Diagnóstico das Necessidades de Formação

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1 Diagnóstico das Necessidades de Formação A AciNet Sistemas e Tecnologias de Informação é uma empresa de tecnologias de informação nas actividades de representação e comercialização de equipamentos informáticos, software, electrónicos, eléctricos e de comunicações, prestações de serviços, importação, exportação, software de gestão, sistemas e tecnologias de informação e formação profissional nas áreas das tecnologias de informação, na área do desenvolvimento de competências técnicas e humanas para a gestão, e nas áreas da higiene, saúde e segurança no trabalho. Apresenta uma prioridade de formação profissional que reflecte uma constante preocupação em colmatar as necessidades de formação existentes no mundo empresarial português. Assim o presente inquérito dirige-se às empresas de trabalho temporário e empresas de recursos humanos, visando as exigências específicas de formação e a melhoria continua do serviço prestado. Empresa: Actividade: Nº Fiscal: CAE: Nº de unidades: Morada: Código Postal: - Localidade: (Antes de responder ao inquérito, leia atentamente o guia de apoio ao preenchimento) I Caracterização dos Recursos Humanos Caracterização dos recursos humanos da organização, quanto aos seguintes aspectos: 1.1 Nº de colaboradores ao serviço na organização (efectivos e contratados) 1.2 Nº de colaboradores A. Ao serviço por nível de habilitações 1º Ciclo Ensino Básico 2º Ciclo Ensino Básico 3º Ciclo Ensino Básico Ensino Secundário Ensino Superior B. Por grupo Etário Menos de 24 anos Entre 25 e 34 anos Entre 35 e 44 anos Entre 45 e 54 anos Entre 55 e 64 anos AciNet, Sistemas e Tecnologias de Informação - 1 -

2 II Formas de Superar as Necessidades de Formação Profissional em 2009/ Como pretendem colmatar as necessidades de Formação Profissional da organização? Formação de colaboradores internos Recrutar recursos humanos para formar Recrutar recursos humanos com formação No âmbito do sistema de aprendizagem 2.1 Caso esteja contemplada formação de colaboradores internos, qual o número estimado de pessoas a abranger? Direcção / Gestão Chefias e Quadora Técnicos Quadros Operacionais 2.2 Caso esteja contemplado a admissão de mais colaboradores, qual (is) do (s) grupos seguintes estariam a considerar? Recém - Formados Activos Empregados Activos Desempregados III Necessidades de Formação por áreas de Formação Profissional 3. Necessidades de Formação por Áreas de Formação Profissional Considerando as situações anteriores e os dados indicados, quais os módulos por área de formação com interesse? Marketing e publicidade código área de formação 342 Conceitos para projectos de organização de eventos Planeamento e gestão em organização de eventos Orçamentos e contabilidade em organização de eventos Planos para a manutenção da higiene e segurança de eventos Gestão de eventos Estrutura e comunicação organizacional Tipos de eventos e de organizadores de eventos Actividades promocionais, de marketing e vendas em eventos Elaboração de planos de gestão da segurança em eventos Planos para lidar com situações de emergência Aplicação informática gestão de projectos Outras. Quais? AciNet, Sistemas e Tecnologias de Informação - 2 -

3 Secretariado e trabalho administrativo código área de formação 346 Direito Comercial Imposto sobre o rendimento (IRC) Imposto sobre o rendimento (IRS) legislação fiscal Recursos humanos processamento de vencimentos Plano oficial de contabilidade contas e lançamentos Língua inglesa documentação comercial Imposto sobre o valor acrescentado (IVA) direito fiscal Função pessoal legislação laboral Sistema de segurança social Recursos humanos Língua inglesa comunicação oral e escrita Outras. Quais? Industrias Alimentares código área de formação 541 Organização e gestão da qualidade Noções de HACCP Implementação e avaliação do sistema HACCP Implementação e avaliação Outras. Quais? Saúde código área de formação 729 Primeiros Socorros Ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho Técnicas terapêuticas de hidrobalneoterapia Outras. Quais? Segurança e higiene no trabalho código área de formação 862 Normativos legais aplicados à actividade profissional Planos específicos de prevenção de riscos profissionais Fundamentos gerais de higiene do trabalho Implementação de Plano de emergência Técnicas de planeamento de prevenção de riscos profissionais Ergonomia do posto de trabalho Metodologias de avaliação de riscos profissionais Outras. Quais? AciNet, Sistemas e Tecnologias de Informação - 3 -

4 IV Planeamento da formação 4. Planeamento de Formação, considerando: 4.1 Modalidade recomendada para as acções de formação a desenvolver Profissional Inicial Profissional Contínua/Actualização Profissional de Qualificação Reconversão Profissional 4.2 Forma de organização recomendada para as acções de formação a desenvolver Presencial (em sala) E-learning Outdoor Contexto de trabalho (on job) B-learning Alternância Outras. Quais? 4.3 Qual o nível de formação dos colaboradores a formar? Nível 1-1º e 2º ciclo do ensino básico (6º ano) Nível 2 3º ciclo do ensino básico (9º ano) Nível 3 Ensino secundário (12º ano) Nível 4 e 5 Bacharlato e licenciatura Outro. Qual? 4.4 Regime recomendado para participação em acções de formação Laboral (dia inteiro) Laboral Tardes Dias úteis Pós-laboral Sábados 4.5 Nº horas pretendido por acção de formação? Inferior a 20 horas Entre 60 e 100 horas Entre 20 e 60 horas Superiror a 100 horas Outro. Qual? 4.6 Nº de vezes por semana 2 x Semana 3 x Semana 4 x Semana Outro. Qual? AciNet, Sistemas e Tecnologias de Informação - 4 -

