CURSOS PRINCIPAIS EM GESTÃO DE PROJETOS

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1 Líder Mundial em Formação em Gestão de Projetos Prrogrramas ffei ittos à medida parra suprri irr as necessidades da sua emprresa CURSOS PRINCIPAIS EM GESTÃO DE PROJETOS Gestão de Projetos Fundamentals Liderança e Comunicação para Projetos Planificação de Prazos e Controlo de Custos em Projetos Gestão de Riscos em Projetos Qualidade para Gestores de Projetos Gestão de Contratos: Princípios e Prática CURSOS EM GESTÃO DE PROJETOS IT Gestão de Projetos Informáticos Planificação, Gestão e Desenho Eficiente de Provas de Software CURSO ADICIONAL Preparação para o PMP Certification Exam Este catálogo foi desenvolvido segundo o novo acordo ortográfico da Língua Portuguesa.

2 Gestão de Projetos Fundamentals Objetivos Globais: Proporcionar ao assistente um panorama global e um sólido entendimento dos métodos da Gestão de Projetos. Viver a experiência de gerir um projeto completo desde o princípio até o final. Obter a experiência, técnicas e ferramentas para gerir cada etapa do ciclo de vida de um Aprender a trabalhar dentro dos constrangimentos organizacionais e de custos. Estabelecer objetivos comprometidos com os interesses estabelecidos. Obter o máximo da equipa de um Utilizar as ferramentas adequadas que permitam completar o trabalho a tempo e dentro do orçamento. Este seminário insígnia da ESI está recomendado para começar sua formação em gestão de projetos. Com ele obterá a experiência prática, técnicas e ferramentas necessárias para gerir cada etapa do ciclo de vida do projeto, que poderá usar imediatamente para assegurar o êxito de seus projetos em qualquer tipo de empresa. O curso Gestão de Projetos Fundamentals vai ajudá-lo a trabalhar dentro das limitações organizacionais e de custos, estabelecer objetivos comprometidos com os interesses estabelecidos, obter o máximo de sua equipa de projeto e utilizar as técnicas adequadas que permitam completar o trabalho a tempo e dentro do orçamento. Project Integration Management. Project Procurement Management. Project Quality Management. Project Scope Management. Project Time Management. Project Cost Management. Project Risk Management. Project Human Resource Management. Project Communications Management. Introdução à Gestão de Projetos. Que é um projeto? Em que é que consiste a Gestão de Projetos? O ciclo de vida do projeto: fases de um Identificando os principais interessados em cada fase. Influências sobre um Projeto. Propósito do Guia PMBOK. Grupos de Processos de Gestão de Projetos. Funções e Responsabilidades do Gestor de Projeto. Iniciação do Projeto. Entender o Papel da Alta Direção. Seleção do Projeto. Ferramentas de Seleção. Rácio Benefício-Custo (BCR). Valor Atual e Valor Atual Liquido. Construir Objetivos SMART. Desenvolvimento de Requisitos. Termo de Abertura do Projeto. Documento de Requisitos do Projeto (PRD). Planificação do Projeto. Planificação do âmbito. Estrutura de Decomposição do Trabalho (WBS). Estimativas. Planificação do Cronograma. Diagramas de Rede, Quadros de Gantt, Calendário do Projeto, Quadros de Marcos (Milestones). Formas de Acelerar os Cronogramas. Planificação de Custos. Matriz de Recursos/Responsabilidades. Histograma de Carga de Recursos. Planificação da Gestão do Risco. Planificação das Aquisições. Planificação da Comunicação e da Qualidade. Execução do Projeto - Linhas Base do Projeto. Desenvolvimento da equipa do Organização e possíveis estruturas da equipa de Projeto. Acompanhamento do desempenho do Valor Ganho (Cálculos de valor ganho). Avaliação do Estado do Projeto. Custos Afundados. Gestão dos Riscos. Sistema de Controlo de Alterações. Gestão da Configuração. Fecho do Projeto Verificação do âmbito e aceitação por parte do Cliente. Fecho do Contrato e Fecho Administrativo. Lições Aprendidas para Projetos Futuros.

