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1 inovação. O destaque dos Recursos Humanos na competitividade e Conheça a completa oferta formativa da INOVE RH para o 1º semestre de SEMINÁRIO EXECUTIVO. Uma iniciativa vocacionada para a excelência empresarial. Conheça a completa oferta formativa da INOVE RH para o 2º semestre de página 2 página 3 página 4 página 5 gestão de pessoas Um instrumento de Gestão dos Recursos Humanos e melhoria de desempenhos e qualificações FORMAÇÃO PLANO DE 2012 Motivar o colaborador significa investimento pois ele passa a desempenhar as suas tarefas com mais agilidade e melhor técnica. Quando o colaborador se sente valorizado e percebe que o trabalho da equipe é reconhecido, passa a ser um verdadeiro parceiro do seu empreendimento. Inovar nas pessoas é uma acção fundamental, tão importante ou mais do que inovar na parte tecnológica. Este Plano de Formação visa contribuir para o desenvolvimento do potencial humano face às necessidades do mercado, através da preparação e qualificação dos profissionais para a prestação de serviços com uma qualidade técnica excelente. Esta preocupação torna imprescindível a formação dos profissionais, de forma a poderem disponibilizar soluções adequadas, inovadoras e de qualidade. A INOVE RH é uma empresa cabo-verdiana do GRUPO INOVE, especializada em Consultoria de Gestão de Recursos Humanos e Formação. É constituída por uma equipa de consultores altamente qualificados, que visam prestar serviços em diversas vertentes dos Recursos Humanos. Tem como missão oferecer um serviço especializado e de qualidade em Consultoria de Recursos Humanos. Uma gestão de recursos humanos direccionada para a motivação, atracção e manutenção de colaboradores qualificados é fundamental para o sucesso e sustentabilidade de longo prazo das organizações. Implementamos projectos com soluções integradas, que ajudam as Organizações no desenvolvimento do Capital Humano. Ciente de que sem colaboradores adequados às necessidades, a empresa terá dificuldades em executar a sua actividade seguindo critérios de qualidade, a INOVE RH, propõe um conjunto de cursos que visa capacitar os recursos humanos das empresas cabo-verdianas através de processos centrados nas carências individuais ou colectivas e cujo enfoque baseiase na promoção da substituição de práticas de organização e gestão baseadas fundamentalmente na reprodução de hábitos adquiridos, por uma prática reflectida, geradora de soluções inovadoras.

2 5 vectores directores da inove rh A INOVE RH propõe-se a contribuir de forma inovadora para a qualidade de vida dos trabalhadores e a lucratividade dos seus clientes. RECURSOS HUMANOS No mundo global fortemente concorrencial, os recursos humanos assumem-se como um dos factores de maior destaque da competitividade. Criamos SOLUÇÕES Desenvolvemos PRODUTOS Prestamos SERVIÇO Medimos RESULTADOS Transferimos CONHECIMENTO Os colaboradores são cada vez mais um factor crítico de sucesso da performance dos processos organizacionais. Por isso, apostar no seu desenvolvimento estratégico, abordálas e colocá-las ao serviço do desenvolvimento das organizações e negócios, tornou-se um imperativo para todos aqueles que sabem que o capital humano é o único recurso organizacional verdadeiramente diferenciador na criação de valor na economia da actualidade. Em suma, as empresas têm de apostar no processo de aprendizagem ao longo da vida. Neste sentido, as acções que propomos, visam precisamente propor novos desafios que se prendem com o lançamento de novas formas de gestão e engenharia de processos nas organizações, que visam desenvolver e aperfeiçoar as competências chave das organizações, propondo acções de melhoria da qualidade e do desempenho geral das PESSOAS e das Organizações a que pertencem. Consultoria e Desenvolvimento dos Recursos Humanos Manual de Funções; Tabela Salarial; Plano de Carreira e do Sistema de Mobilidade Profissional; Sistema de Avaliação de Desempenho, Definição de sistema de incentivos e/ou remunerações adicionais; Elaboração de Planos de Formação); Políticas básicas para a GRH; Políticas de selecção, recrutamento e acesso no quadro de pessoal da empresa; Política de formação, Política social: saúde, segurança e higiene no trabalho; Política de motivação; Política de Remuneração, entre outros; Diagnóstico da área dos RH; Estudos de Satisfação e envolvimento dos colaboradores / Análise do clima organizacional; Consultoria/Soluções em Softwares de Gestão de Recursos Humanos. Formação Profissional Diagnóstico de Necessidades de Formação; Elaboração e Gestão de Planos de Formação; Estudos de Avaliação da Formação; Realização de Formação Outdoor; Formações Direccionadas; Formações InterEmpresas. Trabalho de equipa O trabalho em equipa é mais do que uma ferramenta de trabalho. É um recurso primordial para a produtividade, e, para tal, é necessário que a equipa desenvolva actividades para uma determinada missão, projecto ou qualquer desafio. Assim sendo, a INOVE RH sintoniza aos requisitos vocacional, operacional e instrumental das organizações.

