Janeiro/2016. Informativo VSM

Transcrição

1 Informativo VSM 1

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3 NOVO SERVIÇO: instalação de equipamento SAT Fiscal Pensando em proporcionar mais comodidade e praticidade para seus clientes, a VSM informa que desde 21/12/2015 o suporte técnico realiza o serviço de instalação de equipamento SAT Fiscal (Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais). Para este serviço é cobrado o valor de R$50,00 e o computador onde é feita a instalação deve atender alguns requisitos básicos, como: - Sistema operacional Windows 7 ou superior; - Memória RAM com 4 Gb ou mais. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com o suporte técnico VSM através do telefone (18) (opção 2). Consulte os telefones regionais em vsm.com.br 3

4 CÓDIGO CEST Foi instituído pelo Governo Federal uma nova classificação dos produtos que sofrem substituição tributária de acordo com seguimento do produto, juntamente com o seu código NCM. O código CEST (Código Especificador da Substituição Tributária) deve ser atribuído ao NCM para fins de validação do SEFAZ nas autorizações de NFC-e e NF-e. Ao atualizar o OuroFarma para a versão 2.13 ou superior grande parte dos produtos cadastrados com NCM correto terão o código CEST atribuído automaticamente. No entanto, pedimos a gentileza de se fazer uma validação dos mesmos e fazer a devida atribuição do CEST aos demais produtos que ainda não possuem NCM cadastrado. 4

5 BOLETOS VSM Devido aos altos indices de ocorrencia de fraudes com boletos enviados via , a VSM não realizará mais o envio desta maneira, fazendo-se necessário a emissão dos títulos através do próprio sistema. Tal procedimento oferece maior segurança devido ao fato do acesso às informações serem realizadas diretamente com nossos servidores, não havendo assim possibilidade de ocorrer fraudes. Os boletos podem ser emitidos na tela inicial do OuroFarma, canto superior esquerdo, na opção boletos gerados VSM clicando na informação clique aqui para acessar ou ainda, acessando OuroFarma > Sistema > Verificar Boleto na VSM. Existe também um atalho para realizar esta verificação através das teclas ctrl+o tela inicial do OuroFarma. O sistema solicitará a senha do colaborador que estiver realizando tal comando, e em seguida direcionará para uma tela no qual será apresentado o boleto disponível, basta selecionar o boleto e clicar no botão imprimir boleto selecionado. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com nosso departamento administrativo. 5

6 TOKEN CSC Ressaltamos a necessidade de cadastrar o TOKEN CSC junto ao SEFAZ do seu estado caso sua empresa faça a emissão de NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica), visto que o TOKEN CSC é necessário para impressão do DANFE da NFC-e. Caso você não possua token cadastrado no SEFAZ ou ele esteja com prazo de validade vencido, suas vendas NFC-e podem ser rejeitadas pelo SEFAZ. Em caso de dúvidas, o contador da sua empresa deverá ser consultado. Após obter o TOKEN CSC junto ao SEFAZ, é necessário informá-lo no OuroFarma. Para isso acesse: OuroFarma/Gerencial/Gerenciador de Token. 6

7 WEB CONVÊNIO facilite a gestão de convênios em sua farmácia! Com a ferramenta Web Convênio a empresa conveniada tem acesso ao gerenciamento de seus conveniados através da internet podendo emitir extratos de compras de cada cliente e relatórios de fechamento, além de fazer toda a gestão dos conveniados (inclusão, bloqueio, inativação) e definir limites de compra. Entre em contato agora com nosso departamento comercial e adquira esta prática ferramenta! (18) (opção 4) / comercial@vsm.com.br 7

8 TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) O TEF é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração de empresas comerciais com as administradoras de cartões de crédito e de débito no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Além da facilidade no atendimento ao cliente, a comunicação com as operadoras de cartão é toda realizada por meio de conexão direta, via Internet ou Link X25. Isto significa maior rapidez na autorização das vendas e menor tempo de respostas das operadoras. O TEF VSM não depende de linha telefônica ou chip de celular, pois toda a comunicação é feita exclusivamente pela internet. Confira as vantagens em adquirir o TEF VSM em seu estabelecimento: Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado; Garantia e processamento online, no próprio PDV, das transações efetuadas com cartão de crédito/débito, pelas administradoras de cartão; 8

9 Maior produtividade do caixa, nas compras com cartão; Atendimento mais rápido e sem burocracia (telefone, rg, etc.) para o cliente da loja; Controle centralizado e em tempo real, de todas as transações TEF realizadas por loja, por dia, por PDV, por administradora ou por cartão; Manutenção das pendências on-line e em tempo real. Para adquirir o TEF, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) (opção 4) ou comercial@vsm. com.br. 9

10 OuroFórmulas Conte com um software completo para o gerenciamento de todo o processo de manipulação, totalmente integrado ao OuroFarma e FrontFarma 10

11 Manipule as mais diferentes formas farmacêuticas (cápsulas, xaropes, sachês, etc); Sistema objetivo, de fácil utilização e precisão nas informações. Tenha mais segurança ao manipular através do controle de incompatibilidades farmacotécnicas e emissão de alertas sobre a validade das matérias-prima; Faça o cálculo automático de QSP, cápsulas e embalagens; Faça o controle de qualidade e rastreabilidade de lotes; Gerencie psicotrópicos; Analise o custo das fórmulas; Faça a pesagem monitorada; SNGPC integrado com a drogaria; Totalmente de acordo com a portaria 344/98; Compatibilidade com diversas impressoras de rótulos; Para adquirir o OuroFórmulas, entre em contato com o departamento comercial da VSM através de nossos telefones regionais ou no comercial@vsm.com.br. 11

12 Consulte demais novidades, melhorias e correções realizadas no Log de Alterações: tela inicial do OuroFarma > aba Sistema> Sobre o Sistema 12

13 A partir da versão 2.12 o OuroFarma possui duas novas modalidades de promoção: Promoção agendada: defina um período para a promoção de determinado produto, classe, grupo de preços, laboratório, seção e margem de lucro. Promoção progressiva: aumente progressivamente os descontos conforme a quantidade do produto (pode ser definido por porcentagem ou por quantidade. Utilize esta útil ferramenta e ofereça descontos especiais para seus clientes! 13

14 Promoção agendada Promoção progressiva (definida por percentual) 14

15 Promoção progressiva (definida por quantidade) 15

16 A partir da versão do OuroFórmulas é possível definir um preço fixo para determinadas fórmulas, independente do custo das matérias-primas. Conte com este recurso para ter mais flexibilidade na definição do preço de venda em sua farmácia! 16

17 ATENDIMENTO No mês de Janeiro nossos atendimentos acontecerão em horário normal, conforme segue: ECONOMIZE COM LIGAÇÕES! Clique no mapa e consulte os telefones regionais para atendimento em todo o Brasil de Segunda à Sexta-feira das 8 às 18 horas com plantão de dúvidas até as 19 horas; aos Sábados das 8 às 12 horas com plantão para emergências até as 17 horas. *Horário de Brasília 17

18 SUPORTE ESTENDIDO Informamos que desde 01/10/2015 a VSM disponibiliza para seus clientes suporte estendido todos os Sábados das 13 às 17h exclusivo para emergências e situações que impedem a operação da loja, como por exemplo, parada do servidor de banco de dados, ECF sem comunicação com o sistema, impossibilidade de finalização de vendas NFC-e e SAT, etc. Nos casos que não se encaixarem nestas situações, o cliente será orientado a entrar em contato com o suporte técnico da VSM na Segunda-feira subsequente. 18

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21 CLIQUE AQUI E ACESSE: vsmshop.com.br 21