Índice de digitalidade da economia e da sociedade 1 de

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1 Índice de digitalidade da ecnmia e da sciedade 1 de Perfil pr país tem uma pntuaç glbal 3 de 0,46, ificand-se em 16.º lugar n cnjunt ds 28 Estads-Membrs da. tem redes de banda larga que asseguram uma ba cbertura (a banda larga está dispnível para tdas as residências, a Internet rápida está dispnível para 84 % das residências e s cntrats de ligações rápidas s já pert de metade ds cntrats de ligações de banda larga), serviçs públics em linha avançads ( cupa 7.º lugar entre s países da devid as seus serviçs públics em linha bem desenvlvids e à frequência razável da sua utilizaç pels cidads) e um desempenh acima da média na digitalizaç das empresas (cupa segund lugar na utilizaç da ident pr radifrequências (RFID), sext na partilha de infrmações eletrónicas entre empresas e sétim na 1 O índice de digitalidade da ecnmia e da sciedade (IDES) é um índice cmpósit elabrad pela Cmiss Eurpeia (DG CNECT) para avaliar a evluç ds países da em direç a uma ecnmia e uma sciedade digitais. Agrega um cnjunt de indicadres pertinentes estruturad em cinc vertentes: cnectividade, capital human, utilizaç da Internet, integraç das tecnlgias digitais e serviçs públics digitais. Para mais infrmações sbre IDES, cnsultar 2 O IDES de 2015 é elabrad cm base em indicadres referentes a an civil de 2014 (excet quand n est dispníveis dads para esse an, recrrend-se, nestes cass, as dads dispníveis mais recentes). 3 A pntuaç n IDES vai de 0 a 1; quant mais alta fr a pntuaç, melhr é desempenh d país.

2 utilizaç de faturas eletrónicas). O mair desafi para país é melhrar as cmpetências digitais ds seus cidads (quase metade da ppulaç n tem cmpetências digitais básicas) e levá-ls a aderirem às atividades em linha (30 % nunca utilizaram a Internet), para que pssam participar plenamente na ecnmia e na sciedade digitais. faz parte d grup de países cm desempenh médi 4, situand-se abaix da média deste grup. pntu aç Grup pntuaç IDES º 0,46 0,51 0,47 IDES º 0,44 0,47 0,44 4 N IDES de 2015, grup de países cm desempenh médi inclui a Alemanha, a Áustria, a Bélgica, a Espanha, a Estónia, a França, a Irlanda, a Lituânia, Luxemburg, Malta,, Rein Unid e a República Checa. IDES 2015 Perfil pr país Página 2 de 11

3 1 Cnectividade 1 Cnectividade pntu aç Grup pntuaç IDES º 0,55 0,6 0,55 IDES º 0,51 0,54 0,51 Cm uma pntuaç glbal na cnectividade de 0,55, cupa 13.º lugar entre s países da. A banda larga está amplamente dispnível, mas só metade ds agregads familiares tem cntrat de banda larga fixa e a percentagem de cidads cm cntrat de banda larga móvel é inferir a 40 %. 1a1 Cbertura de BL fixa % de agregads familiares 1a2 Ades à BL fixa % de agregads familiares 1b1 Ades à BL móvel Assinantes pr 100 cidads 1b2 Espetr % da meta de harmnizaç d espetr a nível da 1c1 Cbertura de NGA Agregads familiares, em % d ttal 1c2 Cntrats de BL rápida % de cntrats de débit >= 30 Mb/s, n ttal ds cntrats de BL fixa 1d1 Preç da BL fixa % d rendiment brut individual utilizad n cntrat mais barat unicamente de banda larga fixa (s melhres valres s s mais baixs) IDES 2015 IDES 2014 IDES 2015 valr valr valr 8.º 100 % 8.º 97 % 100 % 53 % % 84 % 49 % 2,8 % 27.º 27.º 7.º 7.º 5.º 26.º 53 % % 84 % 37 % 2,4 % 26.º 27.º 7.º 7.º 7.º 24.º 70 % % 62 % 22 % 1,3 % Em, a banda larga está dispnível para tdas as residências. Além diss, as redes capazes de ferecer débits de 30 Mb/s u superires est dispníveis para 84 % ds agregads familiares (bem acima da média da, 62 %) e s cntrats de ligações deste tip aumentaram significativamente n últim an, send agra pert de metade ds cntrats de ligações de banda larga. O grande desafi para é aumentar a ades à banda larga, tant fixa cm móvel. Apesar de as redes cbrirem td territóri, apenas 53 % ds agregads familiares têm cntrat de banda larga fixa. N que respeita à banda larga móvel, apenas 38 % ds cidads prtugueses têm um cntrat deste tip. Em ambs s cass, é penúltim ificad na. Uma das razões para a reduzida ades à banda larga em pderá ser preç da assinatura, já que preç da banda larga básica é terceir mais elevad na. Para ter um cntrat de ligaç de banda larga 5, uma pessa tem de gastar, em média, 2,8 % d seu rendiment brut, u seja, mais d que a média glbal na, que é de 1,3 %. O preç destes cntrats n só é superir à média da cm aumentu em relaç a an anterir (2,4 %). 5 Cálculs efetuads cm base n preç da ligaç mais barata unicamente de banda larga fixa que ferece débits entre 12 Mb/s e 30 Mb/s. IDES 2015 Perfil pr país Página 3 de 11