3 Liderança e Comunicação para Projetos Objetivos Globais: Aprender como obter o melhor rendimento de todos os membros da equipa do Construir, dirigir, motivar e liderar sua equipa de projeto com sucesso através de uma comunicação eficaz. Aprender como persuadir, negociar e comprometer; desenvolvimento da chave principal do êxito em todo projeto: as pessoas. Dominar as comunicações vitais e capacidades dos recursos humanos críticas para alcançar o êxito em qualquer Resolver conflitos rapidamente utilizando métodos eficazes já comprovados. Construir equipas de alto rendimento através de uma comunicação efetiva. Conhecer e potenciar as qualidades de líder, construir uma equipa de trabalho motivada, estabelecer um processo de comunicação eficaz, negociar com sucesso os conflitos e gerir corretamente a mudança é fundamental para levar em bons termos um Para desenvolver um plano de liderança ajustado a suas características, a ESI apresenta um seminário baseado na metodologia PMBOK, o guia que recolhe todas as contribuições e experiência dos profissionais do setor. Um curso interativo de três dias para desenvolver suas capacidades como líder de projetos. Project Human Resource Management. Project Communications Management. Project Time Management. Project Cost Management. Project Risk Management. Como Influi a Liderança na Gestão de Projetos. O que é a liderança? Relação entre liderança e gestão. Filosofias atuais de liderança aplicadas à gestão de projetos. Por que razão os projetos precisam de lideres? Como aplicar as competências de liderança. Identificação dos diferentes estilos de liderança. Quando é apropriado marcar pontualmente as tarefas a realizar. Em que circunstância é necessário dirigir os trabalhos. Situações nas quais é necessário animar e fomentar o interesse da equipa. Qual é o momento adequado para confiar e delegar. Como Liderar uma Equipa Eficaz Como construir uma equipa eficaz. O que é uma equipa? Características de uma equipa eficaz. Aspetos positivos de uma equipa. Como transformar um grupo de pessoas numa equipa de êxito. Estratégias para otimizar o tamanho da equipa. Como situar fisicamente a equipa de forma a facilitar o trabalho eficaz. Procedimentos para compensar a dispersão geográfica quando esta for uma realidade. Fases do desenvolvimento de uma equipa. Etapas de formação, confusão, emissão de normas, de funcionamento, de novos objetivos, de despedida. Identificação de oportunidades. Criação de recompensas. Diagnóstico do comportamento da equipa. Utilização do Project Planning para comparar o desenvolvimento individual e de grupo. Quando é necessário comunicar? Razões que tornam necessária a comunicação. Implementação de um processo de comunicação bidirecional. Como desenvolver uma comunicação eficaz. Como Construir as Relações Interpessoais. Como motivar de forma a conseguir o máximo rendimento produtivo por parte da equipa. Teorias motivacionais para conservar equipas produtivas: Relationship Awareness Theory. Seleção das estratégias adequadas para recompensar indivíduos e equipas. Redução de conflitos desnecessários transformando os pontos fracos em pontos fortes. Implicações da Ética na Liderança. Construção da confiança através da ética. Análise do código ético dos membros do PMI. Até que ponto existem diferenças entre a ética organizacional e a pessoal. Como influi o comportamento ético na liderança. Como a integridade gera apoio e fortalece a equipa. Vinculação da tripla limitação tempo/ âmbito/ custo com a ética. Como Negociar o Conflito. Quais são as causas que normalmente geram conflitos nas equipas. Individuais. Organizacionais. De equipa. Análise dos cenários de conflito e seleção das melhores estratégias para iniciar a resolução do conflito. Modos competitivos de manusear o conflito. Negociação colaborativa de gestão do conflito. Como Liderar a Mudança. O que é a mudança? Aspetos chave da gestão da mudança. Quando controlar a mudança. Análise das capacidades perante a mudança. Como implementar e liderar a mudança. Planificação da estratégia de mudança. Como planificar a estratégia de comunicação. Análise do processo de ajuste à mudança. Níveis de ajuste à mudança segundo o método da ESI. Como desenvolver um plano de gestão de mudança. Clareza e especificidade sobre quais as mudanças necessárias e o porquê. Comunicação dos elementos positivos e negativos da mudança. Fomento do diálogo em torno da Mudança.

4 Planificação de Prazos e Controlo de Custos em Projetos Objetivos Globais: Aplicar sistemas de medida eficazes, tendo em conta as limitações próprias do projeto e fomentando tanto a inovação quanto o desenvolvimento da criatividade. Desenvolver medidas eficazes e capacidades para planificar os prazos e controlar os custos nos projetos. Dominar as técnicas para a estimativa, a planificação, a elaboração de orçamentos, a supervisão, o controlo, a análise e o reporting de custos e poder interpretar o significado earned value data. Identificar, designar e tabular os recursos requeridos. Predizer tempos e custos usando níveis específicos. Planificar contingências e antecipar variações. Predizer o futuro funcionamento de um projeto, usando dados históricos. Monitorar mudanças e terminar os projetos a tempo. Neste seminário específico você conhecerá os procedimentos de estimativa de recursos, cálculo de orçamentos, monitorização, predição, controlo, análise de custos e interpretação dos dados de Valor Ganho, algo fundamental para levar a cabo seu Aprenderá como aplicar sistemas de medida eficazes, tendo em conta as limitações próprias do projeto e fomentando tanto a inovação como o desenvolvimento da criatividade. Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Risk Management Project Procurement Management Contexto e Elementos da Planificação de Prazos e Controlo de Custos. Revisão do ciclo de vida do O trinómio de restrições. Ferramentas de planeamento. Requisitos de um projeto: revisão. A Work Breakdown Structure (WBS): revisão. Fatores a ter em conta na planificação de prazos e no controlo de custos. Alocação dos Recursos e Estimativa de Prazos e Custos. Utilização de estimativas para o controlo de custos e prazos. Regras básicas de estimação. Níveis e tipos de estimação. Identificação dos custos controláveis. Planear os riscos com contingências. Construção da pool de recursos do Como desenvolver uma estimativa eficaz de prazos e custos. Ferramentas e Técnicas para a Planificação de Prazos. Estabelecimento do diagrama de rede. Validação dos prazos. Diagrama de setas e de precedências. Cálculos fundamentais da técnica do diagrama de rede. Relações de precedência avançadas e o Caminho Crítico. Constrangimentos alternativos. Diagramas de Gantt e de Milestones. Desenvolvimento da Versão Base do Projeto para Acordar Orçamentos e Prazos. Estabelecimento da Baseline do Compreender os tipos de baselines. Distribuição dos custos ao longo do tempo. Gráficos de custos cumulativos. Ferramentas avançadas de previsão com base no valor ganho. Gestão de Alterações e Desvios no Plano de Projeto. O processo de controlo. Identificar as fontes de alterações. Análise das alterações. Atualização do plano de Comunicação de mudanças. Avaliação e Previsão do Projeto. Causas de variâncias. Definição de métodos para medir o progresso do Componentes da auditoria de um Aplicação da técnica de Valor Ganho. A Estratégia de Fecho do Projeto. Procedimentos para completar e concluir o Cumprimento das obrigações contratuais. Revisão final do Âmbito. Organização de arquivos. Fecho de acordos. Conclusão de tarefas administrativas.

