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2 ICMS PARANÁ Informamos a todos os nossos clientes do estado do Paraná que está previsto alteração de ICMS (Imposto sobre Circulação de Marcadorias e prestação de Serviços) de 12% para 18% a partir de 01 de Março. Pedimos que juntamente com o contador verifiquem a existência da alíquota de 18% cadastrada nas ECFs. Enfatizamos que essa alteração ainda é apenas uma previsão, podendo ocorrer mudanças. 2

3 NFC-e NO PARÁ Comunicamos que o início do calendário de obrigatoriedade de utilização na NFC-e no estado do Pará se dará a partir de 1º de junho de Vale ressaltar que a instrução normativa nº28/2014 também prevê que os contribuintes terão um prazo de seis meses para utilizarem o Emissor de Cupom Fiscal (ECF) junto da NFC-e. O prazo de seis meses será contabilizado a partir da data da adesão voluntária ou da data da obrigatoriedade da implantação da NFC-e. Fonte: afrac.org.br 3

4 LEI 147/2014 A partir de Janeiro de 2015 todas as farmácias de manipulação enquadradas no Simples Nacional serão tributadas pelo ISS (Imposto Sobre Serviços) e não mais pelo ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e prestação de Serviços). Sendo assim, todos os usuários do OuroFórmulas deverão entrar em contato com seus contadores e verificar a existência da alíquota de ISS em suas ECFs. Após a verificação e existência da alíquota de ISS, favor entrar em contato com o depto. de suporte da VSM para a adequação do sistema. 4

5 BACKUP Salientamos a importância de efetuar o backup do sistema DIARIAMENTE, como uma forma de garantir a segurança das informações. Sugerimos que seja feita uma cópia deste backup em uma mídia removível, a fim de evitar perda de dados caso o terminal ou servidor venha a ter problemas de qualquer ordem, ocasinando não só a danificação do banco como também dos backups realizados diretamente no servidor. Também é de extrema importância a utilização de um nobreak no servidor e caixa, visto que uma queda de energia pode corromper o banco de dados do sistema, comprometendo o funcionamento do mesmo. Em situações de oscilações na rede elétrica ou ausência de energia, um nobreak permite que as tarefas que estejam em execução em um caixa do estabelecimento, por exemplo, continuem a ser realizadas por alguns minutos e possam ser finalizadas com sucesso. 5

6 WEB CONVÊNIO Definir limites de compras aos conveniados; A VSM pensando em uma melhor comodidade e segurança para seus clientes, disponibiliza para venda a ferramenta WebConvênio, que tem por finalidade facilitar a gestão de convênios que o cliente possui em sua farmácia. Com o WebConvênio, a empresa conveniada tem acesso ao gerenciamento de seus conveniados através de internet, podendo assim: Gestão de conveniados (inclusão, afastamento, bloqueio, inativo, demitido); Emitir extratos de compras de cada cliente; Emitir relatório de fechamento. Para adquirir esta ferramenta, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) (opção 4) ou comercial@vsm.com.br. 6

7 TEF (Transferência Eletrônica de Fundos) O TEF é um conjunto de programas de computador desenvolvido para auxiliar e facilitar a integração de empresas comerciais com as administradoras de cartões de crédito e de débito no que diz respeito à Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Além da facilidade no atendimento ao cliente, a comunicação com as operadoras de cartão é toda realizada por meio de conexão direta, via Internet ou Link X25. Isto significa maior rapidez na autorização das vendas e menor tempo de respostas das operadoras. O TEF VSM não depende de linha telefônica ou chip de celular, pois toda a comunicação é feita exclusivamente pela internet. Confira as vantagens em adquirir o TEF VSM em seu estabelecimento: Aceitação, pelo lojista, de todos os cartões de crédito e débito existentes no mercado; Garantia e processamento online, no próprio PDV, das transações efetuadas com cartão de crédito/débito, pelas administradoras de cartão; 7

8 Maior produtividade do caixa, nas compras com cartão; Atendimento mais rápido e sem burocracia (telefone, rg, etc.) para o cliente da loja; Controle centralizado e em tempo real, de todas as transações TEF realizadas por loja, por dia, por PDV, por administradora ou por cartão; Manutenção das pendências on-line e em tempo real. Para adquirir o TEF, entre em contato com o departamento comercial da VSM através do (18) (opção 4) ou comercial@vsm. com.br. 8

9 ATENDIMENTO 17/02 - não haverá atendimento No mês de Fevereiro nossos atendimentos acontecerão em horário normal, com exceção do dia 17/02 (Feriado de Carnaval), conforme segue: de Segunda à Sexta-feira das 8 às 18h, com plantões no suporte técnico das 18 às 19h* aos Sábados das 8 às 12h, com plantões no suporte técnico das 12 às 13h* Lembrando que possuímos diversos telefones regionais para melhor lhe atender, consulte os números em nosso site. *Horário de Brasília 9

10 MAIS UM PASSO ADIANTE... Recentemente o grupo VSM inaugurou sua mais nova filial na cidade de Bauru/SP, com departamento de suporte e comercial, permitindo estar mais próximo de seus clientes e proporcionar mais agilidade em seus atendimentos. Consultores presentes nas principais cidades das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste. Filial da VSM em Bauru: Salas 606 e 607 do Centro Empresarial das Américas 10

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12 R OuroFarma + OuroFórmulas R A fórmula ideal para a gestão de seu negócio vsm.com.br

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