Tutorial. Serviços e Serviços Operadoras

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1 Tutorial Serviços e Serviços Operadoras

2 Serviços e Serviços Operadora 1 Tutorial Serviço e Serviços Operadora O cadastro de Serviços serve para informar todos os itens que estão na loja. Para que seja feito isso é necessário efetuar primeiro o cadastro de Grupo, Linhas e Marcas. Para realizar o cadastro ou consulta dos serviços se faz necessário realizar o seguinte procedimento: 1. Acessar o sistema; 2. Consultar Menu Cadastro - Serviços; 3. Cadastrar o Serviço. 1. Acessando o sistema Para cadastrar novos serviços e/ou consultas, alterações é necessário acessar o sistema com um usuário Administrador ou usuário com permissão para este menu. Acesse o Menu Cadastro em seguida clique no submenu Serviços.

3 2 2. Consultando Serviços Por padrão do sistema a primeira tela que abre é de consulta, permitindo pesquisar se já existe o cadastro, e caso seja necessário realizar a alteração ou exclusão. Para consultar os produtos cadastrados no sistema clique no botão. Se a consulta for mais especifica é necessário filtrar de acordo com a procura que se deseja realizar, sendo por código, referência, linha, marca, grupo, situação, descrição ou pela característica e depois clicar em. Código: Selecionar o código do serviço. Linha: Selecionar a Linha do serviço. Marca: Selecionar a Marca do serviço. Grupo: Selecionar o Grupo do serviço. Descrição: Informar a Descrição do serviço. Referência: Selecionar a referência dada ao serviço. Situação: Selecionar Ativo ou Inativo ou Ativo/Inativo. Relacionamento Alterar Excluir Detalhes

4 Ao realizar a consulta, é possível realizar os seguintes procedimentos: 3 Relacionamento : Utilizado para relacionar o cadastro do produto. Alterar Excluir Detalhes : Utilizado para editar o cadastro. : Utilizado para eliminar o cadastro. : Utilizado para visualizar todos dados preenchidos do cadastro. 3. Cadastrando Serviços e Serviços Operadora. Tanto para o cadastro de Serviços quanto para Serviços Operadoras, utiliza-se o mesmo Menu Serviços. Para um novo cadastro do Serviço clique no botão O sistema irá exibir o formulário para o preenchimento dos dados.

5 4 Segue os passos para iniciar o cadastro: Código: Não é necessário preencher, pois o sistema gera automaticamente uma sequencia de códigos ao gravar o cadastro, caso seja de sua preferência cadastrar outro código qualquer. Descrição: Preencher com o nome marca, modelo, cor do serviço a ser cadastrado, lembrando que para que se haja uma organização, deve-se adotar uma forma padrão. Referência: Preencher com a referência a ser cadastrada no serviço. Linha: Selecionar a Linha (que já deverá estar cadastrada no Menu Cadastro Linhas). Marca: Selecionar a Marca (que já deverá estar cadastrada no Menu Cadastro Marcas). Grupo: Selecionar o Grupo (que já deverá estar cadastrada no Menu Cadastro Grupos). Gerar Comissão a receber da operadora com a forma de pagamento: Selecionar a forma de pagamento que foi cadastrada para recebimento da operadora. (exemplo: comissionamento, comissão). Ativo: Selecionar Ativo Sim para o inicio do cadastro de serviços, porém se futuramente o produto deixar de ser comercializado, deve-se escolher opção Não. Serviço Operadora: Nessa opção que identificará se o serviço é Serviço Operadora ou não ou Recarga. Obs: Caso seja o cadastro de plano de operadora marque = sim, caso seja serviço de assistência Técnica marque = não e caso seja uma recarga marque = Recarga.

6 5 Serial Automático: Sempre deixar na opção Não. etc. Tipo Unidade: Preencher de acordo com o tipo de Unidade pode ser Unidade, Metro, Kilo, Exige preenchimento de numero habilitado: Preencher de acordo com a sua preferência, porém para planos operadora o mais frequente é utilizar em SIM. Tamanho Numero Habilitado: Preencher de acordo com a quantidade de dígitos do numero habilitado. (DDD+NUMEROS, Exemplo: , nesse caso coloca-se 10 di) Tamanho Numero Contato: Preencher de acordo com a quantidade de dígitos do contrato. Bloqueia vender 2 vezes ou mais para o mesmo NUMERO HABILITADO: Com essa opção pode ser bloqueado para vendas com o mesmo numero habilitado.

7 6 Repetir Valores: Deixar selecionado para que o produto cadastrado também passe a constar nas demais filiais. R$ Custo R$ Valor: Preencher o Custo do Serviço e/ou o Valor, caso o serviço possua valores para serem cobrados. Desconto Máximo: Utilizado para informar qual o desconto máximo dado ao serviço, preenchido em %. Comissão Meta Comissão sobre a Meta: Pode ser preenchida diretamente no momento em que se cadastra o serviço, estipulando uma porcentagem de comissão do serviço a meta e a comissão sobre a meta. (Exemplo 0,5% de comissão na venda do serviço, meta de venda 5 unidades, se o vendedor atingir ou ultrapassar a meta a comissão passará para 1%). Tributado - Alíquota Situação Tributátia: Deverá ser confirmado com o Contador se o produto é tributado, caso sim, preencher a alíquota e o código da situação tributária. Gravar: Clicar em gravar para que o produto seja registrado no sistema. Após esse processo o serviço já está disponível para ser incluído no sistema por Nota de Entrada. Em caso dúvidas entrar em contato com o suporte pelo ou pelo telefone

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