5 Gestão de Riscos em Projetos Objetivos Globais: Aprender a gerir de forma proativa tanto as ameaças como as oportunidades. Aprender de maneira prática o processo para gerir o risco e a incerteza inerentes a qualquer Aplicar técnicas qualitativas e quantitativas para avaliar o impacto de risco. Adquirir experiência na aplicação de estratégias na gestão de riscos dentro de um quadro estruturado. Avaliar ameaças, oportunidades e medir respetivamente o seu valor no Controlar múltiplos riscos com estratégias limitadas. O que é inovar senão assumir riscos? Controlar um risco é sacar rendimento de sua natureza dual. Por um lado, é evitar que uma ameaça se traduza em falhas e problemas futuros. Por outro, é aproveitar uma oportunidade para aumentar os benefícios e alcançar o êxito. O estancamento que pode se produzir em um projeto diante da aparição de dificuldades ou situações desconhecidas faz com que se percam possíveis benefícios e se multipliquem os problemas e as complicações. Neste curso específico de Gestão de Riscos, além de conhecer o risco, você desenvolverá estratégias de resposta, e aplicará as técnicas e ferramentas mais eficazes com as que será capaz de combinar a gestão geral do projeto com a gestão específica do risco Para consegui-lo, a ESI elaborou um modelo em 8 etapas que melhora o método qualificado do PMI. Partindo da rigorosa e universal metodologia PMBOK, a ESI adicionou sua experiência como empresa consultora e formadora para criar um modelo de 8 etapas com as melhores e mais contrastadas práticas na gestão de riscos. Project Time Management. Project Cost Management. Project Risk Management. Project Procurement Management. Introdução ao Risco. Definição de risco e estudo do seu impacto num Elementos e fatores de risco: -Acontecimento futuro. -Probabilidade. -Impacto. Tipos de risco. Componentes da gestão de riscos: -Identificação. -Qualificação e Quantificação. -Desenvolvimento e controlo de respostas. Planificação da Gestão de Riscos e Identificação de Riscos Modelo de Planificação de Riscos da ESI em 8 etapas. Riscos de planificação, financeiros, técnicos e legais. Princípios da Quantificação de Riscos Investigação das causas do risco. Estudo da probabilidade e do impacto. Apresentação de informação descritiva, qualitativa e quantitativa do risco. Comparação com as diferentes aproximações. Análises de Riscos Determinação das tolerâncias ao risco. Ferramentas e técnicas para a análise do impacto do risco na planificação e no controlo. Determinação da prioridade dos riscos. Plano de Resposta aos Riscos Estudo da situação. Estratégias para enfrentar os riscos. Estabelecimento de reservas económicas para imprevistos futuros. Documentação dos procedimentos a usar durante a gestão do risco. Monitorização e Controlo de Riscos Como executar estratégias de resposta aos riscos. Como avaliar os resultados. Como documentar os resultados dos riscos. Avaliação final do risco. Extração de lições para aplicar no futuro.

6 Qualidade para Gestores de Projetos Objetivos Globais: Identificar a importância da gestão da qualidade na gestão de projetos. Assegurar que os projetos que dirige satisfazem os standards de qualidade. Integrar a gestão da qualidade do projeto dentro do ciclo de vida do Usar cinco passos para planificar corretamente a gestão de qualidade do Usar cinco passos para valorizar e melhorar as atuais capacidades em qualidade da organização para assegurar que os projetos satisfarão standards de qualidade. Assegurar a satisfação do cliente através da monitorização de resultados, usando ferramentas de controlo de qualidade. Aplicar técnicas e ferramentas de gestão de qualidade de projetos para gerir projetos da vida real. Na atualidade as empresas consideram que a satisfação do cliente e que o êxito competitivo depende da implantação eficaz de conceitos, técnicas e ferramentas de qualidade. Isto inclui a definição dos standards de qualidade, a determinação de medidas e métricas de funcionamento, e a melhoria contínua de processos, procedimentos e produtos. Este seminário mostrará como integrar os conceitos de gestão da qualidade com os fundamentos práticos da gestão de projetos, através da apresentação de um modelo de cinco passos para a planificação, garantia e controlo da qualidade aplicável a seu próprio contexto de trabalho. Project Integration Management. Project Quality Management. Project Communications Management. Gerindo a Qualidade do Projeto. O que é qualidade? A qualidade e a tripla restrição. O que é a gestão da qualidade do projeto? -Os três processos. -Como enquadra no ciclo de vida do A evolução da qualidade. Sistemas pensantes. O custo da qualidade. Sistemas formais de qualidade. Planificação da Qualidade no Projeto. O que é a planificação da qualidade PQ (Quality Planning,QP)? Entradas a PQ, ferramentas e técnicas. Interessados e clientes. -Tipos. -Importância da identificação. -Priorização. Requisitos de qualidade do -Priorização. -Fontes de requisitos. -Características comuns dos requisitos de qualidade. Priorizando os Requisitos de qualidade do Standards de qualidade do -Standards de qualidade SMART. -Benchmarking. Desenvolvimento da função de qualidade (QFD). Resultados da planificação de qualidade. Garantindo a Qualidade do Projeto. O que é a garantia da qualidade AC? (QA Quality assurance)? Entradas do processo de garantia da qualidade, ferramentas e técnicas. Desenvolvimento de atividades em garantia da qualidade. Investigando capacidades e garantia da qualidade: Análise de lacunas (Gap analysis); Diagramas de fluxo (Flowchart); Análises SWOT. Melhoras de processos. Atividades em garantia da qualidade e plano de gestão de qualidade. Auditoria de qualidade. Caminho da qualidade frente ao caminho crítico. Garantia da qualidade e controlo da mudança. Resultados da garantia da qualidade. Controlando a Qualidade do Projeto. O que é o controlo da qualidade CQ (QC, quality control)? Principais assuntos em CQ, AC e CQ. Entradas a CQ ferramentas e técnicas. A voz do cliente e a voz do processo. O enfoque Good enough. A função de perda de Taguchi. Quantum Innovation frente a Continuous Improvement. O ciclo Plan-do-check-act (PDCA). Conjunto de ferramentas básicas para o controlo da qualidade: Gráficos de controlo; Histogramas; Diagramas de Pareto; Diagramas de Fluxo; Diagramas Causa-e-Efeito; Diagramas de inter-relação; Diagramas de dispersão; Tabelas de execução; Tabelas de controlo; Desenho de experimentos. Atividades em CQ e o plano de gestão de qualidade do Resultados do controlo da qualidade. Executando o Plano de Qualidade.

