REGULAMENTO INTERNO DO VOLUNTARIADO

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1 REGULAMENTO INTERNO DO VOLUNTARIADO Índice: A. Admissã 1. Dcumentaçã 2. Frmaçã e Estági 3. Cntrat de Vluntariad B. Funçã 1. Definiçã 2. Limites 3. Relaçã cm utras áreas prfissinais 4. Cnfidencialidade 5. Direit à imagem 6. Trabalh de equipa 7. Atitude perante cnflits C. A Presença d Vluntári 1. Pntualidade 2. Assiduidade 3. Interrupções 4. Faltas 5. Reuniões de balanç 6. Frmaçã cntínua 7. Limites de actuaçã 8. Apresentaçã física 9. Práticas de higiene 10. Identificaçã D. Cessaçã d exercíci da funçã 1. Exclusã pr faltas 1.1.Faltas nã justificadas 2. Exclusã pr incumpriment d Regulament 3. Exclusã pr decisã própria 4. Prcediments a abandnar vluntariad 1

2 A. ADMISSÃO 1. Dcumentaçã: Até a primeir dia de estági (a) candidat(a) deve: a) preencher e entregar à crdenaçã lcal d vluntariad dcument intitulad Declaraçã de Respnsabilidade n qual afirma ter as cndições de saúde necessárias para desempenhar a funçã de vluntári(a) junt de crianças cm dença nclógica, assumind também cmprmiss de infrmar a Crdenaçã cas seu estad de saúde se altere e cntra-indique este tip de cntact; b) apresentar certificad de regist criminal, garantind assim enquadrament legal d serviç que prestams às crianças e famílias. Este dcument é brigatóri ns terms da Lei 113/ Frmaçã e Estági: O(A) vluntári(a) frequenta Curs de Frmaçã Inicial de Vluntariad prmvid pela Acreditar, curs este que integra um Estági durante períd mínim de 2 meses (variável cnsante as características d Serviç), que pssibilitará cnfirmar se (a) vluntári(a) se ajusta às funções, nã só em terms de assiduidade e pntualidade, mas também relativamente à dispnibilidade emcinal. Recebe um cartã de identificaçã que deve utilizar sempre que se encntre em Serviç. N sentid de prmver a higiene e facilitar recnheciment d vluntariad da Acreditar, s estagiáris devem adquirir e utilizar cm unifrme uma t-shirt d vluntariad da Acreditar. O Curs e Estági cmpletam a sua preparaçã para a funçã e, em cas de sucess, significa aceitaçã frmal enquant vluntári(a) efectiv(a). 3. Cntrat de Vluntariad: Lg após a frequência d Curs de Frmaçã Inicial de Vluntáris é celebrad Cntrat de Vluntariad em que (a) vluntári(a) se cmprmete a cumprir presente Regulament, bem cm hráris e funções, respnsabilizand-se a crdenaçã d vluntariad da Acreditar pr dispnibilizar as cndições necessárias para um trabalh vluntári de qualidade. A. FUNÇÃO 1. Definiçã: A actuaçã d(a) vluntári(a) da Acreditar, acrdad entre este e a crdenaçã lcal, pde passar pel api a crianças dentes, seus familiares/acmpanhantes, ex-dentes (Barnabés), bem cm pr um api geral à instituiçã (bancas, apresentações públicas etc.). N cntact direct, (a) vluntári(a) deve cntribuir para a criaçã de um ambiente agradável, apiand directa e/u indirectamente as crianças e seus acmpanhantes. Deve manter-se dispnível, interessad(a) e tlerante relativamente a atitudes e cmprtaments culturais cm s 2

