Case Unidade de Processamento de Roupas do Hospital Monte Sinai Juiz de Fora - MG

Transcrição

1 Case Unidade de Processamento de Roupas do Hospital Monte Sinai Juiz de Fora - MG Janaína Reis ANO 2016

2 Hospital Monte Sinai Juiz de Fora MG

3 Missão e Visão Missão: Prestar assistência hospitalar com qualidade, segurança, humanização e ética, por meio de tecnologia moderna e profissionais comprometidos. Visão 2018: Ser reconhecido pela qualidade da assistência hospitalar com ênfase em alta complexidade.

4 Valores e Políticas Qualidade: Assegurar a qualidade por meio da excelência no atendimento, buscando sempre a melhoria dos processos e serviços prestados. Segurança: Cumprir as interfaces dos processos alinhados à gestão de risco. Acolhimento: Acolher com compromisso às necessidades dos clientes que procuram a instituição. Ética: Agir profissionalmente, respeitando as partes interessadas da organização. Inovação: Investir continuamente em modelos de gestão inovadores, capacitação do corpo clínico e funcional, agregados a equipamentos de tecnologia de ponta. Sustentabilidade: Desenvolver e estimular ações no campo social, ambiental e econômico, atendendo às necessidades atuais com visão de longo prazo.

5 Historia do Hospital Monte Sinai Ao completar 22 anos, o Hospital Monte Sinai é a referência consolidada em alta complexidade para mais de 2 milhões de habitantes, alcançando toda a Zona da Mata mineira e o sul fluminense. O Complexo Hospitalar Monte Sinai é composto por um Centro Médico com estrutura única em sua área de abrangência, que disponibiliza 316 unidades, entre clínicas e consultórios, além de área de conveniência totalmente dedicada à saúde. Ligada fisicamente ao Hospital, a estrutura completa o centro de diagnóstico mais moderno da região, oferecendo ao público todas as especialidades médicas, com profissionais renomados, procedimentos inovadores e a mais avançada tecnologia aplicada à saúde, o que sempre foi um diferencial do Monte Sinai desde sua inauguração.

6 Certificações de Qualidade O Monte Sinai é o único na região da Zona da Mata com acreditação internacional (National Integrated Accreditation for HealthCare Organization NIAHO), reconhecimento Nível 3, como Hospital Acreditado com Excelência pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), além de ISO 9001:2008.

7 Certificação Máxima Pela ANS

8 Estrutura Física

9 Leitos operacionais: 272 Leitos de UTIs: 52 Médicos cadastrados: Funcionários ativos: Consultas no pronto-socorro: Internações por ano: Cirurgias por ano (exceto partos): Partos por ano: 966 Exames SADT: (estimativa) Informação Observatório ANAHP (dados ref. Dez/2015)

10 Referêemncia Alta complexidade Maior centro de diagnóstico e terapia da região Atendimento a convênios e particulares Complexo Hospitalar integração Hospital/Centro Médico Centro MéMonte dicosinai 82 mil m 2 Mais de 200 clínicas e consultórios / novos serviços 24 lojas de conveniência, com praça de alimentação Centro de Estudos Estacionamento com 650 vagas

11 Referê ncia em Alta Complexid

12 Oncologia Transplantes (Medula Óssea, Fígado, Rins, Córneas) Neurocirurgia/Neurologia Cardiologia Cirurgia Cardíaca Adulto e Infantil Hemodinâmica Cardiologia Diagnóstica Executivo Mais de 40 exames Atendimento em 4 horas

13 Serviços de Apoio Serviços de Higiene e Limpeza Serviço de Nutrição e Dietética Central de Material Esterilizado Serviço de Manutenção Serviço de Higiene e Processamento de roupas.

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15 Serviço de Higiene Processamento de Roupas Compreende o processamento de 60 toneladas de roupas/mês. Lavadoras: 50 kg, 100 kg, 120 kg extratora Funciona 24 horas. 33 Funcionários responsáveis pelo processamento das roupas e abastecimento do hospital. 2 Funcionários Administrativo.

16 Linha do Tempo 2011 Padronização dos Processos 2012 Otimização dos Processos 2013 Otimização da Mão de Obra 2014 Otimização dos Programas de Lavagens 2015 Automações das Lavadoras e dos Programas de Lavagem

17 Campanha Educativa 5,5 kg de roupa/leito 85% de diminuição do arraste do enxoval Redução de compra de enxoval Branco de /ano para /ano.

18 Programa MultiLav Tecnologia wifi Caixa de bombas Flauta de produto Visualizador das etapas de lavagem

19 Redução de Custo

20 Redução de custo

21 Redução de custo

22 Relatório no Excel

23 Resultado Alcançado Dosagem precisa Diminuição de desperdício de produto químico. Controle dos programas de lavagem Diminuição do tempo dos programas de lavagem Economia de 7.800,00 reais em produto químico Economia de Água Economia de Energia Aumento da Produtividade Economia com manutenção de Selastic, mangueira.

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