7 Gestão de Contratos: Princípios e Práticas Objetivos Globais: Aprender como conseguir o que deseja de uma situação de compra. Compreender o modo como os diferentes tipos de contratos afetam seus projetos. Identificar e compreender os componentes de um contrato do princípio ao fim. Selecionar o tipo correto de contrato para seu Decifrar as cláusulas legais. Escolher a oferta que resultará de mais valor para o comprador. Chegar a um acordo nos objetivos, requerimentos, planos e especificações. Negociar termos favoráveis e fazer revisões no contrato. Aplicar as 10 regras de interpretação de um contrato na disputa em um O ambiente em que os contratos estão sendo desenvolvidos está se tornando cada vez mais complexo. Profissionais envolvidos no mundo dos contratos devem ser capazes de trabalhar de forma eficaz com clientes, empreiteiros e subempreiteiros para alcançar os principais objetivos organizacionais. Aprenda que ações podem ser tomadas para garantir que os empreiteiros e subempreiteiros cumpram o que foi estabelecido no contrato. Descubra como a negociação e administração eficaz de contratos podem garantir o sucesso do Através de estudos de caso e role-playing, você vai ganhar uma sólida compreensão do processo de contratação e como criar uma vantagem - estando você do lado de comprador ou do vendedor. Project Quality Management Project Risk Management Compreender o Processo de Gestão de Contratos Definição da gestão de contratos. Descrição e uso de contratos. Perspetiva do comprador e vendedor. Gestão de contratos e o PMBOK. Trabalho em Equipa: Papéis e Responsabilidades de Contratos Conceito de agência. Tipos de autoridade. Privacidade do contrato. Pessoal de contratação. Conceitos e Princípios Legais em Contratos Elementos indispensáveis de um contrato com força legal. Termos e condições. Recursos. Interpretando as provisões em um contrato. Métodos de Contratação Métodos de contratação: competitivos e não-competitivos. Cartões de compra, imprest funds ou à vista. Ofertas fechadas, ofertas fechadas seladas de dois passos, negociação competitiva e propostas competitivas. Leilões inversos. Acordos de compras perante contratos. Negociação com única fonte perante a negociação com múltiplas fontes. Desenvolvendo Acordos de Preços em Contratos Incerteza e risco nos preços nos contratos. Categorias e tipos de contratos. - Incentivados - Preço-fixo - Tempo e materiais - Re-embolso de custos Selecionando tipos de contratos. Fase Prévia à Adjudicação Planificação da compra. Solicitação. Decisão de ir/não ir. Preparação da proposta. Compreendendo o PMBOK. Fase de Adjudicação Processo de seleção de Fontes. Critérios de seleção: gestão, técnicos e critério de preços. Avaliação de standards. Avaliação de procedimentos. Negociação de objetivos. Negociação de contrato. - Táticas e contra-táticas (comprador contra vendedor). Acordo documentado ou vitória fácil. Administração do Contrato Princípios chave de administração do contrato. Comunicação continuada. Tarefas para compradores e vendedores. Análises de contratos. Rendimento e progresso. Registo, arquivos e documentação. Gestão da mudança. Resolvendo reclamações e disputas. Finalização.

