Governança Corporativa Transparência e Sustentabilidade

Transcrição

1 FECOMERCIO - 21/11 SÃO PAULO Governança Corporativa Transparência e Sustentabilidade LUIZ DE LUCA Coordenador Comissão GC em Saúde - IBGC Superintendente Corporativo Hospital Samaritano

2 Governança Corporativa virou termo conhecido É o sistema pelo qual as organizações são dirigidas,monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre Proprietários, Conselho de Administração, Diretoria, e órgãos de controle. As boas práticas de governança corporativa convertem princípios em recomendações objetivas, alinhando interesses com a finalidade de preservar e otimizar o valor da organização, facilitando seu acesso ao capital e contribuindo para a sua longevidade.

3 Princípios básicos Transparência mais do que obrigação, é desejo de informar para gerar um clima de confiança na interna e externamente à organização Equidade não só entre sócios de capital, mas também com todas as partes interessadas Prestação de Contas quem recebe um mandato tem o dever de prestar contas de seus atos Responsabilidade corporativa visão de longo prazo, considerações de ordem social e ambiental

4 Propriedade (Sócios) Conselho de Administração Gestão Auditoria Independente Conselho Fiscal Conduta e Conflito de Interesses Pilares da Governança Corporativa Práticas Pilares da Governança Corporativa Princípios Básicos Transparência Eqüidade - Prestação de Contas - Responsabilidade Corporativa Fonte: Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa IBGC 4 edição

5 Órgãos de governança Relação entre Governança e Gestão Transparência, Eqüidade, Prestação de Contas e Responsabilidade Corporativa Acionistas G e s t ã o Auditoria Independente Comercial Conselho de Administração Presidente Do Conselho Superintendente Finanças F u n c i o n á r i o s Conselho Fiscal Operações Planejamento, Organização, Direção, Operação e Controle G o v e r n a n ç a

6 Importância e benefícios Mais transparência em processos de sucessão Monitorar a gestão Identificar, avaliar e mitigar riscos Minimizar Conflitos Auxiliar no processo de tomada de decisões estratégicas Alinhar Interesses Governança Corporativa Facilitar acesso a capital

7 Inibidores Interesses particulares antes do interesse da empresa Disputa por poder dos controladores ou dos gestores Controladores com pouca confiança sobre profissionais externos Visão operacional e imediatista. Carência de visão estratégica Gestão familiar Conselho pouco profissional e sem diversidade Conflitos entre objetivos dos sócios da empresa Prejuízos à Governança Corporativa Interferência dos sócios ou do Conselho na gestão

8 Propósito do IBGC Ser referência em Governança Corporativa, contribuindo para o desempenho sustentável das organizações e influenciando os agentes de nossa sociedade no sentido de maior transparência, justiça e responsabilidade

9 Complexidade do setor de saúde no Brasil

10 Complexidade do setor de saúde O fluxo dos relacionamentos entre as partes que compõem o setor de saúde é talvez o mais complexo entre os setores econômicos Reseguradora (Stop Loss) Pagamento de Seguro Operadora ou Seguradora Produtos de Saúde Emissor do Plano Autorização de Pagamento à Rede Bancos Agentes Informações de Repasse à Rede Receita de Pagamentos Pagamento do Atendimento Processadora Contas e Faturas Prestadores de Serviços Fornecedor de Equipamentos Fornecedor de Materiais Empresa Cliente (Estipulante) Repasse de Pagamento à Rede Contrato de Assistência Benefício de Assistência Médica Receita de Pagamentos Beneficiário Usuário Farmácia Mensalidad e / Prêmio Compra de Medicamentos Prescrição Médica Compra de Medicamentos Atendiment o Distribuidor Médicos Clínicas Hospitais SADTs Compra de Medicamentos Governo Indústria Laboratório Farmacêutica

11 Complexidade do setor de saúde Dentro dessa complexidade, um dos principais desafios é compatibilizar os interesses das múltiplas partes interessadas Mídia Comunidade Fornecedores Prestadores de Serviços Escolas Sócios Governo/ANS Instituições Financeiras Corpo Clínico Clínicas Hospitais SADTs Clientes Usuários Defesa do Consumidor: IDEC/Procon Tecnologia Concorrentes Atuais e Novos Colaboradores Outros... Operadoras Seguradoras CRM/CFM Ministério Público, Poder Judiciário

12 Conflitos na gestão de uma instituição de saúde

13 Conflitos na gestão de uma empresa de saúde A profissionalização da gestão é uma das principais origens de conflitos de interesse nas empresas de saúde Propriedade Conflito? Medico Sócios Família Gestão

14 Conflitos na gestão de uma empresa de saúde Poucas instituições de saúde, principalmente hospitais, administram com eficácia os conflitos de hierarquia e de interesses Poderes paralelos e autônomos Corpo clínico Direção Administrativa e Operacional Direção Médica Direção de enfermagem Médicos independentes

15 Princípios de Governança Corporativa e seus reflexos

16 Princípios de governança e seus reflexos Governança corporativa é um modelo de governo com base em princípios morais e éticos Na saúde ela se compõe de: Governança corporativa Negócio Gestão + Governança clínica Assistência à saúde\ao paciente E, em certos tipos de instituições, pode haver ainda outros tipos de governança que devem atuar em paralelo com a Governança Corporativa 16

17 Princípios de governança e seus reflexos Um adequado modelo de governança e de gestão pode solucionar os conflitos decorrentes dos tipos de governança que estabelecem os princípios de funcionamento da instituição Assistência à saúde x Rentabilidade ou equilíbrio financeiro Convergência 17

18 Recomendações da ANAHP organização do corpo clínico Definições e padrões da IFC: Governança ou Board: indivíduo ou grupo que tem a máxima autoridade e responsabilidade para definir: Políticas [definição de responsabilidades, rotinas de prestação de contas, regimentos, leis] Diretrizes [regras de boas práticas] para manutenção da qualidade do cuidado Documentos que guiam a organização da prática clinica Gestão e planejamento da organização Promoting standards in the private health sector International Finance Corporation

19 Recomendações da ANAHP organização do corpo clínico Definições e padrões da IFC: Princípios de boa Governança: Direitos dos stakeholders Comportamento ético e íntegro Transparência Orientação para resultados Responsabilidade e accountability Respeito mútuo

20 Definições e padrões da IFC: Governança Clínica: como as organizações evidenciam e garantem [politicas e diretrizes] a qualidade clinica do cuidado, tornando os indivíduos responsáveis (accountable) por manter e monitorar padrões de boas práticas e de resultados Liderança Recomendações da ANAHP organização do corpo clínico Ética e direitos do paciente Indicadores de qualidade e aprimoramento Segurança do paciente Equipamentos de Segurança e Manejo das Emergências Promoting standards in the private health sector International Finance Corporation

21 2 Perspectiva Governança Clínica Organização do corpo Clinico Gestão da Equipe Assistencial Melhores Práticas Assistenciais Diretrizes e Protocolos Clínicos Segurança e qualidade Custo efetividade do sistema Sustentabilidade

22 Obrigado! ibgc_brasil