUITO NA BLACK FRIDAY? TUDO SOBRE ESTRATÉGIA COMERCIAL, PREPARAÇÃO DE APOSTAS E OPORTUNIDADES

2 Felipe Sobreira Gerente Comercial do Marketplace

3 Números que impressionam Como é o comportamento consumidor na Black? Expectativa de vendas no Marketplace B2W Quais são os segredos para surfar essa onda? Agenda Fazendo a lição de casa: Análise Externa e Interna Preparando as melhores apostas Explorando oportunidades da Sazonal A regra fundamental para manter as apostas ativas Dicas de ouro para VENDER, VENDER, VENDER Dúvidas e perguntas

4 Números que impressionam

5 Black Friday Online no Brasil Evolução de Vendas na Black Friday (R$ bilhões) Qual é a projeção para 2018? 1,6 1,9 2,1 4MM de pedidos [+6,4% Vs 17] 0,77 1,16 Venda de R$ 2,43 bi [+15% Vs 17] 0,1 0,243 Ticket médio R$ 607,50 [+8% Vs 17] Fonte: Ebit Fonte: Ebit Números que impressionam

6 Como é o comportamento consumidor na Black?

7 Comportamento Consumidor 78% das pessoas voltam a comprar numa mesma loja após a 1ª experiência de compra durante a Black 99,5% dos consumidores informam conhecer a data As pessoas que participaram da Black em 2017 compraram em 3,9 categorias 70% dos internautas brasileiros já compraram em uma Black O gasto médio do consumidor na Black Friday de 2017 foi de R$ 1.178,00 75% dos que compraram dizem que gastaram o que esperavam ou menos Fonte: Provokers & Google Brasil Como é o comportamento consumidor na Black?

8 Expectativa de Vendas no Marketplace B2W

9 Expectativa Black Friday 2018 Fonte: RI B2W Expectativa de Vendas no Marketplace

10 QUAIS SÃO OS SEGREDOS PARA SURFAR ESSA ONDA?

11 1 - Ter uma estratégia comercial clara 2 - Preparar as melhores apostas 3 - Explorar oportunidades da sazonal

12 Fazendo a lição de casa: Análise Externa e Interna

13 Análise Externa Análise Interna Share de Vendas por Marca - Segmento "X" Representatividade das Linhas - Segmento "X" 35% 25% 15% 5% 20% A B C D Outros 20% 15% 10% 10% 5% 3% 37% 100% Infra Pessoas Know-How Linha A Linha B Linha C Linha D Linha E Linha F Outros Total Evolução de Venda por Produto - Segmento "X" Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5 Ano 6 Relação c/ Fornecedores Capital Tecnologia Fazendo a lição de casa: Análise Externa e Interna

14 Estratégia Comercial Clara Curva A, B, C Venda de Sortimento Curva A, B, C de Vendas - Loja "X" (R$ mil) Item A Item B Item C Item D Item E Item F 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Fazendo a lição de casa: Análise Externa e Interna

15 Preparando as melhores apostas

16 45 Curva A, B, C de Vendas - Loja "X" (R$ mil) 120% Estabelecendo as Apostas % 30 80% % 15 40% % 0 Item A Item B Item C Item D Item E Item F 0% Maior % de vendas Acessibilidade p/ compra (Fornecedores) Disponibilidade de Estoque Competitividade e preço Preparando as melhores apostas

17 PARA SE TER UMA BOA APOSTA PRECISA APENAS DE UM BOM PREÇO?

18 Aposta Campeã Cartão 1x, Boleto à vista, Finance e AME Digital Menor preço dos últimos 60d (Selo Black Friday) Promoção (Meios de Pagto) Preço 4 níveis de categorização; itens mistos (match); Kits e itens exclusivos (Ads) Categorização e Exposição Frete Frete grátis ou valor competitivo para todo o Brasil Conteúdo Web Prazo Ficha técnica completa (atributos), título, descrição (SEO) e boas imagens. Estoque Importância da Integração (TI), treinamento da equipe e itens à pronta entrega. Ter profundidade de estoque. Preparando as melhores apostas

19 Foco no Buybox Preparando as melhores apostas

20 Explorando oportunidades da Sazonal

21 Venda de Sortimento Gestão Massiva de Vendas Performance por linha de produto e Ticket Médio Foco nas informações do item Atuar na quebra de estoque do competidor (monitoramento) Observar os itens que mais se destacam (delta e exposição) Explorando oportunidades da Sazonal

22 Encontrando Novas Oportunidades Oferta do Dia Newsletter do Departamento ( MKT) Explorando oportunidades da Sazonal

23 Encontrando Novas Oportunidades Menu de Departamento Linhas de Destaque Explorando oportunidades da Sazonal

24 Encontrando Novas Oportunidades Explorando oportunidades da Sazonal

25 A regra fundamental para manter as apostas ativas

26 Relacionamento com o Fornecedor Prazo de Recebimento Facilidade de Reabastecimento (Disponibilidade) Prazo de Pagamento Planejamento do Estoque (Novembro + Dezembro) A regra fundamental para manter as apostas ativas

27 Dicas de ouro para VENDER, VENDER, VENDER

28 Resumo das Principais Dicas Estude o Mercado e o Segmento Alvo; Entenda as limitações de recursos, fornecedores e know-how; Determine uma estratégia comercial clara; Construa uma aposta campeã; Saiba explorar as oportunidades por departamento/linha; Tenha um bom planejamento de estoque e infraestrutura. Dicas de ouro para VENDER, VENDER, VENDER

29 OBRIGADO! FELIPE SOBREIRA