Marketing Digital PARA EMPRESARIOS E PROFISSIONAIS LIBERAIS

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1 E-bk Gratuit Marketing Digital PARA EMPRESARIOS E PROFISSIONAIS LIBERAIS Use a Internet a Seu Favr e Trne-se uma Referência em Sua Regiã e Nich de Mercad. Ital Cavalcanti

2 Intrduçã Seja muit bem-vind a este e-bk, nde irei te ajudar a cnstruir um negóci sólid na internet, seja vcê empresári u prfissinal liberal, este ric material é para vcê. Me cham Ital Cavalcanti, su cnsultr em vendas nline e fundadr da Agência Gestalk. Em minhas cnsultrias, ajud empresáris a alavancarem suas vendas, utilizand estratégias que gerem, de fat, resultads. Vcê quer ltar sua agenda e receber, diariamente, diverss cntats de clientes de sua regiã? Me acmpanhe até final. Para facilitar seu aprendizad, eu separei este material em duas partes cruciais para a cnstruçã de uma presença nline efetiva: Parte 1: Cnstrua uma base sólida para seu negóci na internet Capítul 1: Site timizad (em WrdPress) Pr que um site em WrdPress? O que é um site timizad? Capítul 2: Redes sciais O pder das redes sciais para seu negóci Aprenda a se psicinar crretamente Bônus: Criaçã de site em WrdPress Parte 2: Estratégia de Marketing Digital cm Fc em Vendas Capítul 3: Descubra uma estratégia simples e eficaz Cm atrair clientes na internet O que é prduçã de cnteúd? Criand um relacinament duradur Capítul 4: Estratégia para ltar sua agenda em 6 passs

3 Entenda cm funcina esta estratégia Pass 1: Criar carta de vendas Pass 2: Criar uma página de vendas Pass 3: Criar uma linha editrial Pass 4: Prduzir cnteúd Pass 5: Cmprar tráfeg Pass 6: Mensurar s resultads btids Faça tud nvamente! Cert Ital, quer dizer que é só aplicar iss tud em meu negóci e prnt? Depende. Estas sã as duas primeiras fases de uma empresa de resultads na internet. Antes de cmeçar qualquer atividade, deve-se criar uma base sólida para que pssa dar cnta d recad. Em seguida, vcê cmeça a criar uma estratégia fcada ns resultads, mas também em atrair bns clientes, criand um relacinament duradur. Existem estratégias bem mais aprfundadas, prém cm iss vcê cnsegue bter ótims resultads, e para vcê, empresári u prfissinal liberal, é uma grande prtunidade. Siga s passs crretamente, e sua agenda ficará ltada. O mais interessante de tud iss, é que este mdel é replicável e escalável, u seja, vcê pde reaplicar tud e bter s mesms resultads, u até melhres, e além diss, ele é escalável, pis tamanh d seu resultad depende d seu esfrç e d seu investiment. Cm iss, nós vams ns aprfundar nestes cnteúds, mas é imprtante afirmar que, de nada adianta este aprendizad se nã huver prática! Vams lá!

4 Parte 1: Cnstrua uma base sólida para seu negóci na internet Capítul 1: Tenha um Site Otimizad (em WrdPress) Neste primeir capítul, quer te fazer entender que, na internet hje, nã basta ter um site qualquer, deixa-l nline e esperar as cisas caírem d céu. Seu site será nde a mágica irá acntecer, ele será a vitrine da sua empresa, além de vitrine, ele deve ter um bm atendiment, deve aclher as pessas certas e fazer cm que elas se sintam bem. E quand fal em um site timizad, quer dizer que ele deve estar arrumad tant para s clientes que virã, mas também para s mecanisms de busca (cm Ggle), e aí quand ele vier fazer uma inspeçã, encntrará tud em rdem e dará credibilidade para seu negóci na internet. Chamams iss de SEO (Search Engine Optimizatin), que na traduçã significa timizar para s mecanisms de busca. E aí vcê pde estar se perguntand: Mas, Ital, eu nã entend nada de prgramaçã, nem cisas d tip, cm farei tud iss? É exatamente aí que quer chegar. Existe n mercad uma platafrma de CMS (gerenciadr de cnteúd) chamada WrdPress. Inicialmente ela fi desenvlvida para gerenciar blgs e prtais, devid à grande quantidade de cnteúd, mas iss tmu uma prprçã tã grande, que revlucinu mercad e diversas empresas aderiram a Wrdpress e criaram sites institucinais. O principal fatr é que cm ela, vcê pde fazer tda a timizaçã de frma prática e sem dres de cabeça.

