A ilusão dos resultados de Mídia Online André Pierazoli

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1 A ilusão dos resultados de Mídia Online André Pierazoli

2 Cada mídia tem um papel no ciclo de decisão do consumidor

3 Em mídia online, muitos se encantam com formatos de anúncios e segmentações e se esquecem do primordial, FOCO NO OBJETIVO.

4 Aumento de custos publicidade

5 Aumento de custos publicidade + Mais anunciantes

6 Aumento de custos publicidade + Mais anunciantes Mais resultados

7 Estamos com a visão distorcida ao avaliar os resultados de marketing digital.

8 A MIOPIA E A HIPERMETROPIA AO AVALIAR O RETORNO DE INVESTIMENTO EM MÍDIA

9 Tudo em Marketing Digital deve ser analisado sobre a ótica da performance?

10 Todo final de mês

11

12 Como você toma a decisão de onde investir? Fonte de Tráfego Taxa de Conversão Google/cpc 8% Yahoo/cpc 5% Facebook Ads 14% Globo.com - Super Banner 3% Globo.com - DHTML 4% Uai.com.br - Retângulo 1%

13 Como você toma a decisão de onde investir? Fonte de Tráfego Taxa de Conversão Nº Visitas Google/cpc 8% Yahoo/cpc 5% Facebook Ads 14% Globo.com - Super Banner 3% Globo.com - DHTML 4% Uai.com.br - Retângulo 1%

14 Como você toma a decisão de onde investir? Fonte de Tráfego Taxa de Conversão Nº Visitas Receita Ticket Médio Google/cpc 8% R$ ,00 R$ 87,50 Yahoo/cpc 5% R$ ,00 R$ 133,33 Facebook Ads 14% R$ ,00 R$ 89,29 Globo.com - Super Banner 3% R$ ,00 R$ 95,24 Globo.com - DHTML 4% R$ ,00 R$ 75,00 Uai.com.br - Retângulo 1% R$ ,00 R$ 75,00

15 Como você toma a decisão de onde investir? Fonte de Tráfego Taxa de Conversão Nº Visitas Receita Ticket Médio Investimento ROI Google/cpc 8% R$ ,00 R$ 87,50 R$ 3.000,00 23 Yahoo/cpc 5% R$ ,00 R$ 133,33 R$ 700,00 29 Facebook Ads 14% R$ ,00 R$ 89,29 R$ 2.500,00 20 Globo.com - Super Banner 3% R$ ,00 R$ 95,24 R$ 1.500,00 13 Globo.com - DHTML 4% R$ ,00 R$ 75,00 R$ ,00 3 Uai.com.br - Retângulo 1% R$ ,00 R$ 75,00 R$ ,00 1,5

16 Como você toma a decisão de onde investir? Fonte de Tráfego Taxa de Conversão Nº Visitas Receita Ticket Médio Investimento ROI Google/cpc 8% R$ ,00 R$ 87,50 R$ 3.000,00 23 Yahoo/cpc 5% R$ ,00 R$ 133,33 R$ 700,00 29 Facebook Ads 14% R$ ,00 R$ 89,29 R$ 2.500,00 20 Globo.com - Super Banner 3% R$ ,00 R$ 95,24 R$ 1.500,00 13 Globo.com - DHTML 4% R$ ,00 R$ 75,00 R$ ,00 3 Uai.com.br - Retângulo 1% R$ ,00 R$ 75,00 R$ ,00 1,5

17 Entrando a fundo no ciclo digital, vemos que o último passo NÃO é o único responsável pela decisão. Last Click Banner no portal XYZ Clicou no link no Twitter Clicou no Links Patrocinados Acessou a Fan Page Procurou no Google Comprou

18 Last Click

19 Não sejamos injustos Last Click

20 Na prática são jornadas cheias de atalhos e caminhos novos

21 Na visão multicanal, é possível visualizar o caminho entre os canais no analytics

22 Lembre-se: Cada Produto tem um ciclo de decisão diferente

23 Conversão DIRETA X Conversão ASSISTIDA Conversão assistida = O número de conversões para as quais este canal apareceu no caminho de conversão, mas não foi a interação de conversão final.

24 Mas que papel os canais tem na conversão? I.A = Índice de assistência I.A.>1 mais assistências do que conversões diretas. I.A. < 1 mais conversões diretas do que assistências É a proporção em que cada canal gerou assistência em relação às suas conversões diretas.

25 Mídia Online SEO Questionem sempre Social MKT Conteúdo Inbound MKT Web analytics Marketing Digital

26

27 Revelações de que o Facebook superestimou em até 80% o tempo médio que as pessoas viam anúncios em vídeo em sua plataforma chocaram o mundo da publicidade e mídia.