8 Gestão de Projetos Informáticos Objetivos Globais: Compreender a visão completa de um projeto informático desde o ser início até a sua entrega. Descobrir os fatores críticos para o êxito e os riscos ocultos inerentes à gestão de projetos informáticos. Aprender as capacidades a serem aplicadas na gestão de um projeto informático, tomando como referência estratégias reais aplicadas por chefes especialistas de Projetos Informáticos. Descobrir que fatores críticos determinam o êxito e que riscos devem ser eliminados conseguindo soluções rentáveis já experimentadas. Obter maior conhecimento das estratégias e das habilidades necessárias que são requeridas para levar a cabo com êxito projetos de qualquer magnitude. Dispor de ferramentas úteis para reforçar sua capacidade na gestão de um No curso de Gestão de Projetos Informáticos você descobrirá os fatores críticos para o êxito e os riscos ocultos inerentes nos projetos informáticos e aprenderá estratégias e técnicas desenvolvidas por gestores especializados em projetos de IT. Além disso, estes conceitos são extensíveis a todo tipo de projeto informático de qualquer tamanho. Adquirirá potentes ferramentas que realçaram suas capacidades, bem como documentações que poderá utilizar na sua volta ao trabalho. Project Integration Management. Project Scope Management. Project Quality Management. Project Time Management. Project Cost Management. Project Risk Management. Project Human Resource Management. Project Communications Management. Introdução à Gestão de Projetos IT. Características de um projeto informático. Identificação de objetivos. Planificação eficiente em função dos objetivos previstos. Determinação de objetivos a curto e longo prazo. Vinculação da inversão do projeto de IT com a estratégia do negócio. Designação de recursos humanos e financeiros. Fatores chave para o êxito dos projetos informáticos. Motivos habituais de fracasso dos projetos informáticos. Estratégia de contenção e mitigação. Valoração económica dos fatores de risco. O ciclo de vida do projeto informático e as atividades de cada fase. Processos comuns a todos os projetos. Conceitualização e requisitos. Planificação. Riscos e avaliação de alternativa. Desenho, implantação e posta em marcha. Atividades de fecho de Modelos do processo de desenvolvimento. Visão geral dos diferentes modelos de processo de desenvolvimento frequentemente usados pelas organizações de IT. O papel da gestão de um projeto IT. Capacidades requeridas. Principais responsabilidades e desafios. Conceptualização e Requisitos de Projetos IT. Conceito de um projeto IT. Identificação de necessidades e oportunidades. Formulação de objetivos. Avaliação inicial de custos e benefícios. Definição da solução conceptual às necessidades identificadas. Desenvolvimento do estudo de negócio e o estatuto do Lançamento do projeto IT. Identificação do patrocinador do Designação da responsabilidade sobre a gestão do Designação da equipa principal do Requisitos. Definição e distinção entre requisitos funcionais e nãofuncionais. Identificação das fontes de requisitos. Métodos de recolhida de documentação. Organização e prioridade de requisitos. Importância da traceabilidade. Planificação e Desenho de Projetos de IT. Elaboração do Plano do Projeto: construção de uma WBS. Identificação de componentes chave de um plano de Construção da estrutura de separação de tarefas (EDT-WBS). Construção de um calendário de Estimativa da duração, custos e recursos. Considerações relativas à gestão de recursos. Planificação da gestão de riscos. Planos auxiliares de gestão: comunicações, abastecimento, qualidade, entre outros. Organização do capital humano para o êxito do projeto informático. Como fazer uma boa seleção da equipa: critérios e competências associadas. Como delimitar as tarefas e papéis das pessoas implicadas no Coordenação eficaz da equipa. Motivação da equipa: como conseguir sua implicação no Técnicas para favorecer os processos de comunicação. Fase de desenho. Construção e Entrega de um Projeto IT. Fase de Construção. Fase de entrega. Fecho de um Projeto de IT.

9 Planificação, Gestão e Desenho Eficiente de Provas de Software Objetivo Global: Aprender uma metodologia rigorosa, otimizar a qualidade do software e economizar o tempo nos seus projetos Documentação de uma estratégia de testing dentro do plano de provas. Incorporação de revisões e inspeções periódicas dentro da estratégia geral de provas. Desenvolvimento de um plano sólido levando-se em conta os limites organizacionais e de custos. Integração das provas de software nas diferentes fases de desenvolvimento do Deteção dos erros de software em cada uma das fases. Análises dos aspetos de gestão de projetos que formam a atividade de provas do software. Muitas empresas esperam até o final do ciclo do projeto para provar os novos softwares e, as vezes, limitam as provas por falta de tempo. Isto pode repercutir em custos extras, incumprimento de prazos e incluso insatisfação entre clientes e usuários. Neste seminário você descobrirá porque e como integrar as provas através do processo de desenvolvimento de software, para cobrir os defeitos, aumentar o rendimento, assegurar a qualidade e diminuir os custos. Ao longo das duas jornadas, serão realizados até oito exercícios práticos, individuais e em grupo, para fixar os conteúdos apresentados. Os exercícios recorreram desde as considerações e problemáticas associadas ao processo de provas, até as técnicas de desenho de casos de provas estáticas ou de caixa branca e negra. Project Scope Management. Project Quality Management. Project Time Management. Software Testing. O que é o Testing? Porque é necessário o testing? Quanto testing é necessário? Processo fundamental de provas. Psicologia das provas. Provas de regressão e repetição de provas. Resultados esperados. Como priorizar os casos de prova. Gestão e Planificação das provas como elemento chave na Gestão de Projetos. Identificação das atividades de planificação de provas. Relação entre o ciclo de vida de desenvolvimento do software e o ciclo de vida das provas. Distinguir entre as provas estáticas (Verificação) e dinâmicas (Validação). Seguimento e gestão dos resultados das provas. Testing de Especificações e Desenho: Provas Estáticas. Tempo e recursos requeridos para a especificação e desenho do test. Testing de especificações e desenho: métodos nonexecution- based. Estratégias de prova de integração: top-down e bottom-up. Métricas e análises de resultados. Provas unitárias: Validação Desenho de casos de prova unitária. Métodos e técnicas de prova: White-box testing, Black-box testing e variantes. Gestão de execução de casos de prova unitária. Gestão de Provas de Integração e Sistemas. Provas de integração dentro do ciclo de vida do desenvolvimento. Objetivos das provas de integração. Plano de provas de integração. Estratégias de prova de integração: top-down e bottom-up. Provas de sistemas dentro do ciclo de vida do desenvolvimento. Objetivos das provas de sistema. Preparação dos dados de prova e gestão de parâmetros de prova PMBOK. Métricas e análises de resultados. Gestão das Provas de Aceitação: Acceptance Testing. Como planificar as provas de aceitação dentro do ciclo de vida do software. Planificação da estratégia de aceitação. Gestão de provas em contextos orientados a objetos. Gestão de provas em contextos cliente/servidor e baseados na Web. Aspetos adicionais, atividades e ferramentas de suporte a provas. Desenvolvimento do testing commercial off-the shelf (COTS). Diferenças entre alpha e beta testing. Tipos de ferramentas de testing e suporte de testing.

