Gestão moderna gera resultados positivos

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1 Rua Dr. Satamini, 333, Tijuca Rio de Janeiro RJ T: +55 (21) : Powered by: FIND OUT MORE >> Gestão moderna gera resultados positivos

2 Hospital São Vicente de Paulo: gestão moderna gera resultados positivos Unidade Hospital passa a ser vista como unidade de negócios, investe em sistema integrado de gerenciamento e tecnologia de ponta, amplia instalações e faz mudanças em seu perfil Escrito por: Simone Talarico Produzido por: Karla Sohn >>> OHospital São Vicente de Paulo, localizado no bairro da Tijuca no Rio de Janeiro, sempre se destacou pelo seu pioneirismo em várias áreas: aparelhos importados, tecnologia de ponta e certificações de peso. Temos a cultura de adquirir aparelhos importados, não só os que não existiam no Brasil, como o sistema de bip da empresa Multitone em funcionamento há quase 30 anos, explica a Diretora Executiva do Hospital, Irmã Marinete Tibério, complementando: Além disso, desde 1998, temos a certificação da ISO em excelência nos processos, época em que isso não era normal e nem exclusivo para a área da saúde. Em novembro de 2008, o São Vicente conquistou outra certificação, desta vez pela Joint Comission International (JCI), entidade internacional que avalia o desempenho de instituições de saúde em mais de 90 países. Esse pioneirismo vem agora somar-se a uma gestão moderna, que tem gerado resultados muito positivos. GESTÃO MODERNA Ao assumir a administração do São Vicente, em 2009, Irmã Marinete optou por uma gestão na qual a unidade hospitalar passou a ser vista também como uma unidade de negócios, conforme ela mesma explica. Fizemos 3 4

3 Status do Fornecedor Deloitte A Deloitte oferece serviços nas áreas de Auditoria, Consultoria, Consultoria Tributária, Corporate Finance e Outsourcing para clientes dos mais diversos setores. Com uma rede global de firmas-membro em mais de 150 países, a Deloitte reúne habilidades excepcionais e um profundo conhecimento local para ajudar seus clientes a alcançar o melhor desempenho, qualquer que seja o seu segmento ou região de atuação. Todos os segmentos da saúde em um só lugar. Serviços especializados e soluções integradas. O segmento de saúde é amplo e composto por negócios de diferentes tipos e natureza. A Deloitte possui experiência para auxiliar clientes de toda a cadeia do setor de saúde. Hospitais Serviços de imagem Laboratórios de análises clínicas Odontologia Operadoras de planos de saúde Equipamentos e materiais médico-hospitalares Indústria farmacêutica Biotecnologia Varejo farmacêutico um grande trabalho de Vocação Médica, no qual definimos como queríamos ser reconhecidos no mercado de saúde do Rio de Janeiro. Desde 2010, usamos a estratégia de fortalecimento da marca na mídia. Outras mudanças feitas na administração foram somadas a um investimento de 4 milhões de dólares no sistema integrado de gerenciamento. Passamos a trabalhar com gestão orçamentária, a reestruturar os serviços de apoio do hospital e compramos um sistema integrado de gestão, o TASY, da Philips. No Brasil, onde atua desde 1911, a Deloitte é uma das líderes de mercado e seus cerca de profissionais são reconhecidos pela integridade, competência e habilidade em transformar seus conhecimentos em soluções para seus clientes. Suas operações cobrem todo o território nacional, com escritórios em São Paulo, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Fortaleza, Joinville, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Recife e Salvador. Website: Sala Pediatria Siga-nos Visite-nos online: Deloitte Touche Tohmatsu 6