3 4 1º SEMESTRE Cidade da Praia Santiago RECURSOS HUMANOS SEGURANÇA EM OBRA Liderança Segurança na Operação de Máquinas e Gestão de Conflitos Carga Horária: 18 horas Inteligência Emocional Gestão do Tempo e Prioridades Relação Interpessoal Carga Horária: 18 horas SECRETARIADO Atendimento e Qualidade de Serviço ao Cliente Comunicação Escrita MARKETING/COMERCIAL Estratégias e Técnicas de Negociação Carga Horária: 18 horas Técnicas Avançadas de Vendas Planeamento e Controlo do Plano de Marketing Apresentação Comercial QUALIDADE Auditor Coordenador ISO 9001:2008 Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008 Gestão de EMM s Lean Manufacturing Carga Horária: 32 horas Equipamentos Segurança em Espaços Confinados Riscos Eléctricos Carga Horária: 12 horas Segurança em Trabalhos em Altura Segurança na Condução de Empilhadores Protecção Colectiva e Individual AMBIENTE Implementação de Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001:2004 Auditor Coordenador ISO 14001:2004 SEGURANÇA ALIMENTAR Boas Práticas de Higiene e Segurança Alimentar Implementação de Sistemas HACCP Implementação de Sistemas de Segurança Alimentar ISO 22000:2005 ENERGIA Gestão de Energias e Auditorias Energéticas na Indústria Gestão de Energia na Administração Pública e nas Organizações dimensões da gestão de pessoas A busca constante por processo de gestão de pessoas faz parte da organização que visa cada vez mais à satisfação dos seus funcionários para que, motivados, executem as suas tarefas com eficiência e eficácia. Planeamento Estratégico A partir da prospecção e análise dos ambientes interno e externo, são estabelecidos os objetivos para a gestão de pessoas integrados ao planejamento global da organização. liderança Garante o envolvimento de todas as partes interessadas no atingimento dos objectivos organizacionais. É essencial na gestão de pessoas. informação Apoio às tomadas de decisão e articulação entre sectores e colaboradores. Facilita a análise ambiental e o compartilhamento de dados e experiências. Qualidade de VidA Conjunto de ações que proporcionem condições para o desenvolvimento humano dentro e fora dos ambientes de trabalho. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS formação Colha os benefícios de uma gestão inovadora de pessoas

4 6 processos na gestão de pessoas SEMINÁRIOS PARA EXECUTIVOS A excelência empresarial está intimamente ligada à excelência gerencial enquanto a modernização e a reestruturação passaram a ser questões críticas no alcance da qualidade nos serviços. Na moderna administração de recursos humanos, a gestão de pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. agregar pessoas Acções voltadas ao recrutamento, selecção, contratação e integração. integrar pessoas Actividades de socialização, remanuseamento, remoção, readaptação e reintegração. incentivar pessoas Processos para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. desenvolver pessoas Processos para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. manter pessoas Processos para criar condições ambientais psicológicas satisfatórias para as actividades das pessoas. acompanhar pessoas Processos para acompanhar e controlar as actividades das pessoas e verificar resultados. A consecução dos objectivos de uma empresa, passa, indubitavelmente, pela postura que o seu líder assume nos momentos de incertezas e instabilidade. Naturalmente, essa liderança tem que ser capaz de estimular, facilitar e encorajar o andamento e a consecução das atividades, criando um ambiente propício ao comprometimento e desenvolvimento individual dos membros da organização. O mais importante diferencial deste seminário está na adaptação às necessidades dos líderes de hoje: reconhecimento e superação das suas fragilidades, desbloqueio do seu potencial de forma a melhorar a sua performance e o desenvolvimento de atitudes que impactam positivamente os seus colaboradores e o seu negócio, diminuindo os riscos e aproveitando as oportunidades. Com uma metodologia inovadora, desenvolver o empresário para que ele trabalhe para o seu negócio e não no seu negócio, os tópicos que compõem este seminário são: 1. Internacionalização e Mercados Emergentes; 2. Executive Coaching; 3. Micrologística, Eficiência Organizacional e Factores de Sigma; 4. Ciclo de Formação Avançada. Estes seminários serão realizados num Hotel marcado para o efeito e incluirão: Palestras com oradores internacionais; Convidados Institucionais cabo-verdianos e estrangeiros; Business networking; Discussão de casos práticos; Disponibilização de conteúdos na plataforma online da INOVE RH; Follow up e em fóruns de discussão online. Gestão DE PESSOAS A INOVE RH está atenta às necessidades estratégicas das organizações pois elas necessitam de pessoas capazes de realizar os seus trabalhos com qualidade, ser proativas, saber trabalhar em equipa, ter competência interpessoal, ser assertivas, saber lidar com os conflitos internos dentro dentro da organização, entre tantas outras competências.