10 Preparação para o PMP Certification Exam Objetivo Global: Melhorar suas possibilidades de aprovar de primeira o exame PMP do Project Management Institute (PMI ) através deste indispensável seminário. Reconhecimento dos tipos de perguntas que aparecem no PMP Exam. Revisão da perspetiva PMI sobre como dirigir a gestão de projetos. Avaliação das melhores respostas e não apenas das respostas corretas. Determinação da estratégia a seguir quando não se conhece a resposta a uma pergunta do exame. Desenho do melhor plano de estudo para sua preparação. Discussão da maioria de temas e questões de cada área de conhecimento. Você se familiarizará com o tipo e formato do exame graças ao exclusivo manual da ESI PMP Exam: Practice Test and Study Guide que contém mais de cem perguntas tipo teste e todas as respostas totalmente referenciadas. Além disso, terá a oportunidade de explorar os conteúdos de cada questão com um instrutor especialista certificado PMP. Igualmente, entregaremos o manual PMP Exam Challenge, um útil caderno de fichas com 600 modelos de perguntas e respostas para poder preparar-se desde casa. Você tem a oportunidade de se preparar para o exame com a ESI Internacional, juntamente com especialistas em gestão de projetos, que lhe ajudarão a conhecer o que e como estudar para otimizar seu tempo de estudo. Project Integration Management. Project Scope Management. Project Time Management. Project Cost Management. Project Quality Management. Project Risk Management. Project Communication Management. Project Human Resource Management. Project Procurement Management. Gestão da integração do Como definir a gestão de projetos. Grupos de processos de gestão de projetos. - Iniciação - Planificação - Execução. - Monitorização e Controlo - Fecho. Desenvolvimento do Project Charter do Projeto. Declaração do âmbito de desenvolvimento do Plano para o desenvolvimento da gestão de projetos. Execução da direção e gestão do Monitorização e controlo do Controlo integrado das alterações. Fecho do Outros conceitos de gestão de projetos. Aspetos fundamentais da gestão do âmbito do projeto no exame PMP. Ciclo de vida do Como compensar risco e complexidade. Processos de gestão do âmbito do Projeto vs. Âmbito do produto. Planificação e definição do âmbito. Construção da Work Breakdown Structure (WBS). Verificação e controlo do âmbito. Diferenças entre as técnicas CMP, PDM e Critical Chain e a sua utilização na gestão do tempo do Definição da atividade. Sequenciação das atividades. Estimativa dos recursos das atividades. Estimativa da duração das atividades. Desenvolvimento e controlo do programa. Revisão de conceitos sobre gestão de custos em projetos. Definição da atividade. Estimativa de custos. Orçamento do custo. Controlo do custo (o Método de Gestão de Valor Ganho - EMV). Gestão da qualidade do Métodos estatísticos de medição e controlo da qualidade. Definição de gestão da qualidade. Planificação da qualidade. Garantia de qualidade. Controlo da qualidade. Gestão dos recursos humanos. Estruturas organizacionais, papéis e responsabilidades do gestor. Planificação dos Recursos Humanos. Aquisição da equipa do Desenvolvimento da equipa. Gestão da equipa. Gestão das comunicações em projetos. A avaliação os conceitos e termos do PMBOK GUIDE. Planificação das comunicações. Distribuições das comunicações. Comunicação do funcionamento. Gestão dos interessados (stakeholders). Como responder às perguntas do PMP Certification Exam sobre gestão de riscos em projetos. Como definir a gestão de riscos. Planificação da gestão de riscos. Identificação de riscos. Análises qualitativas de riscos. Análises quantitativas. Os processos de gestão de compras em projetos no Exame de Certificação PMP. Plano de compras e aquisições. Plano de contratação. Respostas às propostas dos vendedores. Seleção de vendedores. Administração de contratos. Fecho do contrato. Responsabilidade profissional. Como abordar o estudo dos comportamentos legais, éticos e profissionais. Garantia da integridade profissional e individual. Contribuição para desenvolvimento da base de conhecimentos da gestão de projetos. Aumento das competências individuais. Balanceamento dos interesses dos interessados (stakeholders). Interação num ambiente profissional cooperativo.

