LOJA ONLINE MARKETPLACE
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- Eliza Castelo César
- 4 Há anos
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1 LOJA ONLINE X MARKETPLACE
2 APRESENTADOR FABIO CAIEL 4 anos como lojistas online (eletrônicos) 6 anos com agência digital (projetos + mkt) +100 projetos de e-commerce implantados +50 lojas atendidas com marketing digital Fundador da startup SOS E-Commerce Programa sobre E-Commerce na Record News
3 INFOGRÁFICO LOJA ONLINE MARKETPLACE E-CONSUMIDOR E-CONSUMIDOR MARKETING DIGITAL Visitas Taxa de Conversão Taxa de Rejeição ROI Etc. MARKETING DIGITAL LOJA ONLINE MARKETPLACE LOJA ONLINE Buy box Concorrentes Preço Prazo e Frete Avaliação
4 PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS DE CADA UM
5 LOJA ONLINE CLIENTES DA LOJA FLEXIBILIDADE PROMOCIONAL FORMAS DE ENTREGA FLEXÍVEIS NEGOCIAÇÃO DIRETA COM MEIOS DE PAGAMENTO COMBOS, KITS E COMPRE JUNTO AUTONOMIA NA SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS VENDAS RECORRENTES / CLUBES DE ASSINATURA... INVESTIMENTO INICIAL NA LOJA NÃO TEM TRÁFEGO INVESTIMENTO EM MARKETING DIGITAL SEM GARANTIA DE ROI CONCORRENCIA DESLEAL COM OS GRANDES MAGAZINES MARCA SEM VISIBILIDADE...
6 MARKETPLACE MARCA CONSOLIDADA MUITO TRÁFEGO (ORGÂNICO E PATROCINADO) COMISSIONAMENTO SOBRE AS VENDAS APROVADAS (ROI GARANTIDO) BAIXO INVESTIMENTO INICIAL REDUÇÃO NO VOLUME DE ATENDIMENTO 1º NÍVEL COBERTURA DE CHARGEBACK VENDA PARCELADA COM RECEBIMENTO À VISTA CLIENTES DO MARKETPLACE REGRAS COMERCIAIS MAIS ENGESSADAS CONCORRÊNCIA DIRETA COM OUTROS SELLERS FALTA DE AUTONOMIA NA SOLUÇÃO DOS PROBLEMAS MUITOS PROBLEMAS DE INTEGRAÇÃO...
7 VALE A PENA VENDER DIRETO NA LOJA ONLINE?
8 VALE A PENA VENDER DIRETO NA LOJA ONLINE? INDICADORES: CPC CUSTO POR CLIQUE TAXA DE CONVERSÃO TICKET MÉDIO MARGEM BRUTA CUSTO = R$100,00 SIMULAÇÃO: R$0,30 1% (100 VISITAS = 1 VENDA) R$150,00 50% (MARKDOWN) VENDA = R$200,00 MARG $ = R$100,00 MARG % = 50% CÁLCULOS: R$0,30 X 100 = R$30,00 R$30,00 / R$150,00 = 20% 50% - 20% = 30% TRANSAÇÃO FINANCEIRA NOTA FISCAL SISTEMAS SERVIÇOS INFRA-ESTRUTURA CONCLUSÃO: DIFICILMENTE VOCÊ TERÁ LUCRO NA PRIMEIRA VENDA, MAS SIM NAS DEMAIS DEPOIS QUE ESTE CLIENTE ESTIVER NA BASE.
9 VALE A PENA VENDER EM MARKETPLACE?
10 VALE A PENA VENDER EM MARKETPLACE? DESCRIÇÃO PERCENTUAL COMISSÃO SOBRE A VENDA 15% COMISSÃO SOBRE O FRETE 2% TRANSAÇÃO FINANCEIRA 0% ANTI-FRAUDE 0% INVESTIMENTO EM MARKETING 0% SERVIÇOS DE MARKETING 0% TOTAL 17% CONCLUSÃO: VALE MUITO A PENA VENDER EM MARKETPLACE PAGANDO 17%, POIS AS VENDAS DIRETAS NA LOJA COM CAMPANHAS PATROCINADAS NUNCA FICARÃO ABAIXO DISSO.
11 QUAL DELES VALE MAIS A PENA?
12 QUAL DELES VALE MAIS A PENA? DESCRIÇÃO MARKETPLACE LOJA ONLINE COMISSÃO SOBRE A VENDA 15% 0% COMISSÃO SOBRE O FRETE 2% 0% TRANSAÇÃO FINANCEIRA 0% 5% ANTI-FRAUDE 0% 1% INVESTIMENTO EM MARKETING 0% 20% SERVIÇOS DE MARKETING 0% 2% TOTAL 17% 28% CONCLUSÃO: APARENTEMENTE O MARKETPLACE É MAIS VANTAJOSO, MAS NÃO PODEMOS ESQUECER QUE O CLIENTE NÃO É NOSSO, OU SEJA, AS DUAS OPÇÕES VALEM A PENA E DEVEM SER EXPLORADAS JUNTAS.
13 ALGUMAS DICAS IMPORTANTES!
14 ALGUMAS DICAS IMPORTANTES! Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø SE VOCÊ TEM POUCOS PRODUTOS E AINDA NÃO CONHECE O COMÉRCIO ONLINE, TALVEZ INICIAR PELO MARKETPLACE SEJA MAIS PRUDENTE PARA FAZER UM TESTE DE MERCADO; SE VOCÊ JÁ TEM UMA OU MAIS LOJAS FÍSICAS, UMA MARCA CONSOLIDADA E SEUS PRINCIPAIS CONCORRENTES JÁ ESTÃO NA INTERNET, PRECISA CRIAR A SUA LOJA ONLINE URGENTE; MARKETPLACE É IMPORTANTE PARA FAZER FLUXO DE CAIXA; LOJA ONINE É IMPORTANTE PARA CONSTRUIR MARCA E BASE DE CLIENTES; SUGERIMOS SEMPRE FAZER OS DOIS, GERAR CAIXA NO MARKETPLACE E INVESTIR AOS POUCOS NA LOJA ONLINE; TENHA SEMPRE UM PROFISSIONAL DEDICADO PARA O E-COMMERCE, PRINCIPALMENTE SE VENDER ATRAVÉS DE MARKETPLACE; TRATE O E-COMMERCE COMO UM NEGÓCIO E COM A ATENÇÃO E SERIEDADE QUE PRECISA; FOQUE NAS ATIVIDADES PRIMARIAS DO SEU NEGÓCIO, NÃO QUEIRA FAZER TUDO E NÃO FAZER NADA DIREITO.
15 PERGUNTAS E RESPOSTAS
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17 Um briefing sobre o SOS e porque foi criado Animação para mostrar como funciona o processo de aquisição e utilização Programa sobre E- Commerce na Record News todos os domingos as 16hs Blog do SOS com conteúdos semanais Webinars semanais com conteúdos relevantes para lojista online
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21 CUPOM DE DESCONTO ESPECIAL WEBINAR10 (até 28/02/2019)
22 NOSSOS CONTATOS TELEFONE: (11) SITE: FACEBOOK: sosecommerce YOUTUBE: sosecommerce
23 OBRIGADO!!! Fabio Caiel (11) Facebook: fabio caiel Instagram: fabio_caiel
LOJA ONLINE MARKETPLACE
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