5 Pr que ter um site em WrdPress? É uma platafrma ttalmente intuitiva, além de permitir a instalaçã de temas de sites prnts, plugins para aprimrar sua usabilidade, e as pssibilidades sã enrmes. Cm s temas prnts, vcê pde adequar seu site de acrd cm seu mdel de negóci. O mais interessante é que esta platafrma é 100% gratuita. Pr ser uma ferramenta criada para blgs, vcê pderá ter resultads surpreendentes, pis cm Wrdpress vcê tem um gerenciament cmplet ds cnteúds. O que é um site timizad? Para se aprfundar um puc mais, eu vu detalhar s fatres cruciais para um site timizad. E sã 4: Carregament de página Site respnsiv (cmpatível cm dispsitivs móveis) Ofereça uma ba experiência e usabilidade para usuári Integrad cm as redes sciais Carregament de página Este fatr é um ds mais imprtantes, e em muits cass, um site lent é mtiv para desistência ds usuáris. Já tentu navegar em um site que seu carregament era tã lent, que parecia que sua internet estava cm prblemas? É uma sensaçã muit ruim. E acredite, muits sites nã se atentam a este fatr. Existem ferramentas cm site GTMetrix, que faz um relatóri cmplet de cm está carregament d seu site, apntand tds s fatres que precisam de uma melhra.

6 Se vcê gerar um relatóri sbre site da Agência Gestalk, vcê verá este resultad: Veja que n Page Lad Time está 1.1 segunds, e iss passa uma ba impressã. Se fsse um site lent, seria cm se vcê entrasse em uma lja esperand ser atendid, mas nenhum vendedr vei até vcê. Site respnsiv (cmpatível cm dispsitivs móveis) Faça uma lista cm site de 10 empresas que vcê cnheça, e tente acessar pel celular. Eu tenh certeza que em mais da metade vcê terá dificuldade em ler e navegar. Para Ggle este já é um fatr de rankeament, e para s usuáris é alg imprescindível, pis tds nós navegams pel celular. Existem diverss temas prnts n WrdPress que já estã cm td seu desenvlviment cmpatível cm s dispsitivs móveis. Ofereça uma ba experiência e usabilidade para usuári Este é pnt que eu ach mais interessante, pis aqui é nde está a sua vitrine. Vcê já entru em alguma lja e nã via a hra de sair daquele lugar, e muitas vezes nem entru pr nã ter uma aparência agradável? As páginas na internet sã exatamente da mesma frma.

7 Existem estuds de Neurmarketing, que tratam ds fenômens que crrem em nss subcnsciente quand entrams em algum estabeleciment. Incnscientemente, nsss sentids sã impactads de diversas maneiras, levand-ns a ter uma ba experiência e realizar uma cmpra, u, a sair sem querer vltar n lcal. Nós sms influenciads pela ambientaçã, u seja, a dispsições ds itens em lcais estratégics, decrações, etc. Outr pnt sã as cres d lcal, estas sã imprtantíssimas para uma ba experiência. Além desses aspects, deve-se precupar também cm atendiment, pis ninguém gsta de ser tratad de qualquer jeit. Um tratament persnalizad, que fale diretamente cm vcê, ns leva a querer dar alg em trca. Prtant, em seu site vcê deve se precupar 200% na experiência d usuári (User Experience). As cres d seu site devem estar de frma harmônica, devem facilitar a leitura. Tenha uma página limpa, cm infrmações altamente relevantes e ns lcais certs. Seja intuitiv e faça cm que a pessa que acessar encntre que ela deseja. Aprprie-se, também, de chamadas para açã, s chamads call-tactin. Que sã lcais que levam usuári a fazer alg que vcê deseja (recebend alg em trca), seja baixar um e-bk, preencher um frmulári, etc. Integrad cm as redes sciais Facebk, Ggle+, Twitter, Instagram, dentre diversas utras redes sciais, sã lcais nde é pssível encntrar um númer muit grande de ptenciais clientes. Sua empresa pssui uma página n Facebk ativa? Tenha uma pessa respnsável pr cuidar das suas páginas, pis através dela, vcê pde criar um relacinament duradur cm seu públic, bter feedback, e gerar muit tráfeg para seu site. Prtant seu site deve agir em cnjunt cm as redes sciais. Btões de curtir, cmpartilhament de artigs n site, sã primrdiais hje em dia.