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5 2 Capital human 2 Capital human pntu aç Grup pntuaç IDES º 0,43 0,57 0,54 IDES º 0,4 0,54 0,52 Cm uma pntuaç n capital human (cmpetências digitais) de 0,43, cupa 23.º lugar entre s países da. Apesar de bter resultads ligeiramente melhres d que n an anterir (0,4), apresenta ainda um grande défice de cmpetências digitais. a1 Utilizadres da Internet % de cidads (de idade 16-74) 2a2 Cmpetências digitais básicas % de cidads (de idade 16-74) 2b1 Especialistas em TIC % de pessas empregadas 2b2 Diplmads em CTEM Diplmads em CTEM pr 1000 cidads (de idade 20-29) IDES 2015 IDES 2014 IDES 2015 valr valr valr 24.º 58 % 24.º 75 % 61 % 51 % 1,7 % º 26.º 6.º 47 % 1,7 % º 26.º 6.º 59 % 2,8 % 17 Para desenvlver plenamente a sua ecnmia e a sua sciedade digitais, tem de levar s seus cidads a utilizarem a Internet. Apenas 61 % ds cidads prtugueses utilizam a Internet regularmente (semanalmente), pel que desempenh d país é quint pir na. Além diss, 30 % ds cidads nunca utilizaram a Internet (a média da é 18 %), u seja, pert de um terç da ppulaç n pde beneficiar das pssibilidades ferecidas pela Internet nem cntribuir para a ecnmia digital. Outr grande desafi para é superar a falta de cmpetências digitais, já que quase metade da ppulaç n tem cmpetências digitais básicas. É prvável que esta situaç esteja relacinada cm baix nível de cmpetências gerais da ppulaç. Em 2013, 59 % da ppulaç prtuguesa tinha, n máxim, um diplma d primeir cicl d ensin secundári e 21 % da ppulaç ativa tinha, n máxim, cncluíd primeir cicl d ensin básic. N cnjunt ds prtugueses empregads, apenas 1,7 % s especialistas em TIC, send este valr terceir mais baix na. O únic indicadr em que desempenh de é superir à média da é ds diplmads em CTEM (ciência, tecnlgia, engenharia e matemática), já que 1,9 % ds prtugueses cm idade entre s 20 e s 29 ans s diplmads em CTEM. Send psitiva, esta situaç n é suficiente para cmpensar défice de qualões digitais de. IDES 2015 Perfil pr país Página 5 de 11