5 4 2º SEMESTRE Cidade da Praia - Santiago do GESTÃO SEGURANÇA RODOVIÁRIA Condução Defensiva Controlo de Gestão Gestão Financeira para Dirigentes Carga Horária: 14 horas Estratégias de Implementação do Sistemas de Informação nas Empresas Carga Horária: 07 horas Gestão de Projectos Utilizando o MS Project Carga Horária: 30 horas Empreendedorismo, Gestão de Mudança e Inovação FINANCE Sistema de Normalização Contabilística e Relato Financeiro Carga Horária: 30 horas Planeamento Económico-Financeiro e Orçamentos Finanças Para Não Financeiros Carga Horária: 30 horas Prevenção Rodoviária SEGURANÇA E EMERGÊNCIA Organização de Emergência Regulamento de Segurança Contra Incêndios Primeiros Socorros e Suporte Básico de Vida RESPONSABILIDADE SOCIAL Implementação de Sistemas de Gestão de Responsabilidade Social SA 8000:2008 Auditorias Internas da Responsabilidade Social Benefícios seminário executivo A competência se estabelece a partir de uma mentalidade transformada em comportamento e para o processo de desenvolvimento de gestores, a INOVE RH propõe as seguintes competências: gestão da complexidade Capacidade de lidar com vários interesses concorrentes, contradições e conflitos. gestão da adaptabilidade Estar flexível e aberto para mudanças. gestão da competitividade Capacidade de colher informações em uma base global e aplicá-las. TECNOLOGY PRIMAVERA - Contabilidade (v7) Carga Horária: 18 Horas PRIMAVERA - Tesouraria (v7) Carga Horária: 18 Horas LOGÍSTICA Logística e Aprovisionamento Stocks e Armazéns SEGURANÇA Implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 18001:2007 SISTEMAS INTEGRADOS Implementação de Sistemas Integrados de Gestão Auditorias Internas a Sistemas Integrados de Gestão gestão de equipas Capacidade de lidar com as diversas habilidades funcionais em níveis diferenciados de experiência e diversas origens culturais. gestão da incerteza Capacidade de lidar com mudanças contínuas. Para evitar que o gestor tenha uma sensação de impotência, é necessário que se prepare para a mudança, e não contra ela. GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS formação Colha os benefícios de uma gestão inovadora de pessoas

6 Entre em contacto connosco ou agende uma visita dos nossos consultores Gerir Competências e Conhecimento equipa FORMADORA acompanhamento PÓS-FORMAÇÃO (+238) tel (+238) fax info@inove.cv INOVE RH elearning A INOVE RH - Consultoria e Formação, tem à sua disposição, uma plataforma tecnológica para a gestão e distribuição de informação e recursos pedagógicos, como complemento às actividades desenvolvidas presencialmente, facilitando o acesso às unidades formativas, independentemente do local e tempo. As acções de formação contam com a colaboração de formadores de grande prestígio na área do ensino e empresarial, constituindo uma equipa dinâmica e jovem, que assegura a qualidade das formações ministradas através da extrapolação da aprendizagem para o contexto de trabalho dos participantes. Tendo por base o know-how e experiência acumulada, a equipa de formação da INOVE RH - Consultoria e Formação tem como principal objectivo transmitir aos participantes um enfoque prático sobre as temáticas formativas. e-learning A INOVE RH - Consultoria e Formação, oferece a todos os seus clientes uma plataforma de e Learning, apoio pedagógico e técnico com a finalidade de promover e incentivar a utilização de metodologias de ensino inovadoras, criando competências pedagógicas e tecnológicas, ao implementar projectos de ensino e formação com recurso às tecnologias da Internet. Estudos e discussões; Utilização de métodos de aprendizagem através da acção; Exposições interactivas; Aplicação de métodos activos e demonstrativos; Casos práticos; Simulações filmadas; Estudos de caso; Role playing, com feedback individualizado; Coaching individual e grupal; Filmes pedagógicos; customização de materiais; documentação Disponibilização de material específico em cada curso: Plano de Sessão; Estudos de Caso; Exercícios práticos; Pastas, Canetas e Blocos. Rua Serpa Pinto, N.º 58, 3.º Andar Caixa Postal N.º 156 Plateau - Cidade da Praia Cabo Verde