Carteira. de formação. análise às nossas oportunidades e recursos. Missão, Visão e Objectivos. Desenvolver competências técnicas e transversais

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1 conteúdos: Programa de formação avançada centrado nas competências e necessidades dos profissionais. PÁGINA 2 Cinco motivos para prefirir a INOVE RH como o seu parceiro, numa ligação baseada na igualdade e na partilha de competências e que visa criar uma relação de confiança que obedece a uma estratégia comum. PÁGINA 3 e-learning: O ensino do próximo milénio. A INOVE RH possui um Sistema de Gestão da Aprendizagem que proporciona um aprendizado de forma progressiva e interactiva PÁGINA 6 Desenvolver competências técnicas e transversais Carteira de formação 2011 A INOVE RH é uma empresa cabo-verdiana do GRUPO INOVE, especializada em Consultoria de Gestão de Recursos Humanos e Formação. É constituída por uma equipa de consultores altamente qualificados, que visam prestar serviços em diversas vertentes dos Recursos Humanos. Tem como missão oferecer um serviço especializado e de qualidade em Consultoria de Recursos Humanos. Uma gestão de recursos humanos direccionada para a motivação, atracção e manutenção de colaboradores qualificados é fundamental para o sucesso e sustentabilidade de longo prazo das organizações. Implementamos projectos com soluções integradas, que ajudam as Organizações no desenvolvimento do Capital Humano. A INOVE RH propõe sistemas e soluções formativas de competências baseadas em metodologias práticas, inovadoras, simples e consistentes com as necessidades das Empresas e as capacidades dos seus Colaboradores. As acções de formação permitirão fornecer ferramentas de suporte à gestão. Missão, Visão e Objectivos análise às nossas oportunidades e recursos A especialização em mercados horizontais e a relação de parceria que mantemos com nossos seus clientes, dá-nos o know-how e a experiência para o desenvolvimento e implementação de soluções pluridisciplinares, altamente especializadas e qualificadas. Por conseguinte,» Criamos SOLUÇÕES» Desenvolvemos PRODUTOS» Prestamos SERVIÇO» Medimos RESULTADOS» Transferimos CONHECIMENTO continua na página 2

2 continuação da página 1 Neste contexto, expomos o Programa de Formação que consiste num ciclo formativo de workshops e cursos de curta duração dirigidos a Quadros/ Chefias, abrangendo áreas temáticas do domínio da gestão e do desenvolvimento pessoal e profissional que, no seu conjunto, abrangem o portfolio dos conhecimentos e competências requeridas a uma cultura moderna de gestão. O objectivo é contribuir para a formação qualificada de pessoal administrativo, chefias e técnicos superiores que trabalham com instituições participativas e de representantes de organizações da sociedade civil de abrangência nacional e criar um espaço de reflexão e troca de experiências relacionadas à participação social e à democratização da gestão do Estado. Após a frequência deste programa os participantes estarão na posse de um conjunto de ferramentas, técnicas e conhecimentos que permitirão potenciar um desenvolvimento profissional sólido e alicerçar o acesso a uma progressão de carreira sustentada. Este programa tem com objectivo o desenvolvimento de competências comportamentais, Programa de formação avançada Centrado nas competências e necessidades dos profissionais Os programas de formação avançada propostos permitem, não só a qualificação técnica dos formandos, mas também o desenvolvimento de boas práticas e dos melhores padrões e procedimentos, contribuindo, de forma decisiva, para a modernização, eficiência e eficácia. Horizontes de liderança Saber e conhecer como desenvolver a liderança nas organizações; Desenvolver um estilo de liderança eficaz; Operacionalizar práticas sustentáveis de liderança. Gerir o Tempo e as Prioridades Conhecer os processos mais eficazes de auto-organização; Planear e alocar tempos a tarefas e actividades; Distinguir o que é urgente do que é importante. Gerir Equipas - Gerir a Motivação Gerir equipas pela motivação; Gerir expectativas e motivações individuais no colectivo; Alinhar, focar, direcionar a auto-motivação. Estar e Falar em Público Saber estruturar uma apresentação; Conhecer as regras na preparação e realização de uma apresentação; Escolher e organizar os