11 Cursos para Empresas. Formação InCompany Se na sua empresa existe um grupo de pessoas que necessita formação, porque não realizá-la dentro da própria empresa? Podemos ministrar qualquer formação com o formato presencial standard ou podemos desenvolvê-la a medida, adaptando-a aos objetivos específicos da sua empresa. Benefícios da Formação na sua Empresa. Conteúdos adaptados. O desenho de um programa que cumpra com os objetivos específicos da sua empresa, com um enfoque prático. Resultados imediatos e mensuráveis. A avaliação estratégica é essencial para quantificar o êxito na formação. O quadro de avaliação da ESI proporcionar-lhe-á uma análise detalhada em relação ao êxito obtido com a formação. Soluções a Medida. Centramonos nas capacidades, conhecimentos e estratégias que marcarão a diferença nos seus negócios. Rentabilidade. As empresas economizam custos, eliminando gastos de viagem e alojamento. As soluções a medida são a maneira mais económica de formar as pessoas da sua empresa. Nossos Clientes Internacionais: Abengoa Almirall Prodesfarma Alstom Portugal Barclays PLC Baxter BP Boeing Caixa Geral De Depósitos CEPSA EP Citibank Cisco Systems Daimler Chrysler Dell Computer Deloitte Consulting Dia% FedEx Galp Energia Gamesa Capgemini Hewlett Packard Honeywell Iberdrola IBM Matutano Mitsubishi Multicare Sanofi Aventis Siemens Somague Engenharia Sonae Industria Roche Farma Repsol O programa de formação In-Company da ESI está centrado nas necessidades únicas e específicas de cada organização. A nossa formação está dirigida a todos os níveis da empresa, isso assegura que todas as pessoas envolvidas no projeto tenham uma base de conhecimento comum e trabalhem em direção aos mesmos objetivos corporativos. Com o programa de formação In-Company da ESI, você decide quando e onde serão ministrados os cursos. Além disso, a ESI pode adaptar a sua formação para ajustar-se às necessidades específicas da sua organização, sua cultura corporativa, objetivos e calendários. A nossa experiência possibilita que os instrutores coloquem em prática todas as variações necessárias que permitam ajustar a formação às necessidades que tenham os assistentes durante a mesma. Serviços profissionais da ESI: Assesments. Tanto se você está enfocado em medir suas capacidades individuais, ou medir o conhecimento e as capacidades da sua organização como um todo, a ESI dispõe de serviços de avaliação para ajudá-lo a identificar os pontos fortes, bem como as áreas que necessitam melhoraria. Escolha entre os serviços que mais se ajustam às suas necessidades e meça as capacidades individuais e organizativas: Assessments Individuais Avaliar as capacidades individuais de cada aluno, o que permitirá medir com eficácia os seus objetivos de formação e determinar em quais áreas centrar seus esforços. 1. ESI s PMApprise: A Knowledge and 2. Simulador Preparação Exame PMP v4 - Skills Assessment - ONLINE Assessments para sua Organização ONLINE 3. PMP Exam Preparation Test - 4. CAPM Exam Practice Test - ONLINE ONLINE Avaliando o funcionamento da sua organização, você pode assegurar que tem os sistemas e processos adequados para, de maneira eficiente, completar os seus projetos a tempo e dentro do orçamento enquanto identifica e elimina obstáculos no caminho ao êxito. 1. OPM3 2. Coaching Services

12 Certificações da ESI e The George Washington University (GWU) Durante mais de 20 anos, a ESI continua oferecendo programas formativos conjuntamente com a Escola de Negócios e Gestão Pública The George Washington University, conhecida internacionalmente pela sua dedicação à excelência académica e pelo compromisso no desenvolvimento de programas inovadores em gestão de projetos. De fato, é considerada como uma das melhores universidades pelo Financial Times, Wall Street Journal e Business Week. Graças a isso, a ESI consolidou-se como líder mundial em formação em Gestão de Projetos, com uma oferta de certificações adaptadas a seu nível de experiência e conhecimentos. Certificações Internacionais em parceria com The George Washington University The Associate s Certificate Gestão de Projetos Certificação ideal para líderes de projetos, membros de equipas de projetos e profissionais de outras áreas que trabalham como gestores de projetos, para obter uma ampla introdução em gestão de projetos. Para consegui-lo, é necessário completar três cursos no prazo máximo de dois anos. The Master s Certificate em Gestão de Projeto Esta certificação reconhece aos profissionais que obtiveram uma sólida base de conhecimento e capacidades para gerir projetos, contendo todo o conhecimento base em gestão de projetos do PMBOK. Para sua obtenção, os participantes deveram completar satisfatoriamente 7 cursos num prazo máximo de 4 anos. Além disso, é um meio ideal para se preparar para a Certificação PMP do Project Management Institute. The Master s Certificate em Gestão de Projetos IT Centrado nos aspetos específicos da gestão de projetos IT, esta certificação requer que os participantes completem 7 cursos em 4 anos. Igualmente é um meio ideal para se preparar para a Certificação PMP do Project Management Institute. Master s Certificate em Gestão de Projetos + Programa de Preparação para a Certificação PMP. II Edição - Formato Fim de Semana Data de Início: 11 de Março de Duração: 165 horas Horário: Sextas-feiras de a 19.30h e Sábados de 9.00 a 14.00h O Master s Certificate em Gestão de Projetos (MCPM) através da The George Washington University aporta a seus participantes uma sólida base de conhecimentos e habilidades representadas pelo Core Curriculum em Gestão de Projetos num curto período de tempo. O programa contém todo o conhecimento metodológico do Guia PMBOK do Project Management Institute e outorga uma certificação internacional avalizada por uma das universidades com mais prestígio do mundo: The George Washington University. Além disso, aproveitando todos os conhecimentos assimilados durante as sessões do Master, que situa o participante em uma posição muito vantajosa frente a certificação PMP, esta edição será complementada com um Programa Intensivo de Treinamento específico para a Preparação da Certificação PMP do Project Management Institute (PMI ). Estará liderado por 4 instrutores PMP s com mais de 20 anos de experiência em gestão de projetos e na docência. Este master é dirigido a profissionais que estejam gerindo projetos na atualidade e que desejam obter a Certificação PMP do Project Management Institute, sem perder seu ritmo de trabalho, ao compaginar sua atividade profissional com este programa intensivo. Inscreva-se nas Sessões Informativas Gratuitas através dos telefones ou ou envie-nos um correio eletrónico a solicitando sua inscrição gratuita.

