Branding. Siga-nos em PONTOS DE INTERESSE: Conceito. Marca. Componentes da Marca. Tipos de Marca

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Sônia Ferreira Carneiro
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1 P U B L I C A Ç Ã O N º A G O S T O Branding PONTOS DE INTERESSE: Conceito Marca Componentes da Marca Tipos de Marca Branding ou Brand management (Gestão de Marcas) é o trabalho de construção e gestão de uma marca junto do mercado. A construção de uma marca forte para um produto, linha de produtos ou serviços é consequência de uma relação satisfatória com o mercado-alvo. Quando esta identificação positiva se torna bastante forte, a marca passa a valer mais do que o próprio produto oferecido. Assim, Branding consiste no conjunto de práticas e técnicas que visam a construção e o fortalecimento de uma marca.

2 A sua execução não passa apenas por acções de marketing que posicionam a marca e divulgam a marca no mercado, mas também por acções internas na empresa, transmitindo, para todos os interessados, a imagem pretendida. O grande objectivo do branding é, entre outros, aumentar o brand equity o valor monetário da marca e assim aumentar o valor da empresa em si. Brand name awareness Perceived brand quality Brand Equity Brand loyalty Brand associations Brand name awareness (Notariedade da Marca): até que ponto é conhecida e está na mente do consumidor. Brand loyalty (lealdade à marca): fidelidade do cliente à marca. Brand associations (Associações à marca): bons momentos que deixam o cliente feliz. Perceived brand quality (qualidade percebida através marca). O Branding é feito por profissionais e agências especializados em marketing, administração, design gráfico e arquitectura, que visam desenvolver, positivamente, a reputação das marcas, produtos e organizações e alinhá-las com os objectivos organizacionais e o público-alvo.

3 Marca Marca é um nome, termo, design, símbolo ou outro que identifica e diferencia um produto (bem ou serviço) de outros produtos concorrentes. Segundo Kotler, talvez a habilidade mais característica dos profissionais de marketing seja a capacidade de criar, manter, proteger e melhorar uma marca. Para os profissionais de marketing, o estabelecimento de uma marca é a arte e a essência do marketing. O que diferencia as marcas podem ser coisas diferentes, como por exemplo: Componentes da Marca Uma marca pode ser composta por um só ou por vários componentes. O excesso de sinais distintos, pode vir a prejudicar a leitura da marca e a compreensão do consumidor. Os elementos que compõem a identidade visual de uma marca são: O logótipo: é a bandeira da marca, pode evoluir para permanecer actual, mas sem perturbar a percepção dos consumidores. O logótipo é a particularização escrita de um nome e tem obrigatoriamente letras. O símbolo: consiste num sinal gráfico que passa a identificar um nome, uma

4 ideia, um produto ou serviço. O símbolo, associado ou não ao logótipo, tem um sinal específico e desperta nas pessoas uma série de informações e experiências armazenadas. O jingle: designa, geralmente, um refrão publicitário. Neste caso, o seu papel pode ser efémero. A assinatura da marca: reserva-se o termo slogan para as frases publicitárias e o termo assinatura da marca para expressões que acompanham, na maioria dos casos, as marcas institucionais e, menos, as marcas dos produtos. O grafismo da marca: são elementos permanentes de expressão formal de uma marca. Favorecem a identificação e a atribuição da marca em todos os registos de expressão. Concluindo, podemos afirmar que tudo o que compõe a marca (produtos, preços, ambiente, etc.) tem que ser gerido de forma consciente, pois é com base nestas componentes que se define o conceito de marca. Se pelo contrário, não houver uma boa gestão da marca, ou seja, se essa gestão for não consciente, a marca torna-se fraca e assim, de menor valor para a empresa. Tipos de Marca Cabe à empresa escolher qual a mais coerente com a sua estratégia global. Existem os seguintes tipos de marca: Monolítica ou marca umbrella marca institucional aplicada a todos os produtos; Exemplo: Delta oferece café Delta e açúcar Delta Endossada ou marca de família marca institucional mantém ligada a marcas de produtos; Exemplo: Nestlé oferece Nes-tum, Nes-café, Nes-quick

5 Independente ou marca de produto a cada produto ou gama corresponde uma marca; Exemplo: Unilever oferece Skip, Dove, Sunlight, Radion, Presto, Omo Dupla marca estratégia que apresenta a marca caução para autenticar e garantir outra marca (pode ser temporária); Exemplo: Fitness da Nestlé Marca Genérica acontece quando uma marca é tão conhecida que passa a denominar o tipo de produto no mercado em geral; Exemplo: Gillette Marca Distribuição utilizada para identificar produtos do próprio ponto de venda. Exemplo: Auchan Marca identifica e diferencia um produto Marketing & Promoção é um espaço de dedicado à apresentação de informação sobre esta temática. SuperIndustria é o mais moderno portal da indústria. Mais do que o produto ou o seu preço, a Marca é o factor diferenciador fundamental no acto de compra. O que é a marca? Que poderes emana que a tornam tão atractiva ou repulsiva? Porque pode valer mais uma marca do que uma empresa? Aqui, qualquer organização pode deter e gerir o seu próprio espaço de comunicação, o seu catálogo de produtos e serviços, as suas oportunidades de emprego, os seus eventos, etc. Pode sempre contactar-nos via

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