28

29 Cerca de 94% das pessoas pulam as propagandas assim que o botão

30 A cor vermelha corresponde a um maior direcionamento da visão e a cinza a pouco ou nenhum direcionamento. (eye tracking)

31

32

33 Porque se investe em Mídia online? Aumento contínuo de consumidores online. Aproximar-se dos consumidores em todo ciclo de decisão. Custo x benefício Rapidez e flexibilidade Alto poder de segmentação Mensuração precisa de resultados

34 Mídia programática

35 Mídia Programática nada mais é que compra e venda de mídia através de uma ferramenta automatizada. A única forma de compra é por C.P,M (custo por mil).

36 Qual o benefício? Para as agências: menos trabalho operacional e um aumento potencial da cobertura em web sites que condizem com o público-alvo. Otimização e gestão de toda a campanha em um só lugar. Para os publishers: monetizar o inventário não vendido pela equipe de vendas.

37 Cenário no Brasil Segundo o e-marketer, o gasto com mídia programática chegou a 9 milhões de dólares em 2013, no Brasil. Para 2017, há a projeção de alcançar a casa dos 60 milhões. O uso de vídeos para a mídia programática deve ganhar mais espaço, recebendo 40% do total de investimentos em vídeos digitais até 2017.

38 A mídia programática irá me trazer resultados parecidos com as minhas melhores mídias de performance?

39 Segmentações - Geográfica - Cross Channel (computador, tablet e celular) - Otimização de Bids - Otimização de audiência (faixa etária, sexo e etc) - Otimização de frequência - Otimização de formatos

40 Segmentações - Geográfica - Cross Channel (computador, tablet e celular) - Otimização de Bids - Otimização de audiência (faixa etária, sexo e etc) - Otimização de frequência - Otimização de formatos Foco no perfil da audiência (o desafio está aqui). A compra é baseada em comportamento.

41 Comparo a programática como...

42 Programática não tem um relatório de canais

43 ADNetwork É uma rede que conecta diversos web sites e disponibiliza o inventário para comercialização de publicidade para agências e anunciantes.

44 AD Exchanges São redes de leilão de inventário, que funcionam nos moldes da Bolsa de Valores. Nesses ambientes, você compra audiência em tempo real (RTB). É uma plataforma que coloca em relação vendedores (editores web, marcar publicitárias, redes publicitárias) com compradores (anunciadores, agencias mídias, etc).

45 Desafios da Mídia programática A frustração dos veículos com os preços de C.P.M e a frustração dos anunciantes com visibilidade e falta de inventário qualificado para veicular suas campanha. Ah! Esse negócio não funciona!, Sem chance, não vou veicular em qualquer site. Leiloar meu inventário? Só se for no rodapé. Prefiro anunciar nos grandes portais. É mais seguro. Não uso. Não quero desvalorizar meu inventário.

46 Native advertising Publicidade nativa (ou anúncios nativos), É a publicidade inserida no contexto do conteúdo e confundindo-se com esse.

47 Exemplos de native ads Publieditorial O usuário acha em sua grande maioria que está lendo apenas mais um post, quando na verdade toda a linguagem foi preparada para algum tipo de ação ou gatilho para criar percepção de alguma marca.

48 Exemplos de native ads taboola

49 Exemplos de native ads Facebook

50 Exemplos de native ads Twitter

51 Exemplos de native ads Instagram

52 Exemplos de native ads YouTube

53 Mídia display x Mídia nativa Mídia em Display Contextual (nem sempre) Desvia a atenção do usuário em relação ao conteúdo. A pessoas tendem a ignorar. Banners padronizados. Relevante Mídia nativa Ênfase na experiência do usuário com o conteúdo. As pessoas veem mais os anúncios. 100% customizáveis ao site.

54 Mídia display Taxa de cliques (CTR%)

55 Para refletirmos sobre o assunto 1. O consumidores estão cansados deste método intrusivo da publicidade de display tradicional. Os mesmos estão ignorando e até mesmo bloqueando. 2. Será mesmo que a publicidade nativa vai de fato resolver o problema?

56 Para refletirmos sobre o assunto 1. O consumidores estão cansados deste método intrusivo da publicidade de display tradicional. Os mesmos estão ignorando e até mesmo bloqueando. 2. Será mesmo que a publicidade nativa vai de fato resolver o problema? O que de fato falta?

57 O que de fato falta? Para refletirmos sobre o assunto O consumidores estão cansados deste método intrusivo da publicidade em display tradicional.os mesmos estão ignorando e até mesmo bloqueando. Será mesmo que a publicidade nativa vai de fato resolver o problema?

58 Contexto e Relevância

59 facebook.com/andre.pierazoli linkedin.com/in/andrepierazoliportela

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