5 V Objectivos a Atingir 5. Quais os objectivos que se pretende atingir, posteriormente à frequência das acções de formação? Diminuição do nº de reclamações Melhoria de nível de desempenho Aumento de produtividade Diminuição de acidentes de trabalho Melhor adapatação a novas tarefas Melhoria da qualidade de serviço Melhoria de relações laborais, indivisuais e de grupo Melhoria de processos produtivos Diminuição de custos de produção Melhoria da imagem da empresa Aumento de motivação / satisfação laboral Outros VI Considerações Gerais sugestões, considerações, opinião Preenchido por: Data: / /. AciNet, Sistemas e Tecnologias de Informação - 5 -

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7 Anexo A Guia de apoio ao preenchimento I Caracterização dos Recursos Humanos 1.1 Identificar o número de colaboradores ao serviço da organização até Identificar o número de colaboradores por nível de habilitações literárias, considerando: 1º Ciclo Ensino Básico 4º ano (classe); 2º Ciclo Ensino Básico 6º ano; 3º Ciclo Ensino Básico 9º ano; Ensino Superior Bacharelato, Licenciatura, Mestrado, Doutoramento. 1.3 Identificar o número de colaboradores por Grupo Etário. 1.4 Identificar o número de colaboradores ao serviço e assinalar com um X a tendência de evolução a curto prazo, a considerar em cada um dos níveis hierárquicos. II Formas de Superar as Necessidades de Formação Profissional em 2009/ Identificar, assinalando com um X, a resposta que mais se adequa à organização. 2.1 Identificar o número estimado de colaboradores a abranger na formação. 2.2 Identificar, assinalando com um X, a resposta que mais se adequa à organização. III Necessidades de Formação por áreas de Formação Profissional 3. Nos pontos seguintes identifique, assinalando com um X, a(s) área(s) que deverão ser abrangidas pela formação. IV Planeamento da formação Identificar, assinalando com um X, a(s) situação(ões) apresentada(s) que correspondem à realidade de organização. Formação profissional Conjunto de actividades que visam a aquisição de conhecimentos, capacidades, atitudes e formas de comportamento exigidos para o exercício das funções próprias duma profissão ou grupo de profissões em qualquer ramo da actividade económica. Modalidade de formação tipos de formação determinados e diferenciados pelas características especificas das populações alvo, pela natureza dos objectivos de aprendizagem e pelos respectivos reflexos nas formulas organizativas, nas estruturas curriculares, nas metodologias pedagógicas assim como nos recursos envolvidos e durações. Formação profissional inicial Formação destinada a criar condições para a integração na vida profissional, através de uma formação certificada e qualificante. Formação profissional Continua/Actualização qualificação profissional de base que visa complementar e actualizar conhecimentos e desenvolver capacidades práticas. Formação profissional qualificantes ou de qualificação visa qualificar activos, através da aquisição de conhecimentos e competências adequadas ao exercício de uma profissão. AciNet, Sistemas e Tecnologias de Informação - 7 -

8 Identificar, assinalando com um (x), a(s) situações apresentada(s) que correspondem à realidade da organização. Formas de organização da formação modos de operacionalidade da formação, determinados pela utilização integrada de itinerários de aprendizagem, metodologias e tecnologias pedagógicas adequadas à natureza dos objectivos a atingir. Alternância formação profissional repartida por períodos de aprendizagem no centro de formação e na empresa/contexto de trabalho, combinando assim a formação prática com a formação teórica. B-learning consiste numa modalidade de ensino - aprendizagem semi presencial que inclui a formação presencial e o e-learning. Contexto de trabalho (on Job) pressupõe que o formando realize as suas funções em contexto real de trabalho, sem estar em sala. E-learning termo aplicado a toda a forma de ensino/formação através de plataformas que utilizam ainternet como meio de comunicação entre formandos/alunos e o formador/professor. Presencial forma de organização da formação em que o contexto de aprendizagem suspende o trabalho quotidiano, promovendo a interacção permanente entre o formador e o formando, privilegiando o grupo pedagógico enquanto elemento facilitador de aprendizagens. Outdoor expressão que caracteriza qualquer actividade desportiva que se realize ao ar livre, comummente aceite que se realiza na natureza. 4.3 Identificar, assinalando com um X, a(s) situações apresentada(s) que correspondem à realidade da organização. Patamar da estrutura de níveis de formação em relação ao qual é definido o posicionamento de determinada acção de formação, em função do nível de habilidades académicas e profissionais exigido à entrada, das condições e grau de autonomia no exercício profissional e das competências conferidas pela frequência com aproveitamento dessa acção de formação. 4.4 Identificar, assinalando com um X, a(s) situação(ões) apresentadas que correspondem à realidade da organização. 4.5 Identificar, assinalando com um X, a(s) situação(ões) apresentada(s) que correspodem à realidade da organização. 4.6 Identificar, assinalando com um X, a(s) situação(ões) apresentadas que correspondem à realidade da organização. V Objectivos a Atingir 5.Identificar, assinalando com um X, a(s) situação(ões) apresentadas que correspondem à realidade da organização. VI Considerações Gerais Neste espaço poderá reflectir aspectos não mencionados ou que podem ser alvo de desenvolvimento. AciNet, Sistemas e Tecnologias de Informação - 8 -