SOLUÇÕES ONLINE E A DISTÂNCIA
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- Gilberto Back Borja
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1 SOLUÇÕES ONLINE E A DISTÂNCIA
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3 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA EAD SEBRAE-SP CURSOS E VIDEOAULAS GRATUITOS PELA INTERNET Para gerir o seu negócio, você precisa estar preparado para enfrentar o mercado e os desafios do dia a dia empresarial. O Sebrae-SP ajuda nessa jornada. cursos, videoaulas, e-books e outras soluções totalmente gratuitas, de início imediato, e que abordam temas como empreendedorismo, finanças, marketing, gestão de pessoas, comércio exterior e inovação. No site ead.sebraesp.com.br você tem acesso a As capacitações são rápidas, lúdicas, práticas e adequadas ao seu perfil empreendedor. Após a conclusão dos cursos é possível salvar ou imprimir o seu certificado. 24H COMECE AGORA MESMO ACESSE PELO CELULAR......OU PELO COMPUTADOR 3
4 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO Desperte o seu potencial Empreender com sucesso não é questão de sorte, exige preparação. Neste curso você conhece os setores de uma empresa e quais as habilidades necessárias para fazer a gestão de sua empresa sem arriscar indevidamente o seu investimento. COMÉRCIO EXTERIOR Exportação Vender produtos ou serviços para o exterior é caminho rentável para o empreendedor. Entenda como as micros e pequenas empresas podem se adaptar ao mercado internacional e conheça os processos de exportações de produtos ou serviços. EMPREENDEDORISMO Empreendedorismo Empreendedorismo pode ser uma opção de carreira promissora. Mas para ter sucesso, é necessário se preparar. Aprenda os principais conceitos sobre empreendedorismo, conheça as características de um empreendedor de sucesso e saiba se é uma empreender é uma opção para você. 4
5 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA FINANÇAS Fluxo de caixa O fluxo de caixa é o coração da sua empresa por onde circula o seu investimento. Aprenda como cuidar da saúde financeira do seu negócio controlando entradas e saídas e realizando projeções de ganhos e gastos futuros. GESTÃO DE PESSOAS Equipe motivada Aprenda a liderar os diferentes perfis de empregados. Melhore o desempenho de seus colaboradores e construa um ambiente amigável em sua empresa, motivando seus funcionários e otimizando a comunicação da sua equipe. INOVAÇÃO Criatividade Pensamento e atitude criativa não é uma questão de dom! Criatividade pode ser praticada! Aprenda a desenvolver ações inovadoras na sua gestão e entenda como a criatividade pode contribuir para melhorias do seu negócio. 5
6 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA LEGISLAÇÃO Microempreendedor individual (MEI) Formalize sua situação empreendedora tornando-se um Microempreendedor Individual (MEI) e garanta seus direitos trabalhistas. Aprenda o passo a passo para se formalizar e conheça os benefícios de sair da informalidade. MARKETING Qualidade no atendimento Investir em qualidade no atendimento é essencial para toda empresa. Neste curso, você aprende como o mau atendimento pode atrapalhar seu negócio e demonstra como é fácil corrigir os problemas através de atenção aos detalhes e treinamento dos colaboradores. OPERAÇÕES: PRODUÇÃO, LOGÍSTICA E QUALIDADE Mantendo o estoque em dia O estoque é um investimento da sua empresa e, se você não cuidar bem dele, com certeza vai perder dinheiro e colocar em risco a saúde do seu negócio. Aprenda neste curso a organizar e controlar o estoque da sua empresa. 6
7 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA QUER SABER MAIS? Acesse o nosso site ead.sebraesp.com.br e conheça todas as soluções disponíveis para você. Carga horária dos cursos: 3h Prazo para concluir: 15 dias 7
8 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA COMO PARTICIPAR 1. ACESSE O SITE ead.sebraesp.com.br 2. CADASTRE-SE Não é cadastrado no site do Sebrae-SP? Clique em Cadastre-se no canto superior direito da tela e preencha os dados solicitados. Atenção: cadastre os dados de sua empresa para ter acesso a conteúdo exclusivo para pessoas jurídicas. 3. LOGIN Já é cadastrado? Faça seu login no canto superior direito da tela clicando em LOGIN, preencha os campos indicados (CPF sem pontos ou traços e senha) e clique em LOGAR. 4. CONHEÇA Escolha o tipo de Solução Educacional de seu interesse (curso, videoaula, quiz, e-book, etc). Clique na área de gestão e selecione o tema de interesse. 8
9 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 5. MATRICULE-SE Para acessar ou se matricular na solução educacional de sua escolha, clique em MATRICULE-SE. 6. ACESSE O CONTEÚDO Concluída a matrícula, clique em ACESSAR e seja direcionado para a página do seu o treinamento. Clique em ACESSAR para ter acesso ao conteúdo. 7. SUPORTE Em caso de dúvida, clique em CENTRAL DE AJUDA no topo da página e siga as instruções para obter suporte de EAD ou atendimento do Sebrae-SP. 9