8 Inclusive, ter uma página ativa e cm curtidas n Ggle+ é um fatr imprtante para estar nas primeiras páginas d Ggle. Se vcê tiver esses 4 pilares bem desenvlvids, vcê terá ótims resultads na internet, e as pessas gstarã de acessar seu site. Bônus: Criaçã de site em WrdPress Cas vcê tenha interesse em criar seu site prfissinal, quer entender mais sbre WrdPress, entre em cntat cmig e eu irei te ajudar, irei te explicar a respeit. Capítul 2: Redes Sciais Vcê já deve ter uvid pr aí sbre a imprtância das redes sciais, e diverss temas relacinads a este assunt, mas neste capítul quer te apresentar uma nva visã, e mstrar de frma prática cm utilizar as redes sciais de frma estratégica em seu negóci. O pder das redes sciais para seu negóci Quais sã as redes sciais que vcê utiliza hje? Pss citar aqui, principalmente Facebk e Instagram, cert? Ainda que nã seja, quer lhe fazer uma utra pergunta: Quants clientes vcê cnseguiu através das redes sciais? Talvez vcê tenha cnseguid alguns, mas que eu quer te mstrar é que as redes sciais pdem ser uma ferramenta muit, mas muit eficaz na captaçã de clientes, principalmente para s prfissinais liberais. Mas, para que iss acnteça, vcê deve se psicinar cm um prfissinal e especialista na área, as pessas devem saber quem vcê é e que vcê faz.

9 A primeira cisa que deve se precupar, sã suas publicações, cmpartilhaments, etc. Através das redes sciais, vcê pde iniciar um relacinament cm as pessas, de frma a prepara-ls para uma futura cmpra, um futur agendament. Mas, Ital, vcê está dizend que nã pss cmpartilhar mais nada d meu interesse? Muit pel cntrári, e pr iss vu sugerir alg para vcê. Aprenda a se psicinar crretamente Crie uma página n Facebk, um perfil n seu Instagram, mas que seja prfissinal, nde suas fts, publicações, serã vltadas à sua área. Cm iss, as pessas te verã cm referência neste assunt, saberã que vcê trabalha n ram e quand precisarem de alg, irã te prcurar. Quand passei a me psicinar cm um cnsultr em vendas nline, as pessas cmeçaram a me prcurar (pessas que nunca falaram cmig) perguntand cisas a respeit de marketing digital, para tirar dúvidas, e inclusive clientes que vieram apenas pr cnta deste meu psicinament. Entã, se vcê ainda nã faz iss, cmece a fazer e vcê terá ótims resultads. Crie uma fanpage cm seu nme, u marca, crie um perfil n Instagram, u Snapchat, nde vcê se sentir à vntade. O imprtante é entender que um psicinament crret e prfissinal pde gerar mair credibilidade, recnheciment cm especialista e atrairá ótims clientes. Uma utra sacada muit ba é criar um grup fechad para pessas interessadas em receber dicas relacinadas a seu negóci. Lá vcê pde ter uma prximidade ainda mair e iss irá gerar diverss cntats de clientes ptenciais, além de aumentar sua reputaçã cm especialista. Tenh certeza que utrs prfissinais que vcê cnheça nã utilizam esta estratégia. Aprveite esta brecha n mercad e cnquiste bns clientes.

