Pontos Fundamentais para o Sucesso na Gestão de Enxoval Profª Dra Teresinha Covas Lisboa

Transcrição

1

2 Clube VIP: Uma Área Exclusiva para Treinamentos de Profissionais 5 Estrelas Mês em que o Conteúdo estará Disponível na Plataforma Julho Temas de Palestras, Cursos e Conteúdos Exclusivos Membros Conteúdo Programático Case Gerenciamento de Enxoval Passo a Passo: Resultados de Economia Identificando os Problemas e Atuando nas Soluções: Dimensionamento, Como Fazer? Como fazer um Inventário Desgaste, Mau Uso e Evasão Uso de Kits para Otimizar Organização Geral e Inibir Evasão Melhor Aproveitamento e Reaproveitamento de Peças Evasão: Fechando os Vazamentos Avaliando os Terceirizados Encontrando Oportunidades de Economia Resultados Pontos Fundamentais para o Sucesso na Gestão de Enxoval Profª Dra Teresinha Covas Lisboa Palestra com base no livro Gestão dos Serviços Limpeza e Desinfecção de Superfícies e Processamento de Roupas em Serviços de Saúde de coautoria da Professora. Como Fazer um Inventário de Enxoval (Conteúdo Exclusivo Membros Clube VIP) Higienização Enfª Auditora Denise Nitzke Introdução a Higiene Hospitalar; Equipamentos, materiais e produtos saneantes de última geração utilizados em Higiene Hospitalar; Conceito e elaboração de Procedimentos Operacionais; Avaliação de desempenho do serviço- Indicadores de Estrutura, Processo e Resultados

3 Gestão Estratégica de Pessoas Desafios da Atualidade O Colaborador Ideal X O Colaborador Real A Influência da Gestão no Engajamento da Equipe Por Onde Começar? Fatores Chave para Traçar Novas Estratégias SLA: Como Elaborar e Aplicar um Acordo de Nível de Serviços O que é? Para que serve? Como estabelecer esse acordo? Como elaborar Como aplicar? Agosto Debate Jurídico com pontos fundamentais para gestão de pessoas e de contratos Conteúdo Exclusivo Membros Clube VIP Gerenciamento de Leitos Kely Gonçalves Cenário Atual e Dificuldades Diretrizes da Gestão de Leitos I.Comunicação entre os Setores; II. Planejamento de alta; III.Previsões de alta e atuação da equipe multidisciplinar; IV Centralização de pacientes com longa permanência O que fazer quando não temos leitos? I. Gestão de Leitos do Pronto Socorro II. Gestão de Leitos Cirurgias Eletivas III. Gestãod de Leitos UTI IV. Gestão de Leitos pacientes crônicos V. Benefíos da Desospitalização Soluções Práticas Passo a Passo

4 Hotelaria Hospitalar com Foco Estratégico: Contexto do cenário atual As 3 grandes tendências na saúde O que é Hotelaria Hospitalar? Qual é a importância da área? Como Implantar a Hotelaria Hospitalar e Como atuar em Hotelaria Hospitalar de forma estratégica? Conteúdo Exclusivo Membros: Setembro Para Equipes (cursos que podem ser transmitidos para toda equipe): (Conteúdo Exclusivo Membros Clube VIP) Gerenciamento de Conflitos Humanização e Excelência em Atendimento Postura, Apresentação Pessoal e Ética (orientação para aplicação de treinamento) Trabalho em Equipe (orientação para aplicação de dinâmica) O Papel da Hotelaria Hospitalar na Conquista das Certificações Denise Nitzke Qual a contribuição da acreditação Hospitalar nos serviços de apoio? Os serviços de apoio são importantes no contexto de acreditação? Como envolver as equipes de serviços de apoio neste importante processo? No Novo modelo de avaliação ONA, os serviços de apoio são avaliados? Como estruturar meu serviço de higiene para participar deste processo? O avaliador pedirá quais documentos? Existem indicadores no Serviço de Higiene que impactam na segurança do paciente? A gestão do enxoval hospitalar é estratégica? Por quê? De que forma a gestão fragilizada deste serviço impacta no atendimento assistencial e cirúrgico? A segurança patrimonial de uma instituição agrega qual valor a rotina hospitalar? A Gestão de Segurança patrimonial interfere na segurança e fluxo dos processos hospitalares?

5 Humanização e Hospitalidade: Análise das Contribuições do Modelo Planetree para a Prática de Hotelaria Hospitalar Humanização X Hospitalidade O que é humanização? Humanização X Resultados Política Nacional de Humanização e modelo Planetree, Cuidado com Foco no Paciente Visita Hospital SHARP Memorial San Diego CA Ações para começar a humanizar hoje Como Implantar a Área de Hospitalidade passo a passo Outubro Case Implantação da Hospitalidade Hospital das Clínicas Porto Alegre Coordenadora de Hospitalidade do HCPA, Ana Helena Pinho Para Gestores Conteúdo Exclusivo Membros Clube VIP 5 Passos para Humanizar Você. Implantação da Humanização no Acolhimento em um Hospital 100% SUS Ingrid Schuch Acolhimento Humanizado: Por onde começar? OBETIVO/JUSTIFICATIVA/E ANÁLISE. Formato da pesquisa e suas delimitações, Ferramentas utilizadas Como Implantar? Passo a passo da implantação Quais foram os resultados esperados/obtidos. Benefícios Membros Clube VIP Hotelaria Hospitalar: Acesso à uma plataforma exclusiva para membros, contendo: Aulas, entrevistas e palestras exclusivas (conforme consta no cronograma); Treinamentos para equipes operacionais e orientações para aplicação de dinâmicas, criados com base na experiência da Esp., Sócia Fundadora da Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos;

6 Material bônus inédito para download; Acesso à um fórum de discussão e troca de experiências entre os membros; Todas as palestras e cursos online realizados pelo HotelariaHospitalar.com de Julho a Novembro (de 2016); Benefícios de associados, tendo descontos ou cortesias nos próximos cursos e eventos promovidos pela Hotelaria Hospitalar Comunicação e Treinamentos; Pessoa Jurídica: Acesso para a plataforma (e benefícios) durante 7 meses para 4 colaboradores = 4 Certificados. Para membros confirmados no período de pré-venda: Acesso para a plataforma (e benefícios) durante 12 meses para 4 colaboradores (de Julho de 2016 a Julho 2017). Para Empresas: O investimento de 4 parcelas mensais de 492,50 Formas de pagamento: Boleto bancário ou depósito em conta. A Nota Fiscal Eletrônica será emitida e enviada junto com a confirmação. Para confirmar, basta enviar os dados cadastrais para contato@hotelariahospitalar.com Cordialmente, HotelariaHospitalar.com (11) / Id Nextel: 35*16*86445 (11) anaaugusta@hotelariahospitalar.com