13 A ESI e o Project Management Institute (PMI) Desde a sua fundação em 1969, o PMI cresceu para converter-se no ponto de referência por excelência dos profissionais da gestão de projetos. É a principal organização profissional sem fins lucrativos nesta atividade. O programa Project Management Professional (PMP ) apoia a comunidade internacional dos gestores de projetos e está desenhado para avaliar e medir os conhecimentos dos profissionais do setor objetivamente em todas as áreas do guia PMBOK. O Project Management Institute (PMI ), com mais de membros em 150 países, é a associação de gestão de projetos mais reconhecida a nível internacional. A ESI foi reconhecida pelo PMI como Charter Global Registered Education Provider (proveedor 1038) e todos os seus cursos outorgam PDU's que permitem manter a certificação PMP. Num mercado tão competitivo como o nosso, a necessidade de entregar os projetos com êxito, é o que levou os nossos clientes a estabelecer um plano de carreira que conduz à obtenção da prestigiosa certificação PMP. Se você ou a sua empresa estão pensando em certificar os seus gestores de projetos, a ESI pode ajudá-lo. Os nossos Certificados Master em Gestão de Projetos e Gestão de Projetos IT oferecem uma rápida via em direção à certificação PMP do Project Management Institute. Os cursos da ESI estão alinhados com o PMI e abrangem as nove áreas de conhecimento do PMBOK (PMI s Project Management Body of Knowledge) contidas no exame de Certificação PMP de 200 perguntas tipo teste. 100 de desconto para membros do PMI. Programa de Treinamento para obter a Certificação PMP Teste online de autoavaliação PMAppraise, Avaliação online de Conhecimentos e Habilidades. Através desta ferramenta, você será capaz de medir seus conhecimentos e habilidades com antecipação e poder dar ênfase àquelas áreas da gestão de projetos nas que deseja melhorar e aprofundar. Desta forma pode determinar as áreas que requerem uma atenção maior para enfrentar com maior garantia a convocatória ao exame PMP. Esta autoavaliação é feita em inglês. O PMAppraise é composto por 120 perguntas tipo múltipla escolha, que abarca as 9 áreas do PMBOK e permite obter uma informação relevante sobre as mesmas. Baseados na análise de toda esta informação, são preparadas as recomendações de reforço. Curso específico de preparação ao exame PMP. Durante duas jornadas serão revisadas todas as áreas abordadas na Gestão de Projetos segundo o guia metodológico PMBOK. Trata-se de uma formação muito prática, na qual se familiarizará com o formato do exame assessorado por um consultor experiente. Os assistentes realizam contínuos exames tipo teste, com o mesmo formato que o exame PMP com a finalidade de treinar a dinâmica da prova, com conselhos e exemplos que economizarão muitas horas de estudo individual. Simulador online de preparação final para o Exame PMP. Este simulador do exame PMP está baseado na quarta e última edição do PMBOK. Foi desenvolvido por profissionais PMP com grande experiência na gestão de projetos. Sua composição, idêntica a do próprio exame, permitirá a prática e familiarização com o contexto da prova, adquirindo uma confiança e agilidade que, sem dúvida, serão decisivas na hora de superar o exame. Os resultados das avaliações são apresentados de maneira clara e simples, para que possa visualizar os avanços realizados. Esta ferramenta está baseada em web, não requer download. Para otimizar o tempo que dedicará a esta sessão, ao realizar a simulação pode eleger a combinação das áreas de conhecimento e número de perguntas que seja mais conveniente para você. PMP Exam Online Practice Test. Trata-se de um exame online de 200 perguntas, seguindo exatamente o mesmo esquema que o exame PMP. Trata-se de uma prova para simular o momento do exame, onde deverá responder o mesmo número de perguntas que o exame real e assim praticar antes de enfrentar o grande dia. Além disso, a ESI oferece várias publicações para ajudá-lo na preparação ao Exame PMP. Estão disponíveis em inglês: PMP Exam - Practice Test and Study Guide, Second Edition: este excelente guia de estudos inclui 40 perguntas de múltipla escolha que cobrem as nove áreas do PMBOK e outras 200 perguntas tipo teste para simular o Exame PMP. PMP Challenge: caderno de fichas com 600 modelos de perguntas e respostas, para preparar-se para o exame de uma maneira fácil e amena, aprofundando-se nas áreas do PMBOK. The Portable PMP Prep. - Conversations on Passing the PMP Exam: um set de 3 volumes com 9 CD s que cobre todas as áreas do Project Management Body of Knowledge (PMBOK ).

14 ESI Internacional. Caráter Global A ESI tem parcerias de formação com mais de 35% das maiores companhias do mundo. A ESI conta com mais de estudantes de formação online e mais de alunos em formação presencial repartidos por todo o mundo. A ESI tem mais de 450 instrutores repartidos pelo globo. São instrutores locais ou regionais conhecedores da realidade atual de cada lugar. Há mais de 25 anos a ESI oferece a maior carteira de cursos em Project Management disponíveis em mais de 40 países. Nossos cursos são ministrados em vários idiomas incluindo: árabe, holandês, inglês, português, francês, alemão, italiano, russo, chinês e espanhol. Todos os cursos da ESI são vinculados a nível mundial. Se você começa a estudar no Reino Unido pode terminar seu programa de certificação em Portugal ou nos E.U.A. Oferecemos a maior seleção de cursos públicos em Gestão de Projetos, Gestão de Programas, Business Analysis e Business Skills em todo o mundo. Se você não encontra um curso em Portugal, pode encontrá-lo em outros 23 lugares. Austin Luanda Bangalore Pequim Chicago Dubai Frankfurt Hong Kong Joanesburgo Lisboa Londres Madrid New York São Francisco São Paulo Seul Shanghai Singapura Estocolmo Sydney Taiwan Tóquio Warsaw Washington 5 MANEIRAS DE SE INSCREVER t: ou f: ESI Internacional, Av. Miguel Bombarda, 70, 1ºC Lisboa

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