10 Agra vcê criu uma base sólida, e já pde dizer que pssui uma presença nline, mesm que ainda esteja n cmeç. A partir de agra, irems seguir para uma utra fase, nde as cisas cmeçam realmente a acntecer. Vams cmeçar a ns aprfundar nas estratégias de vendas nline. Parte 2: Estratégia de Marketing Digital cm Fc em Vendas Capítul 3: Descubra uma estratégia simples e eficaz Neste capítul, quer te apresentar uma estratégia que muitas empresas n Brasil ainda nã cnhecem, mas que ns EUA já é muit utilizada. O intuit é criar um sistema de vendas que te permite captar clientes qualificads, de frma quase que autmática. Eu sei que uma das cisas mais precisas que vcê tem é seu temp. Pr iss esta estratégia é tã imprtante para vcê, cm ela vcê pde ter alg funcinal e vcê só irá se precupar, basicamente, cm duas cisas: Entregar muit cnteúd de qualidade e acmpanhar a trajetória ds ptenciais clientes. Cm atrair clientes na internet O segred pr trás da captaçã de bns clientes, é a prduçã de cnteúd estratégic, e principalmente de valr. Mas, antes de te mstrar cm funcina, é imprtante entender, cm vcê capta clientes hje? De que frma as pessas chegam até vcê, u de que frma vcê chega até elas? Muitas empresas d mercad, muits empresáris e prfissinais liberais, simplesmente esperam s clientes virem, u saem tentand

11 vender e agendar, sem realmente entender cm funcina prcess de cmpra deste cliente. Desta frma, é pssível atrair alguns clientes, mas s bns clientes precisam ser preparads para esta cmpra. Pr exempl, para um dentista, antes de tentar vender plans dntlógics, é imprtante despertar interesse nas pessas para tal. As pessas sabem que precisam de um bm tratament, as vezes sabem que precisam de um plan dntlógic, mas nã dã tanta imprtância, u priridade a iss. Entende nde quer chegar? E cm fazer iss que estu faland? Prduzind ótims cnteúds. O que é prduçã de cnteúd? Os cnteúds devem ter um únic prpósit, ajudar as pessas. Vcê pde criar uma lista enrme de clientes, smente ajudand-s cm cisas pntuais. Uma empresa ds Estads Unids, que cmercializava piscinas, estava cm baixa nas vendas, s vendedres simplesmente nã cnseguiam vender cnfrme esperavam. O dn desta empresa teve um insight criativ, ele perguntu as vendedres: - Quand vcês chegam às pessas, elas têm muitas dúvidas a respeit d prdut? Eles respnderam psitivamente. O dn disse: - Entã, crie um blg n site e tds s dias vcês irã pstar estas dúvidas cm as respstas. Em um an, eles tinham mais de artigs escrits e as vendas aumentar drasticamente. Na primeira parte deste e-bk, vcê aprendeu a criar uma presença nline sólida, através de um site timizad e um bm psicinament nas

12 redes sciais. Agra vcê deve cmeçar a criar cnteúd relevante para as pessas, e distribuí-ls crretamente. Para iss, vcê deve criar: Blg (artigs; vídes) Redes sciais (publicações; grup para dicas exclusivas) Canal n Yutube (vídes explicativs; dicas; etc.) Crie uma frequência para publicações, cmece devagar, mas cmece. As pessas gstam diss. Criand um relacinament duradur Seguind tdas as rientações ds tópics anterires, vcê cmeçará a ser recnhecid (a) cm especialista na área, as pessas irã te prcurar para tirar dúvidas, e sua agenda as pucs cmeçará a encher. É imprtante saber que, tds este prcess é alg de médi/lng praz. As cisas nã vã cmeçar a acntecer da nite para dia, nã da frma cm espera. Dedique-se em prduzir um víde/artig pr semana (u mês), reúna pessas interessadas em dicas sbre seu nich de mercad, crie um grup n Facebk, pr exempl, e tenh certeza de que s resultads cmeçarã a aparecer. Capítul 4: Estratégia para ltar sua agenda em 6 passs Cm citei anterirmente, tud que já viu até agra é alg de médi/lng praz, mas que daqui há um temp, será sua mair fnte de receita, basta que esteja determinad (a). Mas, quer te apresentar uma estratégia de vendas nline cm fc em gerar resultads rápids.