materiais e meios de suporte. Gerir por Objectivos Saber como fixar, acompanhar e avaliar objectivos como definir, monitorizar e avaliar competências; Saber como comunicar os resultados da avaliação do desempenho. obter vantagens competitivas: RECURSOS HUMANOS A formação é um investimento imprescindível para que as organizações possam crescer e acompanhar a evolução do mercado através da qualidade e profissionalismo dos seus colaboradores. pessoais e gestionárias, necessárias ao desenvolvimento da carreira profissional. É destinado ao Pessoal Administrativos, Chefias e Técnicos Superiores, sob a Coordenação Pedagógica e Científica da INOVE RH e os workshops e cursos de formação serão conduzidos por Formadores Séniores com formação e experiência nas áreas temáticas abordadas, bem como com formação e experiência em pedagogia de adultos. Gestão de Conflitos Formar gestores, coordenadores e outros profissionais em estratégias de minimização e resolução de Conflitos. Fornecer ferramentas e competências técnicas e pedagógicas inovadoras, que permitam gerir conflitos com eficácia. Saber utilizar a inteligência emocional, o comportamento assertivo e a comunicação eficaz de forma a antever, minimizar ou resolver conflito. Avaliação de Desempenho Definir avaliação de desempenho; Reconhecer a importância da avaliação de desempenho a nível individual e organizacional; Identificar os objectivos da avaliação de d e s e m p e n h o ; Conhecer os princípios da avaliação de desempenho; Identificar os factores que afectam o desempenho de um indivíduo; Identificar os alvos e os

3 Criar valor na gestão pública Tendo em vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais, potenciadora de uma liderança forte e mobilizadora, em sintonia com as exigências da moderna gestão pública. factores críticos da avaliação de desempenho; Identificar as fontes e os métodos utilizados na avaliação de desempenho, bem como as vantagens e desvantagens. Gestão de Recursos Humanos Capacitar o participante a identificar, por meio de métodos, técnicas e práticas modernas, a importância das pessoas no contexto de uma organização, tornando-o competente para atuar nos diversos subsistemas que integram a área de Recursos Humanos das empresas. Avaliação de Satisfação de Cliente Reconhecer a necessidade e importância da avaliação da satisfação do cliente como uma oportunidade para a melhoria contínua da Qualidade e como Sistema de Gestão de Qualidade Sensibilizar os participantes para a necessidade de implementar o Sistema de Gestão da Qualidade. Avaliação de Formação Avaliar a eficácia da formação e sensibilizados para a sua importância no desempenho das empresas. Formações dinâmicas e interactivas orientadas para os resultados Sistema de Saúde, Segurança e Ambiente no Trabalho Dotar os participantes, de conhecimentos, de forma a evitarem, dentro do possível, as condições inseguras ou perigosas e, a eliminação dos actos inseguros ou perigosos sendo o objectivo, a Prevenção de Acidentes, como também a prevenção de todas as situações geradoras de efeitos indesejados para o trabalho. Para saber mais sobre o este programa, por favor entre em contacto com a Dra. Ana Rodrigues através do telefone (+238) , na Rua Serpa Pinto, N.º 58, 3º Andar CP 261-A, Plateau, Cidade da Praia ou visite o nosso sítio web em 5 motivos para prefirir a INOVE RH como o seu parceiro para as formações Conhecer os seus pontos fortes Perceber aquilo que tem em comum com todos, bem como o que faz excepcionalmente diferente de todos os outros. Consciência das suas necessidades de melhoria As organizações que procuram a evolução precisam de processos contínuos de melhoramentos, visando optimizar as suas actividades operacionais, comerciais e administrativas. Saber potenciar as suas forças Tirar o máximo partido dos pontos fortes e ultrapassar as limitações de forma a aproveitar ao máximo as oportunidades identificadas. Compensar as suas lacunas Identificar as oportunidades de desenvolvimento e quantificar os comportamentos observáveis são aspectos de suma importância na preparação do capital humano. Preparar situações de mudança Identificar os processos determinantes na organização e a sua articulação com a mudança, na dupla perspectiva da melhoria e aperfeiçoamento e da integração dinâmica do aprendizado.