6 3 Utilizaç da Internet 3 Utilizaç da Internet pntu aç Grup pntuaç IDES º 0,42 0,44 0,41 IDES º 0,4 0,42 0,39 Em terms de atividades em linha, tem uma pntuaç de 0,42 (0,4 n an anterir) e cupa 15.º lugar entre s países da. Aparentemente, s prtugueses evitam utilizar a Internet sbretud para efetuar transações, já que apresenta um desempenh inferir à média da, tant nas perações bancárias em linha cm nas cmpras em linha. 3a1 Ntícias % de cidads que utilizaram a Internet ns últims três meses (de idade ans) 3a2 Música, víde e jgs % de cidads que utilizaram a Internet ns últims três meses (de idade ans) 3a3 Víde a pedid % de agregads familiares que têm televisr 3a4 Televis IP % de agregads familiares que têm televisr 3b1 Videchamadas % de cidads que utilizaram a Internet ns últims três meses (de idade ans) 3b2 Redes sciais % de cidads que utilizaram a Internet ns últims três meses (de idade ans) 3c1 Operações bancárias % de cidads que utilizaram a Internet ns últims três meses (de idade ans) 3c2 Cmpras % de cidads que utilizaram a Internet n últim an (de idade ans) IDES 2015 IDES 2014 IDES 2015 valr valr valr 74 % 49 % 56 % 26 % 37 % 72 % 39 % 39 % 15.º 16.º 6.º 5.º 20.º 2.º 23.º 23.º 72 % 48 % 56 % 26 % 36 % 70 % 36 % 38 % 15.º 18.º 6.º 5.º 16.º 4.º 22.º 22.º 67 % 49 % 39 % 13 % 37 % 58 % 57 % 63 % Os utilizadres prtugueses da Internet participam num vast leque de atividades em linha. Leem ntícias em linha (74 %), uvem música, veem filmes e jgam em linha (49 %), utilizam a Internet para cmunicar através de chamadas de vz u videchamadas (37 %) u através das redes sciais (72 %), e btêm cnteúds víde utilizand as suas ligações de banda larga (via víde a pedid 33 % u televis IP 26 %). Na mairia dessas atividades, grau de participaç ds prtugueses é mais elevad d que n cnjunt da e cntinua a aumentar. Embra adiram facilmente às referidas atividades, s utilizadres prtugueses da Internet mstram-se relutantes em participar nas transações em linha. A percentagem de utilizadres prtugueses da Internet que utilizam perações bancárias em linha (39 %) u fazem cmpras em linha (39 %) é inferir à média da. Trata-se de um dmíni em que IDES 2015 Perfil pr país Página 6 de 11

7 deve melhrar seu desempenh, já que uma ecnmia digital é alimentada, em parte, pel cnsum em linha ds seus cidads. IDES 2015 Perfil pr país Página 7 de 11

8 4 Integraç das tecnlgias digitais 4 Integraç das tecnlgias digitais pntu aç Grup pntuaç IDES º 0,37 0,37 0,33 IDES º 0,33 0,34 0,3 N que respeita à integraç das tecnlgias digitais pelas empresas, tem uma pntuaç de 0,37, cupand 12.º lugar entre s países da. tem um desempenh acima da média da, mas as empresas prtuguesas pdem explrar melhr as pssibilidades ferecidas pel cmérci em linha, as redes sciais e as aplicações assentes na cmputaç em nuvem. 4a1 Partilha de infrmações eletrónicas % de empresas (fra d setr financeir, cm 10 u mais 4a2 RFID % de empresas (fra d setr financeir, cm 10 u mais 4a3 Redes sciais % de empresas (fra d setr financeir, cm 10 u mais 4a4 Faturas eletrónicas % de empresas (fra d setr financeir, cm 10 u mais 4a5 Nuvem % de empresas (fra d setr financeir, cm 10 u mais 4b1 PME que vendem em linha % de PME (fra d setr financeir, cm 10 u mais 4b2 Vlume de negócis d cmérci eletrónic % d VdN das PME (fra d setr financeir, cm 10 a 249 4b3 Venda em linha transfrnteiras % de PME (fra d setr financeir, cm 10 u mais IDES 2015 IDES 2014 IDES 2015 valr valr valr 40 % 8 % 11 % 13 % 8 % 14 % 11 % 5,4 % 6.º 2.º 20.º 7.º 14.º 9.º 32 % 1 % (2011) 14 % 17 % 11.º 24.º 17.º 5.º 17.º n.d. 18.º 13 % 9,1 % 5,4 % 12.º 7.º 18.º 31 % 3,8 % 14 % 11 % 11 % 15 % 8,8 % 6,5 % Numa verdadeira ecnmia digital, as empresas aprveitam plenamente as pssibilidades e as vantagens ferecidas pelas tecnlgias digitais, tant para melhrar a sua eficiência e prdutividade cm para chegar as clientes e efetuar vendas. está a integrar bem as tecnlgias digitais n setr empresarial. Ocupa, nmeadamente, segund lugar entre s países da na utilizaç da RFID, sext na partilha de infrmações eletrónicas (planeament de recurss empresariais) e sétim na utilizaç de faturas eletrónicas. N entant, as empresas d país pdem aprveitar melhr as vantagens da digitalizaç, nmeadamente n que se refere à utilizaç das redes sciais para estabelecerem cntacts e cmunicarem cm clientes e parceirs, e das tecnlgias de cmputaç em nuvem. IDES 2015 Perfil pr país Página 8 de 11