3 quais nã se identifique, que nã implica que deixe de manifestar uma atitude de nã-refrç face a cmprtaments cnsiderads inadequads. Dada a subjectividade deste cnceit pedims que, em cas de dúvida, slicite acnselhament a um clega/prfissinal hspitalar/crdenadr da Acreditar. 2. Limites: Send a sua funçã prestar api human, (a) vluntári(a) nã deve prprcinar api material direct em nme pessal (presentes, dinheir, etc.). As eventuais cntribuições materiais devem ser canalizadas para a Acreditar que, em nme da Assciaçã, as fará chegar as visads, cas tal nã seja cnsiderad, pels técnics respnsáveis, cm prejudicial u inadequad. 3. Relaçã cm utras áreas prfissinais: O(A) vluntári(a) deve prcurar clabrar cm s restantes prfissinais da Acreditar e/u da instituiçã hspitalar, tend cuidad de nã se imiscuir nas áreas de cmpetência destes. Tal implica que nã pnha em causa as determinações desses elements, devend ptar pr apresentar sugestões, esfrçand-se sempre pr manter uma relaçã crdial e de clabraçã cm eles. Pr utr lad, nã deve slicitar infrmações nem emitir piniões sbre diagnóstics, prgnóstics, trataments u cndições de vida das famílias. 4. Cnfidencialidade: Cm qualquer utr prfissinal, (a) vluntári(a) deve respeitar as nrmas de cnfidencialidade, que implica que nã cmente nem divulgue, dentr d lcal de actuaçã u fra dele, quaisquer cnheciments da realidade da Casa/Serviç u da situaçã de vida da criança/família (ex. revelar que lhe fi cnfidenciad pr uma criança u seu acmpanhante, divulgar diagnóstics, identidade de crianças, etc.). 5. Direit à imagem: Cm previst n Códig Civil prtuguês, retrat da pessa nã pde ser expst, reprduzid u lançad n cmérci sem cnsentiment desta u d seu respnsável legal. A serviç da Acreditar, ninguém deve divulgar/dispnibilizar em meis públics (ex. internet u redes sciais) quaisquer imagens de crianças, seus familiares, vluntáris, funcináris u qualquer pessa assciada a uma iniciativa particular, mesm que btidas cm cnsentiment. A publicaçã cnsentida de imagens btidas em actividades prmvidas pela Acreditar crrerá apenas nas platafrmas da Acreditar cm a Newsletter, Site u Facebk. 6. Trabalh de equipa: O(A) vluntári(a) deve prcurar clabrar cm utrs vluntáris que façam parte d seu grup de trabalh, apiand-s tant na distribuiçã e execuçã de tarefas cm estand atent a seu bem-estar, dispnibilizand-se para acmpanhar e/u indicar meis de bter esse acmpanhament, em particular à crdenaçã lcal de vluntariad. A relaçã pessal entre vluntáris deverá ser sempre relegada para segund plan durante períd de trabalh, 3

4 devend manter-se a mesma manifestaçã de dispnibilidade havend u nã trabalh para realizar. 7. Atitude perante cnflits: A atitude d(a) vluntári(a) perante situações de mair tensã deve ser cnstrutiva, quand pssível de mediaçã/facilitaçã da cmunicaçã. Na impssibilidade de resluçã, a situaçã deve ser encaminhada para a crdenaçã lcal da Acreditar. B. A PRESENÇA DO VOLUNTÁRIO 1. Pntualidade: O(A) vluntári(a) deve ser pntual na chegada e assegurar plenamente hrári estabelecid para turn. 2. Assiduidade: O(A) vluntári(a) deve faltar apenas em cas de frça mair. Deve perceber que a sua ausência se repercute negativamente tant nas crianças que vêem frustradas as suas expectativa, cm ns demais elements d grup de vluntariad, que pderã ficar sbrecarregads, perturband a eficácia d trabalh de equipa. 3. Interrupções: O(A) vluntári(a) deve evitar as interrupções durante períd de vluntariad, devend ter telemóvel desligad. 4. Faltas: N cas de faltar pr mtiv de frça mair, deve avisar cm mínim de 24h de antecedência a crdenaçã de grup e/u a crdenaçã lcal d vluntariad. O(A) vluntári(a) deverá prcurar alternativas de md a evitar avlumar de faltas, cmunicand sempre cm a crdenaçã lcal. O(A)vluntári(a) nã pderá cmparecer a seu turn sempre que apresentar sintmas assciads a estads gripais (cnstipaçã, crriment nasal, espirr, dr de garganta, etc.) u cas tenha estad em cntact cm varicela u saramp. Em cas de dúvida cnsulte a crdenaçã da Acreditar. 5. Reuniões de Balanç: O(A) vluntári(a) deve prmver e participar nas mini-reuniões de balanç de trabalh n final de cada turn. 6. Frmaçã Cntínua: O(A) vluntári(a) deve participar nas Reuniões de Vluntariad e ns Curss de Aperfeiçament, s quais devem ser entendids cm imprtantes instruments de aprendizagem. 7. Limites de actuaçã: N cas de se deparar cm alguma situaçã que requeira uma intervençã urgente e ultrapasse a sua área de acçã, deve infrmar a Acreditar através da crdenaçã d vluntariad e/u s respnsáveis pel serviç hspitalar. 4