4 Gestão GESTÃO PÚBLICA EMPREENDEDORA Preparar o participante para actuar como mobilizador de talentos individuais e colectivos, tendo em vista a perspectiva empreendedora da acção pública, e para dinamizar e orientar as relações com fornecedores e clientes (internos e externos) visando ao exercício da criatividade e a melhoria contínua dos procedimentos, tendo em vista a perspectiva empreendedora da acção pública. Planos Estratégicos de desenvolvimento sustentável do Município Apoiar os Responsáveis Autárquicos na concepção e implementação de estratégias que conduzam à sustentabilidade económica, social e ambiental dos Municípios ESTRATÉGIAS DE IMPLEMENTAÇÃO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESA Aprender a articular a visão estratégica com o actual estádio de desenvolvimento dos SI e TI, aplicados à realidade das Empresas e Organizações Duração: 7 horas CONTROLO DE GESTÃO Compreender os mecanismos e os modelos de controlo de gestão Duração: 21 horas SUSTENTABILIDADE ECONÓMICO-FINANCEIRA DAS AUTARQUIAS Apoiar os Responsáveis Autárquicos na concepção e implementação de projectos que conduzam à sustentabilidade económica e financeira das Autarquias. Educação Financeira Oferecer instrumentos de análise financeira Qualificar os participantes em nível operacional e de gerência, possibilitando a aquisição de um referencial teorico-prático na área de gestão financeira e desenvolver competências múltiplas vinculadas à área de Gestão Financeira. ANÁLISE FINANCEIRA E AVALIAÇÃO FINANCEIRA DE EMPRESAS E NEGÓCIOS Dar a conhecer a função financeira na empresa e a importância do Gestor Financeiro Introduzir, desenvolver e debater os métodos teóricos necessários à análise financeira das demonstrações financeiras Desenvolver metodologias e critérios para a análise de empresas e negócios, na vertente financeira Estudar e conhecer as teorias relevantes sobre estrutura de capitais, determinar a estrutura óptima para uma empresa Conhecer e utilizar as fontes de financiamentos internos e externos da empresa e hierarquizar as fontes de forma a optimizar a estrutura de capitais Determinar o custo de capital próprio e alheio bem como o custo médio ponderado de capital da empresa. Usar vários métodos de avaliação e comparara-los de forma a chegar á conclusões sólidas sobre o valor real da empresa. Usar metodologias avançadas de análise de risco de empresas. Introdução às Real Options na análise de empresas e negócios. ELABORAÇÃO E AVALIAÇÃO FINANCEIRA DE PROJECTOS DE INVESTIMENTOS Sensibilizar os participantes para a importância de analisar criteriosamente um projecto que envolva investimento significativo, ou do qual dependam importantesfactores; Introduzir, desenvolver e debater os métodos teóricos necessários à avaliação financeira e económica de projectos; Desenvolver metodologias e critérios para a análise de projectos, tanto na vertente económica quanto financeira; Usar metodologias avançadas de análise de risco de projectos de investimento Introdução às Real Options na análise de Projectos Analisar, debater e realizar estudos de casos. GESTÃO DE PROJECTOS UTILIZANDO O MSPROJET Dar a conhecer as ferramentas existentes para melhorar a planificação, organização e controlo de projectos; Proporcionar a elaboração de projectos pelos formandos referentes à sua organização, seu acompanhamento e controlo. FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS Desenvolver a capacidade de análise dos documentos contabilísticos e da informação Financeira nela contida; Compreender o tipo de informação necessária para a tomada de decisões e para o controlo da gestão Financeira. CONTABILIDADE PÚBLICA Introduzir as noções de Contabilidade Publica, Iniciar/reforçar a utilização das tecnologias de informação para melhorar/consolidar a programação, execução e controlo do orçamento e prestação tempestiva de contas Duração: 42 horas SISTEMA DE NORMALIZAÇÃO CONTABILÍSTICA E RELATO FINANCEIRO Compreender o âmbito das normas que constituem o novo Sistema de Normalização Contabilística e de Relato Financeiro. GESTÃO FINANCEIRA PARA DIRIGENTES Compreender os mecanismos de sustentabilidade económica e financeira a curto, médio e longo prazo da empresa. Duração: 14 horas PLANEAMENTO ECONÓMICO- FINANCEIRO E ORÇAMENTOS Compreender e aprender os mecanismos contabilísticos, económicos e financeiros adequados ao processo de planeamento. Duração: 21 horas MARKETING Marketing Possibilitar aos participantes compreenderem o papel, as funções e as finalidades do marketing. Atendimento e relacionamento com o Munícipe Fornecer técnicas eficazes e realizar simulações para melhorar o atendimento e o relacionamento com os munícipes.