13 Entenda cm funcina esta estratégia Esta estratégia segue na linha de prduçã de cnteúd, mas principalmente na distribuiçã crreta ds mesms, e a geraçã de tráfeg qualificad. A primeira cisa que vcê deve definir é qual tip de serviç/prdut que vcê irá ferecer. Em cima deste serviç/prdut, vcê irá desenvlver tda esta estratégia. Pass 1: Criar carta de vendas Após definir serviç/prdut a ser ferecid, deve-se criar em seu site, uma página específica para a venda d mesm, chamams de carta de vendas. Nesta carta de vendas, deve cnter um text de vendas, cm uma estrutura crreta, a fim de levar usuári à uma cmpra, u um agendament, etc. É um text nde vcê irá descrever seu serviç/prdut. Para que se tenha uma estrutura crreta, vcê deve definir 4 pnts imprtantes: Públic Prblema Causa Sluçã Atente-se em definir claramente estes tópics, cm iss sua ferta será muit mais assertiva. Liste benefícis que pdem ser um ganch para atrair as pessas. Identifique as dres ds seus ptenciais clientes.

14 Pass 2: Criar uma página de vendas Depis de definid serviç/prdut, criad text de vendas, é hra de criar uma página de vendas, cm um layut estratégic. Este é um ótim mdel de página de vendas, mas ainda existem muits utrs para que vcê tenha cm base. Vcê pde clcar um víde cm sua ferta, e s frmuláris a lad cm um btã para açã, etc. Pass 3: Criar uma linha editrial Agra vcê deve se precupar cm a prduçã de cnteúd. Descubra que as pessas buscam na internet. Vcê pde definir 3-5 temas relacinads a seu serviç/prdut. Estes temas pdem ser de dúvidas, benefícis e, cm eles, vcê pde educar as pessas para uma cmpra psterir. Crie rteir para vídes.

15 Pass 4: Prduzir cnteúd É hra clcar a mã na massa. Após definir 3-5 temas, grave s vídes cm esses temas. É imprtante dizer que, sempre a final d cnteúd vcê leve s usuáris para a sua ferta. Transfrme estes vídes em artigs para blg e clque a ferta também n final d artig. Publique s vídes n Yutube, n Facebk, etc., e na descriçã clque link para sua ferta. Pass 5: Cmprar tráfeg Agra vcê irá gerar tráfeg para seus vídes/artigs. Defina a fnte de tráfeg que será utilizada. É imprtante segmentar de acrd cm seu públic alv. Cmece patrcinand publicações n Facebk. Invista R$ 100,00 e crie anúncis cm s vídes que criu, divida investiment pr vídes. Crie anúncis cm s artigs. Pass 6: Mensurar s resultads btids Depis de td este trabalh, é hra de analisar s resultads btids, veja qual fi retrn destes R$ 100,00. Quantas pessas viram seu anúnci? Quantas assistiram víde? Quantas pessas clicaram n link para a ferta? Quantas slicitaram um agendament na página? E engajament das pessas cm víde? Quantas curtidas, cmpartilhaments e cmentáris? Analise tud, veja qual fi retrn, pnts psitivs e negativs.

16 Faça tud nvamente! Cm havia cmentad anterirmente, esta estratégia é replicável e escalável, u seja, altere e faça nvs testes quantas vezes quiser, crie nvs cnteúds semanalmente, mensalmente, e s resultads virã de acrd cm valr d seu investiment. Cnclusã Viu cm é simples? Clque tud em prática, s resultads irã cmeçar a aparecer, e vcê ainda irá cnstruir sua autridade na internet. Eu te apresentei as duas fases para a criaçã de uma presença nline efetiva para sua empresa. 1ª Criar um site timizad e se psicinar crretamente nas redes sciais. 2ª Aplicar uma estratégia de vendas nline através da prduçã de cnteúd. Se vcê estiver em alguma destas duas fases, u até mesm nã tiver um site e presença nas redes sciais, tenh uma ba ntícia. Através de uma cnsultria, irei te ajudar em td este desenvlviment, desde a primeira fase até a segunda, cm intuit de encher sua agenda cm bns clientes. Cas vcê esteja interessad em saber um puc mais sbre cm pss te ajudar, basta entrar em cntat, assim eu irei cnhecer um puc mais sbre que vcê faz e cm está sua presença nline. Cntat ital@agenciagestalk.cm.br