5 8. Apresentaçã Física: A apresentaçã física d(a) vluntári(a) deve ser simples e nã cnstituir qualquer tip de incómd para as crianças dentes e seus acmpanhantes. Pr iss, tant a rupa cm s adrns (jóias, bijutarias) devem ser discrets. O(A) vluntári(a) nã deve usar perfumes nem sapats barulhents, devend usar rupa prática e sapats cnfrtáveis para seu própri cnfrt. 9. Práticas de Higiene: É da respnsabilidade d(a) vluntári(a) satisfazer tdas as nrmas de higiene em vigr n lcal de actuaçã, nmeadamente trazer unifrme (bata u t-shirt) sempre lavad em cada dia de trabalh, apanhar cabel n cas de este ser cmprid, ter unhas limpas e de preferência curtas, lavar as mãs sempre n iníci de cada turn. Deve seguir ainda tdas as nrmas suplementares que lhe frem transmitidas pel pessal técnic. 10. Identificaçã: Sempre que se encntre a realizar seu turn, (a) vluntári(a) deve exibir identificaçã exigida pel Serviç e/u cartã de vluntári da Acreditar. É expressamente pribid utilizar cartã de vluntári da Acreditar em qualquer utra circunstância que nã a serviç da Acreditar. C. CESSAÇÃO DO EXERCÍCIO DA FUNÇÃO 1. Exclusã pr faltas: O(A) vluntári(a) perde direit de cntinuar a desempenhar a funçã de vluntári(a) quand: nã cmparece a Curs de Frmaçã Inicial de Vluntáris; ultrapassa as 2 faltas cnsecutivas nã justificadas as Curss de Frmaçã Cntínua de presença brigatória; ultrapassa as 3 faltas cnsecutivas e nã justificadas n seu turn de vluntariad; ultrapassa as 4 faltas cnsecutivas justificadas n seu turn de vluntariad Faltas nã justificadas: Serã cnsideradas faltas nã justificadas as ausências de assinatura de presença em dcument própri. 2. Exclusã pr incumpriment d Regulament: O(A)vluntári(a) que vile utrs direits e/u deveres cnsignads neste Regulament pde vir a ser excluíd, depis de devidamente avaliada a sua atitude pela crdenaçã lcal d Vluntariad. 3. Exclusã pr decisã própria: Qualquer vluntári(a) pde, se assim desejar, deixar de desempenhar esse papel, devend cmunicar atempadamente essa decisã à crdenaçã lcal d vluntariad. 5

6 4. Prcediments a abandnar vluntariad: Qualquer vluntári(a) que seja excluíd(a) u que pretenda deixar de exercer essa funçã, deve devlver, cncmitantemente à sua saída, seu dcument de identificaçã e unifrme (em cas de se tratar de bata adquirida através de sistema de cauçã). Lisba, 6 de Outubr de