5 SECRETARIADO Tendo em vista a melhoria do perfil, experiência e conhecimento profissionais, potenciadora de uma liderança forte e mobilizadora, em sintonia com as exigências da moderna gestão pública. QUALIDADE NO ATENDIMENTO A CLIENTES Melhorar a eficácia pessoal do profissional e potenciar a sua capacidade de organização, comunicação, informação. Desenvolver as habilidades necessárias para atender as necessidades do cliente interno e externo de maneira eficaz e aumentar a sua satisfação através do uso dos princípios básicos de qualidade. Mostrar como situações problemáticas podem ser transformadas em oportunidades para conquistar a preferência, a lealdade e desenvolver um melhor relacionamento com o público interno e externo. Duração: 24 horas primavera V7 Com mais de 200 c l i e n t e s este é o nosso ERP de eleição. Este produto conta com uma base funcional bastante completa que vai ao encontro das necessidades das empresas mais exigentes. Características como a elevada utilização e extensão, alta tecnologia e o recurso à mais recente arquitectura de desenvolvimento, dotam todo o software de extrema flexibilidade e adaptabilidade, o que permite dar resposta às necessidades mais específicas de cada organização. Nesse sentido, os softwares da PRIMAVERA BSS disponibilizam uma ampla oferta de soluções para grandes, médias e pequenas organizações, que permitem colocar a inovação ao serviço da competitividade, num forte contributo para a optimização da gestão empresarial. Recursos Humanos Conhecer e dominar as principais funcionalidades do Modulo RH. Vendas logísticas Conhecer e dominar as principais funcionalidades do módulo. Contabilidade Conhecer e dominar as principais funcionalidades do Modulo Contabilidade. Para saber mais sobre o este programa, por favor entre em contacto com a Dra. Ana Rodrigues através do telefone (+238) , na Rua Serpa Pinto, N.º 58, 3º Andar CP 261-A, Plateau, Cidade da Praia ou visite o nosso sítio web em 5 motivos para prefirir a INOVE RH como o seu parceiro para as formações Conhecer os seus pontos fortes Perceber aquilo que tem em comum com todos, bem como o que faz excepcionalmente diferente de todos os outros. Consciência das suas necessidades de melhoria As organizações que procuram a evolução precisam de processos contínuos de melhoramentos, visando optimizar as suas actividades operacionais, comerciais e administrativas. Saber potenciar as suas forças Tirar o máximo partido dos pontos fortes e ultrapassar as limitações de forma a aproveitar ao máximo as oportunidades identificadas. Compensar as suas lacunas Identificar as oportunidades de desenvolvimento e quantificar os comportamentos observáveis são aspectos de suma importância na preparação do capital humano. Preparar situações de mudança Identificar os processos determinantes na organização e a sua articulação com a mudança, na dupla perspectiva da melhoria e aperfeiçoamento e da integração dinâmica do aprendizado.

6 Sobre a INOVE RH A INOVE RH - Consultoria e Formação é uma empresa cabo-verdiana de elevada dinâmica e versatilidade, cujo espírito empreendedor e inovador, os altos níveis de confiança e conhecimentos sempre aliados ao rigor das políticas e dos processos de execução, originaram um pólo tecnológico de elevada produtividade e eficiência. Os seus planos de formação visam oferecer a profissionais com alta competência técnica e potencial de desenvolvimento a oportunidade de conhecer novas técnicas, sob metodologia eminentemente participativa. A transmissão de conceitos, métodos e técnicas será acompanhada de estudos de casos, a fim de conciliar a aprendizagem em sala de aula com o trabalho prático nos mais variados tipos de organizações. Serão utilizados também seminários, trabalhos de equipa, leituras dirigidas e jogos de empresa, visando estimular a capacidade de encontrar soluções para os problemas práticos da actividade quotidiana das organizações. saiba mais: visite o nosso sítio web em e-learning: O ensino do próximo milénio! O e Learning é uma forma de ensino à distância, com recurso às novas tecnologias de informação e comunicação, com o objectivo de melhorar a qualidade de formação e de aprendizagem, permitindo o acesso a conteúdos, recursos e serviços, potenciando a colaboração e interacção à distância. A INOVE RH - Consultoria e Formação, uma empresa do Grupo INOVE, tem à sua disposição, uma plataforma tecnológica para a gestão e distribuição de informação e recursos pedagógicos, como complemento às actividades desenvolvidas presencialmente, facilitando o acesso às unidades formativas, independentemente do local e tempo. É missão da INOVE RH - Consultoria e Formação, oferecer a todos os seus clientes uma plataforma de e Learning, apoio pedagógico e técnico com a finalidade de promover e incentivar a utilização de metodologias de ensino inovadoras, criando competências pedagógicas e tecnológicas, que permitam ao Grupo INOVE, implementar projectos de ensino e formação com recurso às tecnologias da Internet, concretamente da Web. As acções de formação permitirão fornecer ferramentas de suporte à gestão nas seguintes áreas:» Negociação» Liderança» Gestão de Conflitos» Gestão de Stress» Trabalho de Equipa» Motivação Rua Serpa Pinto, N.º 58 3º Andar, Caixa Postal 261-A Plateau, Cidade da Praia Cabo Verde info@inove.cv