Cross Analytics - Marketing, monitoramento de preços e conversão. Evento Cadê tu ROI? 07/03/17 BIT SP

Transcrição

1 Cross Analytics - Marketing, monitoramento de preços e conversão Evento Cadê tu ROI? 07/03/17 BIT SP

2 HÁ UMA NOVA FORMA DE FAZER E-COMMERCE A B2W Services oferece as melhores soluções de tecnologia e logística, resultado dos investimentos e das aquisições estratégicas de companhias best in class realizadas pela B2W Digital nos últimos anos.

3 Quem sou eu (Jefferson) Sistemas de informação Pós - Engenharia de Marketing

4 Agenda 1. Contexto: Quantos preços você anuncia? 2. Análise descritiva: Sem analisar as sinergias 3. Cross Analytics: Como Admatic e Sieve podem gerar valor? 4. Recomendações

5 Contexto Quantos preços você anuncia?

6 Muitos preços... Canais de mkt R$ 189 R$ 179 R$ 199 R$ 199 Mktplace R$ 179 R$ 169 R$ 185 Não estamos contemplando condições de pagamento (à vista) e cupons promocionais.

7 ... Muita sinergia... Site Canais Market Place

8 Olha o ROI ai!!!! Site Canais Melhor condição ROI Market Place

9 Análise descritiva: Sem analisar as sinergias

10 Analisando apenas resultados dos canais Site Canais Market Place

11 Muitas opções e pouca automação

12 Controle, automatize e otimize Controle, otimize e automatize

13 Controle, automatize e otimize Controle, otimize e automatize

14 +90% em Receita e +97% em cliques Receita média/dia Cliques média/dia R$ 17,2 mil R$ 32,7 mil

15 Oportunidade de otimização em produtos com clique e sem venda cliques 61% dos cliques (16.861) não geraram R$ R$ poderia ser economizado * * Considerando CPC médio de R$ 1,30 Período: 12/01 a 07/02/17

16 Clique sem venda Por categoria Período: 12/01 a 07/02/17

17 Top produtos Venda e Cliques

18 Top 15 produtos mais clicados cliques 44% Desafios da gestão do total de cliques 46% da receita total Período: 12/01 a 07/02/17

19 Cross Analytics: Admatic e Sieve

20 Olha o ROI ai!!!! Na prática Site Canais Melhor condição ROI Market Place

21 Sobre a Sieve Escopo Sieve: Atualmente a seu site monitora xxx produtos em 23 sites. Principais métricas: Temos o preço por e à vista (com desconto) de todos esses. Normalmente o preço à vista é o que os sites divulgam nos Canais. A Sieve também monitora os preços nos Marketplaces.

22 Produto mais clicado estava competitivo? O produto mais clicado Cod_36 (Geladeira), teve cliques no período e apenas 4 vendas. Os cliques estavam concentrados no dia 24/01/17. Será que nesse dia o preço do seu site era o mais competitivo do mercado?

23 Produto mais clicado estava competitivo? Dos 11 sites analisados, seu site tinha o 5º melhor preço. Desde o dia 24/01 seu site não ficou nenhum dia com o menor preço.

24 Marketplace & Site & Canais O produto Cod_546 teve 601 cliques no período. Ao analisar o preço nos 3 canais (Marketplace, seu site e Canal) identificamos um oportunidade de otimizar a gestão dos preços, pois seu site vende o produto no Ponto Frio com um preço menor do que anunciado no próprio site e no Canal.

25 Marketplace & Site & Comparador Produto Cod_546 (dados ref 09/02/17) Site Preço R$ Ricardo Eletro Ponto Frio Seu site Ponto Frio Seu site Seu site Canal 1.315

26 Correlação entre conversão e preço O produto Cod_1 teve a maior conversão % no período (6,3% 761 cliques e 48 vendas). Entre os dias 24 e 26/01 foram realizadas 20 vendas (42% do total). Nesse dias, será que seu site tinha o menor preço praticado ao comparar com os demais concorrentes?

27 Correlação entre conversão e preço Seu site não tinha o menor preço Seu site tinha o menor preço Dos 27 dias analisados seu site praticou o menor preço em 9. Nos dias que seu site teve o menor preço a conversão foi de 8,55% versus 5,31% nos dias que não tinha.

28 Recomendações

29 Recomendações Otimizar a conversão dos produtos com clique e sem venda através de automações na Admatic. Analisar a tendência diária de cliques e venda dos produtos. No portal da Admatic, analisar hora a hora os principais indicadores do canal (selecionando 1 dia especifico). Otimizar a gestão de preços entre o site, marketplace e canais de mkt. Analisar a correlação de posicionamento de pricing x performance.

30 Muito obrigado ;)

31 Contatos Skype: jepaidorafa