10 CONSULTORIA A DISTÂNCIA CONSULTORIA A DISTÂNCIA SEBRAE-SP Na consultoria a distância do Sebrae-SP você tem acesso às mesmas orientações de uma consultoria presencial sem que precise sair da sua empresa. Trata-se de um atendimento especializado e gratuito, com duração de uma hora, que pode ser realizado por telefone ou webcam nas especialidades: administração, comércio exterior, jurídica, financeira e marketing. Acesse ou entre em contato no para agendar sua consultoria a distância. CONSULTORIA POR TELEFONE Agende sua consultoria e receba o contato do nosso consultor por telefone, no dia e horário escolhidos. CONSULTORIA WEB A consultoria web possibilita interação por webcam com nosso consultor. Acesse o link enviado no de confirmação. 10
11 CONSULTORIA A DISTÂNCIA PRINCIPAIS TEMAS ABORDADOS CONSULTORIA DE ADMINISTRAÇÃO Plano de negócios Gestão de pessoas Controles gerenciais e administrativos Planejamento de estoques Gestão Sistematização de rotinas Sucesso empresarial Planejamento estratégico CONSULTORIA JURÍDICA Inadimplência e cobrança Contratação de representantes comerciais Abertura e compra de empresas Franquias Locação comercial Direito empresarial, do trabalho e do consumidor 11
12 CONSULTORIA A DISTÂNCIA CONSULTORIA EM MARKETING Planejamento de marketing Segmentação e posicionamento de clientes Estratégia de prospecção de clientes Comunicação visual Marketing de relacionamento CONSULTORIA EM COMÉRCIO EXTERIOR Adequação de empresas Formas legais de importação e exportação Logística no e-commerce Radar Prospecção e divulgação internacional Meios de pagamento Adequação de preços e custos CONSULTORIA FINANCEIRA Fluxo de caixa Formação do preço de venda Acesso ao crédito Avaliação de empresas Necessidade de capital de giro Controle e gerenciamento de estoque Ponto de equilíbrio 12
13 CONSULTORIA A DISTÂNCIA COMO PARTICIPAR 1. FAÇA O SEU CADASTRO Se já for cadastrado, faça seu login ou realize seu cadastro clicando no botão Faça seu login ou cadastre-se. 2. ATENDIMENTO AO CLIENTE Clique em Atendimento ao Cliente no menu superior. 3. CONSULTORIA Escolha a modalidade de consultoria: consultoria por telefone ou consultoria web. 4. AGENDAMENTO Confira seus dados, escolha a especialidade, data e horário do atendimento. Informe sua dúvida e clique em enviar. 5. CONFIRMAÇÃO Você receberá um confirmando os dados do seu agendamento. 13
14 SEBRAE LIVE SEBRAE LIVE SEBRAE-SP O Sebrae Live contém cursos que acontecem ao vivo e online, com a duração de 2 horas. As capacitações apresentam temas diversos de interesse do empreendedor. Você terá interação direta com um Consultor SEBRAE e com outros participantes. E o melhor, o acesso é totalmente gratuito. 1. FAÇA O SEU CADASTRO Se já for cadastrado, faça seu login ou realize seu cadastro clicando no botão Quero me cadastrar. 2. CURSOS AO VIVO Clique no banner no menu inferior. 3. PROGRAMAÇÃO Escolha o(s) tema(s) de seu interesse e clique no botão Faça login ou cadastre-se. 4. CONFIRMAÇÃO Você receberá um com a confirmação da inscrição e o link de acesso à página de transmissão do curso 5. PARTICIPANDO DO CURSO No dia e horário do curso, clique no link de acesso enviado pelo e entre como convidado, informando seu nome completo. Acesse e clique em Cursos online ao vivo ou entre em contato no para se inscrever. 14
15 SEBRAE LIVE NOVOS CURSOS DO SEBRAE-SP ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO SEBRAE Live - Planeja Fácil: Saiba como fazer o planejamento passo a passo do seu negócio por meio do PLANEJA FÁCIL, ferramenta exclusiva do SEBRAE para se planejar. EMPREENDEDORISMO SEBRAE Live - Empreendedorismo: Saiba como avaliar as competências que você já tem e desenvolva as que faltam para ter sucesso no seu negócio. GESTÃO DE PESSOAS SEBRAE Live - Equipe motivada: Saiba como desenvolver sua equipe, mantendo todos motivados, participativos e buscando mais resultados para a sua empresa. 15
16 SEBRAE LIVE LEIS E NORMAS SEBRAE Live - Formalização: Saiba os benefícios de se formalizar e o passo a passo para legalização do seu negócio. FINANÇAS SEBRAE Live - Fluxo de Caixa: Aprenda a controlar suas movimentações financeiras e tomar decisões com mais segurança. MARKETING SEBRAE Live - Ganhe Mercado: Saiba como conhecer melhor seu público-alvo, preparar produtos e serviços e ampliar o seu negócio. 16
17 ATENDIMENTO REMOTO/SOLUÇÕES DIGITAIS CONHEÇA OUTRAS SOLUÇÕES DE ATENDIMENTO REMOTO DO SEBRAE-SP Existem outras soluções que integram o atendimento remoto do Sebrae-SP. São ferramentas online, onde é possível fazer uma avaliação do seu negócio e receber em tempo real dicas para a aplicação de melhorias na sua empresa. QUE TAL DAR UM BANHO DE LOJA NO SEU ESTABELECIMENTO? inovaloja.sebraesp.com.br QUER MELHORAR SUA EMPRESA? checkupempresa.sebraesp.com.br CONHEÇA ESSA FERRAMENTA QUE AUXILIA NA TOMADA DE DECISÃO. mapa.sebraesp.com.br/app O PLANEJA FÁCIL É UM QUADRO DE APOIO AO PLANEJAMENTO PARA VOCÊ ATINGIR OS OBJETIVOS DA SUA EMPRESA. planejafacil.sebraesp.com.br 17
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