9 As empresas prtuguesas pdem também aprveitar melhr as pssibilidades ferecidas pel cmérci em linha. S pucas as PME prtuguesas que vendem em linha (14 %) e mens ainda as que vendem em linha para utrs Estads-Membrs da (5,4 %). As que vendem em linha realizam, em média, 11 % d seu vlume de negócis através dessas vendas; embra este valr esteja acima da média da, a melhria d cmérci em linha pde ser uma via para refrçar cresciment ecnómic em. IDES 2015 Perfil pr país Página 9 de 11

10 5 Serviçs públics digitais 5 Serviçs públics digitais pntu aç Grup pntuaç IDES º 0,55 0,49 0,47 IDES º 0,56 0,45 0,45 É na vertente «serviçs públics digitais» d IDES 2015 que btém a mais elevada. Cm uma pntuaç de 0,55, cupa 7.º lugar entre s países da. Os serviçs públics em linha prtuguesas est bem desenvlvids e s utilizads cm uma frequência razável pels cidads. N dmíni da saúde em linha, pde realizar grandes prgresss mediante a implementaç das receitas médicas eletrónicas. 5a1 Utilizadres ds serviçs de administraç pública em linha % de cidads que enviam frmuláris preenchids, n ttal ds utilizadres da Internet n últim an (de idade 16-74) 5a2 Frmuláris pré-preenchids Pntuaç (0 a 100) 5a3 Prestaç integral de serviçs em linha Pntuaç (0 a 100) 5a4 Dads aberts Pntuaç (0 a 700) 5b1 Intercâmbi de dads médics % de médics de clínica geral 5b2 Receitas médicas eletrónicas % de médics de clínica geral IDES 2015 IDES 2014 IDES 2015 valr valr valr 43 % % 3,1 % 7.º 5.º 2.º 42 % º 10.º 2.º 15.º n.d. 8.º 24.º 43 % 3,1 % 8.º 24.º 33 % % 27 % A ferta eficiente em linha de serviçs públics mderns gera ganhs de eficiência para as empresas, s cidads e a própria administraç pública. Graças a um esfrç cntínu e cncertad da administraç pública prtuguesa destinad a desenvlver e implantar s seus serviçs em linha para as empresas e s cidads, apresenta um desempenh significativamente elevad neste dmíni. D lad da prcura, 43 % ds prtugueses utilizadres da Internet trcaram em linha, cm as autridades públicas, frmuláris preenchids (10 pnts percentuais acima da média da ). D lad da ferta, as pntuações ds indicadres 6 clcam entre s países mais avançads da na sfisticaç ds serviçs em linha. A eficiência e grau ds serviçs ferecids pels sistemas de saúde pdem ser cnsideravelmente melhrads através da digitalizaç; desempenh de neste dmíni pde melhrar. Embra apresente um bm desempenh em terms de adç d intercâmbi de dads médics (43 % ds médics de clínica geral prtugueses trcam 6 76/100 n indicadr ds frmuláris pré-preenchids (determina em que medida est presentes, ns frmuláris pré-preenchids apresentads a utilizadr, s dads que a administraç pública já cnhece) e 98/100 n indicadr de prestaç integral de serviçs em linha (determina em que medida as várias fases de uma interaç cm a administraç pública event da vida pdem ser integralmente realizadas em linha). IDES 2015 Perfil pr país Página 10 de 11

11 dads médics eletrnicamente, cntra 36 % na ), está cnsideravelmente atrasad nas receitas médicas eletrónicas, já que apenas 3,1 % ds médics de clínica geral enviam eletrnicamente as receitas às farmácias. IDES 2015 Perfil pr país Página 11 de 11