4 Hoje, temos um controle muito maior das áreas administrativa e financeira e temos total controle sobre o produzido, o faturado e o recebido, conta Irmã Marinete. Como resultado, o São Vicente obteve uma melhora no resultado em torno de 30%, em O perfil do Hospital, anteriormente voltado para a área clínica, foi modificado para o cirúrgico. Iniciamos em 2012 a abertura do corpo clínico apenas para o centro cirúrgico, conta a Diretora. Os profissionais devem obedecer aos pré-requisitos definidos pela Joint Comission, que inclui desde documentação e comprovação de habilitação técnica até treinamentos específicos. Essa abertura é para reduzir a ociosidade do serviço e alinhar a nossa estratégia de crescimento, detalha. Até então, somente operavam no São Vicente os médicos credenciados e pertencentes ao próprio corpo clínico do Hospital. Apesar de todas as mudanças na forma de administrar o Hospital, o cuidado com os pacientes é sempre o mesmo. Telhado verde Irmã Marinete 7 8

5 Serviço de Diagnóstico por Imagem A doença traz uma fragilidade e uma insegurança muito grande. E já está mais que provado que o carinho e o cuidado ajudam no restabelecimento do paciente. O São Vicente sempre foi reconhecido por sua excelência no cuidado e na humanização na técnica, complementa Irmã Marinete. O HOSPITAL Em 1930, o Hospital-Escola preparava freiras na área de enfermagem e prestava a elas atendimento médico-hospitalar. Em 1968, o Hospital passou a atender pacientes externos e realizou a primeira cirurgia de catarata no Rio de Janeiro. Com o aumento na demanda de pacientes, a construção de uma nova unidade hospitalar foi iniciada em Em 1980, foi inaugurado com toda a estrutura, fazendo frente ao mercado de saúde do Rio de Janeiro. Atualmente, o Centro de Oftalmologia é uma das grandes referências do São Vicente. Com modernos equipamentos, a equipe de oftalmologia do São Vicente realiza transplantes de córnea para serviços particulares e também atende à população carente da região. Pacientes pós-cirúrgicos de ortopedia contam com uma área distinta recentemente construída dentro do ambulatório e com quinze especialistas. Fechamos com uma operadora de saúde um projeto para a realização de cirurgia de coluna, onde atualmente somos referência no Rio de Janeiro, exalta Irmã Marinete. As áreas ocupadas por setores administrativos do Hospital passam por remanejamento. A intenção é expandir o Hospital utilizando essas áreas. Em 2013, será construído um novo CTI, no primeiro andar do prédio, com 20 10

6 AFAnRevHosp.pdf 1 12/19/12 10:55 PM ESTATÍSTICAS C M Y CM MY CY CMY K Indústria: Hospital privado Fundado: 6 /11/1980 Área produtiva - automações sangue e soro leitos. Em 2014, será inaugurado um Instituto de Cardiologia com 10 leitos de unidade cardiointensiva. A utilização de tecnologia de ponta sempre foi uma das prioridades do São Vicente. Todas as prescrições médicas são 100% eletrônicas desde 1998 e, atualmente, o Hospital faz a implantação gradual da assinatura eletrônica dos médicos no Prontuário Eletrônico dos pacientes. Em 2009, o São Vicente foi o primeiro hospital privado da América Latina a adquirir um sistema de comunicação e arquivamento de imagens para diagnóstico, da Philips, que pode ser acessado de qualquer lugar. Temos ainda um projeto de checagem da medicação e das funções vitais do paciente à beira do leito através do tablete, um projeto para a gente desenvolver futuramente, completa. No tocante à sustentabilidade, o São Vicente realiza a captação e o aproveitamento da água das chuvas nas áreas externas e ainda atua no Projeto Telhado Verde, em que os tetos das construções são cobertos por um jardim natural. Dessa forma, a temperatura ambiente interna é reduzida e o Hospital consome menos energia elétrica. Sede: Rio de Janeiro, RJ Pessoas-chave/Cargos: Diretora Executiva - Irmã Marinete Tibério Produtos: Hospital geral Receita Anual: Média de R$ 12 milhões ao mês Funcionários: médicos cadastrados no Hospital Website: Visite-nos online: 12